Отзывы о Силагор 

Отдыхаем на базе Силагор пятый год подряд, здесь очень уютно, комфортно, тихо. Для семейного отдыха с детьми это ОТЛИЧНОЕ место! Для детей есть детская площадка, можно всей семьёй покататься на великах. Бассейн большой, чистят каждое утро! Для детей есть свой бассейн! Кормят вкусно! Завтраки сытные, всегда есть каша, глазунья, омлет, овощи, грибы и прочие добавки. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ администратору гостиницы Эльнаре, все вопросы, просьбы решала оперативно! Это самый лучший администратор за все ПЯТЬ лет нашего отдыха здесь!!! Рекомендую эту базу для семейного отдыха!

Если передумали и решили сократить время проживания, пройдите квест чтобы вернуть деньги. WiFi ловит плохо, нормально только на ресепшен. Поставьте уже нормальный роутер.

Отвратительный персонал, такое ощущение что ты приехал к ним в гости без спроса чай попить, ценник в ресторане заоблачный, а вкус еды отвратительный! Дом не укомплектован был под кол-во гостей, туалетная бумага на 3 дня один рулон на 6 человек, это трэш!

Ужасное обслуживание, администратора практически всегда нет на месте. Говорят что у нас скоро закрытие сезона что вы до нас докопались, довольствуйтесь тем что есть. Хотя при бронировании заявляли обратное. Обратились к администрации на счёт экскурсии, администратор сказала что всё найдёт, до сих пор ищет. Если бы не вывески на каждом шагу, так бы и просидели весь отпуск в отеле. Нет половины меню, тыкаешь в любое блюдо и каждого из них нет. Есть в меню только что им выгодно. Цены космос, завтрак на двоих 3000 рублей. Ели в других заведениях.

Проживали в номере люкс,все отлично ,комфортно,отличная детская площадка,единственное не впечатлил ресторан ,расположенный на территории,много чего из меню нет и цены высокие

Если бы можно было поставить "0" именно так и сделала. Бронировали дом на 4 взрослых и 3 детей на 4 суток. Важно было наличие бассейна. При заезде оплатили более 50% предоплаты. Оказалось, что бассейн не работает и давно, о чем нам естественно не сообщили заранее. Стоимость дома в сутки 16000 р. И вроде дом хороший, и территория ухоженная, но будьте готовы, что при наличии кухни в доме у вас не окажется ни геля для посуды, ни салфеток, 4 стакана на семь человек (завтракали мы по очереди), шампуни и гели нам выдали только на один день (но мы прелусмотрительные и брали свое с собой), туалетная бумага в количестве 2 рулонов закончилась через два дня... После того как начиная со вторых суток мы просили устранить вышеперечисленное, но так и не получив положительного решения, мы отказались оплачивать вторую часть оплаты до момента устранения недостатков. На что администрация базы вызвала полицию. А когда прибывшие сотрудники разобравшись в ситуации встали на нашу сторону и попытались разрешить конфликт миром, директор базы потребовала полной оплаты и нашего немедленного выселения. Т.е. нужно было оплатить услугу, которая не была предоставлена. Естественно отпуск был испорчен. Мы собрали вещи и уехали на другую базу. Заявления в полицию написаны со всех "сторон". Как сказали полицейские - они на эту базу выезжают уже не первый раз.... Не совершайте нашу ошибку, читайте отзывы до принятия решения о проживании. Кстати, будьте готовы к тому, что вам принесут борщ за 700 рублей в пластиковой тарелке....

Номеров много, дорого для этого места

Очень хороший семейный отель. Ставлю 5 за всё. Чисто, уютно, красиво! Большая территория, детская площадка, много зелени и цветов. Бассейн метров 20, чистая вода, но неподогреваемый, поэтому купание зависит от погоды. Очень вкусно кормят в ресторане. Удобное месторасположение и вежливый персонал. Минусов не увидела.

Недавно гостили в этой гостинице, приезжали туром автобусным на экскурсии из Челябинска, по приезду думали будем каждый вечер купаться в бассейне, изначально выбирали именно с бассейном проживание, но они именно в день нашего приезда, а нас было человек 33, решили почитстить бассейн, слили воду, в первый вечер покупаться не получилось, думали утром проснёмся и они начнут наливать воду новую как они нам обещали после нашего вопроса с купанием, в итоге так и не налили, очень некрасиво с их стороны, решили, видимо, раз так много людей и чтобы потом снова не очищать после уезда не наливать воду, за что платили мы деньги не знаю, номера да чистые, но в нашем номере тек унитаз....В следующий раз обязательно будем бронировать другую гостиницу🙄

Чистые, просторные номера. Свежая мебель и сантехника. Приветливый персонал. Ресторан очень вкусно и недорого, Рекомендую!

Очень понравилось отдыхать здесь . Персонал вежливый , в ресторане очень вкусно , так же есть бассейн . В номерах чисто

Хорошее местоположение, удобно очень, но сам сервис в отеле желает лучшего.. За 7 дней проживания, ни разу не убирали номер, не говоря о смене постельногл и замене полотенец.. Еда из меню не вмегда все в наличии, цены как в ресторане "приличном" Но на самом деле сделано на быструю руку.. Очень влажно в номерах и пахнет сыростью.. Администратора никогда нет на месте, приходилрсь постоянно ее искать по телефону..

Все хорошо, не хватало кондиционера в номере.

