Доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 28.08 по 05.09.2023 г.. Приехали в отель с ж.д. вокзала на такси (минут 15 без пробок, стоимость Яндекс такси, тариф комфорт вышел 220 рублей). Встретила нас на ресепшн молодая, улыбчивая, приветливая девушка. Нас зарегистрировали и сказали, что как только номер освободится, нас пригласят на заселение. И уже в 11:34 пригласили! Что оооочень приятно. Есть лифт, что тоже очень порадовало. На каждом этаже кулер и гладильная доска с утюгом. В номере есть фен, стол, 2 стула (на троих), чашки, поднос, телевизор, холодильник, гели для душа и шампуни (каждый день выкладывали при уборке), верёвки с прищепками для сушки белья на балконе, по банному и для лица полотенцу на гостя, и одно на всех полотенце для ног. Также каждому гостю выделяются пляжные полотенца. Номер чистый, убирали каждый день. Вообще, девочки-уборщицы замечательные: с раннего утра трудятся, как пчёлки. Услужливые, приветливые, всегда рады помочь. Очень хороший подогреваемый бассейн, есть зона для малышей. Столовая в отдельном здании. Еда привозная, но неплохая. Всё свежее, вкусное. На завтрак были 2 вида каш, омлет, запеканка, вареники, хлопья, овощи, йогурт. На обед: 2 вида супов, три вида гарнира, три вида второго (котлеты, рыба, курица), салат, овощи, фрукты. На ужин: курица, рыба, котлеты, вареники, греча, макароны, картошка, рис, овощи, фрукты (персики, арбуз, дыня, виноград). Всегда всё одинаковое, но... голодным точно не останешься. Работники столовой в основном молодые ребята. Вежливые, шустрые. Всегда убирали посуду, вытирали столы, с людьми общались хорошо, старались помочь. Пляж чистый в 20 минутах ходьбы медленным шагом! Дорога на пляж проходит в тени. Идти по ней одно удовольствие. Лежаков очень много. А вот теперь о минусах: первое - это слышимость в номерах потрясающая. Люди в номере напротив!!!! выбирали абсолютно спокойным голосом экскурсии. Мы прекрасно слышали их разговор. Люди в соседнем номере желали доброго здоровья, когда кто-то из нас чихал. Я уж молчу про вечерние концерты и караоке. Я встаю рано, потому и спать ложусь рано. Естественно, уснуть не могла, так как усыпаю только в полной тишине, и потом мучалась всю ночь от того, что не могу уснуть. И второй минус: за пару дней до отъезда я подошла на ресепшн и спросила, а нельзя ли нам за дополнительную плату выехать из номера не в 12, а в 18 часов? Мне долго не отвечали, говорили, что пока очень заняты. Ответили только на следующий день и то, я пришла и попросила всё таки мне посчитать сумму доплаты. Не грубила, вежливо, спокойно. Девушка ушла в кабинет за стойкой администратора и тут же (через 10 секунд) вышла сказав, что номеров нет, так как плотное заселение. Ну, думаю, ладно, сезон. Ничего страшного. Но, каково было моё удивление, когда подошёл мужчина и спросил точно такой же вопрос, что и я (про позднее выселение), ему сказали, что да, конечно, можно. А потом и ещё одна семейная пара продлила время пребывания. Обидно. Сразу испортилось впечатление. На мой взгляд, отношение должно быть ко всем одинаковое. За это и снимаю звезды.