Отзывы о Crystal Centro 5

Отдыхали в отеле в начале мая семьей с ребенком, заселили сразу в семейный номер, в номере для ребенка кровать не была подготовлена, просили горничную , чтоб подготовили кровать и принесли полотенце и тапочки, тапочки добились только на вторые сутки, после обращению в службу гестрелейшн -тапочки принести. Уборка в номерах никакая , при заезде на подоконнике и балконе был слой пыли и грязи, полы не мыли , после жалоб номер убрали , в туалете запах канализации. Питание в отеле на 3+ шведский стол скудный , клубнику давали несколько раз, за которой выстраивалась очередь. Ходили в Рыбный ресторан, блюдо приготовлены хорошо, но обслуживание очень долгое. Большой минус-персонал работает без перчаток, то есть может руками положить, мяту и лимон в стакан , рожок в которое накладывают мороженное берут руками и даже без салфетки, а дети потом едят его. Спасибо гестрелейшн Алене, за помощь в решении проблем .Очень понравился SPA и разнообразие импортного алкоголя.

Классный отель, отдыхали с 9 по 16 мая. Хорошие номера, вкусная и разнообразная еда , пляж чистый, всегда есть лежаки, во всю территорию бассейн, аквапарк. От аэропорта ехать минут тридцать. Рекомендую

Средний очень отель. Анимации не видно совсем. Официантов в ресторане тоже не хватает -чтоб Заказать напитки или убрать со стола надо искать их . На раздаче всегда пустые подносы стоят -никто не пополняет ни фруктами , ни чем вообще . Жалею Что поехала сюда

Очень плохая уборка номеров. Очень шумные убощицы- крики, оры с 8 утра. Ребенок абсолютно не досыпал. Грязные окна и зеркала в 5* это вообще что-то. Грязный пляж, окурки и стаканчики, лежаки не моют. Максимум 3*. Не рекомендую.

29.05.2024года. Мы отдыхаем сейчас в данном отеле. Из плюсов новые комфортные номера, месторасположение отеля. По еде просто ужас! Один основной ресторан, в котором нечего есть. Еда невкусная, рыбы нет, в один из ужинов была форель пережаренная, в один минтай сухой. Не понятно, где нашли поваров и кто утверждает меню на день?Около пляжа есть бар с заказным меню. Меню на турецком и английском без картинок, не понятно что в итоге заказываешь. В других отелях qr код, считал и все понятно. Отель только открылся, неужели нет заинтересованности привлечь клиентов? Никому не рекомендую. Первый раз пользуемся услугами сети Крислалл. Этот отель или не из их сети или его никто не контролирует.

Отличный отель. Удачное расположение . Рядом достаточно дорогие отели. Песчаный пляж. Хорошее питание. Огромный выбор бесплатных спиртных напитков. Аквапарк. Цена- качество! Отель советую!

Отдыхаем сейчас в отеле. 20.05-26.05 Из минусов: 1. Бардак при заселении, был куплен номер с видом на море, заселили вообще в другой номер с видом на соседний отель и только когда показала название номера в ваучере, сразу поменяли. Дали номер прям у лифтов, никакой двери и перегородки нет, поэтому писк лифтов очень раздражал. Пошли опять менять номер, в этот раз дали с видом на море и подальше от лифта. В целом, номер нормальный, жить можно. 2. Уборщицы когда приступают к уборке номеров в 8 утра, очень шумят и громко разговаривают, так что долго поспать не получится. При этом, когда возвращаешься в номер к 14 часам, он еще до конца не убран, напитки в бар могут привезти ближе к 16 часам - это как вообще? 3. Уехали в 7.30 из отеля, вернулись к 18 часам, заходим в номер - номер не убран и мини-бар пустой. Пошли на ресепшен, сразу позвали уборщика, а ты сиди и жди. Полный занавес. Уборка номеров очень и очень хромает. 4. Некоторые официанты прям откровенно лажают и пренебрегают своей работой - пришли в круглосуточное бистро - мне принесли напиток, мужу нет. Пока второй раз не попросили, так и не почесались. Но стоит отметить, что не все такие, есть очень приятные и услужливые ребята, но есть и такие как описано выше. 5. Анимации нет, волейбол и дартс и все. Вечером программа минут на 40, дальше включают музыку в типа клубе и все, музыка никакая, аниматоров нет, заинтересованности нет, развлекайте себя сами как хотите. Абсолютно скучный отель. Плюсы: 1. Хороший пляж и пирс. 2. Бар на пляже, мороженое. 3. Бар в лобби. Вернемся ли еще раз? Нет. Менеджменту стоит обратить внимание на поведение сотрудников и обучить их правилам работы в сфере обслуживания. Пока отель не дотягивает до твердой пятерки. По еде - она нормальная. Не больше и не меньше. Голодными не останетесь, но изысков ждать не стоит. Я разочарована, много нюансов в итоге, которые очень испортили отдых. Не рекомендую