Персонал весь, работает нелегально, в основном студенты, которым потом или совсем не оплачивают работу или оплачивают частично! Санитарных книжек нет ни у кого!!! Не советую здесь останавливаться!!! Вокруг много хороших мест с профессиональным персоналом

Не плохо но есть небольшие замечания, например в моëм доме не работал телевизор так и не решили эту проблему

Обслуживание - минус! Персонал - минус! Еда в кафе вкусная, но сервис - минус! Честно говоря, объехав больше половины нашей страны я впервые столкнулась с такой красотой внешней и таким ужасным сервисом внутри. Ценовой сегмент выше среднего, люди которые имеют возможность оплачивать отдых в этом месте негативные отзывы не пишут. Но не возвращаются. В связи с популярностью и большим спросом, понятное дело, что этот дом отдыха не будет пустовать, но это все случайные одноразовые гости. А один недовольный клиент, это десять непришедших.

Бронировала номер в Силагор с 28 июля по 1 августа. Стоимость номера составляла 7800 руб в сутки. Из плюсов этого места: наличие бассейна, немногочисленность отдыхающих, просторный номер, чистота на территории и в номерах. Достаточно быстрая реакция персонала на просьбы принести утюг или полотенце для бассейна. Недостатки: расписание работы бассейна с 10:00 до 20:00, т.е. нет возможности искупаться утром перед завтраком или вечером после ужина. На других турбазах обычно бассейн доступен с 8:00 до 22:00 (за соизмеримую стоимость номера) . За все время пребывания в номере не проводилась уборка и смена полотенец, я уже молчу про постельное белье. Подушки в номере были разные-это как вообще? Одна больше, другая меньше. В номерах душно, нет кондиционера, приходится спать с открытым окном. При этом если на улице идет дождь, то он очень сильно барабанит по железной крыше крыльца, спать под такой шум очень сложно. В описании номера был заявлен фен, но по факту фен отсутствует. Также очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно все, что происходит у соседей. Отдельно хочу сказать о ресторане. Позиционируется как пивной ресторан, при этом выбор бутылочного пива очень скудный (2-3 позиции), а разливного нет совсем. Еда посредственная за очень высокий прайс. Например, завтрак из яичницы (из двух яиц), мини блинчиков (4 шт) с медом и американо с молоком обошелся в 1100 рублей. Совершенно не стоит этих денег. И завтрак не входит в стоимость номера. Официанты некомпетентные, обо всем забывают, вообщем сервис не соответствует завышенным ценам. Второй раз я бы здесь не остановилась, и другим не рекомендовала.

Гостям может понравится, если они не собираются купаться в бассейне, который не работает и не против ночевать на раскладушках. Меню в ресторане по достаточно высоким ценам. Обедать лучше в другом месте.

Чисто. Хотелось бы матрац удобнее. Сервис кухни оставляет желать лучшего.

Ресторан не соответствует требованиям. Скорее всего это лучше назвать кафе. Бассейн хороший. Номер в котором мы проживали был очень хорошим, нам понравился. На базе отдыха достаточно чисто, тихо, нет пьяных компаний. Приезжают сюда с очень маленькими детьми. Детская площадка небольша. Персонал вежливый.

Турбаза имеет большую хорошую территорию. На территории есть бассейн, который посетить не удалось. Не очень понятно для чего он, если гостей не пускают плавать. Работает как-то непонятно, в часы, когда все на экскурсиях. При размещении вы должны быть готовы к номерам с раскладушками, что тоже неожиданно. Из плюсов - нормальная кухня в дневные часы. В вечернее время - ресторанные цены, достаточно высокие.

Хочу поделиться своим мнением и опытом. Я ехал с семьёй из 4 человек, могу сказать одно что место достойное для 5 звёзд. Есть ресторан и баня что меня порадовало, мы брали отдельный домик и жили там неделю. Все мы отдохнули отлично и советуем всем к посещению этого места

Жили тут 2 недели и нам есть что сказать. Про еду, всегда горячая и свежая, на любой вкус. У нас есть аллергии, о чем мы предупредили и нам помогли с выбором блюд, за это отдельный плюс! Бассейном мы пользовались, помогает расслабиться, понравился. Номера - чистые, уютные, есть и эконом и более дорогие, на большее кол-во мест. Обслуживание, на высшем уровне; Персонал приятный, приветливый и заряжает на позитив :) Свой ресторан у них хороший,стоит посетить.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность всем, кто трудится в этом замечательном заведении. К вам приходится обслуживаться на высшем уровне, а атмосфера тепла и гостеприимства царит в каждом углу. Мне особенно понравилось, что посетила это место вместе с супругом на выходные. Впечатления от нашего визита были только положительными — мы насладились качеством сервиса и полностью отдохнули от повседневной суеты. Рекомендую этот уютный уголок всем, кто ищет комфорт и уют!

Пришли перекусить в данный ресторан, официантов не было на месте, затем все-таки принесли еду,но забыли приборы. Решили позвать администратора его тоже не было на месте,еле рассчитались,решили найти администратора в "отеле", его там тоже не оказалось. Спустя время решили дать эту заведению второй шанс, но ничего не изменилось,стало только хуже, грязь, духота, отвратительный персонал, поговорили с одним из более менее нормальных людей, работающих в этом заведении, как оказалось, набирают молодняк и потом не платят им зарплаты,теперь понятно почему такое отношение у людей. Как итог могу сказать,что приходить в данное место,как клиент и уж тем более как работник не стоит.