09.11.2023 посетили ресторан комплекса. Отличная кухня, мангал - супер: шашлык, люля и овощи - все отлично приготовлено, сервировка блюд вызывает аппетит. Хороше, качественное вино. Впечатляет чистота зала и туалетной комнаты. Отдохнуть за приятной беседой, бокалом хорошего вина и качественной, с душой приготовленной едой - это, однозначно, сюда. Не пожалели. Всему коллективу ресторана - респект за доставленное удовольствие. К сожалению, не поинтересовались именем девушки, которая нас обслуживала, но надеемся, она поймет - мы с мужем были 09.11.2023 в районе 15.00, в зале, кроме нас, никого не было. Отдельное спасибо за обслуживание, советы и помощь.
Екатерина. Александр.
Только вернулись из Ессентуков. Отель Рио очень понравился, в классическом стиле, отличное месторасположение, рядом парки для прогулок. Повара в ресторане при отеле готовят очень вкусно. Вообще видно, что персоналу отеля действительно важно сделать проживание гостей комфортным. Спасибо девочкам Юле, Ирине, Насте из ресторана- вы супер🌺🌺🌺
Хорошего качества гигиенические принадлежности, зубная щетка прям щетка, а не какое-то пластиковое недоразумение с щетинками)))) Все забрендировано, в этом чувствуется любовь к своему делу у владельцев! Обязательно вернемся, еще не раз. Спасибо большое!!!!
Останавливались в отеле 06.06-13.06.2023 семьёй, с маленьким ребёнком.
Дизайн отеля продуман до каждой детали. Всё очень красиво. Есть ощущение, что очень хотели сделать для людей максимально хорошо.
Все необходимые принадлежности в наличии: халаты, тапочки, фен, шампунь, кондиционер, гель д/душа и прочая необходимая атрибутика.
Полотенца меняли каждый день. Воду минеральную и обычную добавляли также ежедневно.
В отеле есть ресторан и зал для торжеств. Я заранее попросила, чтобы нас разместили в самую дальнюю комнату (мы были с ребёнком) - нас разместили.
Изоляция комнат очень хорошо продумана - у нас было тихо.
Отдельное спасибо заботливому персоналу отеля: Ирине, Юлии и Соне- любые просьбы всегда решались.
Кушали в ресторане - также было всё очень вкусно.
Чисто домашняя обстановка, с пафосно - богатым ремонтом. Чистые (прям очень) номера. Я жил в люксе на 4 этаже. Персонал отзывчивый, приветливый. Мало людей (небольшая гостиница). Я был на машине, поэтому в центр ездил 5 минут. Пешком не ходил в центр, но сказали 10 минут.
Из минусов - мало розеток, приходилось телевизоры выключать, чтобы что-то поставить на зарядку. В номере фактически 1 розетка возле кровати (в спальной комнате).
Советую завтраки 👍 вкусно и за 700 рублей можно много чего заказать, наесться любой.
Замечательное место! Идеальная чистота и полное отсутствие посторонних запахов. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Персонал очень профессиональный, улыбчивый, дарит приятное общение. Соотношение цены и качества, в значительной степени перевешивает в сторону качества. Обязательно вернусь в этот отель и буду рекомендовать его друзьям.
Плюсы:
Расположение, интерьер, халаты, приветливый персонал, размер номера даже в "Стандарте" был большим.
Минусы:
- Чистота оставляет желать лучшего, под прикроватными тумбочками видно грязь и паутину, закатилось кольцо, достали все в паутине и пыли.
Хотя тумбы прекрасно двигаются и помыть под ними не проблема.
- Не работает розетка в ванной (номер вроде 14)
- Отсутствие москитных сеток! и как следствие - травяные клопы, которые ищут тепло. Пришлось ловить и выпускать их в окно. Не менее 10 штук! Они забрались в нише, где карниз для штор и даже на тюлевых занавесках сидят. Конечно, они не опасны, но неприятно.
Прекрасный отель, номера красивые большие. Завтраки супер! Можно доесться до отвала)) девочки на ресепшене очень приветливые и готовы помочь! Девочка в хаммаме просто супер! Прекрасно отработала. И очень красиво украсили отель к новому году! Рекомендую!
Отель понравился. Парковка под окнами отеля. Хороший туалет и косметические принадлежности. Номер с балконом. Близко от парка и бювета с минеральной водичкой. Стильно оформлен интерьер. Есть лифт. Бассейна нет. Джакузи за две тысячи за час.
Хороший отель. Больше всего понравилось обслуживание. Чисто, аккуратно, все вовремя. Рекомендую.
Особо хотел бы выразить благодарность администратору Ирине. Очень приветливая, вежливая девушка, которая знает свою работу и всегда готова помочь. Уверен, что главная ценность компании-это люди. Благодаря такому обслуживанию надеюсь, что ещё не раз остановлюсь в этом отеле.
Отдыхали в июне 2023. Большие номера, очень удобная кровать, очень красивый дизайн номера. Отдельные звёзды кухне. Очень хороший ресторан. Континентальный завтрак очень разнообразный, вкусный. Обедали и ужинали тоже в ресторане отеля. Все блюда вкусные, большие порции, приемлемый чек. Место в 100метрах от парка Победы, очень быстро через парк можно пройти в центр в курортный парк. Такси тоже недорогое, добирались из любой точки за 100р на комфорте. В любом случае, выгоднее получилось отдохнуть, чем в любом санатории Ессентуков. В отеле есть Спа, хамам просто отличный.
