Очень неплохой отель. Для своих денег прекрасный я бы сказала.
1. Просторные номера: санузел, зона прихожей, спальня и балкон.
2. Прекрасный дружелюбный персонал и в отеле, и в ресторане. Быстрое заселили, все четко и подробно объяснили.
3. Качественная еда. Завтрак включен в стоимость: стандартный шведский стол - каша, омлет, вареные яйца, сосиски, наггетсы, картошка, свежие овощи, десерты. Кофе зерновой. На ужин ходили за свой счет, тоже всё прилично - без изысков, но качественно и вкусно.
В номерах вода обновляется каждый день.
4. расположение шик - 20 метров до подъемника. Для проживающих скидка на скипасы что-то около 30%.
5. Бесплатное нахождение на территории комплекса на время проживания, парковка.
6. Просторный санузел, нормальный душ, шампунь, гель, набор для гигиены полости рта. В отеле - сауна - чистая, свежая, просторная.
Не знаю, что еще надо для хороших «покатушек».
Единственный минус - звукоизоляция. Ее нет:))) но после дня на горе это как-то отходит на второй план - засыпаешь без задних ног.
Соотношение цена-качество 🔝
Спасибо за гостеприимство
Лучший отель среди трёх в Свияжских Холмах. Идеальная чистота. Отель и ресторан произвели впечатление. Завтрака настоящие в отличие от Дежавю и Станции (там они порошковые и быстрого приготовления), хорошее разнообразие по фруктам. В номере 2 Бут воды, на этаже кулера нет. В номере так же есть халаты. В отеле есть сайга, уточняйте у администратора. Мы не ходили. Но в ресторане вы можете всегда попросить горячей воды для термоса. Все очень любезны. Лыжная комната небольшая, немного неудобно в ней переодеваться, когда сразу несколько человек. Теперь будем останавливаться только в Маяке, спасибо отелю, что сделал наше пребывание очень комфортным.
Были здесь компанией на 8 марта, катались на досках.
Отель хороший, тепло, большие номера. Доски можно хранить как в номере, так и в отдельной комнате на первом этаже. Есть ресторан с завтраками и финская сауна. Хамам почему-то был выключен.
В номере были тапочки, халаты, полотенца, шампуни и "зубочистные" принадлежности. Есть тв и холодильник. Можно заказать еду в номер из ресторана, но готовьтесь заплатить за доставку 20% сверху.
К сожалению, в один из вечеров почему-то перестал работать ресторан и мы не смогли спокойно поужинать. Пришлось ехать в Иннополис в местный бар. Но на следующий день нам на завтрак принесли вкусное пирожное, как извинение.
Также вечером горнолыжный комплекс экономит на освещении. Фонари то включаются, то отключаются.
В горнолыжном комплексе три трассы: зелёная (для обучения), синяя и красная (просто наклон более сильный, чем на других). На всех трассах подъёмники одинаковые, садишься как на скамейку, опускаешь поручень и едешь. На скамейке 4 места. При снегопаде на сидушки наметает снега, пятая точка через несколько часов насквозь мокрая. На синей трассе подъемник бьёт по ногам, когда ты на него в начале садишься.
Для тех, кто любит "по жёстче", есть не официальные маршруты вне трасс. Есть прям колеи шириной в метр между деревьями, есть импровизированные халфпайпы, есть места для фрирайда.
В общем, нам все очень понравилось. Минус одна звезда за инцидент с рестиком и экономией на освещении. Обязательно приедем ещё.
Все очень понравилось. Номер хороший, напор воды в душе отличный, чисто. Персонал дружелюбный. Завтраки понравились. Что заказывал из меню тоже вкусно было. Возле бассейна пицца отличная - рекомендую.
Отличная игровая комната для детей, но сотруднице в игровой комнате нужно пройти обучение по общению с детьми - слишком навязчивая. На верхнем плато понравился ресторан Нота.
Кулер только один, выключенный и на втором этаже. Птичий помет хоть и чистят, но все равно немного напрягает. Все перемещения через ресторан.
В целом уютно и приятно. Вся обстановка подобрана со вкусом.
