Грейс Олимпия 3

Мы искали отель с бассейном, на майские праздники с возможностью размещения с собачкой, недалечко от центра Красной Поляны и с приемлемым сочетанием цены-качества. В подборке таких было 3 штуки. Выбрали Грейс Олимпия: + стоимость на семью около 5 тыс сутки с завтраком; + просторные номера, чистейшее белье, хорошие подушки, качественные матрасы на двуспальной кровати; + действительно теплый бассейн +30 +32 градуса; + хорошие отзывы; + ощущение отдыха в отеле, чувствуется приемлемое качество на заявленные 3* состояние отдыха; + все чисто, по крайней мере при заселении; + есть возможность взять дополнительно бокалы и посуду из ресторана в номер, а то вино из стакана совсем не то; + детская площадка, теннисный стол, место для йоги дополняет территорию. Минусы, как я не хотела в них погружаться и воспринимать, нас все равно догнали: - до центра с маленькими детьми все-таки нужно дойти: 1,5 км или минут 15-20 пешком до парка, но мы на машине ездили, с этим ок; - невысокая стоимость - и просачивается быдловатый контингент: была и ругань на бассейне, и накачивающиеся пивом толстушки. Я ныряла и плавала под водой в такие моменты, не концентрировалась на них; -первый номер был «студия», забронировать его на два дня не было возможности, был занят, и я сделала две брони: вторые сутки в номер «люкс». У персонала не получилось ни комфортно нас переселить, ни оформить. Все заново пришлось делать, вплоть до очередей на оформление, и ожидания 2 часа с вещами на ресепшен. Хорошо хоть в бассейне можно было плавать в это время, но без халатов. - комплект на четвертого гостя мы требовали при каждом заселении, приходилось доказывать, что несмотря на то, что ребенок 3 года, мы оплачивали и полное место, и завтраки; - с собакой странно получилось: мы заехали в первый номер, собаку не предъявляли, так как не знали что это необходимо, по факту никто ничего не требовал. Во втором номере собаку увидели при заселении и взяли 500 рублей за сутки и 5000 депозит. Да мы бы и не против заплатить дополнительно 500 рублей в сутки. Но с депозитом какая-то ерунда получилась: его обязательно необходимо проводить по карте. Но при списании депозита на моем счету движений не произошло, остаток не изменился, зато после проведения отмены операции, при выселении, на следующий день произошло списание, а возврата так и нет. Неприятно, учитывая, что я настаивала на наличных. Теперь нужно потратить силы, время и нервы, чтобы его вернуть. Возможно, у них это на потоке и не все замораживаются с движениями по карте и не замечают подобные списания. -по поводу категории номера: студия однозначно выигрышнее люкса. Панорамные окна, светло и просторно, вид на бассейн и горы. У люкса хоть и есть две комнаты с телеками, широкий подоконник и вид на горы, но как-то темно и тесно что ли. -еще с дополнительными местами надо иметь ввиду, что при заселении 4 человек - это хорошая двуспальная кровать, небольшой диван со скрипучим механизмом раскладушки на одного человека и маленькое кресло, которое раскладывается в кровать размером на малыша лет до пяти. В номере «студия» был сломан механизм у дивана, не смогли воспользоваться, раскладывали еще одно, третье кресло, хорошо оно было. В люксе только два доп.места и если бы одно было сломано, мы бы детей не уложили. Детская деревянная кроватка может быть предоставлена при наличии, за доп.плату в размере 550 в сутки. -если вы выберете вариант размещения «коттедж», то имейте ввиду, что они находятся чуть подальше от бассейна и ресторана, нужно пройти метров 10 по улице вверх, отельный заезд со своей парковкой. -завтрак отличный, разнообразный, все свежее, можно найти что поесть и вегану, и человеку с отменным аппетитом. Качество - не ресторан, но нормальная столовая однозначно, соответствует категории отеля. Отель действительно хорош за свои деньги, но есть особенности, которые нужно учитывать.

Тихое место Номер студио с видом на горы, в итоге вид получили на соседние домики-коттеджи и бассейн. Бассейн не работал. В качестве компенсации предложили бутылку "игристого" (сладкая шипучка за 250Р)) и фрукты. Номера сильно уставшие. Звукоизоляции нет совсем. Кондиционер старинный,шумный. Унитаз в санузле шатался и подтекал. Номер большой, но мебель подобрана нелепо. Я так понимаю это стиль всех отелей сети. Завтраки обычные, но еда невкусная! С уборкой ну более-менее, средне. Полотенца только не меняют,даже если видят, что грязное лежит на полу! Шампунь и мыло - самое дешевое. Wi-fi нет на всей территории отеля! Во время проживания был ремонт бассейна - был постоянный шум. В общем и целом сложилось впечатление, что клиентов в этом отеле не любят, причем это политика хозяев отеля, а не персонала. Почувствовала себя как в студенческой общаге)) Для отдыха категорически не рекомендую!

