Атлантик by Usta Hotels 3

Номер уставший, сильно пахло непонятно чем, горничная сказала что скорее это хим обработка. Сам номер и его состояние оставляют желать лучшего. Огромное благодарность парню на ресепшн что организовал ранний заезд

На первый взгляд чистый, уютный. Но в нашем номере не могли наладить вентиляцию и весь теплый воздух - хлорированный поступал в комнату, на ресепшене сказали что ничего не могут сделать нужно открывать балкон. Так и делали чтобы было хоть чуточку прохладней и запах хлора выветривался. Благо были 2 дня.

Отличный отель, рекомендую!

Мне довелось провести в этом отеле двое суток. Когда приезжаете в отель и затаскиваете по скользкому пандусу вещи, двери не открываются, надо самому через боковые двери затаскивать чемоданы. В отеле жуткая жара и духота. Мой улучшенный номер оказался страшной берлогой с дырой в полу, с плесенью и грязной занавеской в ванной. Мебель убита напрочь. Спать больно и неудобно, продавленный матрас с пружинами, подушка старая, с комками. Про тапочки и халат, которые обещали на сайте, тут не знают. Приватности нет, каждое утро ко мне в номер приходила горничная и будила меня. Балкон смежный без перегородок по всему этажу, поэтому если за окном появится сосед - это норм. Завтраки скудные, с баранками и советскими печеньками. Столов мало и они грязные. Вода в кране то холодная, то горячая, одной рукой моетесь, второй регулируете краны. И ко всему прочему ко мне в номер заползла сороконожка 5 см в длину (в ноябре!). В целом, впечатлений много(

Отдыхали в семейном стандарте с завтраком. В номере из посуды только 2 стакана, ложек и вилок нет, тарелок нет, чайника нет, кувшина с водой нет, пыль на полу, линолеум в каких-то дырках. На завтрак с утра очередь, не хватает мест для размещения, приходится стоять и ждать пока кто-нибудь не выйдет!

С первого взгляда все вроде норм, но когда пожили 2 дня, не вернемся. 1. Шумоизоляции нет. 2. Окна на стройку 3. Номер заменить нельзя 4. Обои, шторы, кровать грязные - пора делать ремонт и заменить матрасы, очень неудобно спать.

Хорошая гостиница чисто, уютно, приятный персонал.

Нравится расположение. Нравится внешний вид. Супер-плюс за предоставление парковочного места. Очень нравится аквариум в холле))) Замечательный тариф проживани с посещением аквапарка. Очень-очень-очень удобно перемещаться между гостиницей и аквапарки, не выходя на улицу. Приветливый персонал, готовый подсказать и помочь обеспечить комфорт. Вкусные и разнообразные завтраки. Белоснежное белье и полотенца. Из минусов: не все номера оказались равно комфортабельны, попадались и такие, в которых не сказать, что уютно. И аховая слышимость!!! Если в каком-то номере собралась компания командировочных поболтать вечерком, можно оказаться в курсе обсуждаемых вопросов.

В целом отель нормальный, мне нравится само расположение, ТЦ рядом, парковка большая, АЗС.Жаль напротив окон здание строится, закроет вид из окон. Что не понравилось:номера выходящие с видом на кровлю аквапарка, нет чайников в номерах( есть кулера в коридоре, но они частенько то без воды,то не работают), тапки выдают только по запросу, качество тапок- убожество, кондиционеры могут не работать. Что понравилось:персонал адекватный,идут на встречу постояльцам.номеоа верхних этажей с видом из окна.Обзор на лестнице.Завтрак вполне годный, спасибо поворам за каши) , много места в номере и коридоре, кровать-пастель сантехники всегда рабочая.

Все понравилось! Ездили на выходные , номер чистый , большой. Переоделись и ушли в аквапарк не выходя на улицу. Все супер, купались 6 часов, потом обратно в номер и спать. Утром накормили завтраком (вкусно, много, разнообразно), наелись от души. Уезжать вобще не хотелось. Ожидания и реальность 10 из 10. Будем приезжать ещё.

