Crown Hotel 4

Отличный отель, хорошее место положение, отличный завтрак. В номере очень чисто, простыни белоснежные, удобна и большая кровать. В номере чай, кофе и тд.

Сам отель отличный. Сервис непонятно куда делся, в чатах никто не отвечает.

Шикарный отель. И номера и персонал и завтрак соответствует заявленной звёздности. Спасибо.

Отель уже очень пошарпанный, и номера и лобби (состоящий из двух столов и пары кресел, на большой достаточно отель), весь номер требует реновации Отель явно не 5* , как заявлено. Выселили раньше положенного, хотя просила оставить ключ, так как хотела приехать переодеться, но пришлось переодеваться в туалете.

Все, только в кранах была ржавая вода.

Не пятёрка совсем. Но хорошая добротная четвёрка. Завтраки очень вкусные, но в один из дней необычайно удивило отсутствие свободных мест и манера общения девушки в ресторане. Номера старые, частично это заметно. В душе горячая вода может резко стать ледяной, будьте готовы. Также будьте готовы к тому, что вас может быть статическим электричеством от обилия синтетических материалов в номере. Спа-зона крошечная, сауна приятная, бассейна как такового нет, это большая гидромассажная ванна Отдельно звезду убираю за то, что номер с 8 на 9 марта стоил на 3к дороже, но при этом отель даже не поздравил с праздником, ни словами, никаким презентом. Даже в тройках и четвёрках когда останавливалась 8 марта, поздравляли цветами или презентами, здесь же отель удивил настолько, что возвращаться в него нет желания. Из плюсов, милые ребята на стойке регистрации и помощь с тяжёлым чемоданом.

Сняла номер класса «Премиум», который стоит 13тыс, по фото сделанным отелем или его представителями все чудесно , но в реальность это оказался полный кошмар, таких ужасных номеров я еще не видела. Пошла разговаривать с администратором, чтобы меня переселили в другой номер, мне сказало свободных номеров нет, отмахнулись и сказались общаться с поддержкой платформы на которой была сделана бронь, пришлось связываться с поддержкой и делать возврат денег, потому что жить в таком это себя не уважать. Вашему вниманию ковер в коридоре до номера, раковина в ванной, столы.

Была в отеле с 25.01 по 30.01, номер 715. Слышимость в номерах хорошая, но возможно, вам повезет и соседей не будет или будут тихие. С улицы хорошая изоляция, у меня были окна на проспект, при закрытых окнах шума не слышно. Номер обычный, мебель в хорошем состоянии, кровать удобная, постельное белье отличное. Стеклянная панель между душевой кабиной и комнатой, прям напротив кровати. В душевой на этой панели жалюзи, можно регулировать обзор. Если вдвоем, то вдруг ночью одному нужно будет в туалет, свет будет будить второго. Но может быть романтично для парочек - один принимает душ, второй смотрит . Я была одна, мне было не критично. Полотенца банные большие, удобно. А вторые маленькие, на голову не намотаешь, хотелось бы стандартного размера полотенца. Набор в ванной комнате хороший, Есть кофемашина и электрический чайник . Но воды для этого мало. В день пол-литровая бутылка без газа . Кулера на этажах нет. Нужно просить принести еще воды на ресепшене. Много розеток, в том числе возле зеркала. Уборка каждый день, но без тщательности. Персонал дружелюбный. Есть сауна и джакузи. Все небольшого размера. Здесь все зависит от того, сколько с вами там окажется людей и будут ли там дети. Спортзал хороший и людей там по утрам обычно мало или совсем нет. В целом отель понравился,, возможно, остановлюсь здесь еще.

Проживали в отеле с 16-18 февраля, ранее приезжали , когда он был еще 4 звезды, очень вкусный завтрак, разнообразный, свежевыжатые соки, уютно , вкусный кофе. Отличный сервис! Было день рождения, очень приятно поздравили на завтраке красивым пирожным, было очень приятно! Чисто! Спасибо Вам за отдых!

Уровень сервисного обслуживание сильно ухудшился за последние два года. Номера к раннему заезду никто не подготовил, хотя запрос был принят персоналом отеля, я заранее звонила, при этом свободных номеров в гостинице было много, проверяли специально доступность бронирования на наши даты. Пришлось ожидать 4 часа, и пока муж сам не позвонил на ресепшн и не начал ругаться, с нами никто связываться и готовить номера не собирался... Сами номера не в самом хорошем состоянии, проблемы с напором и температурой воды, количество полотенец на гостя - 2, а звезд у отеля пять... Чтобы подтвердить возможность позднего выезда также пришлось вызывать старшего менеджера, ибо младший сотрудник просто отказывался выполнять свою работу. Горничная заходила в номер без предупреждения, на второй день она просто зашла в номер, хотя было понятно что гости спят!

