Честный отзыв, почему 4 звезды ☝️
Мы проживали с мужем в этом эко-отеле 4 ночи в марте. Поделюсь сначала положительными впечатлениями 😊
✅ Незадолго до заселения приходит в телеграмм напоминанием о проживании с достаточной большой инструкцией. Это ценю, тк сразу создается впечатление, что вас ждут 👍
✅ Локация больше подходит кто на машине, но от аэропорта и курорта Манжерок недалеко. Так что можно и на такси доехать. Вопрос только по магазинам. Нам было не критично, мы были на авто.
✅ Ресепшн находится рядом с парковкой, встретили радушно, рассказали обо всем, помогли отнести вещи.
✅ Мы проживали в домике 17. Убранство внутри по фото и в реальности все совпало 👍 Интерьер сделан со вкусом, чисто внутри, тут никаких вопросов. Довольно просторно, видовые окна, глаз не оторвать от природы.
✅ В домике есть все, что необходимо: посуда, приборы, чай, бутилированная вода (каждый день пополняли), хорошая косметика. Если чего-то не хватило, то можно попросить.
✅ Общение было по телеграмм. Реагировали оперативно.
✅ В домике есть две фишки - это большой проектор и камин, которые могут сделать ваши вечера уютными.
Так почему же не 5 звезд? 🤔
Во время нашего пребывания случились некоторые казусы, которые потребовали внимания самой управляющей. Вот тут нужно отдельно сказать спасибо Веронике за её готовность быть открытой к обратной связи и способности урегулировать вопросы гостей. Если бы не ее подход, то оценка была бы ниже ((
Мы очень надеемся, что технические моменты (очень важные для здоровья и безопасности) больше не потревожат в дальнейшем ваших гостей 🙏 Искренне желаем уделять особое внимание вашим фишкам, которые вас отличают (проектор+wi-fi, камин).
А также отдельная рекомендация 👉 уборка в номере должна быть по умолчанию 😉 не стоит об этом спрашивать. Полотенца заменить или белье - тут пожалуйста, исходя из концепции отеля. Гость может пропустить ваше сообщение или персонал забудет спросить, а в итоге сложится впечатление, что отель не стремится поддерживать чистоту.
Спасибо вам за то, что мы смогли услышать друг друга и договориться так, чтобы наш отдых все таки остался комфортным ☺️