Отличный отель! Нам все понравилось. Останавливались ради аквапарка по тарифу "Лимпопо" и, что говорить, для гостей отеля предусмотрено идеальное посещение бассейнов, не выходя на улицу. Это ооочень удобно и комфортно, особенно с маленьким ребёнком! Завтраки вкусные, кухня ресторана на первом этаже "Breeze" тоже очень понравилась! Большой плюс, что ресторан круглосуточный. Из плюсов ещё удобная парковка, близость ТЦ, заправки, детской игровой "Игрек", от которой мы тоже остались в восторге, вежливость персонала отеля, чистота. Из минусов - "усталость" номера, который давно просит свежих обоев, линолеума и подоконников! У нас был номер категории "Стандарт двухместный". Повторюсь, что к чистоте нет вопросов. В общем, мы остались довольны, вернёмся обязательно!

Мне понравилось. Хорошой отель, чисто, приятно, обслуживание на хорошем уровне. Кровать, подушка, одеяло: скажите, где такое продают, я домой куплю, ибо спать было более, чем комфортно. Отдельная песня - кафе на 1 этаже. Отличнейшая кухня! Очень вкусно, порции огромные, столь нежной говядины не ел ещё ни где.

Замечательный отель! Удобное расположение: рядом ТЦ, метро, заправка, автомойка, океанариум,игровая детская комната "Игрек" , которая тоже произвела впечатление на нашу семью! Удобство посещения аквапарка для гостей отеля и описывать не надо! Идеально! Завтраки вполне устроили, ресторан "Breeze" на первом этаже - тоже замечательный. Круглосуточный, что немаловажно. Состояние номера уставшее... У нас был "Стандарт двухместный", но по чистоте и обслуживанию вопросов нет. Мы остались ооочень довольны! Уже хочется вернуться!

Про отель написано уже довольно много отзывов, что бы составить общую картину, но обстоятельства нашего отдыха в Атлантике вынудили меня написать свой. Наш отдых в гостинице Атлантик пришелся на 1-2 апреля 2024 года. Как раз в ночь на второе апреля в соседствующем аквапарке произошло возгорание в зоне саун. А так как Аквапарк примыкает непосредственно к гостинице дымом от пожара заволокло без преувеличения весь отель. Этот дым и обнаружил мой муж выйдя из номера в общий коридор. Я метнулась на ресепшен с тревожными новостями, муж остался собирать спящего ребенка. Администратор на мои взволнованные возгласы ответил, что они уже в курсе, пытаются выяснить в чем дело. Я с округленными глазами повторила, что дыма достаточно много и понеслась обратно за своими. Пока поднималась на этаж, включили сигнализацию и оповещение, в котором громкий женский голос сообщал о необходимости покинуть отель через эвакуационные выходы. Встревоженные постояльцы незамедлительно начали покидать отель, спускаясь по лестнице. Паники не было, лишь негромко плакали разбуженные дети. Все сгрудились в холле на первом этаже, но вскоре пожарные решительно попросили покинуть помещение. Кто-то остался на улице, некоторые разместились в своих авто, мы направились в соседний отель, надеясь найти там пристанище. Я и ребенок расположились в холле отеля напротив, муж ушел к Атлантику на разведку. Вскоре он вернулся к нам с новостями, что пожар успешно локализован, но в отель из-за задымления возвращатся нельзя. И нас - эвакуированных будут развозить по другим отелям. Мы подумали, зачем же нас развозить, если есть места вот прямо тут и решили уже не менять дислокацию. И только мы оплатили номер, входит девушка и приглашает семьи с детьми в автобус для развоза по отелям (остальных тоже позже развезли, просто с детьми приглашали в первую очередь) Мы, конечно, уже остались, лишь записались в список у девушки куда мы переместились после эвакуации. На утром нам разрешили подняться в номер, что бы забрать оставшиеся вещи (мы в спешке похватали только самое необходимое). На наш вопрос о компенсации сначала сказали, что нет не будет, вас же переселили в другие отели сети. Но когда мы объяснили ситуацию, что отель оплатили самостоятельно, с кем -то связались, уточнили и попросили сделать копию чека из "нового" отеля и написать заявление на возмещение денежных средств. Прошло две недели, но деньги не приходили. Естественно, я решила уточнить ждать ли их и позвонила на ресепшен. Где мне сказали, что так как мы оплачивали стоимость проживания в Атлантике не на ресепшене, а на сайте агрегатора, то и деньги мы должны требовать с него, а он (агрегатор) уже стребует с Атлантика. Схема возврата денег удлинилась и потеряла перспективность. От чего немного всгрустнулось. Но через два дня неожиданно приходят деньги от Атлантика ровно в той сумме, что мы оплатили в другом отеле. Не очень ясно почему нас сначала отфутболили, а потом вернули таки деньги. Не ясно, но хорошо, что возврат случился. Итак: - пожарная сигнализация в отеле работает и это несомненный плюс. - громкоговоритель звонкий и действительно громкий, спящих разбудит, опять же ставим плюсик. -лестницы свободные, достаточно широкие, что бы постояльцы могли быстро без толпы и давки спуститься с 14-этажного здания. - расселение по другим отелям предоставлено в максимально возможный срок. - и нам вернули деньги за другой вынужденно оплаченный отель, хотя он не входит в отельную сеть Атлантика. За это от меня личный плюс. Итого 5 плюсов! Очень здорово, что в нештатной ситуации работники отеля, его администрация сработали так что бы минимизировать дискомфорт возникший из-за неприятного происшествия. Одно дело работать в привычном режиме, другое - в экстремальных (назовем этот так) условиях. И отель, на мой взгляд с этим справился.

