Отзывы о Club Sun Heaven Family and SPA 4

Хороший семейный отель , территория большая , у кого маленькие дети, отель прям для вас. Еды много, напитки есть , обслуживание хорошее. Море- камни, лучше брать аквасоки.

Цена -качество 💯 номера отличные

Семейный отель, территория не очень большая. С одной стороны пустырь, с другой отель, который полупустой. 3 бассейна, одна горка для взрослых и маленькие горки в детском бассейне. Детские площадки. Питание хорошее, всегда была курица, индейка, рыба, иногда давали мидии, креветки. Маловато фруктов: яблоки, сливы, арбузы, пару раз были дыни и черешня. Супы стандартные турецкие жидкие супы пюре. Снек бар с бургерами, печеньем, на пляже лепёшки гезлеме, мороженное. Отель работает по системе ультра все включено, но импортный алкоголь платный и только на баре у первого бассейна. На территории отеля есть магазинчики со всеми купальными принадлежностями, с серебром и с куртками/шубами. Пляж песчанно-галечный, дно с крупными камнями, ногам больновато, берите аквашузы. Жили во 2 блоке, 5 этаж. Семейный номер, 2 спальни и комната проходная с 2х ярусной кроватью, диванчиком и 2мя креслами, 2 балкона. Есть маленькая настенная сушилка для купальников. Из минусов: старенький номер, шкафы в комнатах старые и грязные, хранили все в шкафчике в проходной комнате. Плохая уборка, при заселении попросили убраться ещё раз, пришли трое человек и для вида проверки, но всю паутину по углам даже не тронули, за весь отдых ьак нормально и не помыли. Травмоопасная лестница в блоке, лифт маленький. Сломалась душевая лейка, заменили сразу.

Мы были в этом отеле , когда он был тройкой. Больше похож был на пионерский лагерь. Сейчас облагородили, присвоили пять звезд, А заход в море как был каменистым, так и остался, еще эти валуны скользкие. Люди ютятся на маленьком пятачке и купаются в моче. Прогуляться вечером, кроме, как на территории отеля, негде .Темнота и гул машин. Не могу понять какие хвалебные оды поют этому отелю. Тем более цена у него для такого отеля высокая. В Кемере есть простенькие отели с галечным пляжем , но с хорошим заходом в море. А сам Кемер очень красивый, каждый день можно гулять. Но на вкус и цвет товарищей нет, да еще, если есть средства, которые можно тратить на какие угодно отели.

Отдыхали с супругом в начале июня, всё очень понравилось, кухня супер. Отель классный, персонал очень приятный, приветливый. Номера уютные, чистые, всё необходимое в номере есть, правда вай фай платный, но это даже к лучшему, отдыхаешь без интернета. Но если нужно, то можно купить на ресепшн 2 евро сутки. Море в двух минутах от отеля, пляж чистый, зонты, шезлонги. Бар на пляже. Разные развлечения каждый день, очень много программ для детей, что очень круто. Анимационная команда просто супер!!! Рекомендую, приезжайте не пожалеете!!! Обязательно к Вам вернёмся! 🥰🥰🥰