Приятные администраторы . Уютный номер мансарда, бассейн на улице с подогревом, шикарные завтраки, трансфер до горы, все понравилось)

Проживали 1 ночь в начале января за 11200 за номер с завтраками. Переночевать можно, более ли менее чисто, есть парковка, но на всех ее не хватает. На этом все. Сервис на дне. Завтраки как будто вчерашние. Уставшие нарезанные фрукты, блины с протухшей начинкой - сказала об этом официанту, она молча ушла, блины остались не месте. Номер как в чистенькой придорожной 1* за 2500/сутки. Розетки две и одна бонусом под потолком. Еще за тв, но туда почти никакая вилка не пройдет. Вид из окна в обоих номерах на соседнее окно, которое в 30 сантиметрах. Звезд поздно в 15.00 но и к этому времени большая часть номеров были не готовы. При выезде попросили подождать пока проверят номер, я варилась в комбинезоне на ресепшен администратор, видимо, забыла что я жду - разговаривала с охранником, пока я не прервала их беседу. На мою просьбу раздвинуть кровати уборщица огрызнулась что ей некогда. Это про сервис. Пожелания к кроватям было в бронировании. Ну и расположение отеля тоже не очень.

Виды возле отеля и прекрасный воздух

Отдыхали семьёй в конце октября - начале ноября. Достался люкс на 3 этаже в корпусе А с видом на двор и бассейн. Две комнаты, большая площадь, отопление, сплит, теплые полы точечно-ванная, прихожая, панорамные окна, телевизоры, мебели достаточно, сейф. Чисто, аккуратно, уборка каждый день. Вежливый, отзывчивый персонал. Вайфай по всей территории отеля (режет gre). Во дворе столики, лавочки под навесом, можно заказать еду и напитки. Также имеется подогреваемый бассейн. Прекрасный вид на горы вкруговую. Еда вкусная. Завтраки и ужины устроили полностью. Место тихое, спокойное - то, что нужно, чтобы развеяться от городского шума. В 10 минутах ходьбы Красное&белое, Пятёрочка. Отелем довольны, будем рекомендовать.

В целом все хорошо, есть конечно и минусы)

Прекрасный отель, есть все! Отдыхали с ребенком, есть детская площадка, детская комната, подогреваемый бассейн. Вкусные и разнообразные завтрвки. Живописное место

Плюсы: бассейн Минусы: Расположение. Отель расположен на горе, до канатки Красная поляна 5км, до первого магазина 15 минут пешком. Персонал. Никто не пытаться помочь или решить проблему. Горничная за время пребывания убиралась 2 раза, первый раз выбросила из 2х ведер для мусора одно и выслала из 4 чашек одну, второй раз только заправила пастель. Номер и мебель в нем очень уставшие, все болтается и ржавое, перебои с водоснабжением, 2 дня воды не было совсем. Лесные КЛОПЫ. Фото прилагаю. Весь номер ими кишит. Реакция администратора Анны удивила, она посмеялась и посоветовала не открывать окно. Не открывать окно не помогает, они прилетают не из окна, а где-то живут в перекрытиях здания. Решить проблему администратор предложила сменой номера с доплатой, потому что бронируя номер в отеле в заповедной зоне, вы бронируете его с клопами, а что вы хотели? Сказала мне Анна. Резюмирую: отель разочаровал, хотя мы не первый раз останавливаемся в сети Грейс, отель не рекомендую!

Услуги которые прописаны в письме подтверждения от отеля наполовину не предоставляются отелем, элементарно телефон в номере отсутствует, при этом на ресепшене гордо заявляют что телефонов нет ни в одном номере! Пропавшие продукты (арбуз, свекла) на завтраке норма, вообще завтрак очень печальный, если хотите похудеть то отель вам поможет, отсутствие воды тоже нормальное явление, при этом отель заранее не предупреждает об этом (естественно в номере же нет телефона), слова "извините" на ресепшене не знают, в виду условий поздний выезд тоже не для всех, вообщем рассчитывать на стандартный сервис даже на Красной поляне не приходиться, вся сеть данных отелей скорее всего так и работает

Отдыхала с молодым человеком в отеле, очень понравился отель. Очень чисто и уютно, особенно летняя терраса перед отелем. Заказывали пиццу, всё очень вкусно и девочки официанты молодцы вежливые.

