Granada Luxury
Выберите дату
Укажите дату заезда и выезда

Granada Luxury 5

Про отель

Анталья, Серик, махалле Белек, улица Мимар Синан, 3
Granada Luxury 5
5,0
182 отзыва
·Гостиница
Анталья, Серик, махалле Белек, улица Мимар Синан, 3
1,5 км до моря

Гостиница Granada Luxury расположена в городе Серик в 7 км от центра.



Количество звёзд: 5.



Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, микроволновая печь, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Вы можете выбрать на Яндекс Путешествиях любой из 872 доступных сейчас номеров. По запросу предоставляются номера для курящих.



В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый, с подогревом, открытый, сезонный. Море тут близко — до него всего 1458 м, поэтому легко можно планировать пляжный отдых. Есть возможность взять напрокат машину, велосипед.



У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.



Учитывайте время заселения в гостиницу. Заезд здесь начинается с 14:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. В гостинице есть и удобства для людей с ограниченными возможностями.



Если вы на машине, можете оставить её на парковке. Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.



К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.

Про отель

Гостиница Granada Luxury расположена в городе Серик в 7 км от центра.



Количество звёзд: 5.



Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, микроволновая печь, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Вы можете выбрать на Яндекс Путешествиях любой из 872 доступных сейчас номеров. По запросу предоставляются номера для курящих.



В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый, с подогревом, открытый, сезонный. Море тут близко — до него всего 1458 м, поэтому легко можно планировать пляжный отдых. Есть возможность взять напрокат машину, велосипед.



У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.



Учитывайте время заселения в гостиницу. Заезд здесь начинается с 14:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. В гостинице есть и удобства для людей с ограниченными возможностями.



Если вы на машине, можете оставить её на парковке. Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.



К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.

Удобства и услуги

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой

Все услуги отеля

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Интернет
  • Интернет в гостинице: бесплатный
  • Доступ в интернет: в номерах
  • Интернет
Услуги и удобства
  • Обмен валюты
  • Трансфер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Обслуживание номеров
  • Прокат: машин
  • Прокат: велосипедов
  • Дворецкий
  • Химчистка
  • Прачечная
  • Сейф
  • Камера хранения
  • Тип сейфа: в номере
  • Консьерж-сервис
  • Парковка автомобиля персоналом
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Оборудование для кухни : микроволновка
  • Тип трансфера: бесплатный
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Трансфер: до/от пляжа
  • Отопление
  • Камин
Удобства в номерах
  • Уборка
  • Кухня/кухонный уголок в номере
  • Номера для курящих
  • Номера для некурящих
  • Мини-бар
  • Фен
  • Телевизор в номере
  • Чай/кофе в номерах
  • Тапочки
  • Холодильник
  • Утюг
  • Халат
Питание
  • Ресторан
  • Кафе
  • Бар у бассейна
  • Бар
  • Количество баров: 7
  • Количество ресторанов: 4
Красота и здоровье
  • Spa
  • Сауна
  • Баня
  • Салон красоты
  • Джакузи
  • Хаммам
Спорт и развлечения
  • Аниматоры
  • Аквапарк
  • Тип бассейна: крытый
  • Тип бассейна: открытый
  • Тип бассейна: сезонный
  • Тип бассейна: с подогревом
  • Спорт: теннисный корт
  • Спорт: гольф
  • Спорт: настольный теннис
  • Спорт: прокат оборудования для водных видов спорта
  • Спорт: снорклинг
  • Спорт: мини-гольф
  • Спорт: дайвинг
  • Спорт: йога
  • Развлечения: боулинг
  • Развлечения: караоке
  • Развлечения: бильярд
  • Развлечения: ночной клуб
  • Терраса
  • Водные горки
Детям
  • Детский клуб
  • Детская площадка
  • Детский бассейн
  • Игровая комната
  • Детское меню
  • Услуги няни
Пляж
  • Зонтики
  • Частный пляж
  • Бар на пляже
  • Пляжные полотенца
  • Шезлонги
Бизнес-услуги
  • Переговорная
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
Инфраструктура
  • Лифт
  • Сад
Общая информация об отеле
  • Площадь территории: 100000
  • Время выезда: 12:00
  • Время заезда: 14:00
  • Удобства для людей с ограниченными возможностями здоровья
  • Дата постройки: 2017
Услуги
  • Массаж

