Alean Family Sputnik 4

Очень хороший отель

Комфортабельные номера, раздельное питание для детей, обустроенная территория, разные развлечения для детей, собственный пляж 👌🏻 свежий воздух

О КОМАНДЕ АНИМАЦИИ. ОТЗЫВ ОТ МОЛОДОЙ СЕМЬИ С РЕБЕНКОМ 4 ЛЕТ. Если взрослому не 40+ и ребенку не больше 7 лет здесь вам не рады. Анимация работает исключительно для детей старше. Ребенок наблюдал каждый день вечерние награждения, хотел тоже выиграть, приходил днем на соревнования, но конечно не мог победить ни в одном соревновании, так как был в категории 4-7 лет, а он самый младший. Кто-то из взрослых детей выигрывает по нескольку раз. Аниматоры не пытались уравновесить силы. Молодой категории взрослых (20-30 лет) тут тоже не рады, так как анимация относится предвзято к людям как они возрастом, позволяет себе не уместные шутки и открыто отдает предпочтение людям 35+, в особенности тем, с кем больше аниматор общался до соревнования. Вечерняя развлекательная программа за 6 дней проживания в отеле ни в один из дней не была ориентирована на молодежь. Возвращаться к вам нет желания. Искали отель именно с программой, но огорчены увиденным. С таким подходом отель превратится в пансионат для пенсионеров. Адекватное, активное, здоровое молодое поколение за таким отношением приезжать не будет и другим не порекомендует. Данный отзыв отправляли во время проживания в отеле администрации через их приложение и телеграмм бот. Ответа и предложений для решения вопросов не получили.

Приезжаем в это отель уже не первый раз. Все нравится , но в это раз мы посетили кафе ля Пети что бы попробовать устриц. Забронировали столик на 20:30. Пришли вовремя. Комплемент шампанское нам подали теплым да и официант разлил сразу всю бутылку на троих гостей. В предзаказ мы заказали детский сет и устрицы и три ежа. Еду для ребенка принесли минут через 40 а через час мы получили устриц. Заказали махито которое мы так и не дождались. Спустя энное время нам принесли одного ежа. Вечер был испорчен. Не стали ждать мохито. Обратились что бы отменить махито и уточнить сколько ежей было в заказе и их было три. Если у вас такой уровень отеля, а в кафе за деньги хуже чем в дешевой столовке. Надо что то с этим делать. Тем более весь отдых вы зазываете в это кафе по смс и почте.

Отель понравился сервисом, питанием, приветливостью. Приятно удивлены, спасибо. И нам и ребёнку захотелось вернуться.

Ездили в феврале с друзьями вчетвером на 3 суток, взяли 1 номер с двумя комнатами по очень привлекательной цене. Остались под огромным позитивным впечатлением, интересная программа развлекательная, всегда есть чем заняться, меню не однообразное, вкусно, интересно. Аниматоры у них очень классные ребята. Хотелось бы снова вернуться. Отель конечно семейный, для семей действительно самое то, но нам бездетным тоже очень понравилось. Кайф

Очень понравилось расположение свой выход к морю , и еда

Лучший! Еда, территория, бассейны, детская анимация на высоте! Приезжали уже два раза с детьми, никаких проблем не возникало, а разные мелочи решались очень быстро!

Восхитительный отель, особенно для отдыха с детьми.

Отель соответствует 4*

Были в отеле с ребенком. Приятно удивлены, что в России есть семейный отель высокого уровня не хуже чем в Турции. Это был первый отдых с сыном. Оценили защиту на окнах в номерах, непромокаемые наматрасники. Детское меню, детское питание и молоко. Детские туалеты в ресторане, в детском центре. Детские бассейн супер и взрослый тоже. Отличный персонал, вкусная еда! Вменяемая цена за отдых в январе. Погода была тёплой. Прекрасная территория. За неделю никуда не выезжали, было очень комфортно в отеле. Планируем приехать в мае.

