Отзывы о Novotel 4

Очень чистый номер! Белоснежные простыни. В номере есть все необходимое. Всем советую!

Были с семьёй в пять человек, дали нам два номера рядом, но не совмещённые, не очень удобно получилось. А так, отель понравился, наплавались в бассейне с детьми, попарились в сухой парилке и хамаме. Есть небольшой тренажерный зал. По утрам шведский стол

Отель вполне приличный,но цена за проживание считаю завышена. В номере не было шампуня в диспенсере, не приятно это обнаружить уже мокрой. Спа зона маленькая и неудобная планировка, с очень скользким мокрым полом и кучей лестниц между бассейном и сауной. Локация хорошая,рядом метро и ТЦ, кафе и тд. Скорее всего выберу другой отель в следующий раз. Фото соответствуют, есть халат.

мебель и отделка номеров хорошее, все чисто, кровать и подушки комфортные, из минусов: сервис. заселение ночью долго оформлялось, в номере при двух проживающих комплект тапочек и гигиенических принадлежностей на 1. при обращении в румсервис обещали исправить, но так и не пришли. халатов в номере ни одного. в общем, могло бы быть хорошо, но персонал все испортил. и ресепшионисты и ночью, и утром абсолютно не приветливые и не расположенные к клиентам. информации о доп. сервисах при заселении и в номерах 0. как будто это хостел в отрадном или бибирево

Отличный отель,останавливаюсь часто в нем,когда приезжаю по работе! Отличная инфраструктура,демократичная цена за отель хорошего уровня с бассейном и спа Очень удобное расположение

Плюсы: Отличное место расположения отеля! Удобно добираться в любую точку города! Есть СПА зона, но с минусами… Отличный персонал! Минусов много можно перечислить, даже если сравнивать с Новотелем на Красной Поляне где всё гораздо лучше начиная от халатов и постельного, заканчивая кроватью и слышимостью в номере и очень скользким полом в спа…но до ладно…спасибо!

Очень понравилось!!!

Останавливались отеле с 17.11-20.11.23! Оплатили заранее номер категории люкс ,были с маленьким ребенком 3 года ! В итоге к нашему приезду в 15:45 ,номер был не готов и нас с малышом мурыжили на ресепшене в течении часа ! Ну и это еще не все ! С уборкой в номере ,это отдельная история !это просто жесть!вроде крутой и красивый отель, но обслуживание ужасное ! Короче в первый день ,нам просто заправили постель и оставили весь мусор в ведрах и на столе ! На второй день ,я специально подошел и попросил поставить нам воду и прибраться ! В итоге нам опять заправили постель и поставили воду на стол ,где я специально поставил грязные стаканы от чая и мусор ,которы не собрали ! Естественно о влажной уборке и пылесосе я вообще молчу ,этого всего не было ! Еще в номере было холодно ,там с отоплением проблемы ! В общем надо наладить сервис ! А и еще ,полушки у вас ужасные ,спать не возможно !

Никогда не вернусь из-за халатности персонала. Буду судиться со спа зоной отеля. Будьте аккуратны, я получила серьезные увечья там!

Как всегда отлично. Завтрак немного слабее, чем новотель в Санкт-Петербурге, но минимум есть. Также очень понравилось спа и бассейн, с видом на площадь киевского вокзала. Шикарный вид. Если вы в гостях в Москве. Очень советую данный отель с детьми. Всё необходимое под рукой в номере, а также любая просьба решается быстро администрацией, так держать)

Чистый номер, в номере было тихо. Из минусов срабатывала пожарная тревога ложная. Завтраки понравились. Персонал вежливый

Приятнейше удивлены гостиницей. Теперь всем ее рекомендую, особенно если путешествуете с детьми. Бронировать лучше по телефону, девочки предложат индивидуальные тарифы. Например, нам предложили смежный номер для детей по оооочень низкой цене. Взрослый покупает завтрак - дети едят бесплатно, для нашей многодетной семьи появилась мысль только там теперь и питаться))) номера чистенькие, уборка своевременно. спа и бассейн могли бы, конечно, не с 9 утра работать, но хоть так… метро в 20 метрах. За отелем подарок от правительства Москвы - штук 10 бесплатных парковочных мест, которые, конечно, сложно подловить свободными, но нам повезло. В общем приедем еще, очень уж понравилась прозрачная стенка из душевой в спальню!

