Royal Plus 3

Был в конце февраля в номере было безумно жарко. Тёплый пол топился на полную. Спать было невыносимо жарко. А так все хорошо. Аккуратно и вкусные завтраки. Одно удивило, что карточку от номера надо было каждый раз заново программировать, если ты выходил с отеля.

Гостиница хорошая, новая была, когда останавливался. Не повезло только-в какой то момент авария была, и весь свет погас) а так все чисто, опрятно

Были проездом. Очень понравилась гостиница👍🏻. Номера уютные, есть все необходимое. Будем теперь там останавливаться👍🏻

Хорошая гостиница,местоположение удобное

Очень нравится гостиница, сервис на уровне, особенно ресторан, кухня всегда на высшем уровне, готовят всегда вкуснейшие блюда! Мне всегда жарко в номере, выключаю отопление

Отлично

Номер в гостинице раньше были такие хорошие сейчас уже не то

Гостиница хорошая. Мне понравилось. Очень уютно. Есть один недочет. Шумоизоляция и протертые халаты. Завтраки очень вкусные, особенно 4 сет. Персонал очень приветливый. Большое Вам спасибо.

Отель уютный, комфортный, уборка каждый день! В комнате минибар всегда полон !)) рядом есть ресторан там тоже очень вкусно! И самое главное завтраки там шикарные 🙂

Отель мне очень понравился, единственный минус-нет кулеров с водой. Я только на второй день узнала, что должны были воду в бутылках в номер поставить. А в первый вечер таблетку нечем было запить. Комфорт-5, чистота-5, общее впечатление замечательное. Если ещё раз удастся быть в Алматы, я выберу

Из плюсов. Чисто, хороший вкусный завтрак и приветливый персонал. Из минусов. Далековато от центра города. Сантехника, хотя и современная, но требует ремонта. Дверь в номер держалась на честном слове.

Гостиница нормальная, комнаты чистые, персонал вежливый. Теперь минусы: - старое латаное постельное бельё; - старые рваные халаты, их меняют по просьбе, но при каждой замене белья нужно просить заменить на целые; - сейф в номере сломан, взяли доки на хранение на рецепции; - сентябрь в номере холодно, кондёр и теплый пол на тепло не включаются. Сказали, что только в отопительный сезон. Номер покупал с завтраками: - в меню заявлена каша с сухофруктами и орехами, за 17 ночей ниразу не увидел сухофруктов и орехов в каше. 1 раз даже подали кукурузную кашу на воде. - чай пакетированный, кофе растворимый в сэте на завтрак. За 50 у.е. в сутки можно уже позволить чашку нормального кофе. - вместо кусочка масла в завтраке подают спред; - есть сет со сливочным сыром на брускетке. Брал его 2 раза, 1 раз вместо сыра намазали этот же спред. Вывод. Отель нормальный если вы за него платите 20 у.е. Но за эту цену 50-60 у.е. не советую.

Отель отличный, обслуживающий персонал вежливый, доброжелательный! Номер в отличном состоянии. Все ванные принадлежности есть, что очень приятно. При заказе еды в номер, всё оперативно приноситься. Еда вкусная. Но есть одно но...))) в один момент подумала, что дома 😀 потому что соседи с верхнего этажа начали шумно двигать стульями))) просто у меня соседи сверху тоже любят ночью именно ночью усиленно двигать стулья😀😀😀, что приходится звонить и просить, чтобы перестали данное движение)))). Я даже на автомате чуть не позвонила соседям 😀😀😀 (представляю если бы позвонила). А так в целом всё прекрасно!

Хорошая гостиница . Цены приемлимы. Есть минусы конечно, но надеюсь возмут во внимание замечание.

Прикольно

Расположение меня устроило 100%. Завтрак на выбор по меню. Брал вариант 3 очень вкусный. Отель чистый. Номер как на картинках. Стоянка. Рядом заправка. Все прошло отлично. Рекомендую!!!!

Ну очень недоброжелательный и нелояльный персонал Душ сломанный;) в номере неуютно Коммуникация с клиентами на двоечку: нет даже элементарного приветствия гостей, на вопросы и просьбы помочь отвечали и реагировали неохотно, как- будто с одолжением Впервые столкнулась с подобным в сфере обслуживания Уж простите ;)

Очень уютная гостиница

Плюсы находится в центре, завтрак понравился, комната чистая. Ресепшне девушка хорошая, бар не дорогой. Цена соответствует Алмате. Минусы комната маленькая, стены были в пятнах, телевизор маленький, выбор каналов небольшой.

Хорошая гостиница. Приветливый, клиентоориентированный персонал. Номера чистые, свежий ремонт. Останавливался между рейсами, на день, на половину суток, за ездили без проблем. При гостинице достойное кафе, есть бизнес-ланчи.

Надо заменить персонал

Хорошая гостиница, чисто, уютно, вкусно готовят.

09.07.23 подошли по брони, девушка в ресепшене очень грубая, как будто делает мою работу бесплатно, ничего не хочет объяснять, думали хороший отель , но персонал не очень, сам отель хороший, но в номере нашли исползанный презерватив, кажется не убирались. Обычно в отелях дают бесплатную воду , вода была платная , и очень не удобно что чайника нет, чтобы выпит чай, иногда поздно приходишь уставши , хочется выпит чай, когда ночью вокруг все закрыто.

Номера Чистота Обслуживание Персонал Еда Завтраки Расположение Удобства в номере

Хорошая гостиница, номера обычные без излишков, уборка каждый день хотя и есть свои косяки, неплохая локация, рядом торговые мол. Персонал вежливый. Завтраки очень добротные в меню 6 разных сетов, голодным не останетесь !