Берель 

4.7
  •
Республика Алтай, Чемальский район, Чемальский тракт, 13-й километр
Частный пляж, пляж и шезлонги
Spa, банный чан и баня
Терраса и площадка для пикника
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
Дом отдыха Берель
364 фото

Даты и гости

Цены на соседние даты
В приложении дешевле  • Еще -5% на некоторые предложения
Вилла "Катунь" 2-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 2-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 2-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 2-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 2-я линия в Берель
+10

Вилла "Катунь" 2-я линия

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
24 м2
Набор посуды
Банные халаты
Включён завтрак
Оплата не возвращается
8 000 ₽
за 1 ночь
Вилла "Катунь" 1-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 1-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 1-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 1-я линия в Берель
Вилла "Катунь" 1-я линия в Берель
+10

Вилла "Катунь" 1-я линия

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
24 м2
Набор посуды
Банные халаты
Включён завтрак
Оплата не возвращается
13 000 ₽
за 1 ночь
Еще -5% в приложении
Парящая вилла с кухней и гостиной в Берель
Парящая вилла с кухней и гостиной в Берель
Парящая вилла с кухней и гостиной в Берель
Парящая вилла с кухней и гостиной в Берель
Парящая вилла с кухней и гостиной в Берель
+10

Парящая вилла с кухней и гостиной

В номере:
  • 1 диван-кровать
    +
    1 двуспальная кровать
46 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Включён завтрак
Оплата не возвращается
14 560 ₽
за 1 ночь

Об этом месте

Отель «Берель» привлекает просторной территорией с видами на реку. На территории находятся ресторан, баня, частная пляжная зона с шезлонгами. Гости могут воспользоваться прокатом автомобилей, водными прогулками, катанием на лодках, зоной барбекю. В отеле есть Wi‑Fi, конференц‑зал, детский клуб, игровая комната, детская площадка. Доступны сауна, банный чан, услуги прачечной, рум‑сервис. Предлагается завтрак в формате шведского стола. Возможна организация вечерней программы. Разрешено проживание с питомцами.

