Гринвальд 

Отмечали день рождения подруги , остались очень довольны ! Понравился завтрак , который включен в проживание. Администратору Виктории отдельное спасибо, очень приветливая и внимательная! Обязательно вернемся снова.

Отличная территория, интересный ресторан, зона SPA порадовала, но номера в корпусах подустали и требуют обновления, новые домики конечно могут компенсировать этот момент, поэтому лучше их выбирать для размещения.

Все отлично, только в шале уже номера убитые. Шторы сломаны, свет половина не работает, кран заедает. В коттеджах все новое. Ресторан - 5 официантов ОЧЕНЬ нерасторопно работают. Блюда как в столовке Если вы там что-то оставили - забудьте. Это уже лежит дома У персонала

Хотели отметить день рождения мужа вдвоем в этом отеле но не вышло. На следующий день после заезда из дырки в ламинате в домике где мы жили полезло куча муравьев . Начали залезать в сумки и забегать во все комнаты . Особой активности и сожаления по данной ситуации сотрудники отеля не испытали. Не торопливо предложили потравить при нас муравьев и подождать пока подействует отрава) Мы приняли с мужем решение уехать, так как сотрудник ресепшен сказала , что если нас переселят то не факт, что в другом домике не будет той же ситуации … получается нарушены правила санпин и территория не обрабатывается от муравьев , даже зная об этой проблеме, руководству все равно. Спасибо что хоть оформили возврат средств, за оставшийся день , на который мы планировали остаться и отметить праздник … надеюсь скоро мы их получим. Так же не понравились завтраки. Очень скудный набор продуктов, признаюсь честно не вкусный. Так же очень удивило, когда вечером делали заказ в ресторане, через телефон в домике и про наш заказ забыли. Через час позвонив и узнав когда будет готов наш заказ , нам сказали что заказа этого нет и мы его даже готовить не начинали) Пришлось ждать еще пол часа и самим идти в ресторан за едой , в домики никто вам еду не принесет . В самом доме было чисто , единственное смутило состояние полотенец, некоторые очень старые и сильно мохрятся. Главное что так же не понравилось это кровати. Спать на них очень неудобно, проваливаешься , жуткие матрасы. Двух спальные кровати это у них две односпальные соединенные - очень неудобны , так как по центру перемычка , которая очень жесткая и на нее не лечь . Так же на территории идет стройка новых домиков и ремонт в холле главного корпуса о котором нас не предупредили. Приезжая на природу не хочется слышать звуков работающего трактора и ремонтных работ. А так же видеть местами перекопанные и грязные дорожки по которым не пройти. В заключении хочется сказать, что 35 тыс рублей за две ночи с таким уровнем обслуживания чересчур высокий ценник . Цена качество не соответствует. Больше точно не поедем в этот отель и никому не советуем. день рождения так и не состоялся , увы.

Приятна была удивлена этим местом! Очень приятный и вежливый персонал. Приезжали на мой день рождение, мне сделали подарочек в виде десерта, и 15% скидки в ресторан! В Гринвальде появилась новая спа зона, это добавляет +100000 к отдыху Все чистенькое, новенькое, мы записывались на посещение в 20:00, народу было очень мало, отдохнули с большим удовольствием. Единственные минус наверное, это еда в ресторане с большим кол-вом масла( В самом номере все есть, свежее белье, полотенца, халаты, холодильник, кондиционер, фен, чай, вода, кофе, кружечки , все чистенько и приятно

В Гринвальде бывали уже много раз. Скажу, что стало хуже. Во-первых, нас заселили с тремя маленькими детьми в коттедж, возле которого валяется строительный мусор, что опасно для детей. Во-вторых, возле этого коттеджа (номер 15) в течение дня дважды приезжала машина и откачивала канализацию, что шумно и неприятно. В-третьих, нет детской площадки! Горки и качели лежат сваленные в кучу на территории. В-четвертых, спа стало платным. Ок, мы пошли в него в 11:30 на 2 часа и ровно в 13:00 отключили сауны и джакузи… В-пятых, 12 апреля на ресепшен был крайне неучаствливый, не вежливый молодой человек. На все просьбы он отвечал отказом. В -шестых, вся территория похожа на стройку. Нет благоустройства практически нигде. Плюсы: - вежливая сотрудница ресепшен 14 апреля; - kids club, его наличие; - красивый берег (его часть); - в коттедже было чисто и уютно.

Красиво , приятно. Отлично можно провести встречи с семьей или друзьями в красивом месте.

