Если кратко
Плохо. Ушли раньше времени, сделав неполный возврат
Подлиннее
Последний раз писал негативный отзыв лет 6 назад на хостел в Индии. Это чтобы понимать уровень недовольства сервисом
Созвонились за 1,5 часа с администратором и сказали к скольки будем. Нас попросили внести сразу полную сумму и уверили, что все будет в лучшем виде к нашему приезду. Ну «ок», скинули.
Приезжаем и баня не готова. На термометре 55 и это если ладони к камням поднести. Пол в парной холодный)
Набираем администратору, мол так и так нам бы жару да парку. На что получаем ответ: «я администратор, это вообще не моя обязанность, а ответственный за баню ушел». Так же она попросила посидеть в предбаннике и подождать.
Набираем владельцам, просим внести ясности в происходящее и хоть как-то выжать из бани тепла. Ждём.
Начались движения, суета и стало горячее, но не в бане, а за стеной, где выясняли отношения и пытались понять кто же виноват)
Просидев час в предбаннике и так не дождавшись обещанных температур (так и не перевалило за 60*), попросили возврат. Вернули половину суммы (2000 ₽), сказав что за нами все таки мыть придется
К самому устройству бани тоже есть вопросы: двери закрываются не плотно, камни наполовину вынесены из парной в комнату с душем (его кстати нет, только ведро, которое всегда течет). Смотри видео