Муссон 3

Выбрала отель себе и своим гостям на день рождения! Перед тем как выбирать,прочитала много отзывов,и в конечном итоге,столкнулись с массой сюрпризов! 1-е позвонила и расспросила о всех нюансах,которые интересовали: При использовании мангальной зоны,какие условия-ответили,если выдаем угли и шампура с решоткой,то стоимость 1500 тыс, рублей, если все свое бесплатно! 2-е, цена на сауну? Час 1000 рублей,минимум 2 часа ,на 8 человек,а значит, 2000 рублей! 3-е если ли у них посула,стаканы,бокалы,тарелки,приборы, выдадут при для пользования,да,конечно, ни каких проблем! Вроде все вопросы решены!!!! Приехали,заселились,выдали ключи от трех номеров которые я заказала,заказывать и оплачивать тоже возникли сложности,счет предоставили на почту электронную,через три дня,после бронирования,но через 2 дня,пришла отмена,в связи с не оплатой,звонка о соглашении бронирования не было,чтоб понимать,забронировали или нет, и чтоб посмотреть в почту,и оплатить счет! С божьей помощью, все же оплатила бронирование в полном объеме! Номера оказались приличными!хоть и малая площадь,но переночевать,сойдут! Заехали,спрашиваем где монгальная зона,чтоб сразу же отнести туда продукты для дня рождения, и беседка под которой можно посидеть! Нам махнули в сторону зоны,и тут началось самое интересное,нам сразу сказали,что нужно ее оплатить,на что я спросила,ведь по телефону вы сказали,что если свое в наличии,то для гостей,монгальная зона бесплатно! Тут мне говорят,а зачем вы вещи свое?!я попросила для застолья посуду, тут они и придумали,что посуда у них стоит денег,что вдруг разобьем ее, и что я должна сразу определиться,сколько мне всего нужно!в конечном итоге,мне выдали тарелки, и фужеры,из пластика небьющего,а не стекла,что меня очень огорчило, пластик могла купить за меньшие деньги и привезти с собой,но уже не стала огорчаться и портить себе настроение. При заселении,сразу спросили про баню,можно ли заказать на 22.00 вечера,сказали,в это время нельзя,так как в 23.00 уже ее закрывают, обговорили с приглашенными гостями,решили,что пойдем в 21.00, в дальнейшем оказалось, что и в 21.00 мы не попадаем,а узнали об этом совершенно случайно,в беседке было очень холодно,и мы пошли на ресепшен,попросить плед,вместо пледов,нам предложили полотенца,муж спросил,а полотенца нам потом в сауну брать,или куда лента и тут оказалось,что сауну мы не забронировали,хотя как приехали,все было обговорено и даже перед приездом были выяснены нюансы! Новость мен эта очень удивила,пошла общаться с администратором,во время разговора,узнали,что он хозяин отеля,что оказывается,что во время заселения,он взял оплату за бесплатную монгальную зону и за парковку автомобилей! А сауну,не забронировал! Когда я пришла,спросила,что если они так оплошали,и не могут нам предложить сауну сегодня,чтоб решили вопрос с сауной в ближайших отелях,на что мне ответили,что это мои трудности!и что если мне нужно,то я должна решить это сама! Вот он сервис,хозяин Иван,сказал,что сауну может нам предложить завтра утром! Мы сказали,утром нам не нужно,так как мы хотим погреться сегодня! И что сразу как приехали обговаривали с ним этот момент,в присутствии двух сотрудников! Тут начал он грубить. Что нам ничего не должен,что ему вообще все равно,за что оплатили,то и получите! Похоже человек,вообще не слушает,что ему говорят при заезде,и за что он должен взять деньги! Речь у него не внятная,очень сложно разобрать слова!в итогу,мы нашли очень классную сауну недалеко ,по адресу Щербака 3, в отеле «Импереал», супер место! Хоть и ценна гораздо дороже! Хотелось получить во время поездки позитив,и не важна цена! Утром стало еще интереснее,завтрак мы привезли с собой,так как,в отеле в это время,завтраков не было, попросил подогреть и дать пару тарелок для продуктов,которые тоже нужно было разогреть,блины с мясом и творогом,нам подогрели сырники,так как они были в контейнере,в остальном отказали,и сказали,что нужно иметь совесть,и грейте на мангале… то есть блины с творогом на мангале!!! Такого обслуживания я еще не видела ни разу!Бассейн,летний,не подогреваемый,грязнючий,столы вытирали мокрыми салфетками,так как нам их не планировали протирать,сказали,что они чистые!!!!,везде пыль,месячная как минимум,в зонах отдыха,пыть осевшая,не протирается! Не советуют посещению этого отеля! Пытаются урвать любую копейку!настроение было испорчено в день рождения!

Простой и классный отель. Приветливый и дружелюбный персонал. Находится в тихом месте, есть парковка за 100 ₽

Нам все понравилось, номер не большой, но уютный, чистый. Кровать с матрасом отличные.

В номере запах канализации такой, что пришлось освежитель покупать. Стены тонкие, слышно, как кондиционер на внешней стороне вибрирует. Парковка платная. Завтрак отличный.