При выборе отеля ссылались на отзывы. Посетили его впервые и первое время думали единожды. При заселении получили полное отрицание и сразу пожалели, что выбрали именно этот отель при чем за немаленькие деньги. На ресепшен русскоговорящая дама темные волосы после 40 по имени Zanar ( на бейдже было так ) сразу отрубила все желание : заселили в грязный номер , у нас был вид на море( но его не было видно из-за грязных окон) , зеркала , столешница были в таком .же виде , унитаз , ерш желтого /умирающего вида. Это в отели 5 звезд. Мы сразу предупредили , что хотели бы сначала посмотреть номер , на , что она сказала это ваш номер и разговор окончен! Вот это хамство и не реагирование на просьбу привести в порядок номер , сразу отрубил все желание. По истечению времени обратился наш гид и только тогда нам соизволили почистить окна. Далее уборка номера проходила как попало, это огромный минус этого отеля. И опять же эта дама , при обращении к ней , еле поднимает голову и не здороваясь, сквозь зубы отвечает на интересующие тебя вопросы ( блокировалась карта и снова приходилось обращаться именно к ней) . Полный негатив от нее. Далее: из анимации ( мы были в мае 6.05-16.05) она никакая. Единственный аниматор, котрого хотелось бы отметить это PEPE добрый, внимательный, который вызывал только положительные эмоции. Играли в дартс каждый день и + волейбол. Больше нет ничего. Если вы планируете отдыхать с подростками им будет скучно! Для них нет ничего! по питанию: средне, были морепродукты, рыба нарезка (но не каждый день) , фрукты, овощи , мясо , рыба гриль в достаточном количестве - вкусно. Встречались заветренные сыры, еду перерабатывают и иногда это очень ощущалось. В целом 4 из 5 . Заход в море /пляж- хорошие, получали удовольствие. На территории приличные /интересные кафе, кофейня с мороженым и десертами, уличный ресторан, тоже очень достойные. По окончанию отпуска привыкли, в целом довольны. Возможно вернемся еще раз. Хотелось бы, чтобы отель учел свои значимые недоработки с обслуживанием на ресепшене!!! и уборкой номеров! Ну и конечно же с программой для подростков. ТК в мини клубе совсем малыши, на развлекательны игры берут только с 16 лет и получается ребенок предоставлен сам себе. Мы Ваши посетители приезжаем к Вам отдыхать , за совсем немаленькие денежные взносы и хотим положительных эмоций. Были в Турции в разных отелях преимущественно в люксовых / 5звездочных, есть с чем сравнить. Да , отдельно хотелось добавить про рестораны : посетили рыбный , полное отрицание от подачи до вкусности. Не рекомендую.

Думаю больше сюда не приедем. Не могу сказать, что все плохо, но… Очень много НО!! Во-первых, очень раздражает, что все, кто работают с продуктами, делают это без перчаток всю еду они хватают голыми руками-как ингредиенты для коктейля (мята, лимон и тд), так и мороженое. Убрали со стола пепельницу и тут же схватили стакан. Но это скорее претензия к руководству, а не к сотрудникам. Так что брезгливым точно не сюда. Территория убирается не качественно (утром под лежаками разлитый несколько дней назад коктейль, столики грязные). Сами лежаки не ремонтируют. Отель вроде семейный, но детского меню нет (очень не хватает куриного супчика в обед). Анимация ужасная, можно сказать ее вообще нет. В общем, стандартная 3. Встречались с управляющим отеля-обещал устранить недочеты.

