Отель превзошел все ожидания. Случилась любовь.
Мы семья с грудным ребенком и ребенком 4х лет приехали на 21 день. Отдыхали с середины апреля. Застали отель при работе на зимней концепции и летней. До этого неоднократно отдыхали в отелях сети Rixos, megasaray, Akra, liberty, Marriott, the Luxury collection.
Тур брали за несколько дней до поездки, так как надо было срочно вывозить ребёнка от пыльцы березы.
Один из тех отелей, уезжать из которого было грустно.
Персонал.
Великолепное обслуживание на ресепшен, guest relation, a la carte ресторанах, в принципе везде! Очень заботливые и добрые! То кто-то водички даст, пока малыша укатываю, то кто-то бумажные салфетки, когда детей мазала солнцезащитным средством, хотя я даже не просила. В основном ресторане весь персонал в красивой и чистой форме, причесанный и опрятный. Работали они как пчелки с раннего утра до позднего вечера.
Питание
Полностью соответствует категории отеля.В отеле есть большой выбор их местных сладостей, тортики с натуральным шоколадом, навюивкуснейшая пицца, вафли, мороженое весь день, много зелени, мясо на гриле, по утрам работает большой отдел с булочными изделиями, много рахат лукума, отличный кофе как Турецкий, так и обычный. Много овощей гриль, это воооще отдельная любовь. Сок пакетированный , не концентрат. Рыба только жареная.за все дни не было ни кальмаров, ни лосося. Но это ни разу не говорит о том, что нам нечего было поесть. За 21 день нам ни разу не надоела их кухня. Все было очень вкусно и качественно. Многие пишут, что не разнообразно. Это не так. Если сравнивать с отелями сети RIXOS, то может да - не такого разнообразия, особенно в плане рыбы. Но в целом, очень хорошая разнообразная кухня. Мы придерживаемся больше здорового питания и здесь оно все было в ассортименте. По детскому столу - отдельный закуток для деток, котлетки, картошка обычная и фри и тд. Для грудничков - банки фруктовые и овощные + блендер (бери и делай сам)
Территория
По карте казалась очень маленькой и я переживала , что мне негде будет гулять с коляской и бегать по утрам! Но нет, территория зеленая, с кучей дорожек , местами тенистая, жаль, что только нет лавочек для мамочек с колясками. По периметру отеля можно делать круг с коляской или заниматься бегом по утрам. Оч удобно и немноголюдно.
Интерьер/экстерьер
Абсолютно фотогеничный отель, можно напилить кучу контента. Локаций море.
Мини клуб
Потрясающий. Дочь вылазить не хотела. Работают девочки, разговаривающие на многих языках. Много залов, есть внутренняя огороженая территория с горками на улице, есть горки и внутри, дети регулярно делают поделки, аквагрим. Отдельный зал лего. Все новое, чистое. В 20:30 мини диско. Единственный минус, что даже в те, дни когда на улице не было жары они все время занимаются с детками в помещении. Хотелось бы и анимацию на улице, тем более есть Крутая площадка. Также, на летней площадке не хватает тента, чтоб была тень в солнечную погоду. В остальном- все супер! Аниматоры всегда приглашали на поделки, мероприятия и тд.
Номера
Ремонт сделан полный, но такими кривыми руками. Видно, что материалы очень дорогие, но многое сделано косо, криво. На эксплуатацию никак не влияет. Мы жили в корпусе 3 и 2. мне показалось , что в 3м корпусе шумомщрояция хуже + корпус сделан по типу колодца и каждая закрывающаяся дверь соседей сильно была слышна. Также , если ехать в холодное время года, то корпуса 1 и 2 лучше тем, что они соединены переходами и в случае дождя вам не надо будет бежать по улице под дождем или специально одеваться лишний раз.
Уборка номера.
Очень приветливые девушки. На просьбы реагируют оперативно. С уборкой есть вопросы, но не критичные.
WiFi
Это первый отель, где не отлетал вай фай постоянно. Качественный и скоростной. Ловит по периметру всей территории. Мы с мужем проводили рабочие встречи- прошли отлично, звук и качество отличные.
Спорт
Два поля для баскетбола, три корта падл тенниса, (нет большого тенниса) , футбольное поле, пляжный волейбол и новый олимпийский бассейн!
Весь апрель подогревали детский бассейн с горками и бассейн с горками для взрослых. Также, работал бассейн в спа.
A la carte
Рыбный не впечатлил. А вот стейк хаус полная любовь, были два раза, стоит каждого потраченного евро.
Фото и другие услуги.
Очень понравилась работа фотографа Шерин. Фотографии получились потрясающие! Одна краше другой! Шерин знает и Турецкий и русский. Подсказала , что можно надеть и совместно выбрала локации. Теперь, будем смотреть ее фотографии и вспоминать наши солнечные дни в отеле ❤️
Также, хочется отметить мужчину, которые делает стрижки. Не знаем как зовут, но он так круто подстриг моего мужа, что ни в одном барбершопе в Москве так круто не делают.
Минусы
Минусов как таковых нет. Если что-то где-то шло не так, персонал моментально все исправлял в лучших традициях люксовых отелей.
Единственное, что хотелось бы отметить для мамы неспящего грудного ребенка- отсутствие лавочек на всей территории. Там, где можно присесть, а это только бары играла постоянно музыка, которая мешала сну малыша. Еще были гамаки, но с коляской это неудобно. Поэтому, было бы классно, если бы хотя бы пара лавочек присутствовала, ведь, даже для них есть специальные места на территории возле гамаков.
По поводу СТРОЙКИ соседнего отеля- все работы давно закончены, идет отделка территория и некоторых моментов. Пыли на территории ducale от него нет, но! Некоторые из номеров жаловались на шум по окнами, так что на момент покупки тура надо учитывать тот фактор закончилось там все или нет. Я много бегала и гуляла с коляской со спящим ребенком вдоль этого забора, ничего критического не слышала.
В целом, отель буду рекомендовать. Будет возможность, еще раз приедем.
P.s. данный отель одно время продавали по промоакции с большим дисконтом, туда заезало очень много аудитории не той ценовой категории, ждущих пиво, кучи алкоголя и жирной жареной пиши в большом разнообразии. И еще в идеале, чтоб сразу номер с их стандарта повысили до максимальной, а если нет, то будут писать гневные отзывы, что большинство из них и сделало. Так что, отель отличный, не обращайте внимания на отзывы обиженных.