Мера общения, гостеприимство и вообщем всё!

Очень плохая шумоизоляция и старая мебель. В матрасах пружины давят в бока. Эту проблему исправили, постелив нам топер. В остальном всё хорошо, персонал очень отзывчивый, вкусные завтраки, красивая территория. Место очень тихое.

Классно что не надо не куда далеко идти искать где можно по кушать! Да и до набережной не далеко!

Отель за свои деньги шикарный, но отсутствие тарелочек или столовых приборов немного печально

Всё супер есть баня бассейн мангал 👍. Чистота и уют 👍

Обожаю «муссон»! Приятный и вежливый персонал. Чистые и уютные номера,каждый день меняют полотенца.В номерах есть чайник и чай. Большая территория с бассейном, мангальная зона! На территории ,так же имеется ,настольный теннис и бадминтон .10-15 минут до набережной Ялты.Великолепная природа 🍀

Рекомендую, цена качество, жили два дня, завтраки вкусные, своя парковка, номера чистые!

Хороший отель, вежливый персонал, до моря 5 минут, но обратно в крутую горку. Отелю не мешало бы обновить подушки

Очень приветливые администраторы, красивая территория с бассейном (но вода в нём холодная, купаться только в сезон и после сауны) В номере особенно заценили ванную, не знаю, она по ощущениям самая крутая из всех, где мы были Ещё немного странно, что панорамное окно в номере выходит на стену и крышу)) при этом стоит номер также, как и другие делюксы Ну ладно, не так принципиально было Ещё из приятного - на ресепшн можно купить снеки, газировки и даже пиво, а ещё мы брали по пользоваться бокалы для вина)

Отдыхала в начале мая 2024. Отель порадовал. Сразу скажу - непросто найти, свяжитесь заранее с ресепшн по телефону, и вам помогут подобрать оптимальный путь. Приятная внутренняя территория с бассейном, декоративным водопадом, шезлонгами, баром, где вечерами крутили кино на большом экране. Отзывчивые портье, все вопросы оперативно решались. До Приморского парка - 5 минут ходьбы, до ближайшего крупного супермаркета ПУД - минут 7-10, винный магазин и того ближе (на углу перехода к Колоннаде). В номере: телевизор, кондей, балкончик со столом и стульями, из одноразового: тапочки, шампунь, мыло. Минусы: слышимость фантастическая. Прослушаете не только весь плейлист ваших соседей, но и весь диапазон интимных звуков, короче, беруши обязательны. До этого останавливалась в Бристоле, это противоположный конец ялтинской набережной близко к Массандровскому пляжу, но Муссон выигрывает лично для меня по расположению рядом с широким Приморским пляжем (и парком), и по ухоженной территории с бассейном.

В отлично, никаких проблем

Отличный отель, расположенный в центре города рядом с набережной. Чистые светлые номера после качественного ремонта. У отеля своя территория со стоянкой, кинотеатром, баром, бассейном и грилем. Вкусные и сытные завтраки. Чудесный и отзывчивый персонал. Отдыхали с дочкой на майские праздники - все понравилось!

Территория отеля прекрасная. Есть чем заняться и насладиться природой если не хочется идти к морю. Персонал дружелюбный и отвечает на любые вопросы. Номер с двуспальной кроватью не оборудован вентиляцией в туалете и двухместным матрасом, это доставляет некий дискомфорт и общее впечатление теряется…

Отель прекрасный в своей ценовой политике, ежедневная качественная уборка, очень красивая территория, бассейн, 5-7 минут до набережной. Единственное хотелось бы поинтереснее завтраки. С удовольствием вернусь в это место

Красивое уютное место, все понравилось, приветливый персонал! Рекомендую

Всем доброго времени суток. Гуляя по прекрасному городу Ялта, решили остановиться на ночь в этом городе. И соответственно встал выбора поиска недорогого, но уютного отеля. Выбор пал на отель "Муссон". Небольшой, но очень уютный отель. Номера действительно очень чистые и постельное бельё тоже. Санузел кстати, тоже чистый. Но есть одно но, горничная, когда заправляла постельное , на подушку одела очень-очень маленькую наволочку, в итоге подушка превратилась в один большой твёрдый комок, на котором невозможно спать. Идти и менять постельное было уже слишком поздно, время было уже за полночь. Вот этот один факт очень нас огорчил. Неужели обслуживающий персонал не видит, что он делает? Или им без разницы, главное сделать свою работу, а как это будет, им не важно. Прошу руководство обратить внимание данный факт. Всем спасибо и всего доброго.

Удобно ,нормально, чтобы переночевать одну ночь или две...

Были одну ночь. Чисто, вежливо. Двор, бассейн. Были в апреле, не воспользовались).

Цена, качество! Больше всего понравился задний дворик.

Отдельная плата за парковку, такое себе решение... Не встречал такого ещё нигде!) Завтраки в межсезонье отсутствуют. Расположение на троечку.

Красивое спокойное место. Номер чистый, персонал приветливый. Проблем не было. Набережная недалеко, правда обратно в горку 😊 но для спортивных не критично)