Наличие мест

Укажите дату заезда и выезда

Гостям понравилось

Качество WiFi100%
Завтрак100%
Чистота номеров100%
Удобство парковки100%
Аквапарк100%
Качество обслуживания100%
Расположение95%
Соотношение цены и качества92%
Пляж68%
Оксана Ф.22 июня 2023
Отдыхали с дочкой в июне 2023. Хороший отель, огромная, очень огромная территория! Бассейны невероятных размеров. Очень много различных развлечений для ребенка. Аквапарк, детские клубы, детские бассейны. Шоу программы на высоте! Пенные дискотеки для детей и взрослых 🤗 До моря постоянно ходит автобус. Пешком до моря далековато. Территория пляжа небольшая, но заход в море хороший пологий и до самых буйков песок и неглубоко, можно стоять. Не страшно плавать детям и отпускать их. В основном корпусе (если номер выходит на сад) слышно мечеть (особенно ночью). Номера просторные, не мелкие. Персонал классный, все приветливые, улыбаются, помогают. Везде чистота! Аниматоры очень прикольные (особенно Тарзан и Махмуд) От Анекса гиды хорошие, по всем вопросам сразу на связи, помогают. С детьми здесь супер.
Хороший, красивый отель. Большая территория. Аквапарк, бассейны, детские бассейны на уровне. Очень хороший, большой лобби бар, с террасой. Хорошо работают официанты. На рецепшене и в отделе по работе с гостями работают хорошие ребята. Всё объяснят, помогут. В номере есть мини бар, молодой человек, который его пополняет, очень внимательный, предупредительный!!! Но, есть и несколько минусов в отеле. Очень маленький ассортимент и невкусная еда!!! А также не понравились двухкомнатные номера!! Сделаны они по принципу вагончиков, и поэтому во второй комнате нет окон! Ещё и плохое освещение. Находится в номере вообще не хочется!
Юля Гужова10 ноября 2023
Отель очень понравился развлечения есть и для взрослых и детей, море бассейнов, вкусная разнообразная еда, минус холодные бассейн были в начале октября. С погодой повезло . рекомендую
Встречали 2024г в этом отеле. Это не первый наш отель в Турции по системе всё включено, поверьте, не стоит его даже рассматривать для отдыха! Испортят! Ну только если не в виде подарочной путевки врагу))) Очень хамское отношение к гостям, при чем от управляющего персонала. Если вы с детьми, знайте, за них они ответственность не несут (с их слов) и сказали так, что мы сами обязаны следить за своими детьми. Играя на улице возле бассейна мой младший сын упал в воду, мало того, что ему никто не помог вылезти из воды, так ещё и нас вызвали как родителей и потребовали письменного ответа с указанием того, что мы не имеем к ним претензий и обязуемся в дальнейшем самостоятельно следить за ребенком на территории отеля. В лобби и общественных местах везде грязь, мебель такая, что садиться не хочется. Где-то в местах были подтопы воды, даже ремонт не делают (видно, что давно уже случилось). Мебель в номерах тоже требует ремонта. Еда на «4-» и по вкусу и по разнообразию. В столовой котов штук 20 наверное ходит и прыгают на посетителей. Обслуживающий персонал вообще не обращает никакого внимания на это. А если аллергия? Алкоголь вообще не советую брать в барах, какая-то жижа местного разлива, не удивлюсь если сами делают! В целом скажу так, этот отель однозначно не тянет на 5 заявленных звезд и есть гораздо лучше отели, не советую рассматривать его к своему отдыху! Да, плюсы есть там конечно, но учитывая минусы советую рассматривать другие отели. Там те же самые плюсы будут, это же Турция! P.S. Возможно ошибаюсь, но есть такое ощущение, что отношение к Русским так себе…
Вроде бы все не плохо ю, но и не слишком хорошо. Еда вкусная, разнообразная. В детской зоне, есть пюре для малышей в баночка, есть молочные коктейли, и йогурты. Также есть стерилизатор доя бутылочек. Морепродукты дают каждый день. Алкоголь импортный, коктейли на любой вкус сделают. Номера комфортные, НО УБОРКА ПРОСТО УЖАС. Территория большая, очень красивая, бассейнов много, горки есть , все работает. До пляжа ходит автобус, но пляж совсем маленький. Очень узенькая полосочка песка с камушки. В целом неплохо, но не лакшери точно)
Сергей Е.26 июля 2023
Был в этом отеле в июле 2023. Все классно, по часа на такси от Анталии, заселение в 14:00, бассейны ( хлорки в меру), аквапарк, мини парк аттракционов, детские игровые, аниматоры все здесь есть. Шикарный шведский стол. Уборка в номерах достойная. Каждые полчаса ездить автобус к морю на пляж, там тоже есть кафе и шведский стол. Для курящих, покупайте сигареты в России на территории отеля они стоят 5$ пачка. В целом все отлично, поедим ещё.
