Garuda Glamping Abkhazia 

Самые тёплые воспоминания. Настолько уютного места давно не встречали. Были в конце июня. Не пик сезона. Было тихо, спокойно. Музыка на дискотеке выключалась вовремя. Прекрасная баня. В дождь просто сказка. Чан выше всех похвал. Белье белоснежное. Матрасы новые. Халаты, полотенца меняются практически ежедневно. Питание очень вкусное. Не смотря на то, что глэмпинг находится достаточно далеко от пляжа и города, всегда хотелось попасть на обед, ужин, так как от добра добра не ищут) Был мастер класс от шеф повара ресторана. Всех угощали пастой с мидиями от шефа 👨‍🍳 Спасибо за полную перезагрузку!

Не записывайтесь на конные прогулки в «Гаруда глемпинг»! Прогулки не будет — вас просто выведут в поле. Выброшенные деньги и мерзкое настроение гарантированы. На сайте обещают двухчасовую экскурсию по тропам, речкам и холмам. В реальности инструктор идёт пешком без лошади, 15 минут вас ведут по асфальту до поля, а там просто разрешают походить или покататься. О том, что инструктор должен быть на лошади и отвезти к реке, нужно было говорить заранее — но об этом должна была предупредить администратор при бронировании, а она этого не сделала. Она же должна была предложить трансфер от отеля, но не сделала, и мы потратили 2000 ₽ на такси. В итоге вместо двух часов мы откатали 40 минут с учётом дороги туда-обратно. Мы просто попросили вернуться, потому что это оказалась не та экскурсия, что описана на сайте. Когда связались с владельцем, он заявил, что информация на сайте неактуальна и он за информацию на сайте ответить не может! Теперь у него 3000 ₽ стоит 1,5 часа, а не 2 — но откуда мы могли это знать?! Он не только не извинился за отвратительную работу своего администратора, но и пристыдил нас, сказав, что мы «неправильно себя ведём». Нам даже не предложили пересчитать оплату за реальные 40 минут вместо двух часов. В итоге — испорченное настроение и 8000 ₽, выброшенные впустую. Дело не в деньгах (хотя сумма немаленькая), а в человеческом отношении, воспитании и порядочности. Информация на сайте, халатная работа администратора — это всё косяк хозяина. В итоге мы заплатили и ещё виноваты оказались! Отметили годовщину с «Гаруда глемпинг»! Жаль, что от таких людей портится впечатление о всей стране.

В этом году не получилось поехать по семейным обстоятельствам. Заселение должно было быть 31 июля, по условиям бронирование предоплата возвращается в полном объёме, при отмене не менее за 7 дней. Т.е. с бесплатной отменой до 24 июля. Мы со своей стороны условия соблюдали, предупредили администратора 16 июля. Нас попросили заполнить заявку (впервые конечно столкнулись с таким, обычно в телефонном режиме предупреждаешь и проблем, трудностей никаких не возникает), заявка была формата Word, т.е. не онлайн, а документ который было необходимо скачать, заполнить, подписать, отсканировать и отправить (целый квест), мы все сделали, 17 июля отправили администратору, нам сказали, что заявку передали руководителю, спустя несколько дней (так как всегда возврат в других объектах размещения уществлялся в течение пары дней) мы уточнили, как скоро будет осуществлен перевод, нам ответили, что в течение 30 дней (фантастические уловия для потребителя), обосновали такие сроки тем, что руководитель в отъезде. 17 августа наступило, возврата нет. Вот что ответили (дословно) Доброе утро. Понимаем, передадим руководству. Денежные средства владелец себе не оставляет, возврат осуществляется всегда. ( редко с задержками ) мы понимаем Ваше беспокойство, еще раз спросим о возврате. Мы так же, не хотим Вас дезинформировать, но руководство в целом не было еще в отеле, мы ожидаем его не только из-за Вашего возврата, у нас и другие возвраты и документы для подписи есть. 18 августа я попросила контакты руководства, чтобы связаться напрямую. Так как сумма 14600 для нас довольно значимая. Дословно, что мне ответили. Добрый день! Все заявления у руководства, уточняли вчера уже, в ближайшее время все произведут. Контакты сотрудников разглашать, к сожалению, не можем. 21 августа я интересовалась, когда же будет возврат. Ответ администратора Добрый день, Светлана! связались с руководством, Ваше заявление в порядке очереди рассматривают. до конца следующей недели возврат будет осуществлен - указали Ваше ФИО для руководства. До конца этой недели (все деловые вопросы решаются до пятницы) денежные средства мне так и не были возвращены. В среду и четверг мои сообщения администратором просто игнорировались. Будьте осторожны, бронируя заранее и внося предоплату, в случае отмены, деньги вам не вернут!