Очень уютное место, был в конце октября, красивая природа, тишина, горы, река. Иннополис в 10-ти минутах на машине. Очень приветливый персонал, чистые и просторные номера. Тапки, халаты, принадлежности для гигиены в номере. Большая парковка. Зимой - ориентировано на горнолыжников, есть подъемники и склоны. Очень всё понравилось, обязательно приеду еще раз!
СвиЖакие холмы отличный курорт. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Всему персоналу просто нас…тот на все что происходит. Не нравится Вам что у вас в доме жарко ну и плевать. Не нравится что душ в spa не работает ну и плевать.
Сняли дом. Привезли друзей для того что бы приобщить их к горным лыжам и показать хорошие места.
А в результате: прокат для проживающих не работает, очередь в прокат 2 часа, дорогу чистите сами…
Номер просторный, всё работает, чисто и вид шикарный из окна)
Завтраки вкусные и большие)
Удобно с лыжами, оставил в комнате рядом со склоном и быстро и налегке в номер 👍
В стандарте двуспальные кровати маленькие: для людей ростом м186 см ж173 см очень тесные по ширине и длине. На территории отеля чисто и красиво. Верхний бассейн теплый, но сильно хлорирован. Нижний холодный, хлоркой не вонял. Номер тоже чистый. ТV в номере ловит слабый сигнал, также мобильный интернет (МТС) с натяжкой держит 3G. Местный WiFi ловит только в лобби. Так что поздним вечером в номере с гаджетами не почилить. Администраторы вежливы, но заметно очень перегружены задачами, из-за этого кажется мало уделяют внимания обратившимся постояльцам. Ресторан хорош, завтраки однообразны за три дня, но очень вкусные. В летнем баре окрошку не советую, ну или если только она будет стоить меньше 150 руб. В районе пляжа при нашем прибывании работал один бар у «детского» бассейна. В рекламе их больше, но почему то не работали из-за этого вечером немного скучно было на территории. Вид на р. Свияга потрясающий (фото прикреплено)!
отель нормальный
именно на троечку
в ванной бегают сороконожки
а на потолке в комнате паутина
грязные душевые
в номере рядом с кроватью счетчик который постоянно трещит
в номерах складывается ощущение что соседи сверху ходят прям у тебя в номере
уборка номеров можно сказать отсутствует
ничего не моют, не пылесосят, не убирают
только выносят мусор из ведра и туалетную бумагу приносят
самая удобная розетка рядом с кроватью не работает
вай фай ужасный
ничего не загружается
даже в холле где он как говорят лучше ловит всё равно ничего не работает
мобильный интернет тоже
как я знаю только мтс работает более менее
в детскую комнату проходить только через улицу
выйти из номера и отвести туда ребёнка не одевая его в весь комплект одежды не получится
прошу обратить внимание на данные проблемы
потому что это правда неудобно
Все понравилось. Доброжелательный персонал. Хорошее питание. Уютные комнаты, выходящие окнами в лесную зону. Чистый воздух. Хорошая ванная с душем, все необходимые принадлежности, зубной набор, шампунь, мыло, гель для душа, полотенца.
Гостиница нормальная, чтобы кататься, но не чтобы жить. Вот честно, заехали в номер, было очень холодно, так что у балконной двери иней на полу лежал. Попросили обогреватель- стало лучше. Но в целом это не норма! Завтраки входят в стоимость, но они простые, все есть, но ничего лишнего. Спа комплекс который находится на территории Свияжских холмов за отдельную плату. Номер нормальный, но все уставшее, можно было бы ремонт сделать, чтобы соответствовать заявленной цене. А так покататься - можно жить)
Комплекс интересный, но в середине лета мало что работает, это разочаровывает. На лодочной станции только одна лодка и пара катамаранов. Экскурсии только за бешеные деньги. На катере переплыть к Свияжску - 17000р/час, что больше, чем если бы от Казани брать. Работает бассейн за деньги, по территории местами ухожено, местами грязно, лучше в сапогах после дождя ходить. Сами номера простые, отделаны под шале, уютные. Есть при гостинице ресторан.
