Империал & Champagne-spa 4

Отель с приятной атмосферой спокойствия и размеренности. Персонал отзывчивый, приветливый. Завтраки великолепные, есть из чего выбрать и главное все свежее. Спа зона не большая, но аккуратная. Процедуры выполняются отлично. В номерах все чисто и приятно, кроме некоторых технических мелочей. Дверь на балкон плохо запиралась и не ставилась в режим проветривания. В душевой на сливе не было лючка, его отсутсвие портило общий вид. В этот раз обнаружила минус - спортивный зал. Один раз сходила, второй раз не захотелось. Возможно он просто не пользуется популярностью, поэтому на него не обращают внимание, но тренажеры требуют ремонта.

Отдыхали в отеле 23 февраля, все отлично! Плюс порадовала погода. Из плюсов: хорошее спа, большой теплый бассейн, можно искупаться в ванной с шампанским :) В номерах чисто, уборка каждый день. Бесплатно в номерах вода "4 воды", чай, кофе Большие балконы, где можно приятно провести время за бокальчиком шампанского. Персонал очень дружелюбный. Месторасположение - лучшее в Абрау Минусов не нашли.

Очень хорошое место

Лучший отель в Абрау Дюрсо❤️

Шикарный отель, с потрясающим видом на озеро. Великолепные завтраки с шампанским ! Доброжелательный персонал. От души рекомендую!

Это прэлестно. Ванны с шампанским зашли особенно хорршо. И в целом, впечатления от проживания в Абрау и особенно Империале восхитительны

Отличный отель, полностью оправданы 4 звезды. Встретили и поводили на высшем уровне. Проживали 2 ночи, отдохнули и телом и душой, не хотелось уезжать. А пение птиц чего стоит…только положительные эмоции от пребывания в отеле!

Все очень понравилось! Очень много лестниц, нет лифтов - зато стильно

А чего тут скажешь, на любой вкус есть всё, да местечко соответствует ожиданиям.

Классный атмосферный отель с видом на озеро Абрау, бассейн с подогревом 👍🏻 как и банька! Обслуживание тоже на высоте, очень приятный персонал

Не жалею, что остановились здесь. Это лучшее месторасположение, чтобы совершать прогулки. Но есть ощущение, что 5 можно было бы ставить отелю несколько лет назад. Спа и бассейн понравились. Заезжали в день рождения мужа и было очень приятно получить поздравление и бутылку игристого в подарок. Персонал очень вежливый, но отелю нужно обновление.

Супер! Интерьер, ресторан, спа!!! Все понравилось)!

Пять баллов.

Шикарно, лучше пока не отдыхали🥰

Все супер. Семья в восторге.

Прекрасное место для отдыха и релакса. Комфортные номера + изумительный вид с балкона. Завтраки вкусные и разнообразные. Спа зона 👍🏻

Обожаю это место!!!! Очень камерное и атмосферное. Уютное, гостеприимное и незабываемое!!! Этот милый стиль Прованса, немного старомодный, но при этом создающий настроение отдыха, расслабленности и наслаждения. Вас встретят бокалом шампанского на Ваш вкус, и даже ребенка поприветствует бокалом детского шампанского на натуральном виноградном соке!!! Номер очень чистый и опрятный, потрясающие мягкие халаты!!! Белоснежное постельное белье уже застелено и ждёт своих гостей!! Комплиментарная вода производства Абрау-Дюрсо: и газированная и не газированная. В ванной полный набор необходимого и мое любимое мыло L'Occitane с вербеной. Потрясающий завтрак с бокалом шампанского: все высшего качества, на самый строгий вкус . Могу бесконечно хвалить это место. Дети в восторге! Взяли с меня обещание приехать ещё раз и побыть подольше!!! Всем советую побаловать себя отдыхом в Империале!!

Прекрасное место :) чисто, комфортно, дружелюбно

Просто все шикарно !!! Интерьер, очень красивые, уютные чистые номера, отзывчивый, доброжелательный персонал! Классный бассейн, хамам, сауна, отдельно хочу выделить травянную сауну, очень все здорово! Отличный ресторан, блюда супер! Спасибо всему персоналу за бомбическое настроение, классный отдых!!!

Очень хорошее место . Ресторан огонь 🔥. Номера стильные , чисто . Персонал на уровне

Прекрасное место было ранее, всегда останавливаемся в отеле когда приезжаем в Абрау. Каждые выходные приезжаем в ресторан. Сегодня устроила своему персоналу корпоратив, приехали в ресторан, оставили машину на империале на пару часов. Весь праздник омрачил хамским отношением с охранник Владимир при отеле. Такого отношения я не ожидала. Сложилось впечатление, что человек не вышел из 90х. Грозился на полную мощь, хотел вызвать полицию. Мы очень огорчены таким поведением обслуживающего персонала. Такой отель и с таким персоналом - это печально.