Иван11 июля 2023
Отель просто громадный, ездили в конце мая 2023, цена была самая низкая для такого отеля, номеров слишком много, можно и потеряться пока найдешь свой, обслуживание на высшем качестве, если большая часть отелей всегда заселяют только в 14 утра, то Granada нас уже заселила в 9. Персонал вежливый, по всем вопросам можно подойти либо на стойку регистрации, либо в Guest Relation, не весь персонал знает русский, но большая часть его знает, номера достаточно просторные, за уборку ставлю 4-, убирают хорошо, но так как можно брать напитки в номера, им все 10 дней нашего проживания в том номере было лень просто протереть стол который был весь в пятнах от напитков, территория громадная, ездят бесплатные автобусы от отеля до моря, время в пути примерно 5 минут, пляж хороший, на нем есть личный бесплатный ресторан для проживающих в их отеле, кормят прекрасно, завтраки всегда одинаковые, но ассортимент большой, обеды и ужины всегда меняются, очень вкусно 5*, бассейны прохладные, долго не покупаться, аквапарк, что очень расстроило, не все горки и бассейны доступны для каждого, некоторые горки 18+, даже с сопровождением родителей, и если они поедут с вами на одной плюшке, спасатели не разрешают кататься, за это 4*, напитки очень вкусные, без ограничений можешь попросить любой напиток, только один минус, нет никакого меню, ассортимент напитков неизвестен, приходилось просто в интернете искать названия напитков, говорить, они будут делать, на этом мой отзыв о отеле Granada luxury Belek закончился, пытался максимально красочно описать этот отель:)
Отель отличный, ресторан супер. Страдала уборка в номере первые два дня, потом наладили))) территория большая, много бассейнов, всё чисто. Шоу программа ОГОНЬ, за две недели повторений не было. Отдыхали с ребенком 4 года, ребенок в восторге, единственный минус, это не первая береговая линия, но для нас это не принципиально.
Это место для семейного отдыха, для тех кто не любит куда-то ехать. Приехал и остался на неделю тут. Тут есть все! Бесконечная территория, аквапарк, концерты, много еды, детские развлечения!
Ann K.3 октября 2022
Отдыхали в середине сентября 2022. Отель отличный, мы здесь уже 3 раза отдыхаем. Для детей есть всё (ребёнку 4 года) весело всегда и клуб детский с любимыми аниматорами (Майе привет) и горки с бассейнами и мини диско вечером с развлекательной программой. Ну и конечно море - ради него и ездим. Хочу отдельно поблагодарить гидов от Анекс тура, это всегда поддержка для туристов - внимательные и заботливые. Особенно спасибо Шамхалу- не оставил нас в трудную минуту (мы забыли целый пакет с тёплыми вещами при выезде) - забрал вещи из отдела по работе с гостями и нашел туристов которые согласились наши вещи привезти в Москву. Шамхал огромное спасибо 😊
Шикарный отель - «Granada luxurу Belek 5*». Отдыхали втроём (мама, папа, я) с 15 мая 2023 года по 28 мая 2023 года. Встреча в аэропорту (AnexTour). По прилету быстро прошли паспортный контроль и получили чемоданы. Встретили нас на микроавтобусе марки Mercedes-Benz. Ждали еще одну семью около часа, не дождались и уехали без них (получился индивидуальный трансфер). Вот зачем так делать!? Уезжать из аэропорта самостоятельно, никого не предупреждая!? Ехать до отеля около 40 минут, не напрягает дорога. Заселение и номер. Заселили быстро, дали хороший номер без доплат. Wi-fi без ограничения на всей территории, даже на пляже (вплоть до просмотра ю-туба вообще без проблем). Обращайтесь на ресепшене к Мураду - решит все вопросы! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО от всей нашей семьи! Номера достаточно большие, сантехника и мебель в хорошем состоянии. Есть мини-бар, который ежедневно пополняется (пиво, газировка, вода и пару сладостей). В номере есть одноразовые тапочки, шапочка для душа, ушные палочки, ватные диски, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела. Зубной щетки нет, но возможно по запросу. В номере сенсорное включение уборки - скорее минус, так как иногда эта система «живет своей жизнью», в номере не убираются и бар не пополняется (если включится «не беспокоить»). Перед уходом необходимо проверять. Уборка состоит из поменянных полотенец, выноса мусора и заправленной кровати, пополнения мини-бара. Территория отеля, бары и рестораны. Территория отеля «Granada» очень большая и красивая! Продумано все до мелочей. Есть горки для детей и взрослых, с «шумной» зоной и различными развлекательными программами. Есть зона “Maldives”, где можно отдохнуть от криков и визгов в тишине, так как зона 18+ (самое классное место в отеле, на мой взгляд). Белый песок около бассейна - для меня было не обычно (как будто на море). Вид на домики вообще сумасшедший, не верится, что находишься в отеле. Баров на территории отеля очень много, в лобби (по вечерам «живая» музыка) есть европейский алкоголь, бутилированное пиво. Что касаемо мест «где покушать» - их еще больше. Еда есть всегда и на любой вкус. Морепродукты - раки, креветки, кальмары, рыба (всех возможных видов). Мороженое без ограничений, куча фруктов, шикарная, наивкуснейшая клубника, арбузы, абрикосы, персики, яблоки, бананы. Бесплатно есть сауна и хамам - вечерком сходить одно удовольствие. На территории много палаточек с полотенцами (можно получить и сдать в любом месте). Пляж. Читала отзывы, где пишут, что плохой пляж в отеле. Это не правда. Да, ехать до море примерно минут 5-7. Автобусы ездят постоянно. Сколько раз приходили - сразу же ехали что туда, что обратно. Вообще не напрягает расстояние. Сам пляж шикарный, все очень красиво сделано. Есть бар (только пиво из алкоголя), красивый ресторан с видом на море (бесплатно), мороженое, лепешки гезлеме (целый домик отдельный). Не понравилось, что лежаки стоят очень близко, прям на головах друг у друга. Музыка играет очень громко у соседей из водных развлечений. Моря не слышно, но слышно долбёжку бесконечную с тупыми песнями. Ставлю пляжу оценку 4+, молодцы, хорошо все облагородили. Персонал. Обслуживающий персонал старательный, в ресторане сразу «летит» спрашивать что принести. Ухаживают как могут. Молодцы. Минус, что не следят, что в уборных нет туалетной бумаги. Анимация. Аниматоров много, днем развлекают гостей отеля как только могут. Вечером шикарные танцевальные, музыкальные, акробатические шоу. Есть мини-клуб для детей (бесплатно) и различные игровые автоматы (платно). Можно поиграть в боулинг (платно). Магазины. Напротив отеля есть большой магазин, где можно купить сувениры. По субботам приезжает базар, можно купить всевозможные фрукты за сущие копейки (где находится можно спросить у персонала в отеле). Если пройти прямо от главного входа в отель, можно найти еще один базар, но с вещами (есть магазины с хорошим качеством, но не дешево). Отель «Granada luxurу Belek 5*» - я рекомендую! Шикарный отель!
Яна Морозова18 августа 2023
Роскошный отель, все блестит и сверкает. Территория очень большая. Разные тематические зоны для всех возрастов. Хороший аквапарк, но на некоторые горки пускают только с 18 лет, например унитаз, что моих детей сильно напрягало, ведь в других отелях ограничения по росту, а не возрасту. Море далековато, пешком не пройти, только на автобусе, который ходит каждые 15 мин. На пляже особо делать нечего, один бар и палатка с гёзлеме. Шведский стол нормальный, но без изысков, одно и то же каждый день, к тому же он расположен на большой территории, напрягает ходить там часами. Людей больше чем столов, каждый вечер нужно было постараться найти свободное место. Официанты не успевают обслуживать гостей, просили вилку, так и не принесли. В целом нормально, но больше в этот отель не поедем.
Хуршид Джавлонов1 октября 2023
Классная гостиница! Высший класс! Все удобства есть. Много бассейнов. Персонал очень дружелюбный. С семьей отдыхать самый раз, дети не заскучают.
В целом большой неплохой отель. Точки питания, бассейны, горки. С виду неплохо. Есть импортный алкоголь, коктейли. Разнообразная кухня. Однако я подцепил серъезный кишечный вирус, который привёл к воспалению органов ЖКТ. Еле прилетел и вызвал скорую в России. И ещё ужасная уборка номеров.
Костя25 июня 2023