5ти звездочный отель на троечку или 3х звездочный на 5 :) и так по порядку. начнем с того, что отель заявлен как 5 звезд, но до них на, на мой взгляд не дотягивает. причем совсем. ездили семьей, 4чел. заселение: приехали рано, в 10 утра, и как выяснилось, заселение с 14:00. на выбор предложили ждать, либо как вариант заплатить 20$ за досрочное заселение. при выезде из России у нас было +6 градусов, то и одеты мы были соответственно, а там то 30 :) и гулять по территории 4 часа по жаре, с детьми после ночного перелета было как то не комильфо, тем более не понятно куда девать багаж (а там деньги, документы) было не понятно (да, предложили оставить в раздевалке на свой страх и риск), пришлось выложить 20$. тоесть ситуация такая, номера есть(ладно бы не было и весь персонал метнулся бы, бросив свои дела, готовить нам номер), но желание обобрать гостей намного приоритетнее, чем создать им комфортные условия. хотя может это и недоработка туроператора, который мог включить эти 20$ в стоимость путевки (сумма бы растворилась в стоимости путевки) зато нам было бы комфортно и красиво все. Ну и никто нас не предупредил, что номер нужно освободить к 12 часам, в итоге мы пересидели пару часов (трансфер был 14:30 у нас), за что с нас хотели содрать еще 40$ (20$ в час), но снисходительно простили нам, и денег в итоге не взяли. WIFI: бесплатного нет. совсем. а тот что за 2$ в день - какой-то кошмар. в итоге, я пользовался роумингом от мегафона (получилось на 300 руб дороже, чем их вайфай), за то с телефоном и нормальным инетом, ну и семья потом ко мне подключилась, тк их связь более 1Мбит так и не разогналась. причем постоянные обрывы (пару мин работает, 10 мин связи нет). НО, нужно отметить, что при попытке отказаться от их инета за неиспользованные дни мне деньги вернули, и после общения с управляющим еще компенсировали 2 дня когда у них связь просто "лежала". Номер: мы заказывали "семейный" на 70м2. да. номер большой, 3 комнаты, санузел, 2 балкона, 2 кондея. но все это в старом корпусе :) то есть, часть мебели из санатория из под Нижнего Тагила (ну совсем винтаж, с частично не открывающимися дверями в шкафу, заедающими тумбочками и тд), один из кондеев ломался каждый день и мы каждый день ходили на ресепшн чтобы нам его чинили (и нада признаться чинили, но ремонта хватало примерно на сутки). Уборка номера: это треш. первые 3 дня мы не знали как заманить к себе уборщицу. но потом ситуация нормализовалась и у нас убирать стали каждый день. НО, почему-то на отрез не убирались на балконах. в итоге прибирались (помыть стол, пепельницу там вытряхнуть и тд) самостоятельно. так же приходилось ловить уборщицу чтобы изъять у нее туалетную бумагу и питьевую воду. ну и постель нам там поменяли всего 2 раза за 10 дней. да, денежку мы ей оставляли, денежка пропадала а уборка не улучшалась. (и это 5 звезд???) из плюсов -- бесплатный сейф в номере, но он никуда не прикручен, да и еще легкий, при желании его просто подмышкой можно унести :) Еда: еды много. ассортимент знатный. салаты, овощи всякие тушеные, нарезки, мясо, рыба, креветки были :) из фруктов тоже было много чего (дыня, слива, абрикосы, арбуз, черешня еще что то), НО, фрукты все дешманские, недозрелые, деревянные. ходили покупать за территорию (15мин пешком). причем по адекватным ценам (как пример, крупная сладкая черешня 100лир -- примерно 300руб по нашему). то же касается самой еды. вроде всего много, но больше половины приготовлено просто отвратно. НО, нужно признаться, что голодным там остаться просто не получится, есть блюда и отлично приготовленные, но их нужно найти :) ну и часть блюд (скажем салаты) стоят для антуража и придания объема (как пример, одни и те же салаты, но в одном побольше помидор, в другом огурцов, в третьем кукурузы, а в целом одни одинаковые :)) есть еще фастфудовое кафе. ну там никаких нареканий и вопросов нет. Территория: все чистенько. 4 бассейна (2 взрослых, 2 детских), лежаков в принципе хватает (но лучше занимать с утра, тк днем придется место себе поискать), есть магазинчик, но туда лучше даже не заходить, все что там продают есть в 2 а то и в 3 раза дешевле в 10-20мин досягаемости за территорией. ну и на разговоры продавца (есть там Ахмед такой) не ведитесь (ну то что он самый лучший и честный торговец в Турции :), а так же, что в Турции ВЫГОДНЕЕ всего покупать на доллары, а не лиры. это гон.). Море: выход на пляж через подземный переход (пляж через автостраду от отеля). очень удобное решение. нам от самого дальнего корпуса до моря было идти мин 3-5. на пляже лежаков куча. мы не разу не попадали так, чтобы прийти, а мест нет. дно на море ну.... "на любителя" :) если не знать где лучше заходить можно и ноги себе переломать (первый день о камни мы все знатно побились, но потом нашли где заходить лучше и все норм.) Анимация: тут отдельное, огромное спасибо ребятам! первые 4 дня я думал что никакой анимации просто НЕТ! лично я отдохнул! ко мне никто назойливо не подходил, не заставлял водить с ними хороводы, петь песни и заниматься подобной ерундой. Но потом выяснилось что аниматоры есть, и наверно кому это было нужно, того они и развлекали. резюме -- вроде и все есть, вроде и всего много, но все как то кое как.