Отдыхаю второй год, все на высшем уровне. Питание отличное, качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую всем попробовать отдых в этом замечательном месте

Очень хорошее место особенно понравился бесплатный бар

Хороший отель , отдельно хочется отметить местных барменов которые создают атмосферу как только ты подходишь к барной стойке , баня хорошая , номера комфортные

Шикарное место , приезжаем уже второй год и не жалеем . Вкусное питание , чистые бассейны , возят на море . А главное - замечательные аниматоры !!!!

шикарное место, отдыхали 2 недели , очень понравилось, всем советую!

прекрасное место для отдыха! советую всем!

отдыхали всей семьей,не пожалели,очень понравилось,номер удобный,до моря идти не далеко. все очень круто

Великолепный отель. В восторге от аниматоров в лице Марьяны и Виктории спасибо за прекрасное настроение и активный отдых!!! Бармены, ресепшен, повора и работники всего глемпинга-лучшие!!! 🌻 Процветания, успехов и побольше активных и благодарных гостей!!!

Впечатления только положительные! Для нас самое главное, что все включено! Питание лучше, чем мы были в Турции! На любой вкус и цвет) Аниматоры занимают не только детей, но и нас взрослых - точно не соскучишься) Анимация разнообразная, например, игра узнай своего ребенка по руке) Мы спокойно лежали загорали у бассейна, а наш ребенок 3 лет играл с аниматорами и другими детьми. У нас был коттедж - все удобства в номере есть, постельное белье очень качественное!

Лучшее место для отдыха! Мы влюбились в эту локацию, есть все вкусная еда, супер аниматоры, девочки вам спасибо! Все современно, классно 👍👍👍

Отдыхали здесь не один раз, это замечательное место для уединения с природой и ментального отдыха🫶 Всегда приветливый персонал, который беспокоится о том, чтобы всем отдыхающим было комфортно) Все условия для отдыха в этом месте есть, даже несмотря не перебои со светом или водой в Абхазии, здесь всегда найдут выход и не оставят вас голодным) Еда безумно вкусная и свежая🌚 Итого: горы, природа, еда, так ещё и море не так и далеко Рекомендасьон, спасибо Глэмпингу за отдых😍

Добрый день!Номер дома 503. Находимся в глэмпинге «Гауда» (Абхазия). Жилищные условия категорически не соответствуют санитарным нормам и описанию на вашем сайте. Фото того, что было обнаружено при заселении прикрепляю к письму. Причины: 1) Грязь, плесень, местами рваный тент (кровля этого дома) 2) Неисполнение Глэмпингом обязательств по предоставлению питания и напитков в тарифе «Всё включено» 3) Условия, которые потенциально и практически угражают здоровью и сохранности жизни. 4) Отказ Глэмпинга предоставлять постояльцам электричество в период с 23:30 до 06:30, о котором не был уведомлен никто. В режиме реального времени на общем сборе постояльцев от лица администрации прозвучала данная новость. Это лишает возможности хотя бы минимально зарядить устройства связи, а также ограничивает свободу передвижения. Ужасные условия… никому не рекомендую… можно было бы поставили -10… в день приезда убрали еду со стола не дав доесть и алкоголь( при условии покупки все включено) не предоставили сославшись, что нет 21, хотя о таких ограничениях информации нигде нет не по закону Абхазии ни по условиям глэмпинга… не рекомендуем 100%🤬👿

Все супер, как и всегда. Приезжаем 4 года подряд и в планах приезжать ещё!