В целом гостиница тянет на слабые 4 звезды. Персонал в зоне пропитания: приходилось иногда ждать минут 5 пока подготовят стол после трапезы других людей. Меню для такого уровня отеля очень скромное, мясных блюд немного, жирная, маленький выбор морепродуктов (не было креветок, крабов, устриц). Из-за того, что персонал в ресторане не говорит по-русский и крайне плохо по-английский, невозможно узнать из каких продуктов приготовлено блюдо. На ресепшене по-русский хорошо говорят 2 человека - парень и девушка. Парень, Денис - отзывчивый, старается оперативно решать проблемы. Что касаемо номера. При заселении проводили нас к номеру, открыли дверь - не убран, даже люди еще не выехали. Ждали в коридоре минут 20 пока решат вопрос с номером. Отвели в другой, окна которого выходят на центральный вход и мечеть. Из-за того что замки балконной двери были сломаны, плотно не закрывается. Ночью отчетливо слышно как приезжают машины, разговаривают люди. Но самое главное, в 4:30 утра просыпаешься от призыва мечети на молитву, громкоговорители очень хорошие. По требованию поменяли номер, окна которого выходили на другую сторону, это помогло. В новом номере (4110) также были мелкий недочеты: сломан замок балконной двери, в унитазе постоянно текла вода из бочка, станок для бритья и зубные щетки стали ложить ближе к выезду, светильник возле кровати не фиксировался в нужном положении, телевизор весит только в положении криво, муравьи (на 4 этаже), ну и ползучая тварь похожая на таракана. Водные горки - гуд. Вечерние представления интересные. Возле бассейнов есть фуд-корты бургеры, блинчики, арбузы, яблоки, мороженное. Кстати клубнику можно поесть только на ужин, утром и днем ее нет. Если на всё перечисленное закрыть глаза, то нормально. Второй раз туда не поеду. За такие деньги есть отели лучше.
Валерий С.16 июня 2023
Отель далеко от моря . Ездит автобус. Самим пешком дойти по полям нереально . Анимация как и везде . 🤮Дети у многих людей за наше присутствие покрывались неизвестной сыпью , кого-то тошнило . 🤢В отеле есть Ротовирус и Коксаки но это скрывают . Врач 30$ . Еда в столовой и кафешках у бассейна хорошая . Алкоголь местный и есть импорт . 🇷🇺🇹🇷На рецепшн некоторые сотрудники при виде русского паспорта включили игнор . Немцы приехавшие следующим автобусом были заселены на пол часа раньше , хотя админ прекрасно видел что у нас грудной ребенок . 🤡По территории отеля и на пляже ходит персонал и навязчиво просит оставить положительный отзыв об отеле за комплимент . Навязчивые товарищи с фотосессией пока не сказали запомнить и больше не предлагать не поняли . 👍Кровать в номере собрана из зап частей . Один матрас ниже другого . Спать нереально . 🔥Вид с кровати на стекло а за стеклом толчёк . Вентиляция в санузле не работает . В номере мини бар меняют , уборка номера это сильно сказано , ее просто нет , пол грязный . 🤦‍♂️Пропала новая детская одежда . Но как выяснилось это норма для этого отеля . В номере на 2 взрослых и ребенка 2 больших и 2 маленьких полотенца . В 5 звезд должно быть 8 полотенец . На 1 раз съездить , да . Больше нет . За 13000 рублей в сутки на человека должно быть что то лучшее . !!! 👉 Сильно распиаренный отель за счёт договорных отзывов !!! 👈 Это четверка . Не 5 точно .
Ирина Вейт14 июля 2023
Хороший отель, но народу много. Долго стоять в очереди чтобы взять тюбинг и покатился на горке. До пляжа идти самим далеко, автобус есть но он ходит с 8 или 9 утра, а хочется на море сходить пораньше. Еды много, но если придёшь почти к концу завтрака или ужина, то все столы заняты. Народу много и видимо посуду мыли быстро и бывает попадается грязная. Отдохнули хорошо, но больше я не поеду в этот отель.
Султан Шапиев20 августа 2023
Добрый день очень хороший отель, 19 августа 2023 года заселился , номер дали стандарт , а я приехал с двумя детьми и с женой , жена в положении , подошёл к менеджеру на рисепшине Мурад его звали , попросил поменять на фамили номер , хотя это опция платная так как фамили номер стоит дороже , он вошёл в положение и поменял нам номер , обсолютно бесплатно, отелем доволен, а данный момент нахожусь ещё в отеле , ранее был в этом отеле так же в 2019 году , отель просто огромный , много ресторанов , большая территория , для детей есть много отдельных зон в общем остался довольным!!!
Дмитрий Ковпак19 ноября 2023
Циклопических размеров столовая с возможностью подкрепиться почти весь день и отличный конгресс центр.
Наталья Б.7 мая 2023
Отдыхали в октябре 22 года, погода была отличная, вода в бассейнах просто ледяная,спасал бассейн с подогревом, но море было тёплое.Еда шикарная, особенно ужины.Территория огромная,автобус на пляж ходит часто, ехать недолго.Однозначно рекомендую
