Delphin Palace Hotel 5

Замечательный

Прекрасный сервис, приветливый персонал, отличная кухня.

Супер отель.ухоженный.небольшая территория все рядом

Приветствую всех! Отдыхала с семьей в августе 2023 года Отель могу оценить на хорошие 3 звезды Повелась на хорошие отзывы, но видимо народ не бывал в действительно крутых 5 звезд в турции. Полное не соответствие цена-качество Об отеле: питание на 5+++++ пожалуй на этом все Так как я была с ребенком, то небольшая территория отеля тоже была плюсом Лунапарк прекрасное дополнение отеля, так как на вечерних детских, а тем более взрослых шоу делать нечего, когда было шоу щенячьего патруля щенки издавали звуки… ( неполадок с пищеварением) дети этого не поняли и смешно не было, после шоу даже нельзя сфотографировать ребенка с любимыми героями. Зато детский клуб занимается постоянными сборами денег - то майки с щенячьим патрулем за бешеные деньги, то катание на водных развлечениях и тд. Вай фай прекрасно ловит на всей территории. Отель небольшой,но достаточно грамотно спроектирован. Много баров, ресторанов и прочих приятных мест. Пляж конечно же есть,первая линия все таки!! Лежаков много,хватало всем и всегда,есть пирс. Пляжные полотенца по картам,обмен безлимитно. Территория не большая,не разуляешься особо,ухоженная,зелени более чем достаточно.Номера просторные,матрасы достаточно жесткие,не продавленные,подушки удобные( на мой вкус конечно) постельное белье чистое,замена через день,минибар пополнялся регулярно. То, что касается бассейнов - у бассейнов дежурит спасатель, но он совершенно не обращает внимание, что многие гости залезают в бассейн с едой, напитками в стеклянных бокалах и бутылках. Когда лежишь у центрального бассейна, хотелось бы до Джей ставил музыку не которая была 30 лет назад, а все таки следил за современными тенденциями и музыка была приятна на слух . На дискотеки приходит очень мало народу, что тоже говорит о ди Джее, женщин на дискотеке практически нет( Анимация в отеле слабая, опять таки начитавшись отзывов и то что я увидела привело в шок, уровень анимации очень низкий, нежелание аниматоров что либо делать…а если людей это устраивает, то такой уровень пугает… Вместо шоу, можно посидеть в баре (рядом с амфитеатром, а иногда на пляже) и послушать живую музыку (это прекрасно) Обслуживание персонала в баре прекрасное В отзывах ниже прочитала про ситуацию у бассейна с полотенцами, сначала не поверила, (такого в 5 звездах не может быть) но к сожалению, сама в ней оказалась, персонал нагло забрал личные вещи (мою сумку с логотипом дельфина, где были личные вещи, полотенца, детские матрасы), хотя мест свободных было ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО. Я заняла место у бассейна до завтрака (в 8:45) в 3 ряду, чтобы не тащить все это в ресторан, вернувшись через 30 минут вещей не было. С таким в 5 звездах сталкиваемся впервые. Очень неприятный осадок остался. Но перед нами лежали люди в первом ряду и они ограждали проход к бассейну стульями из бара и замечания им никто не делал. Пляж на море чистый, убирают ежедневно и даже ровняют песок. Весь отель ориентируется только на немецкую аудиторию ( которой тут 90 процентов) В целом отель неплохой, но рекомендовать его я никогда не стану. Максимум это уровень слабой 4 Поверьте, я знаю что такое хорошие пятерки в Турции, этот отдых разочарование.

Отличный отель для приятного отдыха. Персонал превзошел все ожидания. На каждую просьбу очень быстро и радушно реагируют. Есть чем заняться детям. Прекрасные аниматоры, огромное им спасибо. Пляж с мягким песком. Рекомендую

Прекрасный пляж, вкусная еда, хороший сервис, очень слабая анимация и отель очень уставший, хорошо бы его обновить.

Было классно

Были в 2022 году. Очень понравилось. Мой муж инвалид, мне понравилось отношение к нему персонала, всё на высоте. Самые удобные места у моря. Близко до моря от отеля, еда хорошая. Разнообразие. Ещё поедем, Супер!!!!

Тут были 4 раза. И все с удовольствием. И поедем снова обязательно. Очень хороший отдых

Очень хорошо, но можно растолстеть...