Отличный отель, с приветливым персоналом. Разместил огромный танцевальный коллектив

Данная гостиница произвела только отрицательные эмоции. Страшная вонь откровенной канализацией. За три дня поменял три номера, но везде было примерно одинаково. В первых двух был ремонт двадцатилетней давности, все провоняло затхлостью и уже упомянутой канализацией. Фен перемотаннный скотчем также высший класс) Ковровое покрытие всё в пятна, уборка производится из рук вон плохо и после 16.00 только - вообще непонятна логика. Завтраки очень скудные и продукты особенно мясные сильно даже не среднего качества. Кофе сильно на любителя. Итог - никогда больше в этот отель ни при каких условиях!

Отличное место. Удалось побывать в отеле в каникулы и одновременно посетить аквапарк. Уютные большие номера оборудованы всем необходимым, вкусные завтраки, которые включены в стоимость проживания, приветливый персонал. Рекомендую, если вы хотите посетить аквапарк, а потом спокойно отдохнут и никуда не спешить, вам точно сюда!

В целом все хорошо, но отель уже подуставший конечно, а так чисто, завтраки хорошие, Близость к аквапарку

Отель понравился, жил в огромном номере с балконом почти неделю. Чисто, современно. Отличный завтрак-шведский стол. Большое разнообразие. Ремонт вроде свежий везде. Единственный минус - находится в одном здании с аквапарком и океанариумом, из-за этого в коридорах чувствуется запах хлорки и духота

Хороший отель рядом с аквапарком и недалеко от метро и центра города. Простенькие номера. Всё работает, сантехника в порядке. Убирались хорошо и каждый день. Мыло шампунь выдают по одному саше в день. Так что кто лохматый или любит помыться, берите своё. Мне на мои три волосины хватало только-только. Завтраки небогатые. Нам не хватило яичницы и кофемашина частенько была неисправна. Ничего не жарят возможно потому, что под кухню переделан один из номеров и жарить не позволяет вытяжка. Очень понравилось, что аквапарк в этом же здании и можно пойти прямо из номера в халате. Я посещал плавательный бассейн. Понравилось. К стати, халаты и тапочки дают по требованию. Так не дают.

Очень красиво, красивая столовая. Мне там очень понравилось

Уютно,хорошо

Отель понравился. Персонал приветливый, отзывчивый. Останавливались во время участия в полуфинале семейного конкурса. Очень хорошие завтраки, все вкусное и свежее. В номерах для нас установили дополнительные спальные места. Номера чистые, прибора проводилась ежедневно. У нас было два номера на 6 человек.

Всё просто супер 👍 друзья. Внимание, вежливость.

Всё замечательно кроме номеров В самом номере как в бедной однушке.