Но насколько хорошо работает система познается в кризисных ситуациях. Так уж получилось, что на время нашего посещения гостиницы Маяк выпала аварийная ситуация с отключением воды. Всякое бывает, мы это понимаем. Но именно в таких ситуациях становиться понятно как работают сотрудники гостиницы. Со стороны сотрудников реакция была просто нулевая. Никто не сообщил о проблеме пока каждый гость по отдельности не походил и не начинал выяснять ситуацию. Никто не предлагал решений проблемы или хотя бы сообщал о временных рамках решения проблемы. Воду предложено было купить в баре за большие деньги. Ресторан не мог накормить и альтернативы предложены не были. Так как мы отдыхали без машины, а гостиница расположена на отшибе от цивилизации, то самостоятельное решение было затруднено, а сотрудники рецепшн просто глупо улыбались слушая о наших проблемах и строчили сообщения начальству, т.к. сами не могли принять даже элементарных решений. Наконец, после того как градус эмоций стал зашкаливать нам было предложено переехать в другую гостиницу комплекса. Мы думали что проблема наконец близка к решению, но нет. Дальше мы попросили помочь нам переехать, т.к. перспектива идти 3 км в горку с маленьким ребенком с двумя чемоданами нам не улыбалась. Нам было пообещано, что нас перевезет корпоративный автобус, но и тут рецепшн не смог организовать простейший трансфер. Водитель автобуса не был предупрежден, а нам не было сказано где автобус останавливается. Как итог, автобус уехал, а нам опять пришлось ругаться, чтобы проблема таки была решена. В итоге задача по перемещению в другую гостиницу заняла 2 часа. Поэтому суммарно впечатления так себе, хотя комплекс мог быть очень крутым.
Расположена гостиница удачно - внизу прямо у подъёмника. Завтраки очень хороши. Номер достаточно большой и к его обстановке особых претензий нет, наверное только очень маленький телек ну и очень мягкий матрас, не всём подойдет.
В коридоре есть кулер с водой и утюг.
Но есть нюансы...
Перегородки между номерами картонные, слышно всех прекрасно. Странная схема отопления, в номере будет жарко, а туалете/душе весьма прохладно.
В наш номер дверь не захлопывалась, тк был расшатан косяк и приходилось её постоянно запирать.
И на мой взгляд есть сильное несоответствие звездности их 2 звезды и стоимости ресторана, если зайти пообедать семьёй то можно легко потратить четыре -шесть тысяч...
Классное место, номер эконом класса с балконом, красивый вид. Персонал очень дружелюбный. Вода в душе чистая, ее не отключают! (Прочитав предыдущие отзывы очень переживала за наши выходные) утюг на этаже чистый, гладила белую рубашку, все ок. Завтрак хороший! Из минусов: территория бассейна платная, 1500 в выходной день на человека, причем сауна не работала, покинуть территорию попросили в 20:00 хотя когда оплачивали администратор отметила что полный день до 21:00. Курить нельзя нигде, только на парковке.
Были в феврале 2023 не на праздники. В целом всё понравилось. Не дёшево, конечно, но в итоге общий сервис сглаживает этот недостаток. Очень понравились завтраки, сам номер тоже вполне неплохой. А самое главное, что кататься можно прямо из номера)). Одел снаряжение, вышел, сел на подъёмник и катайся пока не надоест.
Юрий и Елена
Заказали номер в Маяке без отмены бронирования и перед самым отъездом заболели. Отзывчивая девушка перенесла бронь на две недели при условии предъявления больничного. Прокатились с ветерком из Москвы по новой трассе. Волшебно!
Вечерний вид на освещенные трассы с балкона Маяка завораживает. Очередей на трех кресельных не новых австрийских подъемниках нет. Шесть почти километровых спусков ратрачат на совесть. Завтрак нормальный. Звукоизоляцию следовало бы продумать более основательно. Но в целом не критично. В силу обстоятельств пришлось пожить и в Дежавю. Ценник выше, более пафосно, вид из номера не тот, вентиляция не додумана. Комплекс расширяется и застраивается.
Считаю что на таком расстоянии от Москвы это лучшее. Через год обязательно приедем в Маяк.
Природа потрясающая, персонал дружелюбный и отзывчивый , а вот все остальное ужас.
1. В номерах из 5 розеток в лучшем случае работает 2.
2. С 22:00 до 8:00 отключают воду всю.