Отель не на 5 звезд точно! Если поселят с боковым видом на море и видом на спортивную площадку, берите беруши. Целый день в соседнем отеле гудят кондиционеры, на балконе сидеть не возможно. В 23:00 кондиционеры выключаются, но ночью начинаются погрузочно-разгрузочные работы в соседнем отеле, приезжают машины с продуктами, вывозят мусор, гремят каким-то железом и т.д. Спать не возможно! Еда в ресторана одна и та же, только перемещается с места на место. Посуда грязная, особенно чашки, меняли по несколько раз чай. Даже были свидетелями того, что иностранные пенсионеры, давали деньги официантам, чтобы те помыли им приборы. Еду из ресторана выносить нельзя. Мы отдыхали в этом отеле в мае и в главном ресторане шли ремонтные работы, которые начинались прямо во-время обеда, монтировали железные конструкции пили и сверлили железо. Я не могла это слушать и хотела забрать недоеденные фрукты в номер, но у меня их забрали на выходе из ресторана. Сервис на ресепшене оставляет желать лучшего, на вопрос, где обменять валюту, была послана к носильщику багажа, возможно, у него можно что-то поменять. В барах тоже сервисом и не пахнет. Один раз возвращаясь с пляжа, я захотела попить айран в баре у большого бассейна, до закрытия бара оставалось ещё пол-часа, но официант пожал плечами и показал мне замок на холодильнике с напитками. То есть кто-то уже закрыл бар раньше времени, ключей у официанта не было. И закончилось наше пребывание в отеле тем, что мы отравились, то ли рыбой (вчерашней) на обеде, то ли детским коктейлем в дыне на детской ярмарке сладостей во время анимации. Отель не советую, денег своих не стоит! Возвращаться сюда не хочется!

Мой самый любимый отель в Турции! Нечего плохого сказать, все супер! Еда, персонал, номера, анимация! Огромная ухоженная территория! Пожалуй, есть только один минус-цена.

Зачет!

Один из самых самых лучших отелей Турции!!! Оценка не 5, а 10+!!!

