Отдыхали в Quattro Family Club Dem Hotel 12 дней: я, жена и трое детей, младшему на момент поездки было 8 месяцев. В целом отель оставил очень хорошее впечатление, и для семейного отдыха с детьми я бы его рекомендовал.
Главный плюс — территория и близость к морю. У отеля собственный пляж, свободные лежаки мы находили практически всегда. Есть пирсы, с которых удобно заходить в море, если не хочется идти по песку и камням. Сам заход в воду не идеальный: мелкие камни, а чуть дальше от берега встречаются достаточно крупные валуны. При сильных волнах между ними нужно быть аккуратнее, особенно детям. Поэтому специальная обувь для моря точно не помешает. При этом сам пляж нам всё равно понравился, плюс на выходе есть душ.
Из минусов расположения — долгий трансфер из аэропорта Антальи, больше двух часов.
Мы брали номер с видом на море, заявленный как двухкомнатный. По факту это одна большая комната, разделённая раздвижными дверями. В одной части стоит большая king-size кровать, во второй — две отдельные кровати, которые мы сдвинули, и получилось огромное спальное место для детей. Для семьи это достаточно удобно.
Есть нюанс с кондиционером: он расположен только в детской части номера. Если вечером закрыть раздвижные двери, чтобы дети спали, у них становится прохладно, а во взрослой части может быть жарковато.
Уборка была регулярная, кровати всегда застилали, всё было чисто. Без каких-то особых изысков: вещи стопочками не складывали, фигурки из полотенец сделали пару раз после чаевых. Ещё удивило отсутствие зубных щёток — концепция отеля их почему-то не предусматривает.
Отдельный минус номеров с видом на море — вечерний шум. Рядом расположен другой отель, где примерно с 21:00 до 23:00–23:30 идёт очень громкая развлекательная программа. Музыка слышна настолько хорошо, что первые дни это действительно мешало. Потом привыкли, а дети после насыщенного дня вообще спокойно засыпали, но людям, чувствительным к шуму, этот момент стоит учитывать.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Особенно хорошо относятся к детям — нашего восьмимесячного сына практически никто не мог пройти мимо, постоянно улыбались ему, играли, разговаривали. Несколько раз видел, как персонал моментально реагировал, если гостям требовалась помощь. Когда у наших знакомых ребёнок упал и ударился, буквально сразу подошли несколько сотрудников и предложили вызвать врача.
Многие сотрудники немного говорят по-русски, остальные — на базовом английском или немецком. Какого-то языкового барьера мы не почувствовали. Единственный небольшой минус — один из сотрудников спа был довольно навязчив с предложениями массажа.
Еда понравилась. Выбор на шведском столе хороший, много фруктов, сладостей, пудингов. Для детей сделана отдельная зона с картофелем фри, макаронами, сосисками, котлетами для бургеров, овощами и другой привычной едой. На завтраке, правда, хотелось бы больше белковой еды: кроме яиц, практически ничего не было.
Большой плюс — поесть в отеле можно практически в любое время суток. Между основными приёмами пищи работает пляжный бар, дают снеки, мороженое, кукурузу, а ночью открыт отдельный ресторан с сокращённым шведским столом. Если приезжаешь поздно или просто проголодался ночью — голодным точно не останешься.
Бассейнов несколько. Есть хороший детский бассейн с горками и водными развлечениями, есть совсем мелкий бассейн для малышей. Взрослых бассейнов тоже несколько, плюс отдельная зона с водными горками. Стоит учитывать, что глубина большинства бассейнов около 1,3–1,4 м, поэтому нашим детям 6 и 8 лет, которые ещё не умели плавать, было не везде комфортно.
Спортзал хороший: тренажёры достаточно новые, играет бодрая музыка, есть холодная вода и полотенца. В спа понравились сауна и зона с тёплыми каменными лежаками, где после сауны можно облиться прохладной водой. Очень приятная штука.
Коктейли тоже понравились. Алкоголя в них добавляют немного, поэтому можно спокойно пить их в течение дня. При желании есть шоты и крепкий алкоголь, но большинство напитков, насколько я понял, местные и недорогие.
В итоге плюсов для нас значительно больше, чем минусов. Хорошая территория, море рядом, достойное питание почти круглосуточно, внимательный персонал и много возможностей для отдыха с детьми, в том числе совсем маленькими. Основные недостатки — громкая музыка по вечерам, каменистый заход в море, долгий трансфер и несколько мелких бытовых нюансов.
Мы остались довольны отдыхом. Возможно, есть семейные отели с ещё более масштабной инфраструктурой, но сюда я вполне мог бы вернуться ещё раз.