Отдыхали в этом глэмпинге в горах и остались в полном восторге! Всё было просто замечательно — от сервиса до атмосферы. Огромное спасибо всему персоналу! Проживание — необычно и очень уютно. Мы жили в тентах (палатках), но это был настоящий глэмпинг: комфортно, чисто и с душой. Всё продумано до мелочей. Обслуживание — просто на высшем уровне. Каждый день приходили горничные, меняли туалетную бумагу, убирали мусор, заправляли кровати, прибирались. Даже детские пижамки, которые просто лежали на кроватях, аккуратно складывали. Огромное им спасибо — они настоящие профессионалы! Номера (тенты) и комфорт — идеальные условия. Постельное бельё чистое, красивое, новое. Матрасы шикарные, кровати новые, вся мебель в отличном состоянии. Всё сделано с душой и современно. Еда — просто замечательная! Вкусная, разнообразная, всё свежее. Персонал, который готовил и выносил блюда, работал очень аккуратно — вовремя убирали пустые подносы, сервировка на уровне, как в хороших европейских отелях. Анимация — отдельное спасибо девочкам, Марьяне и Вике! Они большие молодцы, настоящие профессионалы. Каждый вечер писали новое расписание мероприятий — всё по часам, всё по минутам расписано, что очень круто. Они максимально старались вовлекать гостей, общаться, придумывать что-то новое. Одна девочка уходила с детьми на мастер-классы (оригами, лепка, поиск сокровищ), а вторая оставалась с теми, кто хотел остаться у бассейна, и тоже старалась всех занять. Были игры, конкурсы, весёлые песни, даже мафия — и для взрослых, и для детей. Весело было до ночи! Огромное спасибо вам, девчонки, вы супер! ❤️ Территория и природа — очень крутая природа, прекрасный вид на горы, свежий воздух. Баня и чаны просто классные — отличное место для расслабления после долгих прогулок. Бассейны — один холодный, второй тёплый, подогреваемый. В последние два дня бассейн немного слили, чтобы обновить воду, и он не успел нагреться до конца, но это совсем не испортило наш отдых. Всё равно было здорово. Бар и персонал — замечательные девочки работают на баре. Отдельное спасибо Алине, а также мужчине и девушке в очках — очень красивая и приятная команда. Спасибо вам за ваше тепло и заботу! Ресепшен — тоже на высшем уровне. Всё быстро, чётко, приветливо. Очень приятное впечатление от встречи и заселения. --- Важный совет для семей с маленькими детьми: Место это замечательное, но если вы планируете поехать с малышом, имейте в виду: на коляске там не покатаешься. Перемещаться по территории сложно — например, от ресепшена до бани нужно идти круто вниз, а потом обратно — такой же крутой подъём в горку. То же самое — по пути в столовую на завтрак, обед и ужин. Наш ребёнок (2 года) отказывался ходить пешком, и я постоянно носила её на руках или на спине. Очень пожалела, что у меня не было с собой эргорюкзака или специальной сумки-переноски для детей. Поэтому, если едете с маленьким ребёнком, обязательно берите с собой эрго-рюкзак или слинг — это очень облегчит передвижение! --- В целом мы в полном восторге! Этот глэмпинг в горах — действительно лучшее место, где мы отдыхали. Обязательно вернёмся сюда следующим летом. Также мы очень хотим посетить второй отель этого же владельца, который находится на побережье, — наслышаны о нём и теперь точно планируем это сделать. Спасибо за незабываемый отдых! Всем рекомендуем!

Отдых в Garuda Glamping Абхазия (26.07 – 31.07.26) Доброго времени суток! Хотим поделиться впечатлениями об отдыхе в Garuda Glamping. Место выбирали долго, хотели уединения и качественного отдыха — и не прогадали. Нам посоветовали этот глэмпинг, и мы ни разу не пожалели, что остановились именно здесь. Заезд и первое впечатление На ресепшене нас встретила приветливая девушка, которая предложила сначала сходить пообедать, а уже потом заселяться в домик, чтобы скоротать время до готовности номера. Наш домик, как мы и просили при бронировании, оказался самым дальним и уединенным. В первый день погода подвела — шел дождь, и вечером свет отключался пару раз, но его быстро включали обратно, так что дискомфорта не было. Что понравилось особенно (плюсы) Сама концепция — палатка в лесу со всеми удобствами — это настоящее удовольствие. Тишина, покой и полное единение с природой. Отдельное спасибо аниматорам Марияне и Виктории — они очень зажигательные и классные, создавали отличное настроение. Территория у бассейна всегда чистая, вода в бассейнах тоже. В домике убираются ежедневно, по запросу меняют полотенца. Очень порадовали трансферы до моря и обратно — это удобно. Питание вкусное и разнообразное: каждый точно найдет, что ему по душе. Пожелания и рекомендации (не минусы, а точки роста) Глэмпинг действительно суперский, и мы планируем приезжать сюда еще, поэтому хочется оставить несколько предложений, которые, надеюсь, будут услышаны: 1. Трансферы — здорово, что они есть, но машины маловаты и уже в плохом состоянии (сиденья болтаются). Дороги разбиты, маршрутку кидает из стороны в сторону — иногда кажется, что она вот-вот развалится. 2. Кофемашина в столовой — похоже, осталась с прошлого века, пора бы обновить. 3. Пиво в столовой — было кисловатым, видимо, проблема с промывкой системы. А вот на баре у бассейна с пивом всё отлично. 4. Вечером у бассейна, когда стемнело, свет так и не включили (или его там просто нет). При большом количестве людей это небезопасно. 5. В душевой очень не хватает небольшой полочки для шампуней и гелей. 6. На террасе домика пригодился бы журнальный столик, а у бассейна — мини-столики для напитков. 7. В столовой соль и перец сильно сыреют от влажности, соль вообще не сыпется. Можно заменить на одноразовые стики — это решило бы проблему. 8. Посуда в столовой — обратили внимание, что много тарелок и чашек со сколами. Это небезопасно, просим заменить их или хотя бы убрать повреждённые экземпляры. Итог Несмотря на мелкие нюансы, отдых нам очень понравился. Атмосфера, природа и персонал — выше всяких похвал. Обязательно вернемся сюда снова. Спасибо всей команде Garuda за гостеприимство!