Xoria Deluxe 5^*

Грязный отель. Грязный пляж. Питание хорошее.

Отдыхали в отеле в октябре 2025 года. Мы прибыли в отель в 6:30 утра. На ресепшене нам сообщили, что заселение возможно только с 14:00. В 10:00 сотрудники отеля предложили за дополнительную плату (200$) выбрать номер «получше», на что мы отказались. Далее нам сообщили подойти к 13:00 для заселения. Однако, когда в указанное время мы прибыли на ресепшен, нас попытались заселить в корпус B( старый корпус) , хотя при бронировании и оплате тура нами был выбран номер категории Main Building Standard Side Sea View( который стоил дороже). После возражений со стороны туристов была приглашена русскоговорящая менеджер отеля, которая заявила, что «отель имеет право размещать туристов в любой части комплекса» и что «информация о размещении в Main Building была предоставлена нам ошибочно». Я пояснила, что оплачивала проживание именно в Main Building в категории Standard Side Sea View, а потому имею право на получение услуги в полном соответствии с оплаченной категорией. В ответ менеджер предложила переселить нас в Main Building только на следующий день, а текущую ночь провести в корпусе B. От данного предложения я отказалась, так как оно не соответствует условиям договора и заявленным характеристикам размещения. После этого сотрудники отеля посоветовали мне «связываться с туроператором». Вай фай не давали без заселения, если нет связи то мы бы и не смогли связаться. В итоге нас показали еще два номера,условия которых не соответствовали заявленным при бронировании и не совпадали с фотографиями и описанием, представленными на сайте отеля и туроператора. Из-за сложившейся ситуации был утрачен один день отдыха время ушло на многочисленные перемещения, ожидание и попытки урегулировать вопрос на месте. Также представитель компании который прибыл в отель в 18.00 ч не смогла нам помочь, предложив остаться в номере который предлагает отель, в замен на следующий день нам обещали номер в 52 квадрата , однако на следующий день сотрудники отеля не сдержали обещаний и заселили в обычный номер заранее нами купленный. Отношение хамское. Представитель от компании SUN&SUN приехала недовольная, что ее вызывали с выходного и говорит без решения идите на то что вам предлагают, то есть ваши права там никто не защитит. По поводу отеля, номера грязные, пол как был грязный так и 10 дней никто его не мыл. Еда всегда была, были сытые, вкусные вафли с мороженым в течения дня, коктейли хорошие. Анимация отдельный плюс, ребята молодцы, энергичные. Море пляж неухоженный, заход ужасный, как в 90 железные навесы стоят. Больше не поедем туда.

Ездили с мужем в этот отель в сентябре 2025 года. Дорога до отеля от аэропорта заняла 3 часа. Как только приехали, подошли на ресепшен, нас начали раскручивать на деньги)))) сначала нам сказали, что нет свободных номеров на данный момент, нужно подождать. Потом переобулись и сказали, что два номера освободилось. Мы сходили, посмотрели, но оказалось, чтобы туда сейчас заселиться, то мы должны заплатить 25 долларов с человека) дополнительно) раздраженные и уставшие с дороги, мы отказались. Решили сходить поесть и затем на море, проведать обстановку пока ждём заселения. В итоге когда пришло время заселяться нас заселили в эти же номера, но бесплатно😄 помимо нас с администратором на ресепшен ругалось очень много людей, потому что всех хотели развести на деньги и многим пришлось ждать по 6 часов, чтобы их заселили. Еды много, но это все оказалось невкусное (колбасы и сыры были заветренные), возможно это нам так не повезло в тот момент. В столовой очень грязно, тарелки и столовые приборы замыленные, валяются салфетки на полу, так же скатерти все были заляпаны соусами. Объективно находится в зоне столовой было неприятно и противно. Видно, что официанты абсолютно не справляются. Был момент, когда я подхожу к нашему столу поесть, отодвигаю стул и вижу на нем куски хлеба и мелкие остатки пищи.. подзываю официанта, думала, немножко пристыжу его, чтобы прибрал все. Он просто забрал мой стул, поменял его с другим, ничего не прибрав🤡 под конец отпуска мы уже просто набирали еду в тарелку и уходили есть в номер. В самой Алании в местных кафешках еда оказалась гораздо вкуснее. À la carte. На выбор была морская кухня и Осетинская. Нам по дате выпала Осетинская кухня, мы думали, что попробуем что-то новое, но еда абсолютно не отличается от той, что нам давали в столовой. Так же на заметку, алякарт доступен только на 7 день проживания в отеле (об этом нигде информацию не нашли). Подруга у меня отдыхала 6 дней в этом отеле и, к сожалению, ей не удалось попасть в алякарт. Номера старенькие, мебель поношенная, местами облупившаяся, но в принципе жить можно. Пляж…галька-песок. Очень тяжело плавать, если вы любитель понежиться на песочке. Когда заходишь в воду идет мелькая галька, дальше - больше😅 огромные булыжники (советуем купить защитную обувь), ударилась ногой об огромный камень. Рядом действительно нет аптек или Тц. До аптеки идти минут 15, до ТЦ нужно ехать на автобусе. Нам неплохо зашел торговик Time center. К сожалению от этого отеля полнейшее разочарование, а это был наш первый выезд за границу. Разговаривали с местными, они сказали, что Xoria долго не мог получить 5 звезд, в итоге просто купил себе эту пятую звезду, но, к сожалению, не соответствует этой классификации. Экскурсии лучше покупать у местных, в 2 раза дешевле. Не смотря на такое впечатление от отеля, отдохнули мы классно, несколько раз выбирались в Аланию, советуем посетить крепость и пляж Клеопатры (там песочек очень чистый).

