Хороший отель, приятная атмосфера. Здание выполнено в стиле старого дворца, с лепниной и скульптурами. Правда далеко от центра города и рядом находится новый тракторный завод Ростсельмаш. Это то и удивляет, что в промзоне отель такого уровня. Наличие открытого бассейна на территории, посещение которого входит в проживание в номере, дополнительная приятная фишка. Но наличие платной сауны, открытой для бронирования посетителями из города несколько испортило впечатления. Минимальная аренда сауны 2 часа, и когда толпа молодежи человек 6 непрерывно выходя из сауны и с улюлюканьем с разбега плюхались в бассейн с большими брызгами, не приняв душ, как положено после потения, тем самым создают неудобства отдыхающим, особенно в первом ряду лежаков на краю бассейна.
Останавливались здесь несколько раз. Хорошая гостиница, чисто и уютно в номерах, приветливый персонал. В ванной одноразовые гигиенические наборы хорошего качества, также хорошие тапочки. Приятно, что на этом не экономят. Рядом с гостиницей есть ресторанчик, где можно вкусно поужинать. В стоимость номера входит посещение спа на 2 часа. Про спа-комплекс ничего сказать не могу, т.к. так ни разу и не было времени посетить...
Гостиница замечательная.!!! Очень всё понравилось!!! Шведский стол на завтрак из продуктов отличного качества,очень вкусно приготовлено.!! Особенно понравилось, что 2часа посещения спа"сауна, джакузи, хамам, бассейн" были бесплатными)) Всё продумано до мелочей, шампуни, тапочки, халаты и всё отличного качества.!!! Всё очень чисто и красиво.!!!
Останавливались в отеле по пути домой. Своя охраняемая парковка. Заселение быстрое. Бронировали 2 номера: номера предоставили напротив друг друга - идеально. Оба номера просторные и оснащены всем необходимым. Отличное состояние сантехники. Очень просторная душевая. Полный комплект косметических принадлежностей от халата с тапочками и разных полотенец до расчёски на всех гостей. Доп место было готово и оказалось удобным. Номера, как и все помещения отеля, выдержаны в определенном стиле, что создаёт благоприятное впечатление. Хорошее продуманное освещение. Удобное расположение кондиционеров, розеток, выключателей. Разнообразное наполнение мини бара. Бутилированная вода, принадлежности для чая/кофе.
Есть открытый бассейн с зонами джакузи. В данной зоне для отдыха все предусмотрено: лежаки, полотенца, душевые, столики (можно заказать еду из ресторана). Есть детский бассейн. Есть спа зона.
Питание: включён приличный завтрак - шведский стол. Ужинали в ресторане. Все было вкусным. 4 поставила за частичное отсутствие десертов и не было молочных коктейлей. А мы были с детьми. Есть лобби-бар.
Приятный отель, соответствующий своей категории. Лично мне не хватило территории, может быть внутреннего зеленого дворика. Но в черте города это не минус отелю. Зато есть бассейн и парковка (что важно).
Отличный, комфортабельный отель с очень комфортной инфраструктурой. Останавливаюсь здесь когда бываю в Ростове в командировке. Очень удобная локация, с М-4 очень удобно подъехать. Тихое место. Летом очень здорово, что есть открытый бассейн, шезлонги. Номера очень комфортные, чистые, в принципе есть все, что нужно. В подвале есть небольшой тренажерный зал, 2 беговые дорожки. Завтрак хороший, есть определенный выбор блюд. Понравилось, что многие ребята из ресторана работают уже много лет. Есть своя охраняемая парковка. В целом рекомендую данный отель для проживания, как одному, так и с семьей будет комфортно.
Хорошее место . Были 31.12.23 -2.01.24
Отдельно хочется отметить ресторан , все безумно вкусно, за эти дни попробовали многое из меню. Штрудель, шоколадный фонтан 🔥
В номере чисто, завтраки хорошие, отель красивый, ухоженный !!! Своя закрытая парковка.
Выбрали этот отель для ночлега, и не пожалели ни секунды. Как же здесь классно!!!
Чистые, уютные номера, красивая ухоженная территория, есть беседки где можно отдохнуть, ресторан работает до 00:00 (очееень вкуусно). Подогреваемый бассейн вообще отдельная любовь 🧡 по вечерам живая музыка😍
На завтрак шведский стол, персонал отзывчивый.
Останавливались бы тут снова и снова❤️
В отеле останавливаемся на ночь третий год подряд по пути домой с Крыма. Номера чистые, красивые. Персонал приветливый. На завтрак каши, яичница, яйца, овощи, выпечка, чай и кофе. Голодным не останешься.