Я теперь точно могу сказать, что в России появился первый отель ни чем не уступающий европейским отелям именно в обслуживании, персонал просто уровень, ну в России я точно ещё не встречал такой персонал, просто родные люди стали! Начиная от охраны и заканчивая аниматорами но отдельная благодарность и любовь это повара ресторана любое блюдо это чувствовалось что с любовью и от души, так же ребята и девочки официанты просто высший пилотаж во главе с администратором Юлией! Огромное спасибо ребятам из ресторана просто фантастика во всём, общение, уважение, доброта, забота! Слушайте ребята вы все стали родными ну просто покорили! Аниматоры то же крутяк все все все но Зоя это вообще человек фантастика, наблюдал за ней со стороны сколько любви к детям просто как родная для все детей и родителей! Охрана на пляже нереально культурные и крутые ребята, шокирован их профессионализмом в поведении и общении, ребята вы чистые машины! Так же хочется отметить уборщиц номеров, нереально шикарные девочки во всех смыслах, вежливые, добрые, заботливые, честно я много где был но меня они поразили, особенно как они заботливо и настойчиво но в рабоче-культурной форме обновляют всё даже если и не надо но реально очень приятные девочки! Номера всегда убирают быстро и чисто, уборщицы номеров это отдельная высокая оценка, девочки вы лучшие реально и теперь считаю надо оставлять чаевые за уборку, чем хуже наши девочки турчанок? Хотелось бы ещё отметить массажиста Галину, великолепный человек и отличный специалист просто уровень! В общем я не ожидал такого от российского отеля, гордость берет теперь за родину! Рекомендовать буду всем, до сих пор прибываю в шикарном восхищении от отдыха и этого отеля! Хотите верьте хотите нет но вы покорили меня и мою семью! Только вас буду рекомендовать в России, буду и не раз но не летом, летом чуть с размещением на территории маловато места, в остальном просто пушка но главное это самый крутой коллектив в российских отелях! Персонал отеля вы просто сделали мой отдых и я благодарен вам всем, спасибо конечно и руководству и владельцу отелей и тур агентству АЛЕАН!

Были с 28 по 31 января 2024. Несмотря на зиму было достаточно тепло и градус придавала очень дружная и веселая команда анимации. Скучать не приходилось и это не смотря на время года. Что же будет в "высокий сезон"? Ребята огромные молодцы и профессионалы своего дела, активные, задорные и спортивные, им похоже все по плечу! Особенно хотелось отметить аниматора Амину! Теплый бассейн, термальная зона, джакузи. Можно заказать массу дополнительных услуг. Понравилось всё! Отдых удался на славу! Спасибо!

Отдыхаем в декабре 2023 , отель супер, люди супер, еда супер бармены ребята Рома и Олег отдельное спасибо тети Тани.

Очень понравилось очень очень классно!!!

Были пять дней у Вас, все понравилось, номера уютные, чистые, еда вкусная и разнообразная, алкоголь на любой вид и вкус) В общем, эти пять дней у нас совершенно не болела голова, что есть, где есть, как есть и с питьем то же самое! Бассейн с обогревом, бани и сауны - кайф и восторг, отдых души и тела. Массаж за отдельную плату, но мастера прекрасные, испробовали четырех. До набережной - рукой подать. Были в ноябре и море было уже закрыто дл плавания, но я думаю, летом там аншлаг) Сравнить не с чем, в других All inclusive не были, но для России - это очень здорово, что такой формат отдыха за приемлемые деньги у нас появляется. Единственный минус - за 5 дней нахождения убрались у нас один раз, но это мелочь, тк если бы нам это было необходимо, мы могли позвонить на ресепшн и все решить)

Отель шикарный. Еда вкусная и разнообразная. Анимация на все вкусы. В номерах чисто. Персонал вежливый. Я отдыхала в октябре 2023 с дочерью. Впечатлил теплый бассейн и спа- комплекс, каждый день мы ходили туда. Вид на море из комнаты для спорта и из кафе на пляже просто потрясающий. Спасибо за отдых! Если отдыхать, то только так! А ещё и территория отеля очень зеленая, растения подписаны, расширяли кругозор.

