
Были в этом отеле 2 раза. В октябре 2021 года и в начале сентября этого. В 21 году многое было лучше, под этим впечатлением, заплатив в 2 раза больше, чем прошлый раз, полетели вновь. Третий раз уже не поедем.
По пунктам плюсы и минусы:
- уборка стала хуже, даже если оставлять 2 бакса, элементарно столы не протирали в номере. Мыльно-рыльное приходилось ходить просить, чтобы пополнили и не все докладывали. Оказывается должны еще быть мочалки, зуб.щетки, паста и тд. У соседей было, а у нас - нет.
- персонал в целом хороший, но по приезду сразу же все впечатление испортил негативом, то ли управляющий, то ли админ, Озук звали,по-моему. Потому что мы отказались за 120$ брать номер с видом на море. На ресепшене Наиля очень добрая и всегда поможет. Русский многие понимают.
- еда стала и выбор стали хуже, морепродуктов мало, но говядина, баранина, курица, индейка и рыба есть. Голодными не останетесь и для себя что-то найдете. Фрукты тоже были спелые, вкусные. Но сравнивать с 21 годом - кухня стала хуже, так и обслуживание там.
- алкоголь и напитки есть импортные, и их нужно просить, чтобы налили. Но это +. Минибар в номере тоже пополняют, если простить.
- 3 ресторана а-ля карт. В 21 году записывались бесплатно. Теперь 6 евро за двоих. При записи нам сказали оплатить в ресторане, в итоге поели и никто денег не просил. Но мы подумали, что нужно оставить на столе. Итого мы за два ресторана с друзьями оставили, как оказалось, чаевые официанту около 22$, а за а-ля карт при выселении, несмотря на недостоверную информацию, нас все-таки попросили заплатить.
-море чистое и тепло, бассейны без подогрева, прохладные.
- отель уже подуставший, в номере на дверях наличники отходили и падали постоянно, на этаже один лифт периодически переставал работать.
- в аквапарке также работают не все горки, но теперь не впускают чужих.
- представления в амфитеатре стали скучнее и если ты там больше недели. То попадаешь на повтор.
- вай-фай на всей территории стал еще качественнее и быстрее, он бесплатный
В этом году очень много поляков, турков, немцев. Но и наших немало. Никаких конфликтов не было, те, кто искал - потом сами свое находили)
В целом, отель берет своей территорией и разнообразием всего. Рядом есть городской пляж, кому пирс неудобен. Для детей и подростков свои зоны - они вообще никак не мешают. Для шумных тусовок тоже отдельные бары с оборудованной зоной.
Если бы мы сейчас поехали первый раз, не сравнивая с 21 годом, то поставил бы 5*, а так, учитывая высокий ценник и другие моменты, ну только 4*. Вообще, в такой большой по территории отель съездить стоит.

На Гугл картах этот отель не 5, а 4*. И это правда так. Заманивают только большой территорией с красивыми видами, разными бассейнами и аниматорской программой. Здесь и правда всё ок. Еда. Вот тут очень большая беда. Овощи и фрукты хороши, остальное это какой то ужас. Любое мясо сухое, есть невозможно. Один день вывалили на красивый стол суши и раков. Это было есть не то, что невкусно, а просто выплевывали в салфетку. Ролы кислые, рис настолько слипшийся, что прожевать невозможно. Раки при вскрытии выглядели так, как-будто они уже тухлые да и на вкус такие же. Пюре-порошок из пакета, залитый кипятком. И тд. Еда не понравилась совсем, добивали каждый прием пищи сладостями и фруктами. Подумайте 10 раз прежде чем ехать сюда. Номера более менее, но в санузлах всё уже пошарпанное, отваливается. Коридоры отеля на этажах выглядят как санаторий их начала 2000х. Ночью или после ужина еду найти невозможно, в барах только сендвичи с куском дешевой колбасы, а в некоторых даже и ее не положили. Коктейли алкогольные как лимонад-почти не наливают алкоголь. В платном алякарт еда не сильно вкуснее, вино ужасное, шампанское выветревшееся. Отель совсем не тянет на 5*. В отеле 3* на Пхукете номера абсолютно такие же