Была в отеле гостем в 2023 году. Сервис был гораздо лучше, чем в этом году. Нас было три коллеги, командировка. У двух из нас телефоны не работали и чтоб попросить воду, предметы туалета (зубной набор) приходилось спускаться. При этом телефон не починили. Заезд был с 2 по 6 сентября 2024 года.
В номере так же не работала система отопления и было очень холодно. Решение было предоставлено: дополнительное одеяло и обогреватель.
Просить надо все: воду, зубные наборы, тапочки, халат что по умолчанию в других отелях предоставляется.
К коллеге в день выезда зашел мужчина сотрудник, коллега еще спал, тот бродил по номеру с целью непонятной никому. Когда коллега его обнаружил, тот спросил: почему ты еще не уехал. Ситуация странная, к тому же рано утром, когда выезд на 12-00.
В общем я описала факты и ситуации, которые мне не понравились, а дальше решайте сами.