Ни помыться, ни сходить в туалет. Кулеров нет, попить только вода 0,5 бутылка.
3. Из крана течет какой-то треш рыжего цвета. А если ты живешь на 1 этаже то велика вероятность того что будет потоп. Опять отпадает вариант принять душ.
4. Ценник далеко не маленький, половины меню отсутствует. На одного взросло в среднем что б поесть выйдет около 1,5-2 тыс рублей.
5. На балконах постоянно сидят голуби которые загадили все перила. Следы экскрементов по всюду, и их ни кто не убирает. А голуби разносчики микробов и заболеваний.
6. Утюги на этажах с грязные, и при глажен велика вероятность что на светлой вещи появится пятно.
7. На постельном белье имеются пятна. Ковровое покрытие так-же грязное.
Отличный отель, с удобным расположением.
Неплохой завтрак.
Номера в мансарде не совсем удобные...
Не убиться при проживании о стропила это хороший квест!
Плюс один - природа!
Были 16.12.2023 г. В номере холодно, дует от балкона, от окна. Обогреватели дополнительно не дают. Одеяло дополнительно дали, большое спасибо!
Маленькая комната для хранения лыж, буквально несколько шкафчиков.
Заселение в 14-00!!!! Мы приехали в 10-00 и ждали заселения 4 часа. Если ещё раз поедем, то только летом.
Природа шикарная! Бассейн, река с чистым песчаным пляжем! Воздух вкуснейший не передать! Но! Запасайтесь едой! Если накануне прошёл банкет, то 80 % меню ресторана может быть на "Стопе", а магазинов рядом нет! Цены в ресторане высокие а порции маленькие! Заранее продумайте как будете добираться обратно в город, если вы не на своей машине. Такси туда ездит с неохотой, может заблудиться, а трансфера у гостиницы нет. Больше 2-х звезд гостинице не дашь-ощущение, что нет хозяина. Очень жаль, место чудесное.
Александров Сергей15 марта
Все очень понравилось. Гостиница отличная, горки чудесны. Курорт огромный. Трасса м12 рулит. От Ярославля до курорта доехал за 8.5 часов. В окружности 900 км от москвы и ярика аналогов этому курорту нет. Все настоящие горы дальше (от 1500 км). А все более ближние намного хуже по качеству горок (меньше перепад, короче трассы). В общем, буду сюда ездить! 🥳
Номер 217. Проживали двое суток. В номере на люстре паутина, в прихожей с потолка на проводах свисает датчик дыма. В первый вечер в 20 часов вечера в душе уже не было тёплой воды, пришлось закаляться в прохладной…это о минусах. Из плюсов: уборка была каждый день.
Завтраки:оба дня было однообразно, только десерт менялся.
Ресторанная еда, не скажу что пришла бы вновь. Ценник не соответствует качеству. Увы.
Персонал на ресепшене приветливый.
Удобные кровати, очень чисто, правда, с отоплением они перестарались…. Немного надо поработать над звукоизоляцией и отремонтировать двери в номерах.
Место красивейшее. Много сделано, но еще есть и строящиеся обьекты. Вечером прогуляться можно, но аллея не освещается и как то не комфортно совсем. Ресторан очень сильно сказано, с трудом можно натянуть на кафе. Блюд очень мало, готовят долго, главное мебель слабо подходит для комфортного приема пищи: диваны и журнальные столики скорее для вечернего релакса с глинтвейном, а остальная мебель как в придорожном и прибрежном кафе с хлипкими стульями. В кафе много комаров, при этом с ними никто не борется, во время приема пищи под столом их масса. В номере в котором мы были эркерные окна, и, видимо их не всегда вовремя закрывают во время дождя из за этого отвратительный запах от ковра в туалете!!! На весь номер… высокому человеку не удобно пользоваться унитазом из за низкого потолка.
В общем немного пожалели что заехали именно сюда.
Шале. Красиво, природа, птицы поют, тихо, спокойно, дышется. Можно релакснуть. Бассейн. В номерах плохая шумоизоляция, в мансардном номере не было на окне шторы. Нет ни прачечной, ни стиральной машины. Ресторан на 5, Шеф умеет готовить, кухня европейская. Альбине и Марал Спасибо.