Претензия к зоне бассейна.
В первый год ребенок поранил палец в бассейне, кровью залила всё вокруг. Тогда в виде извинения дали небольшую скидку на массаж, который и не особо нужен был и перикись впридачу.
В этом году дочка опять в зоне бассейна порезала палец на руке, под шезлонгом нашли стекло. Муж застрял в туалете в зоне бассейнов, персонал медленно ходил за инструментами, болтая по пути. Никто не извинился.
Персоналу и клиентоориентированности сотрудников бассейна твердая единица.
Посетили данное место 13.04.2024. И, хочу сказать, что, остались не очень довольны сервисом.
Первый минус этого отеля, то, что он застрял в 90-х. Это совершенно не современное место.
В стоимость номера, входил Завтрак "Шведский стол". Я, честно говорю, никогда в жизни не е завтракал в отелях, так как, почти на 100% уверен, что мне не понравится. В общем, из всего, что я попробовал, мне понравился лишь хлеб и сок.
Жареный картофель был просто отвратительный. Ощущение, что картошку купили за 3 рубля. Она просто безобразная и ужасно приготовлена.
Далее, маленькие круассаны. Запах был такой, как-будто, одним из ингредиентов, был сыр. Или же, это ужасная сливочное масло. Хотя, что-то мне подсказывает, что, круассаны были сделаны на маргарине. В общем, они близко не стояли рядом с настоящими качественно приготовленными круассанами. Далее, я попробовал сулугуни. Тут я вообще молчу. Такого ужасного сулугуни, я ещё не ел. Откусил кусочек и положил обратно. В общем, там было достаточно ужасной еды.
Уважаемые повара! Советую вам повышать свою квалификацию. Готовить вы совершенно не умеете.
Собственно, до того, как мы пошли на завтрак, а именно, это был поздний вечер, мы нашли листок, где нужно было отметить, что мы хотим, чтобы нам принесли в номер. Самое интересное было в самом конце.
Там было написано, что, чтобы нам принесли еду в номер, мы должны заплатить с человека по 300 руб.
Т.е., чтобы поднять с первого этажа на третий, нужно заплатить.
Это очень смешно.
Я такого ещё не встречал.
Понятное дело, что такого нет в приличных и современных отелях.
Далее, хотел бы сказать пару слов о девушке-администраторе, которая была на ресепшене.
Человек совершенно не хочет работать. Приходится по сто раз звонить и напомнить о том, что попросили.
Когда собрались ложиться спать, хотели выключить кондиционер, но, не нашли пульт. Его просто не было в номере.
Девушка сказала, что разберётся. В общем, это были только слова. Так никто ничего не сделал.
В общем, претензий достаточно много.
Повторюсь, всё совершенно не современное.
Элементарно, древние телевизоры, в которых нет интернета.
Никому не буду советовать посетить данное заведение. И сам, больше к вам не приеду.
Это лучший отель, из тех где мне повезло (или не повезло) побывать! Просто восторг. Чистота, приветливый персонал, тишина, великолепный завтрак. Очень удобные номера, повезло пожить в двух разных - оба отличные.
Масса занятий. Бани на любой вкус. Бильярд русский. Бассейн уличный с подогревом. Ресторан очень приличный. Обслуживание хорошее. Сам отель немного в глуши, но наверное это плюс. Рекомендую.
Очень приятное место. Сделано со вкусом и тщательно в деталях. Лакшери! А как приятно окунуться с головой в бассейне после долгой дороги. Погреться в бане, размяться на массаже в спа-комплексе и завершить вкусным ужином в баре. Утро было не таким радужным. Сначала разбудили в 4-30 утра звонком из ресторана "нам сказали, что вы до нас дозвониться не можете". Через час была канонада, как будто рядом стреляли раз пять из орудий. К семи утра началась гроза, да такая, что залило подъезд к парковке, парадный вход и отключился лифт, кстати, стеклянный! В 7ч начинается завтрак. Официант не открывает мармиты, пока не скажешь номер комнаты. Хотелось поесть арбуз и дыню, но увидел на винограде плесень и желание отпало. Обратил внимание официанта, а тот и глазом не моргнул - а я знаю, когда это закупалось, может три дня назад)))
Хороший и уютный номер. Завтраки вкусные, шведский стол не большой по выбору, но готовят вкусно. Единственный минус - плохой напор воды в душе, отсюда сложно отрегулировать температуру. В целом - хороший отель.