Атмосферный отель. Питание отлично,не вкусные десерты -4,5. Анимация -4. Море рядом, но заход в море камни, нужно быть аккуратнее. В номерах убираются плохо.

Отель четвёрка с минусом. Минус-сам заход в море ну и проход подземный к морю, подъездные пути к отелю, номера в старых корпусах очень уставшие, вай фай платный, сейф платный. Еда напитки стандартные. Анимация стандартная.

Отличный семейный отель, еда разнообразная, первая линия. Развлечений много, вечером дискотека для детей, мультфильмы.

Отель для семей с детьми. Всё прекрасно для этого обустроено. Бассейны, площадки, детское меню в ресторане, анимация. С детьми весь день занимаются аниматоры-педагоги. Территория отеля зелёная, ухоженная, с различными скульптурами животных. Есть бары, кафе. Пляж (песочно-галечный) оборудован лежаками и тентами. Вход в море не везде удобный, т.к. есть каменные плиты и просто острые камни. На пляже есть бар, целый день спасатель. Мест всем на пляже хватает. Каждый день в амфитеатре отеля и кафе "Бенджамин" концерты, выступления местных коллективов.

Минусы, очень много маленьких детей, больше очереди в бар(но можно договориться), с 16 до 19 нет еды вообще!!! Ни кафе рядом вообще ничего, это конечно уровень 3 звезды) А в целом неплохо, бюджетно)

Отдыхала в данном отеле дважды,очень понравилось Один из немногих отелей,куда хочеться вернуться.Прекрасное расположение,чистая и зеленая территория.Разнообразное меню .Внимательный и доброжелательный персонал.Отдельное спасибо,Абдуле ,хозяину ювелирного магазина в отеле.На любую просьбу,всегда откликался .

Были в отели с 6 по 20 мая , возможно приехали бы ещё, но очень плохой заход в море и любые услуги платные (интернет, полотенца , дополнительный ключ в номер )

Классный отдых для маленького ребенка, развлечений навалом, опять для ребенка) Для родителей минута отдыха за баром, если такова найдется, для родителей с детьми 5+ одно удовольствие! Еда нормальная, сладости так себе, номера отличаются по состоянию в зависимости от корпуса. С начала дали в старом корпусе, откровенно не порадовал, на ресепшене поменяли в новом корпусе около бассейна-легушатника, вот там все ок. В целом хороший отель!

Отдыхали семьёй 3 чел. в мае '24. Отель очень понравился!👍🏻 Всё достаточно свежее ( в новых корпусах), Хороший сервис и очень разнообразная еда ( мясо и рыба - на каждом приёме пищи). Спасибо!

Очень понравился этот отель. Лучше для отдыха с маленькими детьми наверное и не найдешь.

Хороший отель, нам понравился, так как мы непревередлевые!

Отдыхали в отеле с 22 по 29 мая 2024 года, пишу по свежим следам. Мы довольны, отель рекомендуем. Свою цену оправдывает с лихвой. Описание отеля можно посмотреть на сайте, поэтому подробно не останавливаюсь. Что отмечу: заселили быстро и сразу по приезду, в 13.00 мы уже были в номере. Нам достался в новом корпусе. Номера свежие, с современным ремонтом, просторные. Убирают их каждый день, мы ни разу не просили, не нажимали на соответствующую кнопку - убирали и так. Расходниками, чистыми полотенцами просто завалили)))В номерах помимо обычного набора расходников есть одноразовые тапочки и сумки для пляжа. Удобно пользоваться гелем для душа и шампунем - висят в дозаторах на стене. В меню были морепродукты, на пляже - мороженное. Много развлечений для детей. Полотенца для пляжа дают под карту, выданную на ресепшен. Места на пляже хватает всем. Заход в море - галька, есть камни в море, берите тапочки для плавания и будет вам счастье. Из минусов - ресторан А ля карт, сами не были, но у остальных мнение однозначное- еда как со шведского стола, на ресторан не тянет, но это такая мелочь. Анимация отличная, разнообразная, очень понравились артисты из Колумбии - профессиональное танцевальное шоу. Из аниматоров хотели бы отметить Валерия супер (так его и звали). Молодец, развлекал по полной программе!!! Отелю успехов и процветания, будем однозначно рекомендовать его знакомым!

