Очень пожалели, что заранее забронировали сразу 9 ночей((. Можно найти на месте отели гораздо ближе к морю и с большими удобствами за те же деньги. Отель не тянет на заявленные 8500/сутки, максимум на 5000. Минусов и плюсов ровно поровну. Всё работники отеля - родственники, это семейный бизнес, поэтому смысла жаловаться на кто-то нет.
Минусы:
- отвратительные матрасы!! Самые дешёвые, производства годов 80-х. Нормально отдохнуть на них не получилось, потому что железки впиваются в ребра. И это при том, что в личной переписке с отелем они клялись, что матрасы новые и удобные (у меня больная спина). Матрасы уровня 2 тыс/сут за номер.
- старый и очень шумный кондиционер!! Который наверняка с открытия отеля ни разу не заправляли заново фрионом. В общем, мучились с ним ночью.
- за трансфер с ЖД Гагра до отеля содрали 2 тыс, хотя потом оказалось, что обычное такси стоит 1 тыс р. К тому же по пути, водитель ещё и в три магазина заезжал, чтобы закупить продукты до отеля, тратя наше время.
- вид с номеров (на север) на заброшенный участок и пасущихся коров
- завтрак скромный и поздний. Даже с 8 часов - это поздно, потому что обычно после 10-ти мы уже уходили с пляжа, жара сумасшедшая вначале августа. А потом они решили перенести завтрак вообще на 9 утра, что вообще неудобно. Последние пару дней просто приходилось его пропускать.
!!! К тому же, когда все люди пришли в 9 завтракать, оказалось, что у отеля не хватает на всех столовых приборов, тарелок и кружек!! Они даже на этом экономят за такие деньги. Народ просто вынужден был стоять в очереди за вилкой или кружкой! Это возмутительно!
- холодильник в номере такой маленький, что в него нельзя даже половину арбуза запихнуть((.
- нет возможности выпить нормальный кофе, на завтраке только дешёвый растворимый, кофемашины нет
- уборка должна проводиться ежедневно, но всё зависит от конкретной уборщицы. Первые три дня мы радовались, всё было идеально, даже по нашей просьбе дали вешалки и прищепки (их очень мало изначально), а потом уборщица сменилась - появилась неприятная дама в очках с хвостиком, которая день убирала, день - не хотела, и не обновляла, как положено гели, шампуни, туалетную бумагу. Экономила, видимо, на нас. Приходилось к ней идти и напоминать.
- на Островке в номере здесь указаны халаты, но их не было, только тапочки.
- до ближайшего пляжа 12 мин примерно, но он ужасный - большие камни, очень много народу, куча катеров, водных мотоциклов и тп, которые ездят чуть ли не по головам плавающих людей. Мы потом ходили подальше, минут 20-25 в сторону, там приятнее.
Плюсы:
- в номере свой туалет, душ, телевизор, тапочки, чайник, 2 кружки, ложки, 2 стакана, чай. + Сушилка для белья.
- на балконе есть столик и стулья. Если не обращать внимание на убогий вид, можно поесть или выпить кофе
- есть небольшой бассейн, чистый, можно немного охладиться перед сном или в обед.
- на этаже есть гладильная доска и нормальный утюг, удобно.
- в принципе, приятный вид отеля
Кстати, оказывается в первые две недели море цветет и сильно повышается риск заболеть ротовирусом. Это мы уже узнали от местных.
В итоге мы решили, что нет смысла платить в Абхазии такие деньги за номер, потому что они всё равно не дотягивают сильно. Лучше уже ехать в Турцию.
А отелю Бугенвиллия желаю развития и понимания, что надо соответствовать заявленному ценнику.