Удобства

Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Детский клуб
Ресторан
Завтрак
Хранение багажа
Детское меню
Частная пляжная зона
Прачечная
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Обязательный депозит
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Отопление
Завтрак
Кафе
Ресторан
Пляж
Частная пляжная зона
Шезлонги и кресла
Вечерняя программа
Водные прогулки
Катание на лодках
Йога
Детский клуб
Игровая комната
Детская площадка на улице
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Косметология и спа
Русская баня
Сауна
Банный чан
Конференц-зал
Можно с питомцами
Возможно проживание с собаками
Парковочные места для людей с инвалидностью
Номер и удобства на первом этаже
Зона барбекю
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Прачечная
Долго выбирали место, где бы было уединение. Виды на базе такие, что дух захватывает. В домах невероятная эстетика, все сделано с любовью и вкусом. А завтрак в виллу по утрам это отдельный вид счастья. Чувствуешь себя гостем, о котором искренне заботятся. Это то самое место, куда хочется вернуться для перезагрузки
Берель  • 8 октября
Здравствуйте, Марина! Спасибо за такой искренний отзыв! Очень рады, что вам удалось найти у нас то самое уединение и почувствовать заботу с первых минут. Утро с завтраком в вилле и правда особенный момент — здорово, что он стал частью вашего отдыха. Будем ждать вас снова — за перезагрузкой и новыми впечатлениями. Команда «Берель»
Мы остались в восторге. Место явно недооценено. Продляли пребывание 2 раза. Вообще не хотели уезжать. Тишина и спокойствие на берегу реки. Современные домики. Персонал отзывчивый, все просьбы выполняют. Завтраки просто восторг.
Берель  • 8 октября
Здравствуйтею Анна! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас для отдыха! Очень приятно, что вы отметили тишину, спокойствие и современные домики — мы стремимся к тому, чтобы природа и комфорт гармонично дополняли друг друга. Спасибо за добрые слова о работе персонала и завтраках. Ценно, что вы продлевали пребывание — это самый искренний показатель доверия. Будем рады видеть вас снова! Команда «Берель»
Андрей Р.
Отличное место для уединения с природой!
Берель  • 1 октября
Здравствуйте, Андрей! Спасибо! Очень рады, что вам удалось почувствоватьнашу атмосферу и единение с природой. Ждём вас снова! Команда «Берель»
Сам домик очень душный, а форточки ни одной нет. Две двери - одна из туалета, вторая входная, и обе без москитных сеток. Вечером-ночью жрут комары, а мы ещё попали в сезон миграции божьих коровок, их в этом году везде тьма, от Телецкого и до Горно-Алтайска. Не кусаются, но их просто тучи, мешают спать. В номере не ловил вайфай, только рядом с ресепшн и немного в ресторане, что весьма неудобно (мне нужно было работать). Кондиционер очень шумит и скрипит, даже на "бесшумном" режиме. Помимо этого, периодически свистит бойлер. При этом на полную его не включить - свистит каждую минуту, а на 40 градусов не хватает воды помыться даже 1 человеку нормально. Ну, и шумный холодильник, конечно, дополняет. Оркестр тот ещё. Днём в этом районе гоняют на моторках туда-сюда по реке и орут, так что на территории отеля особо дзен поймать тоже не получится. Ресторан один, официантка и повар тоже в количестве 1 штука. Ждали каждый заказ минимум 40 минут, при том что сидели зачастую одни в ресторане. Блюда вкусные, но к тому времени, как их приносили, голод уже достигал пика, набрасывались на еду, не успевая толком оценить вкус. На столах ни салфеток, ни соли (солонки пустые). С организацией беда: администратор иногда попросту не отвечает на звонки. Дважды заказывали завтрак заранее вечером к 9 утра - его приносили к 10 и позже (второй раз мне пришлось дважды звонить администратору, а потом идти разбираться самой, официантка сказала, мол, "только что получила вашу заявку", но наврала в лицо: мы писали в одном сообщении админу в 9 вечера про завтрак и воду, воду нам принесли вовремя). Завтрак был холодный. Обед, который заказывали в номер - тоже, хотя идти от ресторана до нашего домика ровно 1 минуту. В номерах ни разу не убирались и даже не выносили мусор. Уборщица, конечно же, тоже одна. "Конец сезона", видимо, повод забить на комфорт гостей полностью. Резюмируя, не рекомендую этот отель, если вам важен комфорт и хорошее обслуживание. За такую сумму можно найти гораздо более уютный и гостеприимный вариант.
