Кроме ручной клади и багажа, пассажиру разрешается пронести в салон небольшой рюкзак, цветы, детскую коляску или колыбель, лекарства, товары из duty free, верхнюю одежду и другие личные вещи. Вместо ручной клади можно взять с собой музыкальный инструмент или спортивный инвентарь, типа набора для игры в бадминтон – главное, чтобы предметы проходили по габаритам и весу. Нормы провоза багажа различаются в зависимости от маршрута и типа перелёта: так, на сайте перевозчика указаны собственные рейсы с кодом HZ и рейсы, проводимые совместно с ПАО «Аэрофлот». Условия каждого типа рейса и другие подробности уточняйте на официальном сайте компании.