Побывал там на днях. Обслуживание может быть гораздо лучше. Например был в 4х звёздночном там с кем бы ты не поздоровался все тебе улыбнуться и в ответ поздороваються, а тут проигнорят. Насчёт еды тут всё на высоте есть абсолютно все(лично мне не хватило бекона, но это по вкусу).Номера если брать в отеле не удобно то что сразу у входа кровати, а если брать отдельные домики то все просто супер. Территория очень большая и всё чисто. Бассейны трже все чистые и очень большие(есть даже с подогревом) ну и конечно детские зоны в бассейне. Ещё очень большой плюс это БЕСПЛАТНЫЙ Аквапарк в самом отели. Ну на этом всё подписывайтесь ставте лайки и всем пока.
Анастасия29 июня 2023
Всем, добрый день! И так по порядку! Прибыли мы в отель в 7.40 на ресепшн нам сразу было сказано - заселение с 14.00 номеров нет! Я была с ребёнком, но это не играет роли. На ресепшн есть русскоговорящие менеджеры, каждый час я подходила с просьбой о заселении. Буквально перед нами, около 10.00 заселили семью с нашего заезда. Я вновь обратилась, и вновь отказ. Мы пошли на бассейн, там через час я и встретила ребят, и попросила помочь с "переговорами" о заселении. Вуаля - 5 минут ($) и нам сказали, что номер как раз освободился. Я изначально хотела номер с красивым видом, поэтому вопросов в этом плане нет. Отель: всё "дорого/богато" 😀антураж создаёт Территория: огромная, красивая, ухоженная. Уборка: каждый день, в этом смысле всё ок, безусловно с чаевыми. Пляж: галька+песок, маленький, лежаки всегда заняты полотенцами, если хотите попасть под тенты- выдвигайтесь в 8 утра🤦‍♀️🤣 Вы можете арендовать беседку за 70€ с мухами и мошками! Ребята будьте внимательны и осматривайте перед оплатой. Официанты/еда и обслуживание в ресторане: За 10 дней пребывания к нам подошли три раза (предусмотрено принести напитки гостям) Всё остальное время мы сами себя обслуживали. По вечерам работал парень Tufan - безупречно единственный нас обслуживал на ужине. Но однажды он был выходной 😀 Накануне вечером официант - девушка просто нас игнорила, о просьбе убрать стол - собрала салфетки и ретировалась. Приборы и напитки мы просили у другого официанта, который кивнул и обратно прошёл с другими напитками к другим гостям! Уважаемые менеджеры - это даже не 2⭐ это хамство и не уважение! Сегодня на завтраке по моей просьбе сервировать стол, нам кинули скатерти - и это стало точкой моего терпения. При мне несколько раз были скандалы с иностранными ребятами - по такой-же проблеме. Еда достаточно и на каждом шагу - морепродуктов мы не нашли😀 фрукты, мороженое и напитки. Не могу сказать, что на 5⭐ Вкусные десерты! К сожалению попался в креме одного из десертов волос, но даже это я не стала афишировать! И хочу поблагодарить девушку, на баре возле бассейна - всегда вежливая и с улыбкой! Я желаю вам побольше таких профессиональных сотрудников! Всегда чистые лежаки и территория возле бассейна! Развлечения - огромное количество горок для детей разного возраста. Ребята спасатели - всегда следят за порядком и детьми! Респект. На шоу мы не любители ходить, были на одном с мотоциклами. Один раз забыли вещи у бассейна - благодарю так же персонал и менеджера по работе Виолетту. Всё нашли. Я знаю, что такое уровень Luxury. И вам до него растить и обучать свой персонал . Здесь позиционируют сервис - его нет. Я очень лояльный гость, но такое отношение даже меня повергло в недоумение и полностью испортило впечатление. Я желаю руководящему персоналу обучить своих сотрудников во избежание подобных случаев!
Ольга Радионова27 августа 2022
Отдыхали в отеле с 7-15 августа 2022 год. Питание хорошее, выбор всегда есть! Макароны, спагетти детям несколько видов, также соусы к ним. Сладости не ела, ничего не могу сказать, но их очень много (отдельный стол, как всегда). Мясо- всякое, говядина, индейка, курица, утка, всё практически ежедневно. Морепродукты тоже были, не ела. Мидии и Кольмары практически ежедневно, подавались по разному, то в салате, то тушеные, очень вкусно! Каши - рисовая, геркулес, и вроде бы пшённая на завтраках. Супы специфические, все сделаны как пюре, и ещё один был по типу гуляша. Кто любит супы как дома- таких нет. Гарниров очень много- пюре картофельное, фри 🍟, макароны, спагетти, булгур, рис, и др. Плов тоже каждый день. Есть стол диетический, но там очень прям маленький выбор - типа фрикаделек, овощи на пару и ещё что