Берель  • 27 сентября
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что так подробно всё описали, для нас важна любая обратная связь. Нам очень жаль, что отдых получился таким, и мы понимаем ваше разочарование, особенно когда хочется просто выдохнуть и наслаждаться отдыхом. Москитные сетки есть во всех домиках, но в вашем их испортили и заменить не успели. Это наша недоработка. Понимаем, что комары и божьи коровки в сезон добавляют дискомфорта, но с сетками было бы легче. С вайфаем в удалённых местах бывает сложно, но у нас есть модемы — их можно взять на ресепшене, если нужно работать. Жаль, что вам не предложили сразу. Шум от техники в домике — обязательно проверим и настроим в каждом. Моторки на реке, увы, не в нашей власти, это общедоступная акватория, и мы не можем запретить движение, но понимаем, что это мешает тишине,но мы постараемся предупреждать гостей. По работе ресторана: в тот период у нас случился форс-мажор и нагрузка легла на одного человека. Это объясняет задержки, но не оправдывает всех замечаний. Сейчас ситуацию исправили, и мы работаем над скоростью и сервисом. Кстати, доставку еды в домики мы обычно делаем в термобоксах, чтобы блюда оставались горячими. Видимо, в этот раз официант донёс без него — мы обязательно проследим, чтобы такое больше не повторялось. Уборка осуществляется по запросу, поэтому мы не заходим в домики без ведома гостя и не мешаем отдыху, но теперь будем сами предлагать уборку и пополнять базовые вещи каждый день. Спасибо, что обратили на это внимание. Нам очень жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Мы хотим связаться с вами и предложить вам компенсацию, чтобы вы могли дать нам шанс исправиться. Ещё раз извините за испорченное впечатление. Надеемся, что в будущем вы увидите изменения к лучшему. Команда «Берель»
Супер место ) если честно, даже не ожидали что будет так круто и при этом цена очень приятная. Просыпаешь в угловом панорамном домике с соснах и думаешь: «Вау ) вот это да» очень понравилось ) И вкусная еда, с очень красивым видом )
Берель  • 25 сентября
Здравствуйте, Юлия! Спасибо! Очень рады, что реальность оказалась даже лучше ожиданий. Утро в панорамном домике среди сосен и правда творит чудеса — здорово, что вы это почувствовали. Приезжайте ещё, будем ждать! Команда «Берель»
В начале сентября приехала на пару дней. Берель выбрала по отзывам подруги, которая ездила сюда в 2024 году и по местоположению: отель находится дальше от Горно-Алтайска, чем другие глэмпинги, поэтому вроде бы людей здесь должно было быть поменьше. Людей действительно было меньше, но проживание оставило после себя неприятные впечатления. Видимо, с 2024 года сервис очень испортился. Во-первых, домиках не было москитных сеток. На мой вопрос администратор сначала сказала, что их вообще нет, потом изменила информацию и сообщила, что вообще они были, но их другие гости сорвали, а новые поставить якобы не могут, потому что для этого нужно, чтобы номер был полностью свободен весь день и в нем никто не жил. Сомнительное оправдание, поставить москитную сетку - дело довольно быстрое, многие гости, думаю, с радостью бы согласились. Во-вторых, кухня. Любого заказа, абсолютно любого, даже если там салат и пельмени, приходится ждать минимум минут 40. Отдельная история с завтраками. У отеля есть опция заранее, за день, через администратора заказать завтрак в номер. Ни один завтрак не был принесен вовремя. В первый день опоздание было на полчаса. Во второй день завтрак принесли на полтора часа позже. ПОЛТОРА. Пришлось сначала звонить администратору, потом самим идти на кухню. И тут мы подходим к самому неприятному пункту номер три. Конфликты между персоналом. В ходе истории с завтраком официантка сказала, что завтрак задержался, потому что администратор не передала им заранее информацию о заказе. Поговорив с администратором, я услышала, что админ передала заказ вовремя. Кто на кого перекидывал вину и кто в итоге соврал - не мне разбираться, но выглядит очень некрасиво. Помимо этого, в один из ужинов все гости ресторана были свидетелями