Отличный отель. Остались довольны.

Только вернулись из отпуска, пишу отзыв по свежим следам . Плюсы: 1. Хорошая территория, не огромная, но ее вполне достаточно . Зелени не очень много, но при нас высаживали кусты с цветами вдоль линии пляжа. Те стараются, озеленяют, работают над этим. 2. Есть аквапарк Дино, + отдельные горки в бассейне, бассейн большой , а так же есть крытый бассейн с тёплой водой и саунами. 3. Отель после реновации . Все свежее и за всем следят. Считаю отзывы от 2022 неактуальными, нет смысла на них ориентироваться. 4. Мест у бассейнов и моря достаточно, ничего заранее не занимали. 5. Из фруктов всегда были: зелёные красные яблоки, груши, бананы, муршмула , киви, апельсины, грейпфруты. Пару раз клубника, нектарины. 6. Из напитков : сок апельсиновый не свежевыжатый, пиво разливное и бутылочное (Miller, efes, bud и тд) , вино белое и красное , шампанское, айран, разные коктейли алкогольные и без, кофе какой хочешь, чай тоже разный, можно в пакетиках, в чайнике, обычный черный. В лобби баре крепкий алкоголь фото прилагаю. Можно выпить шот, можно что-то на свой вкус смешать или на вкус бармена. В общем как душе угодно. 7. Холодильник в номере пополняли ежедневно. Ребёнка порадовали напитки в жестяных банках. Кола, Фанта , спрайт, разные холодные чаи. Их также можно взять в баре на -1 этаже. 8. Очень приветливый персонал. Английский понимают хуже чем русский ) поэтому можно сразу на русском без попыток что-то объяснить на английском . 9. На территории очень много разнообразных кафе. Мороженое вкусное много видов в кафе у пляжа . На -1 этаже есть кафе с десертами, там тоже мороженое и видов еще больше. Есть ночной ресторан заказ по меню. Мы были пару раз, когда пропускали ужин в отеле . Вкусно , есть крепкий алкоголь. На пирсе пиво, айран, вода, коктейли, шампанское , снеки в виде орешек и еще каких то хрустелок. 10. По еде вообще нареканий нет, ее тут много и на любой вкус. Рыба была каждый день, мясо разное, много овощей , салатов, два вида супа всегда . Один раз были суши. Описывать долго, голодными никогда не уходили. 11. Много иностранцев, абсолютно из разных стран. Русских тоже много. 12. Удачное расположение отеля. Рядом всевозможные рынки, магазинчики, аптеки. Везде нужно и можно торговаться. Также рядом остановка, мы на 511 автобусе ездили в Mall of Antalya, там же магазин Deepo. Вроде как в Mall еще ходит маршрутка 07, но мы ее не увидели. Обратно на такси за 15$. В автобусе оплата только по банковской карте или проездному, наличкой не заплатить. Цену точно не помню, что-то около 1$. 13. WiFi ловит на всей территории кроме Пирса. 14. Есть детской клуб со своей территорией, тенисный корт, пляжный волейбол, тир, дартс, настольный теннис , тренажёрный зал , бильярд (за доп плату). Днем на территории проходят различные активности, вечером концерт, дискотека. Дискотека скучная, никто не танцует, ну или нам так не повезло. 15. По всей территории множество туалетов, не нужно с ребёнком нестись в другой конец отеля. В любом направлении есть туалет, всегда чистый , убранный. 16. Полотенца без карточек. Взять, поменять можно сколько угодно раз . 17. На территории есть фотограф, фотографирует бесплатно потом можно купить понравившиеся фото. Есть магазинчики с необходимыми вещами, но с наценкой. За пределами отеля в шаговой доступности это же все в разы дешевле. 18. Номер нам выдали с видом на море, хотя не просили и отдельно не платили. За это отдельное спасибо , очень приятно. Продлили номер без проблем. Нас забирали из отеля в 16:30. За продление взяли 60$. Но опять же отель заселен не полностью и пока все эти возможности есть. В сезон наверное все гораздо сложнее. Сам номер свеженький, новенький. Большая удобная кровать,4 подушки (средней жёсткости и высоты) диван, балкон со столом и стульями, сушилкой для белья. В номере есть все нужные принадлежности : фен, шампуни, гели , бальзамы, лосьоны, щетки зубные, мыло, паста, тапочки, пилочка, нитки с иголкой и тп. Жили на 4м этаже. 29. От аэропорта ехать около 30 минут, отель в числе первых по развозке . Минусы: 1. Каша на завтрак, желания взять ее ни разу не возникло, хотя каши очень люблю. На вид как-то не очень, выглядит как будто-то в овсянку или в рис налили молоко и все. 2. По уборке номера . Иногда забывали положить чистые полотенца, хотя грязные забирали. Пару дней не ставили воду. Один раз вообще уборку не сделали , хотя в соседней комнате прибрались. Чаевые на качество уборки никак не влияют, проверено. 3. Рядом много других отелей, соответственно музыка вечерних программ доносится со всех направлений. Нам это никак не мешало, обычно около 01:00 уже были тихо. Ps: Мы были с 28.04 по 04.05. С погодой очень повезло, солнце мягкое, ветра не было, вода прекрасная. Все купались и в море и в бассейне. В первые дни в отеле было очень мало гостей, примерно 30%, из-за этого еды в основном ресторане было не очень много, детского стола не было совсем, еда на пару без специй и тп при этом есть всегда можно не переживать . С каждым днем народ прибывал, разнообразие еды становилось все больше, открыли детскую зону. Под конец нашего прибывания все столы с едой были заполнены. Видимо мы попали совсем на начало сезона . Это нас никак не огорчило, наборот было интересно наблюдать как после зимнего периода оживает отель и в нем постепенно начинает кипеть туристическая жизнь . Картой union pay, удалось расплатиться только в аптеке недалеко от отеля и в Анталия Молл, больше нигде она не работала, даже в Migros. Хочу сказать, что отель полностью оправдал ожидания. Цена - качество соответствуют. До этого пару раз были в Турции, но в отелях более высокого уровня. Когда ехали готовились к всякому. Но были приятно удивлены. С уверенностью могу порекомендовать этот отель. Он очень душевный, пусть и простой на вид.