Была в Ростове по делам и очень повезло,что остановилась в этом прекрасном отеле с 28.08.23по 29.08.23(жаль мало была).Встретила меня замечательно Мария администратор. Мне срочно нужно было распечатать документы, она мне оперативно помогла.Рассказала об отеле,что где находится,какие услуги и развлечения. Комната сияла чистотой, ванная большая и светлая.Тапочки,халат,вся косметика . Всё на высшем уровне.Чистый большой бассейн в очень уютном дворе отеля.Обедала и ужинала в ресторане около бассейна. Вкусное разнообразное меню. Внимательные и быстрые официанты. Завтрак вкусный,шведский стол.Всего достаточно и фрукты и выпечка,и всё на любой вкус. Благодарю за отличный отдых.Обязательно приеду ещё и советую всем.
Банный комплекс на высоте, к обслуживанию персоналом вопросов нет. Прекрасные решения для отдыха в компании или в двоим. Чистота и уют везде. Кухня вкусная и для такого уровня не дорого
Прекрасный отель - маленький уголок Италии со своей атмосферой. Останавливались на сутки по пути в Анапу. На обратном пути даже мысли не возникло искать другой отель!
Отличный персонал, чистые номера, прекрасная аквазона, и очень вкусные блюда в ресторане! Вечером живая музыка. Завтрак включен в стоимость - шведский стол, где все продумано и вкусно. Сожалели лишь об одном, что не смогли задержаться в этом отеле на пару дней, не сомневаюсь, что отдых был бы прекрасен!
Очень приличное место, уровень!!!
Самое главное, круглосуточно работает кухня, даже если водички захотел- один звонок и отличный сервис вас порадует и всё в добром отношении и уважении!!!
Останавливались в номере 302 на 1 ночь. Отель новый, чистый, территория с бассейном, что, конечно, подкупает. Но имейте ввиду, что стиль - армянский шик - все дорого-богато, лепнина, завитушки, позолота и все сопутствующие. Но, повторюсь, все новенькое и чистое, приятно. В субботу вечером была живая музыка - очень слышно в номере даже при закрытых окнах. Уезжали рано - на ресепшен дали ланч боксы с хорошим завтраком - за это отдельное спасибо. Что не понравилось: бронировали номер на 2 взрослых. В номере был только 1 халат, 1 тапочки, 1 комплект полотенец, шампунь-кондиционер тоже на одного. Вода 1 бутылка.
Хороший отель, но на четыре звезды ещё не тянет. Отдыхали с 8 по 10 марта и первое что хочу отметить, что типа бесплатное спа по записи два часа в день получилось посетить только один раз... На обед решили пойти в их ресторан покушать и что вы дуйте в салате попался волос... Ну ладно, бывает, человеческий фактор... В номере закончились салфетки, попросил заменить так мне ответили, что салфетки закончились во всём отеле... Из плюсов отмечу отзывчивый и доброжелательный персонал, большой респект охраннику на въезде на парковку.
Прекрасный отель! Обслуживание соответствует звёздам! Номера чистые,комфортные,вежливый и отзывчивый персонал. Единственное,при выезде, в номере оставили пляжную рубашку,которая была очень дорогано,но почему-то персонал,так и не нашёл её. Завтрак прекрасный,так же на территории есть ресторан,где очень вкусно готовят. В отеле есть всё,где можно хорошо провести время,это ресторан,баня,бассейн. Вобщем всё на уровне!
Часто останавливаемся в определённом номере на трех человек. И гостиница ни разу не разочаровала: в коридоре тихо, бельё всегда белоснежное, сан.техника итальянская красивая. И самые удобные в мире тапочки!!
Минусы -месторасположение от центра. Плюсы -чистота,отличный завтрак,хорошая уборка,бесплатный спа,стоимость номера за сутки,удобная парковка. Рекомендую
Отличный отель, уютные номера, вкусная кухня!
Бассейн оч клевый тольео не могу понять почему он платный для постояльцев отеля. Изза этого в этом году решили по дороге на море остановиться в другом отеле((
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники на ресепшен, по телефону четко и понятно проконсультировали, быстро заселили по приезду. Замечательный номер стандарт, вкусный завтрак. Вечером на территории работает банный комплекс с бассейном и чашей с горячей водой.
Очень приятный отель во всех смыслах. Вежливый и внимательный персонал, хорошие номера, отличный завтрак, парковка на территории. Большие душевые комнаты, удобные постели, приятное белье.
Парковка находится внутри территории, но можно оставить машину у дороги на бесплатной общественной парковке.
Ресторан с хорошим меню, но цены несколько кусаются.