Verona 3

Выбирала отель по отзывам. Отзывов очень много и почти все хорошие. Из плюсов: красивый отель, хороший номер, приветливый персонал по большей степени. Мы приехали раньше времени заселения, но нас без проблем заселили. Хорошее постельное белье. Рядом с парком, рядом с вокзалом. Из минусов: Слышно абсолютно все: как разговаривают на ресепшн, в соседнем номере, слышно все дословно, слышно телевизор, кондиционер от соседнего номера перед вашими окнами. На люстре не было одной декоративной части, в ванной комнате вместо универсального дозатора для мыла стоит банка из-под дешёвого детского мыла, в которую каждый раз наливают разного цвета мыло. Ну камон, три звёзды и такой ужас. Приобретите нормальные диспенсеры. В номере было пыльновато.Если вам на шумоизоляцию без разницы, то смело выбирайте данный отель. Но если тишина в конце дня для вас важный фактор, то тут надо подумать. Твердая 3 из 5.

Отель хороший в центре города. Имеются недочеты со стороны шумоизоляции стен. Все слышно о чем говорят в коридоре и в соседних номерах. Кстати, в стоимость номера не входит курортный сбор, за него надо платить отдельно, на ресепшине.(100руб с человека за сутки прибывания). В остальном все хорошо. Убирают каждый день, полотенца меняют регулярно, вопросы проживающих решают мгновенно.

Замечательный отель. Мебель новая, даже есть запах. Ванная комната чистая. В номере уютно, красиво, чисто. Полотенца с запахом, как после стирки. В номере были халат, тапочки, чайник, посуда. Расположение отличное. Рядом парк. До жд минут 10. Магазины , кафе все рядом. Площадь центральная рядом, но ночью спать было тихо и спокойно, т.к. не сильно близко к ней. Было бы ближе, было бы слышно молодежь и музыку. В Ессентуках воздух чище, чем в других таких же городах. Персонал доброжелательный, вежливый. Все понравилось. Рекомендую данный отель и сама еще раз бы вернулась туда.

Хорошая гостиница. Удобное местоположение , в самом центре, номер полулюкс очень понравился.

Апрель 2024. Плюсы: - супер удобное расположение; - наличие кондиционера; - чистый и убранный номер; - наличие пыльно-рыльных принадлежностей и фена; - удобная кровать; - вежливый персонал. Минусы: - на входе в гостиницу есть датчик движения, который фиксирует вход посетителя и издаёт ну слишком громкий звук, который отчётливо слышно из номеров на 2 этаже. Для меня это было не очень критично, так как после тура с гор приехал в гостиницу, поэтому всё равно спал крепко.

Удобное расположение, уютно, чисто, приветливый персонал. Из минусов - отсутствие лифта.

Впечатляет, очень уютно, чистенько, красиво, удобно расположен, персонал вежливый, постель отличная. Я доволен. Рекомендую.

Останавливались в этом отеле вдвоём с мужем в номере Премиум на втором этаже. Очень благодарны всем работникам отеля (администраторам и горничным) за хорошее качество обслуживания. Находиться в номере было комфортно: ежедневная уборка, смена полотенцев по первому требованию, смена постельного белья раз в 3-4 дня, бельё чистое белоснежное. Вся техника в номере(чайник, холодильник, фен) работала исправно. В холодное время суток включалось отопление. Само расположение отеля очень выгодное для отдыхающих: рядом курортный парк с бюветом Ессентуки-4, столовая Почтамт, кафе-бистро, концертный зал имени Ф.И.Шаляпина и краеведческий музей, которые мы с удовольствием посетили. Если приедем в Ессентуки ещё раз, то обязательно остановимся в отеле Верона.

Отель чистый, номера соответствуют описанию на сайте. В номере есть чайник, посуда, халат и 3 полотенца на человека. Стены тонкие, слышно все о чем говорят соседи и телевизор,.

