Arabella World Hotel 4^*

Только вернулись, отель сам не плохой , но спуски к морю и тунель это ад ! Wi-Fi не тянет или платно ! Для колясок скользко ,сильно подвернула ногу , болит и сейчас ! из помощи только лед предложили ) . Терр-ии нет играть негде ! С детьми не советую совсем! Еда вкусная,но однообразная завтраки скудные меню повторяется ,каждую нед тур ночь мы были 2 нед . Десерты и фрукты всегда и много ! Бар тоже норм коктейли пиво и тд С подругой с детьми. Номера убирали хорошо ! Пляж 15 минут по жаре идти и дорога опасно гоняют без правил ! Персонал в общем хороший , но на пляже не очень добрый шеф ( грубил !

Третий раз отдыхала в этом отеле 17-26 сентября 2023,данный отель твердая четверка.Уборка каждый день,еда разнообразная,не ищите в этом отеле уровень 5*,для четверки там есть все.До пляжа идти 6 минут,но это нас не напрягало,отели на первой линии стоят в два раза дороже.Персонал приветливый,русскоговорящий (единственный момент,в этом году нам официанты проходу не давали,давай знакомиться и тд.)первый раз такое вижу в этом отеле.В целом все отлично.Получила подарок от отеля ,так как в третий раз прилетаю сюда,спасибо очень приятно.У бассейна аниматоры работают,но мы там ни разу не были,вечером всегда шоу для гостей,алкоголь приемлемый,пили пиво либо вино,сладости,салаты,мясо,птица,рыба,фастфуд для детей ,есть все.Рекомендую!

Отдых прошёл на ура

Прекрасно, всё прекрасно

Еда разнообразная-мясо, рыба, курица... Голодным не останешься. Номера не новые, но чистые. Жаль, что нет территории. Была в отеле дважды, с анимацией стало лучше. В целом хороший отель, представится возможность, приеду ещё раз.

Прекрасный не дорогой отель. Два корпуса Вкусная еда. Каждый выберет себе что-то по вкусу. Есть фрукты. Небольшая территория Уютный Весь персонал вежливый В отеле есть даже магазин Попробовала коктейль Пина колада - по мне странное месиво) Пиво хорошее В день заселения на ресепшен выдали ключ (девушка не говорила по русски) и только после кучи вопросов от меня позвала коллегу, который говорит по русски и он меня проводил и показал где номер и заодно где-что в отеле. По мне это априори персонал должен делать, а не после кучи вопросов.

Ставлю 2 звезды потому что, даже на рецепшене не знают русского вообще(из всего отеля буквально пару человек знают русский немного и могут помочь) . В номере толком не убирались, только мусор выносили и максимум шваброй жирной поводят и подметут кое-как,на второй этаж такое чувство что вообще не заходили не мыли ни разу за неделю отдыха(номер двухэтажный). Еда в принципе нормальная, но часто не доготовленное что-то попадалось ,печень и картошка в основном. Бассейн чистый, но пол в некоторых местах прям склизкий. Горки работают с 10:00-12:00 и с 14:00-16:00 и в 8 вечера когда только начинает заходить солнце выгоняют из бассейна, хотя в правилах написано что ночью нельзя купаться только. Был гид от Anex зовут EBUBEKIR, очень наглый тип и переговаривается если ты у него ничего не покупаешь,деньги тоже у него лучше не разменивать, он себе хороший такой % берет. Из хорошего , нам шли на встречу в каких-то моментах, в честь дня рождения подключили бесплатно интернет в номере ,и попытки даже без знания языка как-то помочь. Могу сказать одно персонал в принципе вежливый, не сказать что прям не понравилось,но такие моменты описанные говорят о том что рекомендовать это место не будем никому. Были в других отелях Алании и есть с чем сравнить