то, сильно не обращала внимания. Пиццы и лепешки тоже есть, не большой выбор, но есть. Хлеб, булочки в изобилии! Фрукты - арбуз каждый день, нектарины, яблоки, дыня, виноград, грейпфрут и др. Овощной стол большой, кофе, чай турецкий, всё в изобилии! Спиртное в главном ресторане-шампанское, виски, пиво, вино, коктейлей нет. Коктейли вкусные в лобби баре, и на террасе, которая выходит из лобби бара на улицу, там прям огонь 🔥, вот там подают импортный алкоголь. На террасе есть платные кальяны. Караоке есть, микрофоны хорошие! В детский клуб не ходили, но он тоже есть. Бассейны хороши все, все большие, места всем хватало. Полотенца бесплатно выдавались в розовой деревянной будочке возле бассейна, где сам отель. Анимация и аниматоры на позитиве, как обычно зарядки, йоги, водные шоу, всё как везде в отелях 5*. Вечерние анимации тоже норм, но мы на них ходили пару раз, больше гуляли. На территории есть лунопарк, он платный, покупали карту 120$ безлимит, ей можно было оплатить любой атракцион, также и в отеле (там есть игровая комната с аппаратами). Магазинов в отеле мало, все находятся на нулевом этаже на выходе в бассейн, есть отдел , где всякая мелочь (от зубных щёток до сланцев), сувениры и пр. Турецких полотенец в магазинах нет. Уборка никакая, поверхностная, прям слегка! Когда заехали, был прям грязный номер! Это большой минус отелю! Сразу скажу, что ротавирусом переболело 5 человек из 13 наших прилетевших. Мой ребёнок заболел в ночь перед вылетом (бессонная ночь и пропавший последний день отдыха). Сама лично видела пару раз, как детей (посторонних) рвёт в главном ресторане. Заселение- нас 13 человек, нам надо было 4 номера. Один номер дали в 11:00. Остальных Заселили в 13:45, учитывая, что приехали в отель ранним утром. Сначала обещали дать номер в 11:00, потом в 12:00, но не дали. Номера были с видом на местные дачи и мечеть (1429, 1424). Отель огромный, территория огромная, всё очень красиво, это первый отель, в котором бы могли заблудиться, привыкли к маршрутам примерно на день 4 отдыха. Кстати территория большого бассейна находится через дорогу от отеля, туда идёшь по подземному переходу, но этого ничего не замечаешь, всё красиво и ухоженно! Это то, что касается самого отеля, претензия только к уборке! Дальше пляж! Пляж у них муниципальный, не собственность отеля. На пляж ездят автобусы, мне кажется, что каждую минуту, ни разу не приходилось ждать. Ехать минут 5 максимум проезжая местный виллы и дачи. Подъезжая к пляжу вы будете наблюдать кучи мусора везде, банки, бутылки и прочее, непосредственно около территории пляжа отеля! Это очень портит картину, хотя какую там картину. На территории пляжа - Кафе, шезлонги, бар, ушатанные беседки (платно), есть душ с пресной водой. В Кафе вкусно- открывается вроде в 12 ( точно не помню), здесь есть фаст фуд 🌭, бургеры, спагетти, картоф пюре, курин шашлык, несколько видов овощных салатов (вкусно), арбуз и др. В баре из спиртного только пиво, больше ничего. Детям-кола, спрайт , мохито, вода. Сам пляж - это полный трэээш! Для отеля 5* - это не пляж, это помойка! Убирают только где стоят шезлонги, всё, что дальше не подлежит уборке видимо, в море пакеты. Одно утро прям реально было ощущение, что высыпали мусор в море 🌊, противно было заходить, плавало всё, от окурков до целлофана, у администратора ответ был такой- это же муниципальный пляж! Шезлонгов свободных куча, оно и понятно почему! Рядом с этим пляжем идёт свободная пляжная полоса, чего там только нет, свалка, купаются местные. Самый огромный минус этого отеля - это пляж и море! Не чистят, не убирают. Были до этого отеля в альва донне в белеке, есть с чем сравнить, море пляж идеально! Но здесь полное разочарование от пляжа ( местные базы выглядят приличней). Не знаю всё рассказала или нет! Но из за пляжа и моря больше не поедем в этот отель, все таки в отдыхе должно присутствовать красивое море и территория пляжа, тем более за такие не малые деньги!!! Фото пляжа нет , к сожалению 🙈
Юлия К.22 октября 2023
Отель шикарный. Еда вкусная и разнообразная, можно кушать 24/7 , мы выбирали купание в море, шатл ходил часто, ждать не приходилось. До моря 5 мин езды
марина з.26 сентября 2023
Всем хорош отель Гранада лакшери Белек, только недооценен настольный теннис. Было бы побольше столов и под навесом, желающие бы нашлись поиграть.
Еще отзывы

