Добрый день,
Я запарился и написал отзыв напрямую Золотой Долине (делаю это очень редко). Решил поделиться своим отзывом с массами (надеюсь будет полезно вам и ЗолДол возьмёт в работу).
Жили мы в "Дача-Дом" в нижнем парке. Мы не из привередливых и в целом хорошо отдохнули в кругу родных. Но было несколько моментов, которые доставляли нам неудобства:
1. Качество воды из крана - плохое (запах и вкус). Пришлось ехать в магазин за бутылками.
2. Не нашли ни одной инструкции в коттедже: долго мучались с разблокировкой варочной поверхности; в душевой снизить температуру воды до нормальной теплой у меня так и не получилось (там какая-то часть на смесителе была отломана); пароль от wifi нам только с 3-го звонка назвали правильный.
3. 7-ой комплект белья забыли оставить в коттедже. 4. В сауне нельзя подкидывать на каменку! А зачем эти камни там тогда (это русское ноу-хау - сауна без пара - финны ржут)???!!!
В общем проверяйте сразу всё при заселении. И вызывайте персонал для исправления/помощи.
Lena A.
Забронировали коттедж «Семья», дом 2.
1. Девушки с ресепшена даже не поздоровались.
2. Толком не объяснили, как проехать. Бумажная карта у них была, по-видимому, одна. Ее нам взять не предложили, а заботливо убрали.
3. Девушка, дежурящая у шлагбаума у ресторана Шишка, в итоге подсказала нам, куда ехать. И это уже после разговора на повышенных тонах с дамой с рецепции.
4. Сказали, что проехать на машине к коттеджу нельзя. Надо припарковаться и потом идти от парковки до коттеджа. Мы спросили, как быть с вещами. Нам ответили - к коттеджу проехать на машине нельзя и все:) за 20 тысяч - ну, извините. Очень странный подход к работе и к сервису.
Были в нижнем парке в спа-отеле. Там такого отношения к гостям не было.
5. Коттедж немного «уставший». рулонные шторы не поднимаются, на холодильнике царапины и грязь.
Содружество проф-мастеров СПб
Благодарим команду Золотая Долина , персонально Татьяну Бурдаеву и Управляющую нижним парком Федорову Яну за внимательное отношение к нам. Проживание было по-домашнему уютным, завтраки вкусными, новый СПА великолепным.
Всем рекомендуем и желаем успешной реализации новых планов Золотой Долине.
Уютные номера. Сауна рассчитана на много людей (совместно с незнакомыми людьми не очень понравилось). Пешие прогулки по лесу и езда на велосипеде по велотрассам. В канатном парке очень понравилось. Есть ещё масса развлечений которые не успеть за 3 дня попробовать. В гриль баре Шишка неплохо готовят. В общем очень позитивные ощущения остались после посещения.
Одна из любимых баз отдыха загородом. Новые коттеджи в Нижнем парке - просто восторг, радует что и коттеджный фонд Верхнего парка тоже сейчас обновляется. Внимательный персонал, ухоженная территория с разными активностями.
Отмечали день рождения мамы. Очень понравилось. Много бонусов для именинников, сделали комплимент в виде шампанского и коробки конфет. Так же бесплатное посещение спа для именинника. Такого сервиса нигде не видела. Но самое важное, что можно с питомцами, это очень здорово, ведь мы всегда берем с собой свою собачку на отдых. Спасибо большое за такой качественный сервис.
Домики очень чистые, нас пустили раньше времени. Все идеально. Рекомендую.
Классный спа с бассейном.
Были в самом конце марта. Было очень тепло, снег на турбазе растаял, а грязь ещё не высохла. Но все было хорошо.
Домики отличные, завтраки хорошие, бар очень приличный.
Не понравилось, что бар и магазин закрывались рано. Понятно, конец сезона, мало гостей, но не удобно. Хорошо, что знали, что так бывает и все свое привезли с собой.
Чудесное место. Чистый, уютный дом. Отдыхали большой компанией 16 человек. Все прекрасно разместились. Территория большая, есть где погулять. От катания на горках и дети и взрослые получили кучу позитивных эмоций.
abudanil
Уютные симпатичные домики средии сосен. Комфорт на уровне, шаговая доступность на Северный склон, есть рестораны (очень неплохие)
Дорога оставляет желать лучшего, это печально. Советую ехать со старо Выборгского через Подгорье и Коробицино - ям будет меньше.
Отличный отдых.скидки и приятный бонус для именинника)))в том числе 2 часа спа бесплатно!с погодой не очень повезло,но лес,природа и склоны порадовали.Домики уютные и комфортные.персонал помогает быстро по всем вопросам.Еще приедем)
Хорошее место, воздух, шашлыки можно поджарить. Номера...как повезёт. В нашем был запах фановой системы, видимо какая то неисправность. Так же дорога к отелю выглядит будто бомбили её. Персонал вежливый, отзывчивый. Нам дали талончики - скидка на экипировку и подъёмники. Прекрасный вид из кафе "Панорама" - это в "Снежном" 5 минут ходьбы. Есть магазин на территории.
Банька супер! Ресторан "Шишка" неплохой.
Фото вид из кафе, но в реальности гораздо шикарнее.