Отдыхали с семьёй в мае-июне 2025 14 дней,7 дней из них с нами также отдыхали наши родители. Английский язык в отеле знает небольшое число персонала,но приятным бонусом было то,что есть русскоговорящий персонал,встречала нас русская девушка Элла,которая очень быстро провела экскурсию по отелю,особо остановившись на хамаме.По поводу хамама: не рекомендую совсем.Во-первых,процедура не занимает 1,5 часа,как это заявляется, точнее,1,5 часа вы там пробудете, но полчаса точно будете просто отдыхать на лежаке в ожидании продолжения)Очень плохое впечатление осталось от массажа: когда я на него шла,то у меня совершенно не болела спина,потому что до этого у себя дома я проходила курс и в хамаме ждала расслабляющий массаж.Но массажист делал мне очень больно и как итог на следующий день с утра адски стала болеть поясница и продолжает болеть по сей день,так что теперь мне ещё лечить спину после такого отдыха.При этом,местный менеджер Sefa стал рассказывать, как у меня все плохо и что мне обязательно надо пройти хотя бы 3 массажа.В руки таким массажистам вообще не стоит попадать (даже бесплатно).Теперь я корчусь от боли в спине и каждый день вспоминаю этот чудо-хамам с его сотрудниками-непрофессионалами.Обходите стороной эти услуги пожалуйста. Кроме того,когда нам рекламировали эту услугу, то сказали,что после неё в любое время можно посетить бесплатно сауну и крытый бассейн в нем.Потом выяснилось,что крытый бассейн у них в принципе не работает,а про сауну я все себе придумала и этот менеджер такого не говорил)))А мы с сыном попали под дождь и пришли погреться в сауну.После долгих разговоров Sefa все же пустил нас погреться,больше желания ходить туда не было,потому что все прекрасные возможности хамама оказались ложью местного персонала.Аниматоры тоже честностью не отличаются.Обратилась к одному из них по имени Murat с вопросом,почему при режиме работы горок в бассейне с 10 до 12 и с 14 до 16 в 15 часов горки не работают.Он мне ответил,что уже вечер после 16,я показала время на телефоне (было 15 часов 20 минут) он ответил,что 5 минут и все сделают,но горки так и не включили.Указанное время их работы не соответствует действительности и просить о чем-то кого-то/жаловаться тоже бесполезно,никто ни за что не отвечает.Также в последние дни пребывания возникла неприятная ситуация: около бассейна у нас кто-то забрал полотенце,я пыталась разобраться в ситуации,поскольку за полотенце вносится залог 5 евро за штуку,обратилась все к тому же менеджеру Sefa в надежде,что он как-то поможет разобраться в ситуации,а он ехидно мне ответил:Можете попрощаться со своим залогом.Было очень не приятно не столько от факта пропажи, сколько от отношения.Его работа заключается в том,чтобы развести гостей отеля на деньги,навязывая совершенно некачественный услуги,но не помогать гостям в решении их вопросов.Полотенце нам,к счастью,вернули после наших усилий,но осадок от общения с персоналом остался.Кроме того,никто не поедупредил,что хамам работает до 19 часов и после этого времени мы не сможем сдать наши полотенца и вернуть залог.В последний день отдыха муж спустился в 19 часов в хамам,но там никого не было и на ресепшене нам отказали в возврате залога. Деньги потеряли,полотенца выбросили.В следующий раз будем внимательнее к этим деталям.По поводу анимации: детской нет совершенно,кроме ежедневных танцев в 20.30 у бассейна под одинаковую музыку Никаких игр,никаких шоу для детей. Смотрели с балкона на детскую анимацию в соседнем отеле и радовались за отдыхающих там детей, в Арабелле на детей всем было все равно,детская комната половину нашего отдыха была закрыта в принципе.Взрослая анимация в дневное время тоже одинакова каждый день: утренняя зарядка и аквааэробика в бассейне,днём дартц и водное поло в бассейне.За 14 дней нам понравилось турецкое и бразильское шоу,но это все приглашенные артисты, за это отдельное спасибо.