Отель расположен в центре, рядом есть кафе, рестораны, парк. В номере убирают каждый день. Приветливый персонал. Жаль нет завтраков. Было бы не плохо если бы стояла кофе машина, чтобы утром не идти за кофе на улицу. В номере есть всё (тапочки, зубная щётка, мыло) кроме воды в бутылках. Вообщем мне не хватило воды и кофе машины. Если собственник учтет эти нюансы отель будет отличный.

Все отлично приедем еще

Отличная небольшая гостиница. Очень уютные номера, обстановка с иголочки. Отдельно хочется отметить прекрасную кровать с довольно плотным матрасом, для больной спины самое то! Чистота и порядок идеальные. Немного подкачала звукоизоляция с улицы.

Нам очень понравилось. Чисто,приятный персонал, все необходимое в шаговой доступности!

Уютная гостиница. Удобное расположение. Приветливый персонал. Чисто. Полотенца меняли через день. Тёплая. Интерьер "на любителя", но в целом все гармонично. Порадовало наличие балкона. Немного смутила "система штрафов". Штраф за курение в номере- двумя руками "За", а вот штраф за грязное белье прям испугал - критериев нет), но все обошлось)

Однозначно советую, чисто, уютно, фото соответствует действительности! Приятный персонал, центр города! Из минусов хорошая слышимость в номерах, было слышно разговоры и звонок на 1 этаже, хотя жили на 2, но для нас это не критично, все равно 5 звезд поставлю.

Благодарим отель Верона, хорошие чистые номера, вежливый персонал👍🏻

Отдыхали с 13.03 по 20.03.24. Расположением отеля прекрасное. Чисто, свежий ремонт. Отдельное спасибо администратору Ангелине и девочкам Асе, Лене и Свете. Чувствовалось радушие. Спиридон Георгиевич, девочкам надо за такое отношение надо выплатить премию!

Удобное месторасположение, все рядом: кафе, рестораны, магазины, в том числе сетевые, парк с минеральной водой Ессентуки 4. В номерах есть все необходимое: чайник, мини-холодильник, посуда, даже открывашка, чай, сахар. В ванной гель для душа, шампунь, но могут не положить со второго дня пребывания, потому нужно просить. Есть халаты вафельные, тапочки. Жили в номерах: полулюкс на 3 этаже без балкона на 3 человек, плюс диван, комфорт на 4 этаже с балконом (узкий, там только постоять, есть пепельница). Номера с балконами только на 4 этаже. Для курящих есть отдельный балкон на 4 этаже с двумя креслами и столиком. У администратора можно купить напитки, в том числе спиртные (пиво, вино).

Доброе утро . Отель сам хороший . Но вчера была ситуация ночью . Двое парней пили до 2.00 ночи в коридоре и громко разговаривали . Девушка на ресепшене не могла из уговорить уйти в свои номера и спать . Это длилось 2 часа .думала может уйдут в итоге не спала вообще до 2.00 ночи . Вышла и сказала что очень не довольна . Парни извинились ушли слава Аллаху . Мой совет этой гостинице, чтобы не потерять клиентов - взять на работу охрану хорошую (не надо экономить на этом сервисе) все таки это безопасность . Тем более в гостинице и ночью дверь открыта . Молодая девушка думаю не в силах справиться с такой ситуацией с пьяными парнями . желание приехать в эту гостиницу в будущем больше нет 🤦

Расположение очень удобное, близко к курортному парку и к вокзалу. Номера прекрасные, с хорошим ремонтом , удобная кровать, убирают чисто, обслуживание вежливое, персонал доброжелательный

Отлично))) самое главное хорошее местоположение

Отличное месторасположение, прямо рядом с центральным парком. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов. Все чисто, уютно, комфортно. Единственный недостаток - тонкие стены, слышно, что делают соседи. Чтобы провести несколько ночей - самое то!