ссоры двух сотрудников: парня и женщины, которая, видимо, отвечает за сап-прогулки, которые в матерных выражениях выясняли, кто кого чем достал. В-четвертых, за три дня проживания ни разу не убрались в номере. Для того, чтобы хотя бы туалетную бумагу принесли, пришлось звонить администратору. В-пятых, у меня был оформлен возврат депозита на сумму 14 110 рублей. Отдел бронирования сам предложил мне оформить возврат. После написания заявления мне сообщили, что возврат будет в течение 10 рабочих дней. Как вы можете догадаться, возврат в этот срок не поступил. Я написала в отдел бронирования повторно, мне сказали, что переговорили с некой коллегой и возврат поступит "сегодня-завтра". Снова никаких поступлений на счет не было. 24.09.2026 отправила досудебную претензию в адрес ООО "Расцвет", которые являются владельцами отеля. Подытоживаю, с огорчением могу признать, что не могу рекомендовать этот отель. Если перед вами стоит выбор, лучше отдайте предпочтение другому. Ранее отдыхала в DOM Катунь, его точно могу рекомендовать.
Берель  • 27 сентября
Здравствуйте, Варвара! Спасибо за честный отзыв. Нам жаль, что отдых в нашем глэмпинге оставил такие впечатления, и мы приносим извинения за все доставленные неудобства. Москитные сетки есть во всех домиках, но в том, где вы жили, их действительно сорвали предыдущие гости, а заменить не успели — не было свободного домика для того, чтобы вас переселить и оперативно решить проблему. По поводу вайфая: в удалённых местах сигнал бывает слабым, но мы закупили модемы и выдаём их по запросу гостя, если действительно сильно необходим интернет — всегда можно обратиться на ресепшн. По кухне: к сожалению, в тот период у нас случился форс-мажор — повар попал в больницу, и нагрузка легла на одного человека. Это не оправдание, но объясняет задержки. Сейчас ситуация стабилизировалась, и мы работаем над скоростью подачи. По завтраку администратор признала ошибку и вернула деньги на месте — надеемся, это немного сгладило ситуацию. Конфликты между сотрудниками — абсолютно недопустимы. Мы проведём беседу с командой, чтобы такие сцены не повторялись. По поводу уборки: мы не заходим в домики без запроса, соответственно убирается по просьбе, но сейчас вводим правило ежедневно предлагать гостям уборку и пополнять базовые принадлежности. Спасибо, что обратили на это внимание. По возврату депозита: нам очень жаль, что средства не поступили в срок. Мы ускорим процесс и свяжемся с вами отдельно для решения вопроса. Также хотим предложить вам компенсацию в виде сертификата на проживание, чтобы вы могли дать нам шанс исправиться. Ещё раз приносим извинения. Надеемся, что в будущем вы увидите изменения к лучшему. Команда «Берель»
Отдыхали в домике Катунь, вид просто 10 из 10 ! Просыпаться и засыпать с таким видом отдельное удовольствие . Очень понравился администратор, отзывчивая, добрая. Бонусом было, что можно отдать в прачечную вещи за доп стоимость. Атмосфера в целом хорошая , единственное еда прям слабая, грязно в зале ресторана, стульчик детский в пятнах, и периодически забывали, что то донести на завтрак. Просили одну кашу для ребёнка без меда, принесли, но не подписали какая где, на вкус все одинаковые. Это прям косяк. Сам ресторан с хорошим видом, перспектива посещаемости есть.
Берель  • 25 сентября
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вид из домика и забота администратора оставили такое тёплое впечатление. Прачечная и правда удобный бонус, здорово, что пригодилась. А по ресторану — спасибо, что сказали. Нам жаль, что еда и чистота в зале не дотянули, и что с завтраком вышли накладки. Передадим команде, чтобы разобрались с деталями. Будем рады видеть вас снова — и постараемся, чтобы в следующий раз всё было на уровне. Команда «Берель»
