Панорама Сити 4

Хотел забронировать номер комфорт + для двоих с романтическое атмосферой. Нашёл купон, думаю как здорово. Узнал есть ли свободные номера, ответили да есть. Когда захотел забронировать по купону, сказали что купон не действует, хотя на сайте с купонами были прописаны совершенно другие даты не действия купона. Общение оператора стало сразу грубым. По ощущениям купоны у них только для заманухи. Уточнить не захотели по поводу действительно ли купон не действует. Взяли номер телефона, сказали перезвонят. В итоге три дня перезванивают. Отвратительное общение с потенциальными клиентами.

Забронировать на сутки данный отель с целью насладиться видом. При заезде выяснилось, что в номере 2 непрозрачные окна, никто об этом не предупреждал и сотрудники отеля сдают этот номер без зазрения совести. Проблему пришлось решать через управляющего, который смог предложить только оформление возврата. Как известно, возврат осуществляется от 1 до 3 дней, что для туристов столкнувшихся с подобной проблемой не выгодно и неудобно. В итоге, мы потеряли день на данный отель, оказались с вещами на улице, пришлось в режиме ошпаренном искать ночлег, ехать в другое место. Считаю, что это не компетентные люди, думающие только о сиюминутном заработке и никак не думающие о гостях и о комфорте клиентов. В отеле система полной предоплаты, ещё раз всем рекомендую подумать, нужны ли такие проблемы, нужно ли рассматривать подобные отели. Дополнительно, номера подушатанные, на дверях и стенах вмятины, в душевой кабине жуткая плесень. Вообщем, однозначно не рекомендую данный отель.

Хорошо для неискушенной публики и вполне комфортно для рабочей поездки. Все необходимое в номере есть. Немного задержали завтрак, но все было вкусно.

Отель завораживает с первых же шагов как только в него попадаешь. Москва с высоты очень красивая, особенно вечером. Нам тут понравилось исключительно все. Какая же приятная администратор Луиза., совсем не заставила нас ждать, при том, что мы были очень уставшие, когда сюда приехали. Номер попался очень приличный, завтраки сытные, мебель комфортная и все есть необходимое. Не жалею, что приехали именно сюда.

В командировках, когда бываю в Москве, останавливаюсь только в этом отеле. Почему именно Панорама Сити, во - первых здесь хороший администратор Альберт-решает все проблемы с первого слова. Номер компактный беру, но здесь есть все необходимое для проживания. Также нравятся очень вкусные завтраки. В отеле тихо, есть возможности прекрасно отдохнуть после городской суеты. Одним словом, нравится здесь все!

Отдыхали вдвоем в этом отеле с мужем в начале месяца, очень пожалели, что не взяли с собой детей. Я думаю им бы очень понравилось в Панорама-Сити. Здесь Москва из окон просто неузнаваемая. По самому отелю скажу, что он заслуживает максимальной оценки за обслуживание и сам номер. Персонал очень приветливый, в номере было очень чисто и уютно. Мы задержались в номере на пару дней и нам очень здесь понравилось.

Это мой первый такой маленький отель. Неплохо, но очень небольшой номер.

Проживали вдвоём в номере одну ночь! Цена номера 12 тыс рублей! Вид из окна номера шикарный! И за него две звёзды из трёх! Отель 4* номер трёхместного размещения ( комфорт)! Душевая грязная и с остатками бритвенных принадлежностей от предыдущих гостей, Пол в комнате грязный, панорамные окна тоже грязные, но вид не испортили, хотя могло быть и лучше! Тапочки дешевые тонкие, хотя сейчас во всех отелях махровые плотные! Администратор не очень приветливая! Странный депозит 2000 рублей переводом на карту, что очень странно для отеля! Есть тёплый халат и это плюс! В номере также есть вода, чайник, чай кофе, небольшой мини-бар ( за доп плату) Гель для душа и шампунь очень низкого качества, даже не мылится на теле толком. Медники телевизор, корочй ещё и висит не удобно! Вообщем за такую цену отель не особо ! Плюс только вид окна !

К сожалению чем дальше, тем хуже лояльность данного отеля. Мы часто бронировали его для командировок, но и отношение персонала стало наплевательским и качество обслуживания. Совсем неприятно стало, что после теракта в Москве 22 марта 2024 года, нашу бронь (с 25 марта) ни отменить ни перенести сказали невозможно, по потому что "никаких серьезных событий не произошло" как выразился отель