Всем здравствуйте! Отдыхали в отеле Дельфин палас с 31.072023 по 10.08.2023 Начнем обо всем по порядку. 1. мы приехали в отель примерно в 8 утра. Нас было 3 взрослых и ребенок 4 года.номер никто не предоставил, сказали ждать 2 часов ( тут без претензий, заезд действительно с 14), но за дополнительную плату (300 долларов за весь период) дали номер сразу же больше, чем тот, в котором мы должны были жить. Еще такой момент- номера с видом на море- днём и вечером шумная музыка от шоу( нам это не мешало, но большинство жалуются) , номера с видом на дорогу ужас полный - шумно от дороги, от технических сооружений. 2. Хотелось бы отметить, что в отеле действительно чисто, но номера убирают довольно странно, когда уборщица получила чаевые, последние 2 дня номер не убирался! Так же хотела обратить внимание, что при смене белья оно было с пятнами, что недопустимо для отеля 5 звезд. 3. Русских телевизионных каналов нет! Но телевизоры подключаются к интернету и можно воспользоваться ютубом. 4. Сеть вай фай на всей территории ловит прекрасно! 5. Особо хочется отметить питание в отеле, выше всяких похвал, как в основном ресторане, так и около бассейнов. Картошка фри постоянно, сосиски, вафли, лепешки, бургеры. Питание на каждом шагу. Бары и их наполняемость тоже приятно порадовали. В барах прекрасный обслуживающий персонал. 6. Детский клуб обычный, как и во всех отелях, НО детские шоу просто провальные, многие уходят с представлений. 7. Но большой плюс, что в отеле есть аттракционы (работают с 19:30 до 21:30) ребенку очень понравилось) 8. Шоу для взрослых - ужас полный, популярностью не пользуются. С балкона своего номера было видно какие шоу проходят в соседних отелях, где была полная посадка зала, вот там шоу были абалденные, включая шоу Дронов. 9. Анимация в отеле ужасная! С таким в 5 звездах сталкиваемся впервые. Аниматоры не заинтересованы, люди в бассейне сами себя развлекают. Аква-аэробика каждый день и какое то соревнование в бассейне (не продумано вообще). Волейбол отсутствует полностью, мужчины сами себя на пляже организовывали и играли, но аниматор из дельфина всех чужих прогонял, что ужасно не нравилось, так как сам аниматор вообще не выполнял свою работу. Спортивная анимация ужасная!!! Такого в 5 звездах не может быть. 10. Пляж. Лежаков на пляже достаточно и всегда можно найти свободные. Есть бар на пирсе. Рядом с пляжем есть детская площадка и батут (принадлежащий отелю дельфин) но к сожалению охранник (который сидит рядом) не отслеживает наличие браслетов и с ребенком приходится стоять в очереди и ждать, пока дети других отелей напрыгаются! За такие деньги в таком отеле это не приемлемо! 11. Бассейны. Тут отдельная история! И на мой взгляд это портит все впечатления от отеля.бассейнов достаточно, есть бассейн для взрослых (+14 лет) там всегда тихо. Но поскольку у нас маленький ребенок, мы лежали у основного бассейна. До 10 утра смело можно найти лежаки, после 10 только 2-3 ряд. Но свободные есть ! Каждый день мы занимали лежаки в первом ряду, чтобы ребенок купался рядом, вставали пораньше и места занимали до завтрака, шли на завтрак . Но в один из дней мы пришли к лежакам (нас не было 30 минут) а места заняты и вещей наших нет, позвали гест релейшн, на что нам дали невнятный ответ, что гостям не хватает лежаков. Мы были крайне возмущены этой ситуаций! Потому что если хочешь получить лучшие места, вставай пораньше и занимая лежак! В итоге плавательные круги нам отдали, а 4 средства для загара в пакете так и пропали! Отель вышел из ситуации: предоставили беседу на пляже (море). Сотрудник Ольга утверждала, что мест не хватает, мы вместе с ней прошлись вдоль бассейна и места были (2-3 ряд) . Зачем трогать вещи???!!! На следующий день, мы опять заняли удобное нам место, но только отошел в туалет, на обратном пути вижу, что мои вещи опять собирают, мало того собирают вещи со 2, 3 ряда, и убирают личные сумки, вещи, круги, которые люди уже оставили на лежаках. При этом 80% процентов мест у бассейна свободные (1.2,3 ряды!!!) Хотелось бы отметить, что мы принципиально обратили внимание с вечера все лежаки, столы, зонты были убраны, никаких личных вещей около бассейна не было, это люди явно уже заняли все перед завтраком с утра! Полный беспредел!это не отель 5 звезд! Такое впечатление что отель сам создал себе проблему и сам же ее решает ( в ущерб гостям) Отель выигрывает только за счет отзывчивого персонала и питания! В целом отель ориентирован только на немецкую аудиторию, тут их 90%. Все шоу, объявления и каналы тв на немецком. Вернуться в этот отель категорически не хочется. Полно других отелей со вкусной едой. И в заключение еще неприятный момент! Нам надо было продлить номер до 17 (это платно 60 евро), продлили, переселив нас в другой номер (и на этом спасибо) но в 12 срезали браслеты. Зачем? Если пребывание до 17 я уже оплатила?! Ключи все равно сдавать. Логики нет. Особую благодарность за отзывчивость хотелось бы выразить Даниилу Игошину на ресепшен, за помощью только к нему! Впечатления от отеля - хороший отель 3 звезды! Сюда больше вернуться не хочется

Отличный отель для детей от 0 до 10. Номера нормальные, что в Турции не всегда. Еда очень вкусная и хорошо подобрана. Много мо ре продуктов. Перосонал очень доброжелателен и квалифицирован

Отдыхали с женой в начале мая 2023 года. В сети отелей "Дельфин" отдыхаем по два раза в год, но в Паласе были впервые. Концепция во всех отелях примерно на одном уровне, но в Паласе она немного скромнее, чем в БиГранде и в Империале. Однако это все компенсируется приветливостью, отзывчивостью и профессионализмом персонала. Официанты в барах и ресторанах мгновенно принимают заказ и молниеносно его выполняют. Отдельно большое спасибо сотрудникам ресепшен Daniil, Ridvan, Carolina, Ahmet и гест релейшнс Дарине и Фериде. Море было еще прохладным, поэтому купались, в основном, в открытом бассейне с подогревом. Есть бар на пляже и на пирсе, по дороге на пляж делают натуральное мороженое из ягод , жарят вафли и гёзлеме. По вечерам танцы под живую музыку, но русских песен практически нет, тк контингент-в основном , поляки и немцы. Для них и музыка(( В начале мая в ресторане полно клубники, очередей нет. Спасибо, Дельфин Палас!!

