Во всех номерах что-то сломано/чего то нет, на ресепшене постоянные разборки туристов и персонала. У нас была гнилая дырявая лейка от душа, 5 раз в течение 2х дней просили заменить ее, вся суть в том, что любой сотрудник вам будет обещать сейчас же все исправить, но по факту никто ничего делать не будет, можете даже не надеяться. Администратор предложил сходить в магазин и купить лейку самостоятельно, а еще не портить себе настроение мы же отдыхать приехали. Отовсюду воняет канализацией, раковина, душ, столы у бассейна, везде эта вонь.За 2 недели в номере убирались 3 раза, уборка это размазать грязь по полу от центра в углы, застелить грязное постельное белье, поставить бумагу, гель для душа если закончился. Сантехнику не моют вообще никогда, даже после выезда, полотенца/белье не меняют, могут забрать грязное если скинуть его на пол, чистое вы будете просить на ресепшене по 5 раз ходить напоминать. Девушка за стойкой, которая работает только в ночь, просто спит часов с 7 вечера, подходишь к ней спросить где обещанные полотенца,отвечает с недовольным лицом, что сейчас нет, подойдите позже.С 11 по 26 октября весь отель забит людьми, очереди в столовую, голодные пенсионеры и лица маргинальной наружности бегут и толкаются,не хватает столов,тарелок и вилок. Еда не вкусная, на завтрак вообще почти ничего нет, на обед и ужин что то можно найти (курица,рис,овощи,зелень,оливки, из фруктов только яблоки, апельсины и иногда сливы, которые не успеть попробовать,набирают в пакеты и тащат с собой, это никто не контролирует) плюс толкаться и стоять в очереди за едой это кошмар.В столовой липкие столы, полы с остатками еды, салфетками, муравьями, которые доедают дохлую ящерицу и т.д. За две недели помыли пол в столовой 1 раз, грязь во всем отеле, кто-то выкинул стакан с пивом около бассейна, он там пролежал неделю. Везде были разговоры об отравлении, кому то даже скорую вызывали, мы не травились, так что не знаю что они ели и в каких количествах. Дискотека до 23.00, играет русская колхозная музыка типо "черные глаза" и далее по списку каждый день, уснуть пока все не закончится не получится, даже если окна выходят на другую сторону. Контингент в этом отеле соответствующий. До пляжа идти 5 минут,но пляж это маленький узкий загон с лежаками, которые нужно занимать в 7 утра, так как их в 10 раз меньше чем отдыхающих, даже учитывая то, что значительная часть просто бухает с утра у бассейна. Купаться на этом пляже нельзя, там паркуют водный транспорт, везде стоят таблички о запрете купания, сам прокат расположен правее, но там пляж пятизвездочного отеля и чтобы им не мешать, купаться запретили нам). Так что лежишь на одном пляже, купаться ходишь на соседний. Территории нет, бассейн с грязной водой и бар. Сходить погулять только на рынок (не актуальная одежда и сувениры), цены везде по отношению к рублю в 3-4 раза дороже российских, покупали сувениры и сладости домой в Алании, там намного дешевле (ездили на городском автобусе, ходит каждые 15 минут, выезжали утром). На пляже бар с кофейным автоматом(турецкий не вкусный кофе и сухое молоко, когда оно заканчивается в автомате, а происходит это постоянно, вместо молока просто бежит вода в кофе), еще есть химозные лимонады и картошка фри до обеда. Бургер на пляже попробовали один раз, котлета из неопределенного мяса, соя может быть, больше есть не стали. Сейфа в номере нет, по запросу (после оплаты на весь срок проживания 2$ в день) еще несколько раз просили его принести, тот же сотрудник у которого просили в итоге достал его при нас и принес сейф нам в номер, почему он не сделал это с первого раза загадка. Вай фай платный, не брали, говорят что ловит только в холле отеля, оформили нужную подходящую сим карту заранее в России. В общем если вы не планируете экскурсии, а просто хотите отдохнуть в отеле, то обходите его стороной, это не 4 звезды и даже не 2. Мы уезжали на несколько дней в Каппадокию, и далее еще было несколько экскурсий и много поездок, только поэтому общие впечатления об отдыхе хорошие, но отель отвратительный.