Природа невероятная, место очень удачное, поселения достаточно далеко, что способствует уединению и отдыху в тишине. Домики стильные, террасы очень кстати, приятно просто выйти посидеть, позавтракать или выпить что-то у себя на террасе. Длинная береговая линия, где вы можете выйти и прогуляться вдоль реки мимо других тур баз в том числе, так как сам берег не перекрыт. Есть несколько моментов, которые предложил бы в качестве улучшения. Первое это вентиляция в домике, мы были в начале сентября, было достаточно жарко и в домике (вилла катунь) не оказалось ни одного окошка, которое можно было бы открыть. Панорамные окна понятное дело не откроешь, но есть небольшие окошки над дверью и над окном в санузле, было бы очень уместно. Ну или установить любую другую систему вентиляции. Потому что единственный способ который мы нашли чтобы проветрить помещение и получить свежий лесной воздух это открывать входную дверь (москитки не было). Второе это завтраки. В кафе мы по приезду взяли себе ужин из меню и блюда были вкусные (борщ, салат, картофель, морс). Затем был завтрак и я удивился, он был гораздо менее вкусный, состоит из трёх небольших позиций (какая-то из каш, яйцо в каком-то из вариантов, десертик), но кажется лучше было бы сделать одну большую позицию и универсальную. Также потом заказывали себе еду из меню на обед и ужин, она снова была вкусная. Из плюсов, завтрак доставляют на террасу по запросу, это класс.
Берель  • 16 сентября
Здравствуйте, Александр! Спасибо за такой подробный и конструктивный отзыв! Очень рады, что вам понравилась природа, уединение и наши виллы с террасами. Береговая линия и правда располагает к долгим прогулкам. По вентиляции — спасибо, что обратили внимание. Мы подумаем, как добавить систему проветривания, чтобы даже в жаркие дни было комфортно дышать лесным воздухом.По завтракам — услышали. Сейчас они действительно лаконичные, и мы подумаем над другим форматом. А то, что завтрак можно получить на террасе, — это наш маленькая деталь заботы, и здорово, что он вам понравился. Будем ждать вас снова в любой сезон. Команда «Берель»
Однозначно рекомендую!!! Все прекрасно! Виллы, оборудованые террасы, приятные номера, атмосфера шикарная, в номере есть все необходимое! Посуда стеклянная, бакалы для вина, и даже штопор. Приятно удивило наличие травянного Алтайского чая - очень оказался вкусным! Завтраки, которые доставляют Вам на террасу - за это отдельное спасибо! Нам было очень вкусно! Спасибо за Вашу заботу! На следующий год обязательно планируем вернуться!
Берель  • 1 сентября
Здравствуйте, Марина! Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что вам понравились вилла, терраса с завтраками и атмосфера. Отдельно приятно, что вы оценили наш травяной чай — он и правда особенный. Будем ждать вас на следующий год, чтобы снова создать уют и порадовать отдыхом. Команда «Берель»
Место супер, но есть небольшие нюансы в домиках. Не закрываются двери, нет крючков в ванной. Персонал прекрасный, все стараются сделать отдых максимально комфортным
Берель  • 22 августа
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и за то, что отметили и плюсы, и нюансы! Нам приятно, что вы оценили старания команды — мы действительно хотим, чтобы каждый гость чувствовал заботу. По дверям и крючкам — услышали, проверим и подтянем. Приезжайте ещё, будем рады! Команда "Берель"
Отличное место для спокойного отдыха, вилла "Катунь" это что то невероятное, все время сидели на террасе и наслаждались прекрасным видом на катунь. Вилла современная, есть все необходимое для проживания, персонал приветливый, в любое время готовы помочь. Уверена, что в следующий раз выберу именно это место для отдыха. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Берель  • 22 августа
Здравствуйте, Лилия! Спасибо! Очень рады, что вилла «Катунь» и вид на реку оставили такие тёплые впечатления. Приятно, что вы оценили и комфорт, и внимание команды. Будем ждать вас снова — уверены, что следующий раз будет не менее прекрасным и запоминающимся! Команда «Берель»
Отдыхали с сыном в ноябре 2025 года, выиграла тур на двое суток в ВК-это был «подарок» Вселенной)) Очень понравилось место, природа шикарная, вилла была на берегу реки, просыпались под шум воды, хороший домик, удобная кровать. Когда заезжали, было прохладно, пришел рабочий и включил теплый пол, завтраки приносили в номер, единственный минус, в тур входила баня, но сказали, что она сломалась, к сожалению, а так отдохнули от души! Обязательно вернемся, спасибо!🥰
Берель  • 18 августа