Заселили в номер который не был готов . А именно ::диспенсер с гелем для душа был пустой , у Бра перегорела лампочка

Отличная сеть отелей, спасибо большое за теплый прием и комфорт!

Отличный отель! Проводили бизнес-мероприятие, поэтому хочу отметить работу банкетной службы, особенно Александра и коллег его смены- все очень быстро, четко и по делу. Все вопросы решались положительно и максимально оперативно. Отель не уставший, кофе вкусный) искренне рекомендую!

Хороший отель, останавливаюсь не первый раз. Всегда чисто и уютно, идеальное месторасположение. Метро прям под боком. Так же есть возможность поплавать в бассейне

Из плюсов: 1.Местоположение очень удобное. 2.Чисто. 3. Неплохой ресторан, накормили и ночью) Вкусные коктейли в баре. 4. Очень приветливые и услужливые девушки на рецепции. 5. Удобная подземная парковка с лифтом до отеля) Из минусов: 1. Очень мягкий матрас. Проминается, и на двуспалке люди скатываются друг к другу) 2. Скромные завтраки. Хотелось бы чуть больше разнообразия. 3. Странное решение с распашными незакрывающимися дверьми в санузел и стеклянной стеной, соединяющей комнату и санузел, через которую видно человека, когда в комнате темно, а в санузле светло… ну такое… 4. Отсутствие лосьона для тела, косметического набора и бальзама для волос. Собственно, только мыло, шампунь и зубной набор. Всё. Вероятно, по запросу принесут и остальное, но у конкурентов по умолчанию такие вещи стоят. В целом гостиница достойная, не идеально, но рассмотрела бы и на второй раз.

Хорошая большая красивая гостиница с вкусным и богатым завтраком

Хорошая новая гостиница в центре города. Рядом набережная для прогулок, торговые центры и отличная транспортная развязка.

Расположение удобное все рядом метро тц европарк есть где погулять. Сам отель за свои деньги Скромненько маленькие номера В баре работают не профессионально Кофе плохой сделали

Гостиница офигенная, номер понравился, со всеми удобствами. К завтракам тоже претензий нет. Спа и бассейн - идеально, там же тренажерный зал, что очень удобно

Хорошо но этот отель достоин 3 звезд. Очень маленькое выбор еды на завтрак! Туалеты не закрываются на замок !!! Могут войти без проблем!!! Заселились с трудом!!! Из-за того что нет паспорта !!!

Классная гостиница. Супер классный вид из отеля на Москву. Рядом метро. Очень приветливый персонал. Есть бассейн, сауна, хамам. Номер комфортный, супер кровать с матрасом, хорошая шумо изоляция.

Хороший сетевой отель с удобным расположением. Прекрасные чистые номера, можно выбрать ортопедическую подушку. Разнообразные завтраки. Ложка дегтя. Были в отеле в конце марта, когда случился Крокус. Ночью в отеле сработала пожарная сигнализация. Ресепшн не отвечал, персонал, которого встречали, ничего толком не мог объяснить, тк по-русски разговаривали с трудом. И так все на нервах, тут еще ночью сигнализация. У многих просто паника случилась. Оказалась ложная тревога. Малоприятная ситуация. Утром на завтраке нас ждало шампанское, видимо, компенсация за ночной инцидент. Как потом рассказали люди, кто часто тут останавливается, ложная пожарная сигнализация срабатывает в этом отеле достаточно часто. И МЧС тоже в курсе. Жаль что такое происходит регулярно. И что персонал в критическом ситуации не может помочь... Если б не это неприятное ночное приключение, поставила бы 5 звезд

Мне очень понравился чистый небольшой бассейн, хаммам и сауна. Спа- центр работает с 09 до 21, есть массажный кабинет за отдельную плату. Номер уютный, тихий, мебель новая, кровать с высоким, упругим матрасом размером кингсайз. Удобно было перекусить, чай попить за прикроватным столиком, вроде мелочь, а приятно. В номере умудрились разместить угловой диванчик. Сплит-система понятна для регулировки. Еще небольшая деталь, которая оставила неизгладимое впечатление - это шампунь, гель для душа и мыло для рук морской СПА серии. Очень и очень рекомендую. Кстати, завтраки разнообразные и вкусные. Если хотите сэкономить и сходить поесть в близстоящих кафе, то не стоит. Лучше взять шведский стол в этом отеле. И любой сок на выбор, фрукты, овощи, каши, яйца, ветчина сосиски и тд. А также шампанское