Отель супер, приветливый персонал, сервис тоже на высоте, особенно хочется отметить Артёма, работающего на рецепшене, всегда поможет и подскажет, с удовольствием вернусь снова.

Отлично подойдёт во время отпуска, командировки или на выходных! Уютно, как дома! Рекомендую!

Отличный отель. Всё понравилось. Рекомендую

Все ок!!!

Он прекрасен и безукоризен!

Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь в Экипаж еще раз.

Отель соответствует описанию сотрудникам спасибо 👍 всё супер советую 5+

Отель просто отличный. Хотелось бы выразить отдельную благодарность администратору Артёму. Очень доброжелательный и гостеприимный сотрудник. Также хотелось бы выделить завтраки - очень шикарные, хоть и цена на них немного кусается.

Отель очень понравился. Персонал вежливый, номера чистые и удобные. Санузел свежий. Имеется кофе-машина (капсульная), капсулы на выбор присутствуют. Чай-вода - все в наличии. Завтрак - превосходит все ожидания - все попробовать не получилось... Место расположение также отличное - рядом все виды транспорта.

Спасибо Вам огромное! Прекрасный отель во всех возможных смыслах! Чудесное расположение, прекрасные интерьеры, заботливые внимательные и улыбчивые сотрудники! Вкуснейшие завтраки! Обслуживание в номере прекрасное. Всего и не перечислить! Всем моим друзьям обязательно буду Вас рекомендовать) Крайне приятные впечатления от выходных!

Всё замечательно Отель стоит своих звезд

были в апреле номер с мансардными окнами отель отличный НО..... кондиционер не включают в номере температура если солнце +30 находиться в номере днем нереально. при холодной температуре на улице засчет больших окон номер превращается в парник. Сказали что когда будет плюсовая на улице+10 тогда включим .

Хороший отель! Сервис на высоте. Нас заселили в номер повышенного класса просто так, нам повезло. Номер супер! Невероятно комфортная кровать king-size, все удобства, вода, чай, кофе в капсулах, горячий шоколад, Алиса и яндекс ТВ. Красивый вид на Исаакий и крыши СПб. По запросу принесли бокалы и штопор. Точно лучший отельный завтрак в моей жизни: помимо очевидного, бесплатное игристое, свежевыжатые соки, красная рыба 2 видов, десерты ресторанного уровня, омлетная станция и вообще куча разнообразной и вкусной еды. Из минусов Яндекс ТВ не давал зайти на свой кинопоиск и СПА. СПА работает с 10 утра, я пришел в 10:10, там есть дажкузи-бассейн, но температура в нём как в бассейне - прохладно, но самое плохое, что сауна была холодная, её включили вместе с открытием СПА, а не заранее. Была большая душевая комната, но всего один душ. Зато были тапочки, полотенца, халаты, вода и средства для ухода за кожей, и в целом очень стильный интерьер СПА. В остальном все супер, я бы сюда ещё вернулся!

Бронировал номер для супруги в командировке на Яндекс Путешествии и при заказе выбрал стандартный номер с большой кроватью. По факту приезда, к удивлению супруги, номер был для инвалидов и по словам девочек на ресепшн, других номеров нет и что уже были такие случаи, что при заказе на Яндекс, не указывается, что номер для инвалидов. Моя супруга естественно не захотела проживать в таком номере, а девочки на ресепшн просили, чтобы мы сделали отмену через Яндекс, мы соответственно сразу же это сделали и супруга переехала в другой отель. В итоге, спустя два дня, Яндекс сообщил, что отель не подтвердил возврат и деньги нам не вернут.... Теперь бронирования номеров через Яндекс путешествия для меня исключено ну и в этот отель с таким подходом, тоже ни ногой!!!

Место действительно хорошее. Расположение и отношение сотрудников отеля на высоте. Завтрак просто выше всяких похвал. Не поставил 5-ку только потому что набор некомфортных мелочей стал обращать на себя внимание. Что имею ввиду: спинка кровати в районе головы протерта и требует реставрации (выглядит просто удручающе); не работают некоторые выключатели; внутри утюга оказалось какая-то грязь (осталось пятно на рубашке в процессе гладки); лифты периодически не работаюти т.д.