Респект Hotel 3^*

Очень хороший отель. Удобное расположение к Смоленской крепости. До вокзала пешком минут 20. Вкусные и сытные завтраки. В номерах чисто. Есть очень уютный дворик с местом для отдыха, качелями и горкой для детей. Отель располагается в низине, для не любителей спорта, наверное, будет тяжеловато подниматься по склону) а так-все чудесно. Рекомендую!

2 *ставлю лишь за хороший размер номера люкс и близость к центру. Минусы: 1) оказывается, чтобы убрались в номере, вынесли мусор и сменили полотенца, нужно отдать ключ администратору и попросить все это сделать. При заселении администратор ни слова не сказала. Когда мы выходили, тоже никто ни разу не спросил, нужна ли уборка. 2) в принципе всю инф-цию нужно доставать клещами. Почему бы не рассказать, что у отеля есть задний дворик с качелями и горкой. Мы были с ребенком, нам бы пригодилось. Не самостоятельно же шариться на заднем дворе. 3) завтрак скудный. Гарнир: манка/овсянка/гречка + омлет/ яичница из 2 яиц с сосиской. Или блинчики. Пакетик чая, 1 мал. кексик на человека и нарезной батон. Никакой махонькой нарезки: ни сыра, ни масла, ни колбасы. Ребенку брали за доп.плату сырники (350р). С оплатой тоже непонятно: 2 раза оплачивали по факту, 1 раз потребовали предоплату (сегодня заплатил, завтра съел). Кофе платный. Из всех отелей Смоленска тут оказался самый слабый сервис.

Отель ОГОНЬ! Шикарное соотношение цена/качество, великолепное местоположение, персонал встретил как родных. Номер чистый, мебель новая, а тишина утром как на даче! Завтрак вкуснейший. Минусов НЕТ, ТОЛЬКО ПЛЮСЫ! Спасибо!

Хорошее, уютное место.

Прекрасный недорогой отель в самом центре города. Жил номере 13. Номер чистый.В номере всё необходимое.Единственный недостаток-плохая звукоизоляция.

Были с женой с 1 по 4 февраля (номер №8). Поставили 5 звезд, так как качество проживание полностью соответствует цене за номер. Да старенькая сантехника, да временами не стабильный напор воды, да не идеальный матрас :) Персонал вежливый и предупредительный. Огромное спасибо всем девушкам на ресепшене. Завтрак простой, но вкусный.

Никогда не выберу этот отель. Жила в 12 номере с 27 по 29 ноября 2023. Запах канализации в номере все 3 дня. Допускаю, что неправильно сделаны стоки, вонь из раковины и душевой кабины невыносимая. Кабина грязная, смесители старые, напор воды слабый, найти положение "теплая вода" сложно очень, температура прыгает от теплого в горячее, мыться в кабине не смогла. Полотенцам много лет, не мягкие и тонкие. Чайника в номере нет. Тапочек нет (самые примитивные на стойке регистрации за 100 рублей). Кофе за завтраком нет даже растворимого, есть заказной за отдельную плату. Одеяло летнее, в холодное время под ним холодно, особенно, если учесть тот факт, что из-за постоянного запаха канализации окно пришлось держать открытым. Девочки на кухне старались и готовили завтраки вкусно, не могу не отметить, спасибо им. Отелю надо разобраться с санузлами. Такие номера предлагать нельзя.

1. Вежливый персонал. В столовой красиво и все есть. Хорошие завтраки. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Комната чистая. Постельные принадлежности белоснежные. Есть маленькая парковка. 2.Слышимость в номере такая, что отчетливо слышишь храп , работу холодильника, работу душевой, разговор -с соседних номеров. Похоже , что руководство на "мелочи" не заморачивается : в номере , вроде бы , и есть телевизор, но смотреть его нельзя т.к. ничего не видно ( посел экран). Есть холодильник , но он почти не охлаждает. В душевой кабине нет ручки переключения верхнего душа - лейки. Внизу с одной стороны оторвана декоративная панель. В унитазе постоянно западает кнопка слива воды и вода постоянно льется , пока не снимешь верхнюю крышку. Нет разовых тапочек. Ходи в чем хочешь, хоть в ботинках, хоть в носках , хоть босиком - выбирайте сами. В общем отель - то совсем не плохой нужно только руководству обратить внимание на мелочи из-за , которых и складывается общее впечатление.

Хороший, уютный. Расположен в шаговой доступности от центра города.

всё супер рекомендуем

Отличное расположение! До достопримечательностей близко. Вид на храм

Плюсы - чисто, есть парковка Минусы - расположение вроде и близко к центру, но на отшибе. Улица совершенно маргинального вида. И к центру идти в гору. Запах в туалете, плохая вентиляция

Отличный отель

Расположен в историческом центре. Чисто, тихо, обслуживание хорошее, персонал вежливый, завтраки вкусные. Приезжайте! Нам всё понравилось!!!