Похожие отели рядом

Asteria Kremlin Palace

5,0
405 отзывов
·Гостиница
Узнать цену

Delphin Imperial Hotel Lara

5,0
88 отзывов
·Гостиница
Узнать цену

Pine Beach Belek

5,0
453 отзыва
·Гостиница
Узнать цену

Crystal Waterworld Resort & SPA

5,0
160 отзыва
·Гостиница
Узнать цену

Crystal Paraiso Verde Resort & SPA

5,0
355 отзывов
·Гостиница
Узнать цену

Полезная информация об отеле

Расстояние до центра: 

7 км

Цена номера за ночь: 

от 25 040 ₽

Количество номеров: 

872

Круглосуточная стойка регистрации: 

Да

Ускоренная регистрация заезда/выезда: 

есть

Время заезда: 

с 14:00

Время выезда: 

до 12:00

Дата постройки: 

2017 год

Часто задаваемые вопросы об отеле Granada Luxury

Как поменять или отменить бронирование в отеле Granada Luxury?

Где можно хранить багаж в отеле Granada Luxury?

Сколько стоит проживание в отеле Granada Luxury?

Есть ли в отеле Granada Luxury бассейн?

Есть ли в отеле Granada Luxury возможность заниматься спортом?

Чем на территории отеля Granada Luxury заниматься детям, есть ли какие-то детские развлечения?

Есть ли в отеле Granada Luxury спа?

Долго ли идти до пляжа?

В отеле Granada Luxury есть гидромассажная ванна или джакузи?