Два раза было караоке,во второй раз мой сын очень хотел принять участие и спеть песню,но ему так и не дали это сделать(((Я заранее записала его,в телефоне аниматора Murata нашли песню,он записал имя моего сына,он очень ждал и готовился спеть,но его так и не пригласили,зато изрядно выпивших женщин вызывали по 2 раза,в итоге ребёнок набрался смелости и сам подошёл к одному из аниматоров,на что тот грубо отправил его.В общем, детей в этом отеле не любят,разговаривать с ними не хотят ни на русском,ни на английском и развлекать их тоже не хотят.И это печально,ведь отель позиционируют как для семейного отдыха.Вишенкой на торте стала ночь нашего отъезда. Мой супруг заранее подходил и записывался на 4 ланч-бокса в ночь отъезда,указал дату и время отьезда,на ресепшене ему пообещали,что к этому времени нас будут ждать 4 ланч-бокса.Спустившись в 4.40 утра на ресепшен мужу вручили один ланч-бокс на семью из 4-х человек,пообещав,что через 5 минут принесут ещё.Прошло 10 минуи,за нами уже приехал трансфер,муж опять подошёл к стойке,сотрудник сказал,что сейчас принесёт и спустя 5 минут принёс 2 маленькие пачки печенья со словами,что больше ничего нет.Мы были в шоке: ещё такая долгая дорога домой,а обещанного завтрака нет,покормили детей одним сэндвичем и одним яблоком на двоих,сами остались голодные. Не удивлюсь,если сам персонал позавтракал/поужинал нашим завтраком,поскольку после 23 спустившись на бар за водой (кстати,запасайтесь водой заранее,после 23 вы её в отеле не найдете) муж обнаружил персонал,который выпивает напитки из бара,но при этом в воде отказывает.В общем, с вежливостью и работой персонала в этом отеле есть проблемы.Но не всего персонала,а только того,который думает,что он очень значимый и важный видимо.Официанты прекрасные, очень быстро обслуживали, убирали со столов, здоровались,всегда улыбались.К ресторану вообще нет никаких вопросов: еда разнообразная,вкусная,свежая,каждый найдет для себя что-то по вкусу.Большинство ребят барменов тоже отлично работали,людей много,но всегда быстро и вежливо обслуживали,в общем молодцы!!!Алкогольные напитки только у бассейна, очень лёгкие,не крепкие,отличный выбор коктейлей.Безалкогольные на любой вкус: всегда соки,газировка,чай,кофе. Бассейн чистый,лежаков почти всегда хватало (почти: как-то обратились с просьбой опять-таки к тому же менеджеру Sefa организовать хоть один шезлонг на семью из 4-х человек,в ответ улыбаясь развёл руками,плевать ему на все просьбы и вопросы, главное услуги в хамаме продать))).Номер нам достался в корпусе с рестораном с видом на бассейн и дорогу. Номер чистый,все целое,но конечно очень шумно,когда на бассейне мероприятия и от дороги тоже шум, под конец отдыха уже привыкли.В начале отдыха уборка номера была отличная,оставляли чаевые,под конец уже приходилось вешать табличку на дверь, потому что уборщица не приходила,а песок в номере конечно не приятен. Расположение отеля удобное,до пляжа через переход минут 10 пешком, рядом есть магазинчики, два турагентства,где мы приобретали экскурсии.Пляж отличный,очень приятный вход в море,но на песке не всегда убирали местные сотрудники.Было очень не удобно,когда ты лежишь на лежаке,а проходящий мимо сотрудник счищает песок с лежака прям по твоим ногам.Абсолютно не понятный сервис,лучше бы с песка стаканчики и мусор убирали более добросовестно. Хотелось бы разнообразить снек-бар на пляже: в ассортименте только бургеры,сэндвичи и картошка фри,безалкогольные напитки.Пару раз видели груши и яблоки,но они быстро расходились.Не хватало турецких сладостей в отеле,в изобилии они были только в дни турецких вечеринок.Но это в качестве рекомендаций)В целом,отдыхом в отеле довольны,Авсалар вообще прекрасен,но отношение персонала конечно немного портило настроение на отдыхе,особеннов конце отдыха.Отелю твердую 4-ку,персоналу 2-ку (но не всему,об этом в отзыве указала).Кстати,очень любят немцев там и к ним там совершенно другое отношение. Очень длинный получился отзыв,может,кому-то пригодится)

