Если ручная кладь нарушает правила перевозки или угрожает безопасности остальных пассажиров, авиакомпания может попросить зарегистрировать её в качестве багажа. За багаж, превышающий норму по габаритам, придётся доплатить. Вес багажного места варьируется в зависимости от тарифа и маршрута. На младенцев распространяется единое правило: одно бесплатное место багажа до 23 кг, складная детская кроватка, люлька или коляска. Особые условия по нормам багажа действуют для участников программы PhoenixMiles и Star Alliance.