Решили провести новогодние праздники на природе, выбрав по положительным отзывам базу отдыха «Заимка Лесника». Останавливались двумя семьями в доме категории Стандарт Дуплекс. Посмотрев отзывы и видео базы хотелось быстрее насладиться уютом, комфортом и спокойствием зимнего леса. В домах чисто и тепло, что даже перекрывали батареи. Посуды и средства гигиены в достатке. За это можно было бы поставить наивысшие оценки! Опишу чем наше пребывание оказалось омрачено. Первое, что нас конечно удивило, это слышимость в доме. Несмотря на разделение двух номеров внутренним коридором, звуки были отчетливо различимы. Учитывайте этот момент когда будете проживать в одной из половин дома с чужими людьми. Но главная неприятность была связана с состоянием нашего номера, который имел проблемы с санитарными условиями. Во-первых при входе мы заметили запах, который исходил из санузла и доставлял дискомфорт, особенно учитывая близость кухни и общего пространства, где распологалось спальное место. Причиной оказалась протечка унитаза, причем не единичная проблема, а постоянная неисправность соединения, приводившая к регулярному подтоплению пола. Кроме того, система слива воды в душе также работала некорректно: вода скапливалась в душевой кабине после каждого приема. Персонал базы сообщил, что впервые сталкивается с подобными проблемами, однако на второй день ситуация повторилась, и утром мы обнаружили снова мокрые полы и сырость в помещении, а разбухшая дверь в доказательство этому. Понимая серьезность ситуации, вечером мы обратились за помощью, пытаясь связаться с администрацией по внутреннему телефону, который оказался неисправен. Нам пришлось самостоятельно пройти до административного корпуса, чтобы вызвать мастера сантехремонта и уборщицу. Они попытались устранить проблему, но тщетно: поломка продолжалась, и решением стало предложение переезда в другой домик накануне нашего выезда.Такой подход вызвал недоумение и хотелось спокойно отдохнуть перед дальней дорогой домой. Если бы администрация заранее предупредила нас о возможных проблемах и предложила альтернативу, впечатления от отдыха могли бы быть совершенно иными. Вместо этого мы столкнулись с необходимостью экстренного переселения и ощущением дискомфорта от проживания в номере с постоянными техническими неполадками. Ещё в дополнение к перечисленному хочу упомянуть ситуацию с дверной ручкой входа в сам домик. Она находилась в аварийном состоянии, фактически держась лишь на остатках крепежа. Столкнулись с ситуацией, когда ручка буквально распалась прямо в руках моего супруга, оставив нас снаружи и лишив возможности попасть внутрь обычным способом. К счастью, наличие второго выхода позволило нам зайти в помещение изнутри, избежав больших трудностей. Очень надеюсь, что в дальнейшем все будет устранено, чуть больше заботы о гостях и качестве инфраструктуры.