Я постоянный гость этого отеля. Отель просто супер. Еда великолепная. Красная рыба утром и вечером, сибас, дорадо , мясо на гриле, огромный выбор сыров , клубника, черешня, ну о яблоках, киви, апельсинах даже нет речи. Фандю с черным и белым шоколадом.На любой спрос и выбор. Отель очень чистый, персонал приветливый. Напитки в Холе , у пляжа и бассейна отличные , но вот на пирсе мухлюют. Возле бассейна можно заказать пиццу и начинить её тем, что по вашему вкусу, прям при вас её приготовят. Утром если вы активный , то постоянно у бассейна проводятся тематическое шоу, в которых вы можете принять участие В вечернее время проводят детскую анимацию, которая сменяется взрослой. Анимация красочная ,профессиональная. После анимации народ обычно перемещается на открытую площадку ,где развлекают живой музыкой. Единственный минус, всё заканчивается в 00.00 часов. Но это людей не пугает , начинаются настольные игры. Все столы превращаются в игральные. На рецепшн можно взять бесплатно карты, нарды...... Есть боулинг, правда с маленькой дорожкой , но это не страшно(платно) Мы в этом отеле отдыхаем регулярно, и наша дочь с мужем, тоже там завсегдатые гости.В отеле есть замечательный менеджер Ольга, по всем вопросам, предложениям , проблемам, вы можете обратиться к ней. Всегда выслушает ,найдёт выход и решит вопрос.Сколько бы мы не приезжали, всегда интересуется , что мы можем предложить для улучшения сервиса. Отдельное им спасибо за это. Приезжайте в этот отель, будите действительно довольны.

Немного разочарована в этом отеле. Пляж совсем небольшой , слева постоянно с ревом и гарью плавают моторные лодки. Владельцы этих лодок весьма пренебрежительно проплывают специально максимально близко к ограждению, делая резкие движения на своих супер лодках, создавая волну и при этом сплёвывают в вашу сторону..... Неприятно очень. Справа от входа тоже совсем небольшой кусочек от пляжа и именно там почему то очень грязно.... Плавают даже остатки пищи. Сделали вывод, что именно там ребенок подхватил инфекцию. Еда отличная, выбор огромный, отель красивый, но заселили нас только при доплате и немаленькой . Что интересно , при этом уверяли, что свободных номеров кроме первого этажа нет.... Но, при доплате в 150-200 долларов за номер резко появились ... Разочарована... А почему мой отзыв невозможно увидеть , он виден только мне? Вы таким образом убираете все негативные отзывы ? Сказать, что я разочарована ..... Ужас.... Вы боитесь ?

Не забываемый, потрясающий, для семейного отдыха! Тут потрясающий персонал, искренне обожающий детей, отзывчивый и добрый! Очень многое сделано для детей: бассейн 35 см и 35* в тени пальм, отличная анимация, детский клуб, детская площадка и диетический стол для малышей!

Старенький интерьер. Скудная еда по сравнению с Империалом. И оооочень маленькие двухспальные кровати!!! Самые вкусные конфеты в Дельфинах. Отличная детская зона.

Очень хорошо организованная и уютная атмосфера! Особенно мне понравился спа, где чувствуешь, как о тебе заботятся и где работают профессионалы своего дела! Отдельное спасибо массажисту Вулкану, который делает свою работу с душой и профессионализмом! Я рекомендую этот отель и обязательно посетить спа!👍🌺

Хороший, удобный отель. Отличный пляж, питание хорошее

Отличный отель. Красивый, вкусная еда, понравился японский ресторан в Аля Карт устроили целое файер-шоу. Персонал улыбчивый и дружелюбный. Особенно хочу отменить Patima Hoplama на ресепшн и Samet Keles в ресторане, им спасибо за внимательность и оперативность! Кстати, довольно интересная ежедневная вечерняя шоу-программа. Я рекомендую этот отель!

Вернулись с этого прекрасного отеля 15 сентября. Рекомендую ВСЕМ!!! Вкусная и разнообразная еда!!! Персонал на 5++++ Сначала сравнивали с предыдущими отелями,искали минусы🫣но их нет!!! Ребенка с луна-парка не вытащить. На пляже постоянно курсируют тачки с мороженым,напитками🍡🍡🍡🍦🍺🥤 Пляж,море—-идеально!!! 2 снек бара с очень разнообразной едой,официант на роликах 🍷исполнит ваше желание по напитку за пару секунд..