Отзывы о Среди Гор by Altai Palace 3^*

Чисто, уютно, очень понравилось!!!

Все хорошо. Каждый час (до позднего вечера) ездит шаттл до алтай пэлеса и маральника, что очень удобно.

Классно! Отличное расположение. Внутри комфортно, хороший чистый бассейн. Жаль только, что пока нет ресторана на территории. Ходили в Алтай палас. Но все остальное прекрасно. Чистые и уютные номера

Берите с собой паспорта и свидетельства о рождении детей или их паспорта!Сначала плюсы, их больше: - персонал спокойной, доброжелательный, ненавязчивый; - я думаю, что это не 3*, а 5*))))); - быстрое оформление и расселение, от номеров дают карточки-ключи; - в основном здании-отеле на 2 этаже большой холл, большой экран, по которому идут постоянно фильмы, есть платное массажное кресло, кресла-мешки, диван, книги, столик, бар; по коридору еще есть диван; - есть небольшая детская площадка; - на территории тихо, семьи с детьми могут быть спокойны за детей, все приличные люди, нет пьяных; - большая парковка; - есть на улице место для курения со скамейками; - есть вешалки в номере, мусорное ведро, полотенца, туалетная бумага, одноразовые зубные щетки с пастой (нам пасты хватило на 5 дней), вода по 2 бутылки в день приносили, телевизор, стеллаж, чайник, 4 пакетика чая и сахара, кружки, стаканы, блюдца, ложки; - гостиница находится в "тупике", поэтому шум машин не мешает; - рядом казино для азартных))): были одни проживающие, которые туда ходили, а утром завтракали дошираком))); - на территории есть бар, но поесть там не получится; - красиво подсвечиваются здания гостиницы ночью; - на территории отличный вид на горы, много скамеек; - подогреваемый бассейн 1,5 метра глубиной, очень чистый, с общими плавательными игрушками и коробами с чистыми и грязными полотенцами, со множеством лежаков; - в номерах тихо, нет посторонних звуков от соседей; - номера очень чистые, ремонт шикарный, везде ковролин (даже в коридорах); - в коридоре стоит гладильная доска с утюгом; - постельное белье очень чистое, белое, с приятной прохладой; - одеяла и матрасы на высшем уровне!!!!! Я не хотела вылазить из постели))) Я надеюсь, мне подскажут, где они покупали такие одеяла и матрасы))); - одноместные кровати очень широкие, примерно, метр в ширину; - есть сувениры, чаи и т.п. в продаже в холле ресепшена; - ежедневная уборка номера; - близко до маральника, до пещер, до Манжерока, до ближайшей столовой в Соузге - 15 минут на машине; Минусы, которые не сильно расстроили: - хотя есть места для курения - люди, которые живут в номерах с балконами, курят там и запах проникает в открытые окна соседей. Надеюсь, запретят курить на балконах; - не хватает освещения на территории и парковке; - в душевой нет шторок и пол после душа мокрый, душ в номере С6 подтекает, проверьте))); - в некоторых номерах в туалетах нет вытяжки совсем (на 2 этаже в главном корпусе не было), а в некоторых очень хорошая (в корпусе С на 1 этаже); - сначала жили в главном корпусе не 2 этаже, но почувствовали запах кота в туалете (хотя написано, что с животными нельзя, поэтому и выбрали эту гостиницу), мы аллергики, попросили поменять номер, быстро поменяли; - кондиционеры неплохо бы заправить фреоном, почти не охлаждают комнаты. Стояли постоянно включенными на 16 градусов и почти не охладили; - в бассейне после обеда заканчиваются полотенца чистые и приходится брать из номера, но это не беда; - телевизор иногда не включается, надо его выключить и включить заново на самом телевизоре; - в номере не оказалось пульта от кондиционера, попросили на ресепшене, нам пообещали принести утром, не принесли, брали у родственников в соседнем номере; - плохо, что нельзя заранее выбрать конкретный номер, бронировала номер с видом на горы, в итоге, вид на бассейн, второй номер - за окном лес. Вид на горы только в главном корпусе отеля на 2 этаже по одной стороне. Отдыхали с 10.08 по 14.08.2026 Цена/качество: 6 тыс за сутки за такой сервис, еще и с бассейном - это супер! Нам очень понравилось! Будем к вам приезжать еще! Спасибо вам за сервис и все удобства)))

Отличное место! Вежливый персонал!Атмосфера на 5+

Отлично, новый отель, в комнатах чисто уютно, тёплый бассейн очень порадовал

Ночевал один раз, многое нужно доделывать, но чтобы переночевать очень комфортно

Ужасное проживание и полное отсутствие заботы о гостях Заселились в номер и сразу столкнулись с проблемами: кондиционер не работал, а в номере стояла просто невыносимая жара. На улице было душно, и находиться внутри без охлаждения было невозможно. Мы суммарно около 6 раз подходили на ресепшен с просьбой решить проблему, но каждый раз слышали только «сейчас сделаем, подождите». В итоге в 3 часа ночи нам сообщили, что починить кондиционер смогут только утром, и предложили «потерпеть» и открыть окно. При открытом окне в номер моментально налетело огромное количество насекомых: различные жуки, мотыльки и другие насекомые. Закрыть окно было невозможно, потому что без него номер превращался в настоящую сауну. Получился выбор между удушающей жарой и насекомыми в комнате. Дополнительно не работал интернет: ни Wi-Fi, ни мобильная связь. Фактически мы оказались полностью отрезаны от связи и чувствовали себя как в закрытой консервной банке. После такой ночи мы обратились с просьбой о возврате денежных средств, но получили отказ с формулировкой, что «услуга оказана» и неважно, какого качества она была. В качестве компенсации нам с насмешкой предложили скидку 15% на завтрак, что после бессонной ночи в таких условиях выглядело скорее как издевательство, чем как попытка решить проблему. Персонал не смог или не захотел нормально решить элементарные проблемы, а отношение к гостям оставило крайне неприятное впечатление. Отдых был полностью испорчен, выспаться не удалось. Номер с такими условиями вообще не должен был предоставляться гостям. Не рекомендую.

Отдыхали с семьей в отеле. О плюсах: Номера хорошие Бассейн замечательный с прекрасной водой. Из минусов: На бассейне не было полотенец весь день, обещали вот вот принести, не случилось. Холодильника в номере почему - то не оказалось, на улице +30, обещали принести, но принесли его почти ночью. Питания в этом отеле нет, все закрыто, не удобно.

Красивое и комфортное место

Великолепное место для отдыха одному, с семьёй и детьми, проведения рабочих встреч! Тишина и красота природы в сочетании со стильным интерьером заведений. Было бы замечательно добавить во все номера таблички «Не беспокоить» и сделать освещение вдоль белой дорожки парка, а то спускаться с горы ночью было не совсем комфортно 😅 П.С. Ласточки на веранде ван лав 💛