Отели Pegasos (и Club, и Resort, и Royal), на мой взгляд, уступают многим. Несовременные здания, сильно устаревшие, ничем не примечательные. Все больше похожи на старые российские санатории.
В главном корпусе Club номера типа Family Room крошечные, тесные (хоть и двухкомнатные. Еще номера очень темные. Даже если вы включите весь свет, то в номере как в пещере. Сами номера можно сказать «подушатанные» и не очень чистые. Ручка на балкон отваливается. Лейка в ванной течет. В сан.узле зеркало (уже достаточно старое) наклеено на ещё более старое зеркало. Двери скрипят, от чего по утрам все просыпаются. Покрытие от наличников отклеивается. Смесители старые и плохо регулируются. Входная дверь в номер и вовсе открывается и фиксируется с огромным усилием. Ну кто такое вообще придумал? Ребенку это вообще не под силу. В номере постоянно муравьи, хотя еду в номер не носили. Вид из номера (4 этаж) на крышу ресторана. Туда же выходят вытяжки из ресторана. От того открыть балкон просто нереально - постоянные запахи от вентиляции (то запах жареной рыбы, то ещё чего).
Из плюсов - бесплатный сейф, работающий кондиционер, wifi, более-менее достаточное количество вешалок и полок в шкафах, неплохая шумоизоляция.
Уборка номера такая же слабая как и сам номер.
Раз в 3 дня меняют постельное белье, но по ощущениям постельное белье просто разглаживают. Потому что на «чистой» простыни обнаруживаются волосы. Полы в номере тоже моют крайне плохо. Ни разу не возникло ощущение чистоты. Ну и самый финиш - это тюль, измазанная в какой-то краске или еще в чем-то.
Далее про территорию. С этим тут все хорошо. Большая ухоженная территория. Постоянно что-то делают, поливают, подрезают (кронируют), моют.
Пляж... отличный, чистый; море с 9 по 19 июня было просто идеальное.
Из минусов - всего один ряд шезлонгов под навесом, остальные под зонтами и часть без зонтов.
Под навесом «забронировано» все уже в 7 утра. Причём забронировано не гостями из России, как принято считать.
Можно было уже давно расширить навес, чтобы хотя бы половина шезлонгов была под ними.
Есть зона для курения, но многие туристы курят прямо на шезлонгах. Для семейного отдыха это непозволительно. И никто за этим не следит.
Бассейны.
Без особых нареканий. Если только сильный запах хлорки. Каждое утро персонал делает тест на качество воды. Зонтов и шезлонгов хватает впритык. Занимают их до 9 утра. Пришёл позже - не приляжешь.
Насколько помню, раньше снек-бар был рядом с бассейнами. Было удобно перекусить в любой момент.
Не знаю как давно, но его убрали на террасу главного ресторана (на второй этаж). Соответственно лишний раз туда не пойдешь.
Про еду и главный ресторан.
Еда нормальная, но однообразная, т.е. ее много, но через день-два-три она повторяется.
Почти все блюда со специфическими приправами и соусами, которые не каждому понравятся. Многие блюда острые. Бывает, что в обед 7 блюд из картошки, а на ужин из картошки только одно блюдо. Вот такое тоже не очень понятно. Супы все время странные какие-то. Даже пробовать не хочется) За 9 дней один раз был борщ (неплохой).
Еды для детей почти нет.
По факту детский стол - это в основном то, что отложили в отдельный угол со взрослого стола.
Фруктов и ягод было не сильно много, но достаточно.
В основном, арбузы, клубника. Иногда абрикосы, сливы, персики.
И еще дыня... не вкусная, часто зелёная.
Напитки на любой вкус - тут без проблем.
Посуда в ресторане часто грязная, со сколами, нужно постоянно выбирать. Столы периодически грязные. Хотя персонала много и стараются вовремя убирать. Персонал, к слову, очень доброжелательный, особенно к маленьким детям.
Вечерние шоу.
В основном это низкобюджетные, повторяющиеся шоу. Редко с каким-то интерактивом со зрителем.
Детская анимация в Club почти отсутствует.
Мини-диско в Club тоже очень слабое.
Зато в Royal детский клуб Nazar старается от души. Во всяком случае вечерняя анимация и мини-диско классные.
В общем и целом получили некоторое разочарование от тура, заплаченная цена и полученный сервис в отеле не соответствует ожиданиям. Поэтому еще раз я бы сюда не поехал, и в целом бы предложил поискать что-то другое.