Мы с Женой жили в Отеле "ПАНАРАМА СИТИ" с 23-го по 25-е Февраля в Башне "ИМПЕРИЯ". Учитывая, что 24-го Числа у меня был Юбилей, от Отеля я получил персональный комплимент - БУТЫЛКУ СУХОГО ШАМПАНСКОГО. Конечно же, Отель расположен ОЧЕНЬ КРУТО! Виды из нашего углового номера класса" Комфорт +" САМЫЕ ПОТРЯСАЮЩИЕ! Для любителей ЭДАКОГО - самое то! Но!.. В номере плохо пахло... Заходя в него, сразу чувствовался неприятное амбре от канализации, которое потом преследует тебя вплоть до того момента, когда Ты выходишь из номера. Нас не предупредили о том, что стекло на одном из окон ТРЕСНУТО!!! Хорошо Жена заметила и мы позвонили Администратору! А если бы наоборот?! Даже представить не могу, во что мне потом это стало... В денежном, так сказать, эквиваленте! Шампунь в номере ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА: у Жены после мытья головы волосы превратились в что-то, напоминающее Нафаню! Питание - за отдельную плату, но это ВООБЩЕ не критично, памятуя о том, что рядом ТЦ "АФИМОЛЛ" со множеством мест для еды. Номер попросили убрать. Его убрали, но постель не поменяли. ИТОГ: мы заплатили приличную сумму именно за место расположения отеля. Уровень сервиса ЯВНО не дотягивает до желаемого. Оценка - ХОРОШО.

Вау

Мы проживали в отеле Панарама Сити с 31.12.23 по 06.01.24. Нам понравилось все. От администраторов до самого номера и проживания в нем. Пропуск был готов по приезду. Номер тоже был готов раньше времени заселения. Депозит 2000 руб, вернули в течении суток, после выезда. Нам подарили комплимент от отеля- бутылку шампанского. Все чисто, красиво. Уборка каждый день. Смена полотенец, тапочек каждый день. Пастельное меняли раз в три дня. Есть фен, шампунь, бальзам, гель для душа, мыло. Все пополнялось регулярно.Вид шикарный (номер был #1). Хоть мы были в праздничные дни, шума не было от соседей. Да, слышимость есть, но как и везде в отелях, в пределах допустимого. Спасибо за отличный отдых.

🔥Останавливались в этой гостинице, были в башне «Империя», в угловом номере, в нём окна на две стороны, выглядит очень впечатляюще! Там были и обычные номера, у которых окна на одну сторону, но мы хотели самый лучший на наш взгляд. Всё очень понравилось. Сервис хороший. Завтрак от гостиницы был, в номер. Он в полное обычный, но если вы хотите высокую кухню, можно спуститься а афимол, или первые этажи башни, не выходя на улицу. Были рады побывать у вас👍

Отличное место, вид с окна просто чудесный. Хороший персонал, отзывчивые и вежливые. Рекомендую 👍

Хорошее место расположение, близко к метро. Прекрасный вид из окна. Ужасные мягкие кровати. Если встаете раньше 10 часов, то вас ждет прекрасный холодный душ. В гости забегают тараканы. Слышимость превосходная. Отчетливо слышно каждое слово соседей. И много еще прекрасных тонкостей)

Великолепный вид на любимую столицу

По факту цена только за вид. Завышена. Номера очень уставшие. Душ с желтым поддоном, стены в известняке от сырости. Больше всего поражает отсутствие двухспальных полноценных одеял! Влюбленные пары - это же основной ваш клиент и вы им предлагает два маленьких одеяла для детей. Все очень дешевое, владелец совершенно не хочет вкладываться , лишь доит. Кулера с водой нет, две маленькие бесплатные бутылочки воды - это смешно. Спасибо женщине администратору, делает действительно вкусные завтраки, НО купите ей кофемашину, это же не нормально продолжать варить кофе в турке , подавать с огромным осадком (просто 1/3 кружки осадок кофе) и просить за это еще по 200 р... . Забавно, что вы присылаете рассылку на следующее посещение с 15% скидкой и пишите , что внесли нас в постоянных клиентов...Уровень хостела. На один раз, больше точно не приедем. Но вид хороший, если попасть в удачную погоду.

Шикарный вид! Погода в период моего пребывания здесь стояла замечательная, и это также добавило положительных впечатлений. Персонал учел все мои пожелания, заполнили до мелочей, поэтому ставлю максимальную оценку за сервис и качество номера.

Супруг обожает красивые панорамные виды, поэтому вопросов не возникло, где нам остановиться. Действительно, красоты столицы из окна номера просто завораживают. В следующий раз приедем только сюда! Номера отличные, чистые и светлые.

Останавливались здесь в первые, приятно были удивлены качеством обслуживания. Все грамотно, быстро, персонал очень к себе располагает. Номер с великолепным видом из окна не оставил нас равнодушными!

Отличный вид, хороший сервис.

Впечатление положительные, порадовал приветливый и улыбчивый персонал. Жили на 53 этаже, очень довольны. Принципиально хотела здесь побывать ради крутого вида на ночной город))

Место супер, отдельное огромное спасибо за заботу Елене. Это был максимальное теплый прием

Второй раз останавливаемся здесь. Прекрасный отель, рядом множество ресторанов, магазинов, салоны. Завтраки свежие, безумно вкусные, в номере кондиционер, тв, халат и тапочки, мини бар, везде идеальная чистота.

Бронировали номер на 3 дня, очень довольны сервисом! Номер чистый, красивый, суперский вид из окна, как и ожидали. Расположение удачное, все самое необходимое рядом, в том числе метро в пешей доступности. В Афимоле рядом полно вкусных ресторанов.