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что поделились этой историей! Очень рады, что такой подарок привёл вас в «Берель» и вы отдохнули от души. Просыпаться под шум реки и завтракать в номере — здорово, что вы почувствовали эту магию отдыха. Нам искренне жаль, что баня не работала — это действительно досадный минус, но мы рады, что в остальном всё сложилось. Обязательно вернём вам этот опыт в следующий раз, когда приедете снова. Ждём вас, будем рады! Команда «Берель»
Замечательный отель.
Берель  • 11 августа
Наталья, благодарим за вашу оценку! Команда "Берель"
Потрясное место, персонал весьма приветливый, не навязчив. База большая, все рассказали и показали. Доставили вещи до отеля и обратно. Есть тихая гавань, можно покататься на сапах и есть собственный остров. Жил в вилле "Катунь" непосредственно у реки. Один небольшой нюанс всё же есть. В плохую погоду пришлось находится в номере и любоваться видом непосредственно изнутри. Было бы неплохо придумать какой-нибудь навес на терассах, чтоб хотя бы в легкий дождь можно было бы сидеть на улице. Возле вилл, кстати, плавают уточки🦆 Обязательно посоветую друзьям и знакомым
Берель  • 5 августа
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравилась вилла «Катунь», тихая гавань, сапы и, конечно, уточки☺️ Приятно, что вы отметили внимательный и ненавязчивый персонал — это именно то, к чему мы стремимся. И спасибо за пожелание про навес на террасе — отличная идея, мы обязательно подумаем над этим. Особенно ценно, что вы готовы советовать нас друзьям и знакомым. Ждём вас снова в гости! Команда «Берель»
Замечательный отель на Алтае с красивым видом и атмосферой горного Алтая Приезжали сюда на корпоратив всей командой, очень рады, что выбрали именно этот отель Виллы современные, с панорамными окнами, все, что нужно для проживания есть - посуда, пледы, чайник, бокалы, все ванные принадлежности На территории есть костровая зона и купол, где можно собираться всей компанией Персонал очень вежливый, решал все возникающие вопросы Питание вкусное - и завтраки, и ужины, и по меню в ресторане еда качественная и разнообразная Впервые были на Алтае, очень рекомендуем этот отель!
+2
Берель  • 5 августа
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы выбрали «Берель» для корпоративного отдыха и остались довольны. Приятно, что вы оценили современные виллы, уютные зоны для встреч и, конечно, вкусное питание. Передадим команде вашу благодарность — они стараются, чтобы каждый гость чувствовал заботу. Алтай — место особенное, и мы рады, что он оставил у вас тёплые впечатления. Приезжайте ещё, будем ждать! Команда «Берель»
Спасибо большое! очень доброжелательное обслуживание и очень вкусная еда! Получили огромное удовольствие !
Берель  • 5 августа
Здравствуйте, Анна! Спасибо за такие тёплые слова! Очень рады, что вы получили удовольствие от отдыха в «Берели». Передадим нашим поварам и команде вашу благодарность — им будет приятно. Ждём вас снова, будем рады. Команда «Берель»
отличная база, ездили в прошлом году и в этом. Очень понравилось: есть где искупаться, много развлечений, хорошие завтраки, домики очень красивые и комфортные
Берель  • 3 августа
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что выбираете «Берель» второй год подряд — для нас это лучший комплимент! Очень рады, что вам снова понравились и купание, и развлечения, и завтраки, и наши домики. Стараемся, чтобы каждый ваш приезд был чуточку лучше предыдущего. Ждём вас снова! Команда «Берель»
Отдыхали с семьёй в эко-парке Берель с 19 по 26 июля. Отель просто супер, расположение реально в парке, чистейший воздух и шум реки, просто умопомрачительно 😍 У нас была Вилла первая линия Катунь, засыпали и просыпались под шум реки, просто волшебно, сон был как у младенца. Персонал выше всех похвал, любой вопрос решался быстро и оперативно, отзывчивый и добродушный 🙏 На территории есть ресторан, завтраки хоть и по меню, но за семь дней ни разу не было повторений и ооочень вкусно, реально как дома, и другие блюда тоже оч вкусные 🤤🤤🤤 Отдельная благодарность управляющей Альбине, очень душевный человек и приятная🥰, показала нам красивые места и составила приятную компанию в наших поездках 💗 Также на территории есть баня - бочка с чаном и с выходом к реке, чтобы окунуться после парения, классс!!! Нам очень понравилось здесь отдыхать, мы обязательно вернёмся и прям рекомендую данную локацию, не пожалеете 😍 Ах, чуть не забыла, прям при въезде есть кофе-bus, где вкуснейший кофе с видом на скалы 🥰🥰🥰