Горячая вода в бассейне. В парилке холодно

Проживали в домике с 04 по 06 апреля. Из плюсов могу отметить завершенную зону спа: наконец есть раздевалки для мужчин и для женщин, установили джакузи. В спа зоне все чисто и опрятно. Но вот за домиками следят меньше. В нашем домике одно из витражных окон было с трещиной, которую заклеили скотчем, кнопка слива в туалете западает и потом бесконечно льется вода, большая часть дверных ручек очень громко скрипит, что мешает ночью, когда кто-то открывает дверь. Но самое неприятное случилось при выезде. Я была в отеле к компании друзей с маленьким ребенком и сама на последних неделях беременности. Именно в связи с этим была не за рулём сама. Когда муж приехал за мной и ребенком охранники не пустили его на территорию парковки с формулировкой: "только для гостей отеля". На территории очень плохо с сотовой и интернет связью, поэтому у нас была договоренность, что муж встретит нас на парковке и поможет с сумками. Я полна возмущения: а я разве не гость отеля? Неужели я не могу воспользоваться парковкой? В итоге на 36 неделе беременности с маленьким ребенком и сумками в руках была вынуждена бегать и искать, где за забором припаркована машина. На мое возмущение охранник на парковке просто молча зашёл в помещение. Такое неклиентоориенторованное поведение отталкивает!

Крайне негативное заселение, персонал очень неприятно общается, заселить группу целая проблема. Вайфай не работает, сотрудники разводят руками, мобильный интернет работает тоже очень плохо. Вместо раздельных кроватей, оказались двойные (хотя то, что это корпоратив было известно) Территория больше похожа на стройплощадку. Домики стоят впритык друг к другу. Внутри домики аккуратные, теплые, правда не идеально чистые и с самой дешёвой техникой Очевидно, им нужно провести ещё большую работу и очень многое исправить.

Отдыхали несколько раз! База красивая, большая! Очень вкусное питание! Номера чистые! Вежливый персонал! Расстроило только, что спа зону сделали за дополнительную плату!!! И сейчас большой семьей если ехать на сутки то это минимум 20 000 тыс без питания!!!

Приезжали на две ночи в коттедж, все нормально! НОООО! убедительная просьба! Замените , пожалуйста, бокалы в коттеджах, в ресторане тоже они мягко говоря не эстетичные! Ну не привозить же свои 🤷🏾‍♀️ я понимаю, что они подверженны битью и тд, но есть красивые бокалы для вина, за демократичную цену для таких мест. В спа все чисто, все понравилось. Также одно НО: в спа закончился лосьон для тела, я сказала об этом уборщице и администратору. Сказали, что закончился. Не сложно же контролировать наличие расходных материалов, заранее пополнять объемы! Косметичку оставила в коттедже, свой лосьон был в ней. По всей территории идет стройка, но шумных работ не было, только грязь и пиломатериалы. Ждем, когда дополнят номерной фонд, чтобы приехать ещё раз :) В целом , несмотря на эти мелочи, мнение сложилось положительное. Спасибо! ..заранее просили сделать заказ на ресторан, чтобы не ожидать долго, мы предзаказ делать не стали, но выдача блюд была быстрой, видимо, перестраховались. Нас было 6 чел, блюд было не мало.

все нужно бронировать, ужасно неудобно и портит настроение

Крайне недоброжелательный отель - приехал забрать беременную жену с ребенком после отдыха, на территорию не пустили, т.к. я не гость. В итоге беременная жена на позднем сроке 37 недель с ребенком и сумками сама шла до выезда с базы. Охранник хам не пустил встретить и помочь, связи сотовой нет. В итоге испорченное настроение после посредственного отдыха. На территории постоянная стройка, много ям, высокий риск падения и травмирования, в первую очередь для детей. В столовой кошки - что является нарушением санитарных норм.

Отличное место👍👍👍

Очень хорошо спасибо

Хорошее место для отдыха, приятно, классный бассейн

Ну сказать так. Чёткие 4* данный отель спа, заслуживает. От обслуживания, территории, спа центра. Ресторан на высоте. Завтраки привычные, шведский стол, качество и разнообразие. Цена, блюда, вкус, эстетика и интерьер. Хочется вернуться в это место? Безусловно вернусь. Не буду расписывать досуг и прелести данного места, всё есть на сайте. Атмосфера и персонал дадут вам расслабиться. Отвлечься от рутины. Привести мысли в порядок. За вас подумают, а вы отдыхайте👍

Замечательный комплекс для отдыха семьей , Я была зимой, летом обязательно на свой день рождения соберусь в этот замечательный уголок нашей области

Отличный отдых

Тихо, спокойно,свежий воздух👍

Неплохое место для отдыха, неоправданно высокие цены

Красиво. Атмосферно. Природа шикарная. Обслуживание на высшем уровне. Не ожидал такого высокого уровня и такой красоты. Благодарю и рекомендую.

Отдыхали с мужем вдвоем. Снимали домик. Просто сказка! Очень чисто и уютно. Всё службы реагируют моментально. У нас в какой-то момент потекла вентиляция – устранили сразу. Зимний отдых получился отличным. Рекомендую.

Спа не очень бассейн уличный стал платным спа не стоит этих денег !!!!