Всем советую супер отель, все есть

Алеан Спутник ИСПОРТИЛСЯ. Приехали в отель 12-й раз. Привезли очередной раз сюда наших друзей и родственников, потому что всегда здесь было раньше хорошо. НО все меняется. Вот и Спутник Алеан уже не тот, что раньше. Во многом чувствуется экономия. Вероятно из-за того, что в отеле планируют строить ещё один корпус на территории концертного зала. 1.Все строится из мелочей, начиная с геля для душа и шампуня. Если раньше это были густые, ароматные хорошего качества гели и шампунь, то сейчас это дешёвая мыльная Вода . Едва пенится, почти без запаха. 2. Экономия на обучении персонала. закатывающая глаза уборщица, пришедшая я в номер, когда ее попросили прийти чуть позже. И ее хамский вопрос в ответ на нашу просьбу - «когда»? Реально. Без преувеличения. 3. Не стоит расчитывать, если Вы едете большой семьей или компанией, что в ресторане вы будете сидеть за одним большим столом. Везде столы по 4 места. Сдвигать не дают. Категорически. На весь ресторан всего 3 стола на 7 мест, сесть за которые нереально, потому как большими семьями(больше 4 х человек) приезжают очень многие. Раньше всегда были большие столы в зале Ривьера, сейчас нет. Нарушение мер пожарной безопасности. Якобы столы перекрывают пожарные выходы. Хотя эти выходы сейчас заставлены другой мебелью, фото прикладываю. Даже когда мы попросили при праздновании дня Рождения на завтрак усадить всю нашу компанию , сдвинув столы, вместе, нам отказали. Наши друзья приехали сюда из другого города, видимся мы редко, а тут повод -день рождения, и мы все оказались в идиотской ситуации- все сидели за разными столами и пытались общаться… И вот «сюрприз»- в последний день нашего отдыха в зале Ривьера все таки сдвинули столы и стали их накрывать. На вопрос можно ли нам сесть - нельзя , стол для директора 😃😃😀. Фото прикладываю. Как так ? Что за подмена понятий ? Для одних можно, для других нельзя и плевать на пожарную безопасность. Хотя понятно, что это просто отговорка. 4. Не стоит ожидать от празднования дня рождения для членов вашей семьи чего то особенного. Пригласить ростовую куклу - белку для поздравления именинника стоит 2500руб. Белка с аниматором за эти деньги приходит , обнимает именинника , ничего особенного. Ни музыки , ни танца , ну хоть что то. При этом опаздывает ко времени, фотографируясь по дороге с другими детьми. И приговаривает, что уже спешит. Халтура! 5. Администратор Олег с зале Ривьера не дал допить чай на завтраке. Выгнал. Да, зал Ривьера работает до 10.00 , но людям, которые вошли до этого времени нужно дать доесть свою еду. Это нормально, уважаемая администрация отеля? В общем, персонал не вышколен , как раньше. Сотрудники перестали улыбаться и желать «хорошего дня», как было раньше. И Ваш слоган «Алеан- почувствуй себя любимым!» уже полная ерунда. Цена перестала отвечать качеству отеля. Вы не держите марку . К Вам приезжать больше не хочется. И другим туристам, которые едут сюда не первый раз, а таких немало, НЕ СОВЕТУЮ! Все испортилось. Алеан Спутник уже не тот , что прежде.

Были семьёй в марте месяце, понравилось особенно детям, думаю, что ещё посетим этот отель

Отличный отель! Любителям Турции точно понравится))) еда очень разнообразная, хороший бассейн, жаль что один

Гостиница хорошая. Не Ах конечно, приемлемо, на твердую 4ку. Очень хороший сервис и обслуживание в номерах. Питание тоже хорошее, но мало рыбных блюд( Очень хорошая анимация и развлечения для детей. Но желательно на те мероприятие где большой спрос и "драки" между детьми за участие (лазертаг), что бы администрация проводила их хоть целый день, по 3-5 раз, а не 3 раза в неделю. Но больше всего понравился, тренажёрный зал, и местный тренер Руслан. Никогда ранее во время, отдыха не ходил в тренажерку в гостиницах, а тут пошел, и меня очень удивил индивидуальный подход Руслана, его профессионализм и опыт. Имение работать с клиентов и его мотивировать. Очень хороший тренер. Гостиница стоит того что бы в нее съездить отдохнуть. Среди гостиниц по формату все включено в Сочи, одна из лучших.

Лучший отель для семейного отдыха, прекрасная альтернатива зарубежью, рекомендую всем! Еда разнообразная и вкусная ВСЯ!!! От булочки до изысканных блюд, кафешки на побережье все входят в стоимость тура, виды нереальные. И во всем в каждой мелочи чувствуется забота о нас это нереально приятно

Территория отеля не маленькая, огороженная , прекрасно подходит для семей с детьми . Пляж только для постояльцев отеля! С левой стороны от входа на пляж мелко и мало камней. Питание ОТЛИЧНОЕ на любой вкус! Алкоголь тоже на приличном уровне! В общем отель зашёл, нам есть с чем сравнивать. Рекомендуем особенно семьям с детьми, приятно удивили семьи с 3 - 4 детьми, их было не мало.

Шикарный отель. Были в мае 2024 года. Отдыхали с друзьями. Чудесный отель. Чистота везде, что для меня было важным пунктиком. Очень профессиональный персонал. Кухня очень разнообразная и очень все вкусно. РЕКОМЕНДУЮ!!!