Гостили в мае 2024.Гостиница расположена почти в историческом центре. Тихая и уютная. Чистый номер на 2 чел. Цена устроила двух пенсионерок. Завтрак вкусный из двух блюд. Персонал доброжелательный. Планируем приехать на следующий год. Рекомендую своим друзьям

Забронировали, заехали. Очень чисто, завтрак включён, готовят хорошо, недорого и в центре

Постель чистая, все есть в номере: душ, полотенце, халат, шампунь и зубной набор. Чайник в номере. Завтрак обычный, но плотный.

2 звезды ставлю лишь за нормальную площадь номера (люкс) и за местоположение (близко к центру). А теперь непосредственно к минусам: 1) оказывается, чтобы убрались в номере, вынесли мусор и сменили полотенца, нужно отдать ключ администратору и попросить все это сделать. При заселении администратор ни слова не сказала. Когда мы выходили, тоже никто не спросил, нужна ли уборка. Логично предположить, что на ресепшен есть второй ключ. Ну или хотя бы проговорить это, или памятку какую в номере! 2) в принципе всю информацию нужно доставать клещами (причем еще и точно знать, что именно спрашивать). Почему бы не рассказать, что у отеля есть задний дворик, мол, можете присесть отдохнуть в теньке. Самостоятельно шариться на заднем дворе - так себе идея. Там и качели есть. Мы были с ребенком, нам бы пригодилось. Но со стороны администратора - ни слова вообще. 3) поставьте, блин, еще одно мусорное ведро в комнате! В туалете есть маленькая мусорка, а на весь номер больше ни одной. В принципе можно самостоятельно на ручку двери пакет повесить, наверное, и туда мусор выбрасывать. И брать с собой, когда из гостиницы идешь гулять по городу, мол, по дороге и выбросите. Логика, наверное, такая? 4) завтрак очень скудный. Гарнир: выбор из 3 каш: манная, овсянка, гречка Основное блюдо на выбор: омлет или яичница из 2 яиц с сосиской. Или блинчики. Пакетик чая, 1 маленький кексик на человека и нарезной батон (не знаю, есть ли ограничение «1 кусок на человека») Никакой махонькой нарезки: ни сыра, ни масла, ни колбасы - ничего. Ребенку брали за доп.плату сырники (4 шт. - 350 р.). Сначала ни слова о том, что они платные (тут ладно, информация есть на ресепшен, можно найти глазами), потом на следующий день спросили, мол, а сырники оплатить? На следующий завтрак сырники оплатили перед завтраком. Сегодня мне предложили оплатить заранее: в 14ч оплачиваем сырники, на завтра в 7 утра едим. Странный подход! И опять же, есть у вас какой-то алгоритм, ну объясните вы нормально! Нужно додумывать и догадываться. Кофе тоже платный. Ну включите вы эти 50/100 рублей в стоимость номера. А так нужно зайти в зал для завтрака, увидеть объявление, подойти к администратору, спросить, куда платить (ответ: администратору). Потом администратор приходит и делает кофе. 5) шумоизоляция плохая (за стеной шумная компания гуляла до 3-4 утра), но это сервисом не решишь, понимаю. Пожалуйста, распечатайте, памятку, положите в номер в папке, это же не стоит больших денег. В номере телефона нет, вся информация фактически только у администратора. А администратор особо не говорит :) Ну классно же!

Очень удобный отель!

Отель очень понравился.Внимательный персонал хорошие завтраки и ужины А ещё прекрасный дворик где мы отдыхали после экскурсий под пение соловьев.Единственный минус--крутой подъем в гору

Близко от центра города. Плохой асфальт на подъездной дороге. Хорошие, просторные двухместные номера, кондиционеров нет! Не шумно. Мангальная зона со столом, скамейками и качелями рядом. Завтраки скромные.

Были два года подряд, в конце апреля, в будние дни. Тихое место в шаговой доступности от центра. Парковка небольшая, но ее хватает. Персонал доброжелательный, приветливый. В номерах чисто. Вполне уютно. На заднем дворе, сад, мангальная зона, есть где поиграть детям. Единственный минус, плохая звукоизоляция в номерах.

Чисто, уютно, свежий ремонт. Утром завтраки по предварительныму заказу. Небольшая парковка около отеля. Очень удачно расположен: недалеко от въезда в город, рядом достопримечательности и красивейший собор

Отель очень уютный, ездили в мае, как на юг попали ) заднмй дворик зеленый, можно посидеть вечерком и шашлыки можно пожарить - все есть. У нас был номер люкс на троих с ребенком - очень комфортно. Все гигиенические принадлежности есть, халаты, тапочки, чай. Расположен отель в тихом переулке рядом с Успенским собором и центром города, но! Очень сильный уклон улицы. Наверх подниматься - прям кардио тренировка. Но можно спуститься чуть ниже и подняться по лесенке прям к собору! Завтраки включены, вполне съедобно, но все просто.

Отель очень понравился, чисто,ютно,месторасположение просто супер,а завтрак просто пальчики оближешь, рекомендую 👍