У меня сильно задержали рейс, и я не хотел доплачивать за поздний выезд, поэтому долго сидел на ресепшене. Честно, был уже уставший и раздражённый. Но девочки-администраторы, увидев это, сами предложили мне бесплатно чай, кофе, печенье и шоколад. Это было настолько неожиданно и приятно, что настроение сразу улучшилось. Очень человеческое отношение, за что отдельное спасибо.