Отличный отель. Хорошая большая территория, разнообразие еды. Много кафешек для перекусов в течении дня. Хороший персонал. Номера чистые и уютные.

Картинки завораживающие. В принципе по ним и выбирала отель для отдыха. По факту пляж очень грязный, песок с мелким мусором вперемешку, пластиковая посуда очень. затертая и создаёт впечатление грязной, даже после мытья. В номере капал выключенный!! кондиционер на лицо ребёнку, где было её кресло. Балконы и мебель на них очень грязная. А в остальном круто. Можно было позавтракать в круглосуточном лобби перед ранними экскурсиями. Правда на завтраке трижды чуть зуб не сломала, в салате были какие то или осколки или камни. И бассейны в мае ледяные.

Отличный отель ! Номера новые ! Кормят и наливают вполне ! Пирс хорошо понырять ! Все достойно и не далеко от старого города мин 10 на такси ! Остался доволен ! Рекомендую .

Сейчас нахожусь в этом отеле. Отель отличный, номера большие, уютные, территория тоже очень хорошая и красивая. Еда просто на ,, убой,, , алкоголь не очень, местный. Единственный минус- анимация никакая, вечером живая музыка исключительно для местных, на турецком! А так все отлично! Еще забыла, очень не удобные подушки и кровати односпальные узкие.

Отель отличный, летом не изменяем, приезжаем с детьми.Зимой выбираем зимние отели с бассейноми с подогревом.