Номера на любителя. Завтраки❤️ прекрасный вид на туман над озером! Небольшой теплый бассейн, зона спа. Очень удачное расположение

Всё отлично, шампанское подают ,спа и бассейн шикарные, местонахождение супер,виды отличные,но ценник перебор

Хочу сразу отметить что оценка пять звезд с огромным минусом за ностальгию по заведению 7ми летней давности. Отдыхали в этом месте с 5 по 9 апреля 2024 года. Стоимость 59100 на 2-х взрослых. Парковка. На территории отеля сзади имеется своя удобная парковка для посетителей отеля.(в Абрау Лайт имеется такая же удобная парковка). Сотрудники отеля перенесли все вещи из машины в номер. Заезд.По приезду нам предложили по бокалу Виктора Дравиньи и быстро и любезно заселили в номер существенно раньше расчетного времени. Завтрак. Завтраки проходят очень спокойно, бесплатный шведский стол очень насыщенный: глазунья, печеная картошка, оладьи/сырники, множество фермерских сыров, мясных изделий, красная рыба, намазка в виде творожного сыра, паштета из куриной печени, риет из лосося, вкусный хлеб, термостатный йогурт, молочные продукты, выпечка к чаю! Чайный стол представлен различными видами чая, которые можно заварить с различными добавками(имбирь, чабрец, мята, мелисса) в отдельном стеклянном заварном чайнике. На отдельном столике в большом металлическом ведре во льду представлена вся линейка игристых вин линейки Виктора Дравиньи(в отеле Абрау Лайт на завтрак подают более дешевую линейку игристых), а рядом свежевыжатые соки(морковный, апельсиновый)- наливай сколько хочешь, никто за тобой не следит(в Абрау Лайт у стола с игристым стоит официант, ограничивающий доступ к шампанскому). На завтраке царит атмосфера спокойствия, играет не громко музыка, народа не много, можно посидеть на балконе, откуда через деревья открывается вид на бирюзовое озеро, неспешно завтракая и попивая игристое. Несколько раз я заказывал блюда по отдельному платному меню. Эти блюда вкусные, но кажется, 7 лет назад их готовили для посетителей бесплатно. Завтраки в Империале и в Абрау Лайт примерно одинаковые за исключением игристого. СПА. Брали программу с массажем и ванной с пузырьками, все понравилось. В самом спа все очень спокойно, людей мало, спокойно плавали в бассейне. В отеле Абрау Лайт бассейн больше, да и сам СПА лучше. Что касается процедур, то в Империале работает больше мастеров(были с супругой параллельно), в Абрау Лайт всего один. Номер. Мы брали самый простой номер с балконом и видом на озеро, второй этаж. Интерьер номера не плохой, есть холодильник( в Абрау Лайт холодильника нет - есть только еле охлаждающий бар). Соседей за стенами не слышно, но беспокоило курение соседей справа. Во время пребывания были проблемы с водой в душе, а также запахом в санузле. Кресла на балконе были в изношенном состоянии. По просьбе их заменили. Забрали наши бокалы во время уборки, но при обращении вернули. Другие вопросы тоже не оставались без решения девочек с ресепшена, им отдельное спасибо за заботу и беспокойство. Приточка отсутствует, вытяжка только в туалете, кондиционирование осуществляется за счет сплит системы(во время проживания ночью находясь в выключенном состоянии она издавала громкие звуки, мешая сну). Кровати не скрипят. Локация. С одной стороны очень удобно, так как отель расположен вблизи всех ресторанов и достопримечательностей, однако близость к дороге и трафик из авто доставляет неудобства из за шума автомобилей приоткрытой балконной двери номера. В Абрау Лайт трафик автомобилей гораздо ниже, поэтому тише. Соотношение цена/качество на тройку, так как при изношенном фонде отеля, изношенной сантехнике, изношенном спа, перебоях с водой, неработающей ледяной горке в спа, иногда не работающем спа, хотелось бы получать отдачу в других вещах(к примеру в полностью бестпланом завтраке, бутылке шампанского при заселении(есть в Абрау Лайт, правда в номере повышенной комфортности), скидке на спа процедуры). В общем, в отель, несмотря на все нюансы хочется возвращаться за спокойным отдыхом, вкусными завтраками, видами на озеро. Очень ждем реновации, успехов!

Замечательный отель, только спа-зона, конечно, немного недотягивает до общего уровня отеля и выглядит слегка изношенной временем. Рекомендуем подретушировать! Ах, да, шведский стол - просто восторг, достойный пяти звезд, хотя цена и кусается - 1400 с человека…