Берель  • 30 июля
Здравствуйте, Римма! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что вы отметили наше расположение, виллу на первой линии у реки и, особенно, работу команды. Для нас важно, чтобы отдых был спокойным, а любые вопросы решались быстро и с заботой. Спасибо за добрые слова о завтраках, бане и кофе‑bus — стараемся продумать каждую деталь, чтобы отдых в «Береле» точно запомнился. Будем рады видеть вас снова! Команда «Берель» 🌲
очень долго думала, оставлять ли отзыв, но учитывая, что почти две недели работники отеля игнорируют мои сообщения, оставляю. мы должны были заселиться поздно вечером, потому что ехали издалека, я несколько раз позвонила в отель, мне никто не ответил, написала им два раза (скрины прикрепляю), на всякий случай предупредила - ответили, что передали информацию. в час ночи мы приехали (естественно, уставшие и сонные), нас никто не встретил. на ресепшн никого не было, по номеру телефона на табличке никто не отвечал, ответили только в отделе бронирования и сказали, что нас встретят. оказалось, что администратор ушла спать, и нам 20 минут пришлось ждать ее на улице на холоде с комарами) ну это ладно заселили нас в 3 домика «Лес», хотя бронировали мы 2 «Лес» и 1 «Катунь» (разница в стоимости - около 4 тыс руб), администратор сказала, что ничем не может помочь, нужно связываться с отделом бронирования. отдел бронирования сначала просто отвечал бот-сообщениями, потом сказал, что передал инфо администратору, потому еще неделю мне никто не писал, потом вдруг сказали, что не могут со мной связаться (хотя вся переписка велась в телеграм, очевидно, у них была со мной связь). перенаправили на какой-то другой контакт, где меня в очередной раз спросили «чем могу помочь?», так, как будто я уже несколько раз не описывала ситуацию. я снова отправила все скрины и документы о бронировании. меня игнорируют уже почти неделю. в общем прошло почти две недели, для меня уже очевидно, что деньги мне не вернут. все скрины переписок прикрепляю UPD: после публикации отзыва со мной связались представители отеля, вопрос уладили
Берель  • 30 июля
Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что ваш заезд начался с такого стресса, а решение вопроса заняло так много времени и сил. Спасибо, что не опустили руки и дали нам шанс всё уладить. Мы понимаем, как это неприятно — приехать ночью, ждать на улице, оказаться не в том домике и неделями не получать ответа. Это не наш стандарт, и мы уже разобрались с ошибками: администратор получила обратную связь, а внутренние коммуникации между отделами мы пересмотрели, чтобы такие задержки не повторялись. После вашего отзыва мы связались с вами и уладили вопрос: вернули разницу в стоимости между бронированием и фактическим заселением и подготовили для вас сертификат на бесплатное проживание в будущем. Мы искренне надеемся, что этот жест восстановит ваше доверие, и вы ещё дадите нам шанс показать «Берель» таким, каким он должен быть. Команда «Берель»
Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал) можно со своим алкоголем-это большой плюс. Обязательно вернемся сюда еще) однозначно рекомендуем!
Берель  • 26 июля
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вы отметили вкусную еду, доброжелательную атмосферу и лояльный подход к гостям. Спасибо за рекомендацию — будем рады видеть вас снова. Команда "Берель"
Отличный отель! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Классные видовые домики с террасой. Хороший ресторан на территории. Получили удовольствие от отдыха в этом месте.
Берель  • 22 июля
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Особенно приятно, что вы отметили видовые домики с террасой, работу ресторана и, конечно, персонал. Для нас важно, чтобы отдых был комфортным и радовал деталями — от вида из окна до вкуса блюд. Будем рады видеть вас снова! Команда "Берель"
