Отзывы о Grand Erbil Hotel 4^*

Номера грязные не понравилась

В основном бронируем караоке, кухня вкусная, персонал вежливый, уже во всех кабинках были. Мы постоянные клиенты. По меню тоже все пробовали. По больше довольных клиентов🙏

Замёрзли в номере

Останавливался в январе 2026г. Старый и очень изношенный интерьер самого отеля и номеров. Мне достался номер полностью без окон, вентиляция не работала и как следствие в номере было очень душно и жарко. Завтрак без изысков, но голодными не останетесь.

Одна звезда за кровать холодильник и сауна,вторая звезда за кухню на завтрак.

Зор ресторан

Good place to stay

Всё в гостинице отлично, завтрак шведский стол, спа тоже на высоте. Поставил четыре из за того, что надо обновлять интерьер номеров ( устарел). Рекомендую всем данный гостиничный комплекс.

Вчера были у вас в караоке. Место понравилось, кухня хорошая, порции хорошие, всё вкусное. На ДР от заведения было шампанское и свечи- фейерверки. Был приятный и неожиданный сюрприз! Спасибо! Хотелось бы отдельно поблагодарить официанта- Нургуль. Она, молодец! Обязательно будем ещё приезжать к вам!. Единственное хотелось бы больше современных песен, новинок. И если возможно - больше микрофонов. Неудобно ждать свою очередь, пока поют другие и 2 микрофона заняты, хочется всем петь..)))

Что понравилось: Расположение - в пешей доступности от жд вокзала Астана 1 и близко от аэропорта. Завтрак в формате шведский стол отменный Что не понравилось: Один сотрудник крайне странно и непрофессионально себя вел, чем значительно испортил представление об отеле(( Но сотрудницы на ресепшн милые и дружелюбные

Хороший отель. Шведский стол тоже отличный. Бассейн и сауна отличные

Чисто

Здравствуйте всем. Уютная атмосфера, хорошая и вкусная кухня. Был два раза, ещё раз приду. Всё понравилось!!!👍👍👍👍👍👍👍

Грязно, убитый ремонт.

Очень понравилось,персонал и чистота.

Вполне довольны! Приезжаем два раза в год. За последнее время сервис улучшился!

Отличный красивый отель . Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда . Цены приемлемы. Удобные спальные места и просторные функциональные санузлы. Кое где почернели и отклеились светлые обои ))) но думаю вскоре это будет исправлено. В целом атмосфера очень располагает прибывать )))

не сказал бы что это место идеально, там очень грязно, и каким то чудом в номере прыгал кузнечик, а стены буквально картонные

Очень уставшая гостиница. Требуется серьезной ремонт. За номерами не следят - открыты люки, грязь и пыль.

Здесь есть все, можно жить не покидая территорию отеля) и спа, и тренажерка, и караоке, и вкусеая еда, и мягкие кровати) спасибо за уют, еще вернёмся!

Всем доброго времени суток! Часто бываю в командировках в Алмате, соответственно проживал в огромном количестве гостиниц. Данная гостиница Erbil, самая ужасная, ресепшен общается не умеет, номера грязные и прокуренные, из-за того что в гостинице есть еще кабак, постоянно собираются алкаши там. А в целом, те кто курит, пьет, любит шум, и поспать в не свежей постели то эта гостиница вам подойдет. На вывеске указаны 4 звезды(и то 4 звезда скоро отвалится ), не тянет и на 2.

Оте кушти ресторан

Awesome Hotel with a nice restaurant spa and hostel facility as well.. A convenience store is just in the opposite.. Awesome

Хороший отель, но очень далеко от центра:)

Все бы ничего, если бы не отношение к клиентам. В этом отеле одно слово от персонала НЕЛЬЗЯ!!! Пришли в пустой ресторан, сказали за этим столом сидеть нельзя, вышел покурить, забрали пепельницу сказали здесь курить нельзя хозяин отеля тут курит, поставить машину тоже нельзя там хазяин отеля ставит. Что в вашем отеле можно гостям??? Когда заселялись хотели взять дополнительные деньги за ребенка, хотя в брони у нас ребенок указан и бронировали мы номер с ребёнком, на завтраке шведский стол бокалы такой высоты, что не возможно налить компот, потому что они не помещаются под краник, держать тарелку и накладывать еду тоже невозможно, должна быть третья рука, что бы держать крышку у металлической тары, где лежит еда, сама она не держится. В ванной комнате был таракан, состояние всего уже старое. В общем цена качество соответствует. Ожидать за такую стоимость номера большего не стоит. Волшебства не бывает!