Огромную благодарность хотим выразить комплексу Рио за прекрасный вечер,проведенный 25.12.23.Все было на высшем уровне.Кухня,обслуживание,программа 👍🏻отмечаем не первый год праздники,обязательно вернемся.Молодцы,так держать 👍🏻Отдельная благодарность за теплый прием директору Людмиле💋Анна
Отель 5* это точно 👍интерьеры, отделочные материалы соответствуют заявленной звездности. Приветиливый персонал, хорошее обслуживание. В лоби есть чай, кофе, сладости-очень приятно и вкусно. При отеле есть шикарный банкетный зал, ресторан, спа. При планировании следующего визита в Ессентуки, даже не задумываясь выберем именно этот вариант.
Всё понравилось.
Обязательно посетите ресторан, очень вкусные блюда. Приветливый персонал.
В номерах супер чистота!
Парковка для гостей!
Рекомендую всем!!
Встречали Новый год 2024. Очень понравилось. Встречал скрипач, очень красивый интерьер, приветливый гардеробщик, программа очень насыщенная от певцов до групп. Понравился ведущий, на давал нам загрустить. Стол ломился от еды, официанты подавали и обслуживали быстро. Остались в полном восторге.
Отель полостью соответствует описанию и ожиданиям. Изысканные интерьеры, достойного качества мебель и сантехника. Приветливый персонал. В лобби есть все необходимое для приготовления чая, кофе. Обязательно вернёмся, если будет возможность. Спасибо за гостеприимство.
Советую всем и обязательно при приезде в г.Ессентуки поселиться в гостинице Рио Отель,потому что здесь очень хорошее отношение к гостям,мы с супругой сделали бронь в другой гостиннице,но приехали на день раньше и той гостиннице не нашли возможность поселить нас и я обратился в этот Отель,администратор Юлия ,хоть и не было мест,как то нашла выход и мы отночевали и потом уже отсюда не ушли,на наше счастье отказались от брони кто то,мы живем уже неделю и нарадуемся,сервису этого Отеля,номер в отличном состоянии,уборка очень тщательная и все соответствует правилам люкса.Очень благодарны Юлии и остальному коллективу за человеческое отношение к нам.
Отличная гостиница. Сначала остановились на один день. Были приятно удивлённы чистотой, интерьером. Большой номер с балконом, который выходил не на улицу, а на стадион. В итоге вернулись ещё на 4 дня. По нашей просьбе, нас заселили в тот же номер. Ресторан рядом. Завтраки не входили в стоимость номера, но можно отдельно за них заплатить. Они просто объедение. Хоть и не дёшево.
В общем рекомендую 1 млн процентов. Если поедем в Ессентуки, то обязательно сюда вернёмся. Забыл сказать, курортный парк поблизости и чуть дальше питьевой парк. Все рядом
Останавливались в отеле 12-14 января 2023 г. Шикарная обстановка, удобный, чистый номер. Кондиционер, холодильник, фен в номере. Хотелось бы отметить заботу персонала , дали чайник (Марине огромное спасибо 💕). Очень понравился ресторан. Были с маленькими детьми, не возникло трудностей накормить. В комплексном завтраке на выбор каши, омлеты, салаты, закуски, десерты. Очень вкусно!
Отель расположен не далеко от ЖД вокзала. Рядом магазины Магнит, Пятерочка, кафешки. Из развлечений Курортный парк, кинотеатр...больше никуда не успели. Есть огромное желание вернуться в этот отель на длительное время и насладиться красотами города летом.
Гостиница хорошего уровня, красивый, чистый номер, уборка и смена полотенец каждый день, очень хороший ресторан с вкусной едой по приемлемым ценам
Отмечали Новыйгод в этом ресторане. Программа понравилась. Не понравилось организация банкета. Обещали стол на 8 человек, в итоге стол на 12. Накрыть хорошо, закуски, блюда хорошие. Но, подача, кошмар. Мы ещё салаты не съели, уже несут горячее. Одно за другим. В итоге все осталось на столах. И продолжительность банкета с 22 др 02 часов. Не понравилось. Ценник 7000-9000 и пробковый сбор. Попросили шампанское сухое, только итальянское. Принесли тёплое, попросили охладить, говорят нет морозилке. Странное заведение.
Цена и качество соотвественно. Красота всё для клиентов. Парковка, курилка, ресторан, гостиница 5*.аа 🌍☀⛅☁💧⚡❄ всегда супер🤗. Советую всё понравится
Очень красивая гостиница, необыкновенный интерьер, стены в украшены фрезками. Номера шикарные.
Были там на свадьбе, все очень понравилось.
Отлично провели мини отпуск в отеле Рио. Просто великолепный отель, мы занимали 4 номера на разных этажах,и все они просто восхитительны. Обстановка,мебель и предметы интерьера,всё подобрано со вкусом,гармонично и очень богато! Обслуживание тоже хорошее,уборка,пополнение бара и смена белья по графику. Спасибо большое за радушный приём и качественный здоровый сон на шикарных кроватях🙂
Комплекс превосходный, по красоте самые высокие оценки. Кухня вкусная, но очень долгое ожидание. Персонал отзывчивый, оформление быстрое. Минус в том, что не все в spa работало и ушла в декрет массажист ка, не повезло нам. Из плюсов ещё, есть услуга глажки вещей. Чистота в номере идеальная. Фотографии номера соответствуют. Однозначно рекомендую посетить этот комплекс!!!!
+ чисто, аккуратно, работающая исправно сантехника
- сервиса нет совсем, даже на ресепшене пришлось много времени ждать, чтобы пришли. Розетка в ванной не работает, пришлось сушить волосы в комнате, нет чайника в номере и не дают-с чашкой приходилось ходить по коридору. Шумно, рядом ресторан