Отлично отдохнули! Советую!

За свои деньги отличный отель.

Отель хороший. Еда тоже, а вот алкоголь разбавлен до такой степени что чуствовается только отдаленный вкус.

Отличный отель! Долго добирались от аэропорта на трансфере, но оно того стоило ) Собственный бассейн с горами - для детей просто огромная радость. Отличное питание и сервис. Есть собственный пляж в 10ти минутах ходьбы.

Вчера вернулась из этого отеля . Всё очень понравилось. Уборка и замена полотенца каждый день . Вода питьевая бесплатно в любом количестве на барах отеля . Очень приветливый персонал . В столовой чисто , разнообразные блюда, очень большой выбор сладостей.пляж песчаный , чистый , есть бар , море прозрачное , теплое и спокойное отель рекомендую.

Шумно. Дорога под окнами. Пляж шикарный

Отдыхали в мае 2025 года. Отель - всё включено, всё понравилось.

Все просто шикарно.

Отдыхала в Арабелле с 10 по 22 мая 2025 года. Приехала одна. 1)Заселили в 1 корпус. Номер дали с двухспальной кроватью, не очень большой но чистый, всё работало, уборка на 4 балла, пришлось выпрашивать шампунь, т. бумагу и мыло. За пополнением не следят. 2)Питание на 3 балла. Еда своеобразно-разнообразная. Голодными не останетесь, но всё какое-то кислое или пресное, или острое... (на любителя). Сыры вкусные, колбасу даже кошки не едят, котлеты соевые, бургеры так же из сои. Рыбу дают иногда и красную и разную, но табличек с названием нет. От поваров ответа не дождётесь, по русски знают только два слова.. На ужин бывает говядина, курица, индейка, печень, сердечки, котлетки и гарниры в разных видах, много зелени и салатов из зелени:)) Есть и супы и каши и хлопья и сладости, конечно же маслины и оливки но на мой взгляд кислые :( Фрукты: яблоки, груши дубовые, бананы через день, апельсины, лимоны, грейпфрут. Арбузы и дыню не дают, клубники тоже нет - говорят дорого!!! :) На базаре ( по средам) арбуз - 50 лир или 1,5 доллара за кг. Черешня - 200 лир, клубника -120 лир. Короче в Москве дешевле:)) Из напитков Чай вкусный, только турецкий, кофе и соки - порошок. 3)Бар открывают в 11 утра. На пляже спиртного нет. Пиво 4 $ за банку. Из спиртного можно пить только пиво и раки. Весь остальной местный алкоголь просто вонючее поило - вода с водой разбавлена водой... И даже эту дрянь наливают по глотку, а их босс ЯСИН (самый отвратный тип - ХАМ и грубиян)тщательно следит за каждым гостем, чтобы не сожрали или выпили лишнего:))) ЛИЧНО ЕМУ СТАВЛЮ - 1 ЗВЕЗДУ за "гостеприимство и любезность"! Отдельное спасибо ребятам барменам, обслуживающему персоналу, и всем сотрудникам отеля. Все очень приветливые и хорошие люди. 4) Анимация - 5 баллов. Весёлые и классные парни. 5)Хамам - 30$. - рекомендую. 6)Интернет - только на рессепшен. Ловит очень плохо. Остальное за деньги. 7) Море - много написано, повторяться не буду. 8) Экскурсии берите на улице справа от отеля, напротив магазина. В 3 раза дешевле чем на пляже. Ездили на Яхте - 5 баллов! В целом мой отдых удался, так как вокруг меня быстро образовалась весёлая и дружная компания. Мы развлекали себя сами и отдыхали с позитивным настроением:)) Но в этот отель я больше не вернусь и другим категорически НЕ рекомендую!!! Всем хорошего отдыха!!!

Милый отель. Хороший номер. Да, на трассу, но вид на море чудесный. А шум не мешал, только убаюкивал. Интернет платный, но брал на пляже. Убирали по требованию. Полотенца под залог, меняли, когда нужно. Еда вкусная и разнообразная. Бар всегда хорош. Элла помогла ориентироваться на месте. Внимательная и не навязчивая. Очень чисто.

Неплохой отель, разнообраный шведский стол, достаточно мяса, рыбы, фруктов. Анимация хорошая. Классный пляж и заход в море. Правда сам отель уже подуставший, хотя уборка каждый день и в ресторане всё быстро, чисто. 2 раза были, но на 3ий уже решили сменить локацию

Хороший отель. Обязательно вернусь снова.

Еда однообразная, иногда приготовленная попахивала не важно. Было отравление, у ребенка на 2-й день пребывания, у меня на 4-й. До пляжа далековато, идти по проезжей части через контейнеры с мусором других отелей. Ну и сам отель не первой "свежести", пошарпанный. Вода в ванной постоянно откуда-то вытекала после принятия душа, затыкали полотенцем щели. Шум от проезжей части очень сильный ночью и днём. Уборка территории не важная, возле бассейна практически нет, грязновато. В целом терпимо, но для разового посещения.

Хороший отель, твердая четверка. Отдыхали в мае 2025 году с мужем. Меню разнообразное. Вежливый персонал. Уборка каждый день, если надо. Спасибо большое Элле за ее работу. Все рассказала и показала))). Рекомендую 👍

Первое впечатление просто очень хорошо. Питание не меньше четырёх баллов. Пляж просто прекрасно, не битком, чистый, песочек. Чувствуется уважение персонала к отдыхающим. Нормальные номера, чистые удобные. Отель по соотношению цены и качества 95 баллов.

Отдыхала конец апреля начало мая, отель поразил своей гостеприимностью, начиная с ресепшен, Элла доброжелательная 🌹 женщина провела экскурсию по отелю, номер дали с видом на море, везде чисто и уютно. Питание нормальное для 4 ки, массажистки из Бали отлично делают массаж, море и пляж порадовали, все ничего, кроме отсутствия интернета, платить пришлось 3 доллара 💲 за сутки.Вернулась бы еще, скорее всего, да. Процветание отелю!!!

Была в апреле 10 ночей! Очень понравился отель! Везде чисто! Постоянно моют. Питание супер! Разнообразное. Рыба, мясо, курица всегда. Причем рыба вкусная! Была и белая рыба, стейки из форели, речная форель! Не в каждой пятерке встретишь. Фрукты , десерты. Все очень вкусно! Аниматоры веселые, каждый вечер шоу, потом дискотека!! Пляж прекрасный! Ходили на пляж по тихой параллельной улочке,(направо от отеля, вниз )Сотрудники доброжелательные! Единственный минус это трасса рядом! Шумно, если окна на трассу.