Басейн теплый..обслуживание приятное..но один минус..дали грязные полотенца , а потом за это предъявили..минус большой..больше не приедем сюда

Шале 1 достойный вариант для отдыха семьёй, если хотите дружной компанией больше 4 человек то лучше заказывать дом. Маленькая парковка, если вы задердитесь после увлекательный икскурсий на своём авто, то рискуете остаться без парковочного места.

Вкусные завтраки. Из фруктов правда только яблоки. Бассейн теплый, но бывает и потеплее и поприятнее. Обслуживание хорошее. Минуса два. 1. Окно номера утыкается в стену и напротив окно соседнего корпуса отеля. Стена здоровая, ничего кроме нее не видно. Приехал в горы что бы смотреть на окно чужого номера. Второй минус - расположение. Идти от остановки Вертодром (куда приезжает основной транспорт) далеко. Если эти два минуса вас не пугают то вам этот отель подходит.

Отель сам по себе хороший, завтрак-шведский стол, было вкусно, сытно. Есть игровая комната, бассейн, беседки. Баня-за отдельную плату.

Хороший отель в спокойном месте

Все вроде хорошо, но но есть мелочи, которые портят общее впечатление... Компенсируется природой и атмосферой горного посёлка

Тихое уютное место

В целом отдых в этом отеле понравился! Сервис и администрация на 5 , бельё чистое, не старое! Не хватило разнообразия в питании, завтрак шведский стол, каждый день одно и тоже.

Хороший отель, вкусные завтраки с неплохим выбором. На территории веранда со столиками и можно заказать еду из ресторана по умеренной цене. Брали разное, сплаты, хинкали, мангал - шашлык, рыбу, овощи - все вкусное!👍 (не понравился люля 😔) Так же из плюсов - можно брать свой алкоголь. 🍾 Чистые номера, жили в номере, который находится у лестницы на 4 этаж (она покрыта кафелем, без коврового покрытия) и когда кто-то в туфлях проходил на верх слышимость была очень сильная. К сожелению приехали во время ремонта бассейна и не смогли им воспользоваться.

Сижу я в ресторане, завтрак начался Играет классика не громко Тут запах кофе, молется зерно Вокруг красиво, стол из дуба, А что предложат повора.. Вот было б так всегда... Нет, Кашку я не буду, прочла на днях-от них толстеют братцы) Смотрю я дальше, Боги, там моя любовь, там крылышки, вот их я буду точно О и картошечка там рядом, печеная кусочками лежит, Так, как остановиться, нет , насилия не будет) Творог, сметанка, запеканка, И всё сгущеночкой полью Любуюсь этим я твореньем, Всех со причастных я благодарю Спасибо милые, что вкусно так и очень всё красиво Ведь отпуск превращает в сказку вся эта вкуснота И хочется остаться И этим всем мне наслаждаться Вчерась был завтрак, это было Такс вкусно очень и красиво Я ела рыбку с овощами под золотистой корочкой И был салатик мой любимый Там кукуруза, там яйцо, там сыр был, был там огуречик Так вкусно было мне, о люди) Как много радости в еде, Поел ты вкусно, день прекрасен и хочется творить, гулять Спасибо всём, кто так старался, поклон примите Вас люблю Отдыхаю сейчас 29.04.24, всё чисто, красиво, место просто супер. Организованно всё грамотно, всё есть и ничего лишнего)

Неплохой отель в горах. Главные минусы - отсутствие кондиционеров в мансардных номерах и не очень приветливый персонал.

В целом отель полностью соответствует категории цена=качество. Номер соответствует фото и описанию,чисто,все необходимое есть. Завтраки хорошие есть из чего выбрать и главное завтрак до 11.00,удобно если вам уезжать. Персонал приветливый. Теперь о небольших недостатках…отель расположен сильно с гору до ближайшей остановки далековато это надо учитывать если вы без машины. Отопление в номере топило как в зиму,хотя на улице было +26 пришлось окно на полную открывать. Бассейн с подогревом…не знаем нам не удалось им воспользоваться…вечером в день заезда он был ледяной,на следующий день его закрыли на ремонт👌а в целом все нормально,за эти деньги с завтраками можно смело брать.

Плюсы: неплохие завтраки Минусы: 1) большая слышимость тк нет ковровых покрытий в коридорах и номерах 2) панорамные окна студий выходят на бассейн и коттеджи - шум/гам/громкие разговоры (см фото) 3) полотенца меняют раз в два дня 4) гостиница сильно уставшая и устарелая

Отличные номера, обслуживание хорошее, завтраки включены шведский стол Бассейн был на ремонте, нас бесплатно отрюправили в другой отель спа 2 день КАЖДЫЙ день уборка номера, 5+