Никогда не пишу отзывы, но в этом случае невозможно пройти мимо!
Предыстория: искали отель очень долго и тяжело, тк поехали в сезон и неожиданно. Важным критерием было выключенное питание, тк боялись есть в непроверенных местах, комфортные номера, близость от моря и знаменитые сосны на берегу! Очень трудно было найти, чтобы все эти критерии совпали в одном месте, но этот вариант нашелся, и это Black Sea!
После огромного количества вариантов, которые нас не устраивали через Яндекс путешествия и прочие сервисы поиска жилья-открыли карты и обзванивали все гостиницы рядом, так и попали сюда. Начну с того, что навстречу пошли сразу же и отдали единственный свободный четырех местный номер для двоих без доплат! Это приятно удивило и порадовало, далее спустя несколько дней после брони случилась замена билетов и отпуск сократился на один день, так же без проблем сократили бронь на сутки без удержаний средств. Отелем предоставляется трансфер от партнеров, советую сразу брать трансфер без танцев с бубном на маршрутках, городской транспорт здесь не для слабонервных… По приезде нас окутала теплая и семейная атмосфера, встретили отлично, номера замечательнейшие! Новый ремонт, и что хочется особо отметить, мы бывали во многих отелях, и часто встречается такое, что ремонт выглядит новым, но все картонное, что двери, что стены, все только лишь в красивой обертке, а здесь все действительно качественно, и прекрасная шумоизоляция, за 5 дней не услышали ни единого шороха от соседей. В номере кондиционер, чистейшая постель, полотенца, красивая ванная комната, балкон, холодильник, в общем-полный набор всего необходимого. Так же в ванной были наборы шампуней, щеток и тд. Планировка отеля настолько удачная, открывая дверь вам открывается прекрасный вид на горы, и пространство перед номером из-за перегородки напоминает еще один балкон, на двери есть зеркало.
Далее самая приятная часть-питание) оно здесь на 10+!!! Замечательнейшие повора, так сложилось, что к еде я привередлива, но здесь каждое блюдо это прямое попадание! Повор Джамал очень добрый и милый, от души ему благодарны за его внимание и чуткость к гостям, всегда кладет порции сколько попросишь, можно подойти за добавкой, блюда разнообразные, всегда два вида супа, горячего, три вида гарнира, овощи, салат, сыр/колбаса, в общем все что необходимо-все есть. За 5 дней всегда что-то менялось в блюдах, есть разнообразие, еды хватает всем, и что самое главное-никто ни разу ничем не отравился вопреки страхам о ротовирусе, несмотря на то, что последние годы на море я отравлялась, здесь все качественно и безопасно! Наедались сполна, очень плотный завтрак, что обедать хотелось нескоро, и сытный ужин, после отдыха даже скучаем по этой вкусной еде)
В отеле целый день расписан активностями для детей, замечательная Ольга весь день занимается с детками различными мастер-классами, играми, так же ведет аквааэробику в бассейне(да, здесь есть и бассейн!) а вечером кинопоказ, сначала для детей, а в 21.30 для взрослых, большой проектор, комфортно обустроенное место. Так же важный момент-в отеле есть электрогенератор, один раз я заметила, что везде вокруг отключился свет, а у нас остался)
Хочется выразить огромную благодарность управляющему Назару, мы попали просто в ужасную ситуацию, нас обмануло на экскурсиях, вернулись с ущербом здоровью, отправили совсем не на тот маршрут…Никогда не берите экскурсии под зонтиками, лучше не рисковать, берите экскурсии от отеля, так как там тур фирмы работают по договору, а под зонтиками всем плевать на вас после того, как отдаете свои деньги. Не буду расписывать что произошло, но это ужасно, и это страшно, остались последствия на здоровье, женщина видела проблемы со здоровьем но нагло отправила на экстремальный маршрут вместо обычного... На улице назадзе работает под таким зонтиком Лариса от тур фирмы Галактика, находится на повороте который ближе к морю, около пограничной службы, полная, светлые волосы, никогда в жизни не связывайтесь с этим человеком, если вам дороги ваши нервы, здоровье и время, НИКОГДА!!! К сожалению справедливость здесь не найти. Не рискуйте, там люди делают что хотят, так как закон им не писан, лучше все делать официально. И в отеле Нам оставили еду, хотя мы вернулись гораздо позднее ужина, после этого ада, внимательно выслушали, пытаются помочь в этой ситуации, и очень ценно, когда персонал настолько трепетно относится к своим гостям, как к членам семьи. Во всем в отеле полный порядок, всегда прислушиваются к гостям и делают все для комфортного отдыха. В Абхазии только сюда, сами и всем нашим знакомым обязательно рекомендуем этот отель!!! Большое спасибо вам, дорогие, вы наше самое теплое летнее воспоминание❤️