Отель устал немного. Находится между крупными деревнями, есть свой пляж

Интересный отель. Хотелось бы чтобы в номерах было чуть чище. И чтобы вода была в бутылках, а не в пластиковых упаковках как йогурт. В остальном приятный пляж, легкий свой доступ к морю. И потрясающий вид на море из окна.

Отличный отель.. из минусов: весной вода в басейне холодная так как они надеются на солнце но можно разом скатиться с горки и сразу привыкнуть, так же горки работают по расписанию хотя почему их нельзя включить на весь день и все, почему-то интернет на зарядке и на втором этаже номера не работает (номер 1002), мороженое работает только 2 часа в день (14:00-16:00)так же есть минусы по традициям Турции типо молитвы по ночам и вечерам. Плюсы: есть сауна с крытым бассейном, Свое мыло, шампунь и гель приносить не надо у них есть все свое, блинчики по утрам :) и место сгущенки у них шоколадная паста и это оооочень вкусно, очень прикольные горки,

Отличный отель.Персонал вежливый.

Еда на 3-ку … простыни для 5-ки рваные , некачественная уборка, маленькая территория, пляж так себе песок

Отвратительно. На этапе заезда в отель начинают вымогать деньги, что бы выехать в категорию, которую изначально забронировали требуют доплату. Отель не соответствует заявленным звездам. Неделю были в отеле, постельное белье не сменили ни разу. Уборка не проводилась. Не рекомендую!!!

Когда уже есть сравнение с другими отелями, то конечно было слишком много моментов, в которых наступало разочарование. До 5* этот отель не тянет не в качестве еды, и тем более не в алкоголе, но поэтому и цена невысокая за отдых. Цена=качество. Но этот отдых однозначно спасли несколько человек этого отеля) Ребята в столовой всегда были приветливы и с первого дня было заметно их дружелюбное отношение, спасибо им за их работу🙌 А на нулевом этаже на ресепшен, вывозит всю работу лишь один молодой человек, Эмре🙌С первого дня он нам помог решить все сложности, которые появились в момент заселения, и на протяжении всего отдыха какая бы ситуация не случилась, он всегда встречал с искренней улыбкой и сразу же пытался решить проблему. Тебе отдельное большое спасибо, Эмре🙏🏻 Кошке Портакал привет)

Однозначно рекомендую. С аэропорта ехать около 1.5 часов. Новый отель, с отдельным входом в море по подземному переходу. С отеля до моря, дорога пешком занимает одну минуту. Пляж песчано галечный. Большая площадь , много лежаков, всем хватало. Пляж чистый, ухоженный. На пляже есть кафе с бургерами, картошкой фри, фруктами и прочими перекусами, а так же напитки и алкоголь. На территории отеля есть два корпуса основной и доп (релакс). Все развлечения, основной бассейн, выход к кафе, ресторану и тп все в основном. Релакс имеет свой отдельный бассейн. За видом на море - это в основной. Питание отличное, оооочень много всего. Сладостей огромное количество. Голодными не были, объедались на все бабки. Анимация очень активная, веселая и заинтересованная. Если вы не планируете где то гулять вне территории отеля, то не сюда. Это деревня в которой нет ни чего.

Сегодня последний день нашего отпуска. Попали сюда случайно, выбрала другой отель, но когда отправила туроператору ссылку, то оказалось, что промахнулась. Решила, така тому и быть))) И ни капельки не пожалела! Отдыхали с дочкой 10 лет. Встретили очень душевно, номер был на 6 этаже с видом на море. Номер чистый, если есть цель найти изъяны, то можно найти. Но мы приехали не за этим). Полотенца меняли каждый день. Уборка по требованию. В коридорах всегда чисто. В ванной есть шампунь и гель для душа. В мини баре сок, вода с газом и без ( по 2 шт). Пополняют каждый день. Сейф бесплатный. Wi fi работает по всей территории без перебоев. Питание разнообразное. Если есть все блюда в один присест, то для кого-то может быть очень скудно. Фрукты есть всегда. Бывают проблемы с приборами, но если заглянуть в тумбочку, то можно все необходимое найти самому. По вечерам гриль. Мороженое после обеда. С 7:30 и до 21 все ходят с тарелками, голодных не встречали). Лобби бар работает до 02 часов. Бармен приветливый и расторопный). На пляже и у бассейна тоже напитки и коктейли. Бассейн чистый. Персонал работает как пчёлки))). Проблем с шезлонгами не было. Пляж с песком и галькой. Ноги сломать сложно). Спа бесплатное. Брали классический массаж, сделали скидку. Девочки мастера своего дела. Кайф поймали и я и дочь. Спасибо! Супер! Аниматоры зажигают! Программа интересная, жаль не на все мероприятия попали. Ездили на обзорную экскурсию в по Аланье от Анекс, гид оказался юморной! Поездкой довольны, отель классный! Будет возможность, приедем ещё!!!