Отдыхали в мае 2024, из плюсов:много развлечений для детей, анимация шикарная,персонал очень старательный,заселили в новом корпусе. Минусы:галечный пляж и заход в море, единственный бар с алкоголем куда постоянно очередь,в ресторане постоянно очередь, иногда ждешь стол пока освободят, инет платный 2€ в сутки(отвратительный). Руководству нужно принять меры иначе растеряют туристов. В остальном все отлично

Здравствуйте, отдыхали с сыном 3,5 года и мамой с 10 по 20 мая 2024 года. Спасибо большое, всё очень понравилось. Сынок даже уезжать не хотел. Спасибо поварам за вкусную еду, персоналу за их тяжёлый труд, аниматорам особенно детским за дискотеки, мама маша-респект!!! Минусы конечно же есть, но это так не значительно, это вход в море, но с коралками всё намного лучше, жаль конечно, что мороженое было самое простое это лёд-замороженная вода 5 дней из 10. Отдельно хочу выделить персонал спа комплекса, девочки и мальчики вы супер, спасибо за релакс👍

Хорошая гостиница, отличный сервис. Море в мае холодное поэтому не могу оценить. Вид на пляже не очень, но в этом районе везде так. Хороший пляж в самой Алании, а здесь удобное расположение рядом с морем, но море далеко не самое лучшее, и галька, которую терпеть не могу (но это на любителя наверно). Теперь об отеле: хороший шведский стол, отличное обслуживание, приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую! Много детей, но отель семейный этого следовало ожидать.

Пожалуй поставлю 5 *, так как для бюджетного отеля, очень даже хорошо. Повторюсь, для бюджетного. В номерах почти чисто, поясню почему "почти" - за шторкой лежали какие-то бумажки от прошлых жильцов, под кроватью пыльно, в чайнике осталось от предыдущих постояльцев эскимо. Хотя приходили каждый день протирали пол и убилали мусор из вёдер. Питание разнообразное, но в основном упор на овощи. Пляж песчано галечный рядом

В первый день был даже небольшой психоз и непонимание, кто присвоил последние две звёзды этому отелю. Номера убирают, но тяп-ляп. Пожалуй это единственный минус. А в остальном? Территория большая, три бассейна, для детей вообще отдельный бассейн, не считая тех "лягушатников" у взрослых бассейнов. Еда разнообразная, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Правда интервал между обедом и ужином не для тех, кто на диете. Территория чистая и ухоженная. Пляж собственный, разделен на две части - для некурящих и курящих. Персонал практически весь русскоговорящий, ну или понимающий русский язык. Языкового барьера не ощутили. Берег моря только каменистый. Был бы песчаный - думаю вернулись бы в этот отель.

Не тянет на 5 звезд

Отличный отель!!! Когда приехал ночью, то не понял в начале, а на утро, когда все обошел, то обрадовался тому, что все, что нужно для тихого семейного отдыха, есть! Если изучить памятку по отелю, то еда есть постоянно, меняются локации- от вкусного завтрака и лепешек на пляже, до вкусного «ночного супа», если загулял и вдруг захотелось перекусить. Вечерние шоу отличные, номера чистые, Пляж хоть и через дорогу, но к пляжу комфортный подземный переход который нивелирует все, с переходом ощущение, что дороги нет и пляж у отеля. Алкоголь (который включен) ниже среднего, пейте вино или пиво. Магазинов с сувенирами мало, но все для подарков есть. Отель компактный, но мест у пляжа и около бассейнов достаточно. Идеально для отдыха с детьми!!!