В отеле понравились большие номера и большой балкон!Убирают плохо,только мусор выносят и полотенца меняют каждый день!Постель раза 2в неделю,не пылесосят никогда!!!Стеклянные столики все засранные тоже в упор не видят!!!Еда приличная в обед и ужин,завтраки скудные,ни арбузов,ни дынь,одни яблоки,апельсины и мандарины!😡Недельку подавали сливы,потом уже не было!Халва на крошечном подносике выносится один раз,боььше не докладывают.Рахат лукума не было ни разу.На пляже самообслуживание,сама тащи грязный матрас ,сама протирай лежак и матрас.Позже стали протирать,видно кто то нарычал!!В целом,за такие деньги неплохо,если больше не с чем сравнивать..Может это был конец сезона,и все уже расслабились,надеюсь,что это так,а не система отеля-пофигизм.Ставлю 3 из 5 баллов.Почему то мой отзыв поставили о отеле Кристалл!!! Я писала о Керван сарай, Анталия!!!!

Отель просто ужасный. Его цена не оправдана абсолютно. Мы приехали,чтобы спокойно отдохнуть, но отель поселил нас в номер,который предполагает «family room» -это номер соединенный дверью с чужой комнатой. Нам за этой комнатой попалась семья с двумя детьми, которых абсолютно не могли успокоить родители до часу ночи. Мы неоднократно начиная с 22:00 до 1:40 (на протяжении 3 часов 40 минут) Обращались на ресепшен,чтобы их успокоили. Они их успокоить не могли и ночь у нас была просто ужасной. Потому что наш ребенок не мог уснуть до 1:40,пока наши «соседи» не перестали орать между собой и на детей. Слышимость тут ужасная мягко говоря. А отель бездействует в переселении. Потому что я неоднократно попросила нас переселить подальше от этого крика. Так же не удобно,что ресторан,где проходят основные приемы пищи-расположен на улице. И в холодную погоду,приходится идти через улицу чтобы покушать. С ребенком это не удобно,приходится нести верхнюю одежду,которую потом не куда положить в ресторане. Выбор по еде-очень маленький. Рыба на обеде была сырая. Постоянно тухлые овощи. Детского меню-нету абсолютно. Стоят только йогурты и молочные коктейли. Фрукты не нарезаны и как к примеру кушать киви,апельсины,грейпфрут-не понятно. Потому что их нужно чистить и нарезать. В номерах ночью очень холодно (ночью температура на улице около +10 градусов) и в номере сильно падает температура. Кондиционер на теплом режиме не работает. За эту стоимость (от 13тр сутки за одного взрослого и ребенка) ,можно найти отель получше. Не рекомендую,если не хотите испортить себе отпуск и настроение

Не красиво и не вкусно

Отличное обслуживания в отеле и на территории отеля еда шведский стол номера отлично развлекательный центр для детей и взрослых отлично пляж очень чистый песок

отличный отель и приветливый персонал, много русскоговорящих

Отличный отель. Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые номера, хороший бассейн и спа. Мы отдыхали в ноябре. Несмотря на то, что туристический сезон закончился, отдохнули замечатеольно! Спасиьо аниматорам Эмиру и Бахар за детские дискотеки. Наша малышка не соглашалась засыпать, пока не потанцует. Однозначно рекомендуем этот отель!!!

Отель тянет на 4+ доброжелательный персонал, вкусная еда , не достаточно разнообразная. Мы были в начале ноября. Погода и море теплые, а бар на пирсе закрыли. В этом году отель работает всю зиму. Анимация практически отсутствует. Терре большая, но в этом и прелесть. Бир гарден был закрыт всегда. Турецкий ресторан а ля карт не очень понравился, все пережарено, обслуживание хорошее

В целом место не плохое. После ремонта стало довольно привлекательным. Но цена все таки завышена: Зона пляжа не поделена для курящих и не курящих Оплатить "домики" на пляже с утра не представляется возможным, а к 11 часам это уже не интересно

Доброе утро)Когда будут ликвидированы последствия шторма и пирс будет приведен в порядок?