Долго думал писать или нет отзыв, но буду стараться быть объективным, руководство гостиницы поймет о чем я, так как случай просто дикий. Но обо всем по порядку. Сразу извиняюсь за орфографию, текст будет большой, могу что-то проглядеть. Забронировал номер на Яндекс путешествиях, поддавшись высокому рейтингу гостиницы. Приехал, встретила администратор (которая немного постарше), оформила документы, сказала оплатить за курортный сбор еще по 100 рублей. Я знал про этот сбор и пожелал оплатить картой, на что мне отказали в грубой форме, обосновав, что его оплачивать следует только наличными деньгами, так как через карту удерживается процент, а их гостинице это не надо... ладно, я молчу, оплатил наличными, заселился. Вхожу в номер и сразу обращаю внимание на прелый запах, ну думаю ладно, наверно номер стоял долго, проехали. Самое веселое, это ночь... за стеной ругается с 22.00 до 04.00 утра пара, при чем девушка периодически выходит, бьет дверью, так что стены дрожат, короче истерикует, все это время, как выясняется в дальнейшем, со слов администратора, мешала пара не только мне, но мер никто не принял, она намеревалась сказать паре о том, что они шумят только утром. Но не суть... Далее, я обнаруживаю, что по мне ползает жучок, я его скидываю с себя и продолжаю пытаться наконец уснуть под ссору за стеной. Жучок возвращается, я включаю свет и обнаруживаю, что жучок не вернулся, а в постели у меня КЛОПЫ, которые уже меня всего искусали, а я еще замечал на простыне кровь и подумал, что наверно не вышло пятно. Короче клопы меня изрядно покусали, есть много интересных фото и видео, которые могу показать, причем клопов очень много и маленькие и средние и большие, тело все покрылось в местах укуса сыпью, надеюсь не подхватил ничего. Так вот, спускаюсь к администратору говорю ей о проблеме, она мне не верит, поднимается со мной вместе с электронной сигаретой в руках, не передам детали всего разговора, но на мое требование переселить меня, она, администратор постарше, ответила, что она эти вопросы не решает, она только заселяет людей на ресепшине, утром начальству сообщит и будут решать... На этом она хотела меня покинуть, предложив лечь на диване, добавив, что я очень сильно возмущаюсь... И действительно, с чего бы это, просто клопы ведь и пара, которая ругается 3 час без устали. После моего возмущения, она нехотя забрала постельное белье с кровати и со словами, что матрасы они недавно меняли, вынесла его из номера. Когда я уснул под утро на диване, так как ссора за стеной продолжалась, в 7.10 утра меня разбудила уборщица, которая пыталась открыть мою дверь своей картой, увидела меня и сказала, что думала, что меня переселили, после чего закрыла дверь. Спустя время пришла администратор и недовольно сказала, что меня переселят в люкс... и этот номер лучше чем я оплатил... опустим тональность общения, но больше от нее я ничего не услышал, даже обычного извинения за неудобства... Вечером, вернувшись в гостиницу, меня встретила более приветливая администратор, которая была помоложе, извинилась, предложила комплимент, от которого я отказался и всячески пыталась сгладить ситуацию, за что ей огромное уважение и благодарность. Сразу видно, вторая администратор, которая моложе, работает в сфере услуг и старается для клиентов. Сегодня уже 5 день, после того как покусали клопы, которых я принял вначале за постельных клещей, так как никого из них раньше не видел. Сыпь почти прошла, пью противоаллергенные, наблюдаю за симптомами. Вот такой отзыв, в целом, что порекомендую начальству гостиницы: сделать замечание администратору постарше и объяснить, что не надо срываться, клиенты гостиницы должны получать нормальное отношение, пусть учится у администратора помоложе, она умница; чаще и тщательнее чистить номера и проверять их состояние переда заселением, так как в моем номере помимо этого тек поддон в ванной, был слой пыли, видно что его убирали давно, а также коротил и дымился плафон прикроватной подсветки. Посетителям же, прислушиваться к запахам, быть готовым, к плохой шумоизоляции и к тому, что до утра Вы со своими проблемами остаетесь наедине, если возрастной админ в гостинице. В целом вот такой отзыв, кто прав, кто виноват, судите сами, но клопы в 21 веке этот дикость, я был в гостиницах разного бюджета, но никогда с таким не сталкивался. А там решайте сами, надеюсь никого не обидел... Примечательно, что в "Герое нашего времени" Лермонтова, Максим Максимыча тоже покусали клопы)))

Вот прям всё замечательно.