Великолепное место для отдыха у берега Катуни. Сосновый лес, уютные современные домики-шале, простор и тишина. Нет скопления отдыхающих, продуманное пространство для отдыха и релакса. Маленькие мелочи в виде кресел у реки, гамаков, мангальной зоны, вечерней подсветки дорожек создают ощущение уюта, заботы так необходимых в отпуске! Девочки-официантки, ресепшен внимательные и очень вежливые. Мария само совершенство! Прекрасные завтраки, вкусный кофе в Coffee Bus. Сюда хочется возвращаться! Удачи и процветания!
+9
Берель  • 20 июля
Здравствуйте, Яна! Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы почувствовали нашу заботу в каждой детали — от гамаков до вечерней подсветки. Марии и всем девочкам передадим ваш отзыв и слова благодарности. И отдельное спасибо, что отметили Coffee Bus — мы в него тоже влюблены. Возвращайтесь, будем рады вам снова и снова :) Команда «Берель»
Отель очень красивый, атмосферный с сосновом лесу на берегу Катуни. Есть затон, где вода теплее и можно купаться, кататься на сапах. На территории есть кафе, где можно полноценно поужинать, персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, разнообразные. Номера чистые, красивые. Мы остались довольны, приедем ещё раз. Спасибо!
+2
Берель  • 20 июля
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за отзыв и за тёплые слова! Очень рады, что вам понравились и расположение в сосновом лесу, и затон, и завтраки, и работа персонала. Стараемся продумать каждую деталь, чтобы отдых был по-настоящему комфортным — и здорово, что это чувствуется. Ждём вас снова в «Берели» — будет так же тепло и душевно! Команда «Берель»
Прекрасное место и комфортабельные домики с панорамными окнами. Естественная лагуна, образованная самой природой притягивает, вода в ней прогревается и можно комфортно купаться. На берегу лежаки, на территории гамаки. Из минусов отвратительная кухня «ресторана» до пор тошнит от их кухни. Даже борщ не смогли нормальный приготовить. Хлеб американский «hares” вообще никак не вписывается в эко отдых((, мяса нет(( было плохо очень от из скоблянки со свининой… тошнило. Еще очень не понравилось, что на территорию заезжают автомобили(( уезжаешь из шумного города отдохнуть от автомобилей и дорог, а тут к панорамному окну ,из которого открывается прекраснейший вид на катунь, подъезжает автомобиль и всё портит((
Берель  • 20 июля
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что честно и подробно описали и плюсы, и то, что расстроило. Очень рады, что вы оценили домики с панорамными окнами, лагуну, лежаки и гамаки — это одни из наших сильных сторон, и мы любим, когда гости это чувствуют. По кухне — нам искренне жаль, что она оставила такое впечатление. Борщ, скоблянка, хлеб — это не тот уровень, который мы хотим предлагать. Мы работаем над этим: обновляем меню, ищем новых поставщиков и пересматриваем рецепты. К вашему следующему приезду постараемся, чтобы еда радовала, а не расстраивала. По поводу машин — тоже понимаем. Идея в том, чтобы отдых был максимально уединённым, но логистика иногда требует заезда на территорию. Мы подумаем, как минимизировать движение машин вблизи домиков с панорамным видом. Очень жаль, что эти моменты омрачили впечатление, но мы услышали каждое слово. Приезжайте ещё — будем рады показать, как мы провели работу над ошибками. Команда «Берель»
Чудесный отель, приятный персонал, уютные домики, красивый вид на Катунь. Отличная видовая баня и чан. Вкусная еда в ресторане, если не хотите идти в ресторан, принесут прямо в домик.
Берель  • 20 июля
Спасибо за отзыв и за доверие! Очень рады, что вам понравились домики, вид, баня с чаном и еда. Стараемся, чтобы отдых был максимально комфортным — и здорово, что это чувствуется. Ждём вас снова — пусть Катунь ещё не раз станет фоном для ваших маленьких путешествий. До встречи! ☀️ Команда "Берель"

Полезная информация

Цена номера за ночь: от 14 000 ₽
Количество номеров: 20
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть
Время заезда: с 16:00
Время выезда: до 12:00
Дата постройки: 2023 год
Дата реконструкции: 2023 год

Берель: часто задаваемые вопросы

Где находится

дом отдыха Берель на карте
Республика Алтай, Чемальский район, Чемальский тракт, 13-й километр

Жильё рядом

Шелест
5.0
  • 198 отзывов  •
от 12 000 ₽
Умайя
5.0
  • 271 отзыв  •
от 13 593 ₽
Алтайская сказка
4.9
  • 170 отзывов  •
Узнать цену
Вдох
5.0
  • 545 отзывов  •
от 8 080 ₽
-5%
8 505 ₽
Горная усадьба Altaypic
5.0
  • 134 отзыва  •
от 4 750 ₽
-5%
5 000 ₽