Бронировал 13.08.2026 гостиницу через озон номер на 3 взрослых и ребенка 12 лет, по приезду гостиница была закрыта, ни души, пришлось звонить по номеру и ждать приезда, приехал мужчина как понял хозяин данного заведения сказал, что наш забронированный номер только на троих, хотя в номере была двухспальная кровать, односпальная кровать и диван, на последнем и мог расположится мой сын, но мужчина сказал, что моему сыну как взрослому нужен полноценный четырёхместный номер за который надо доплатить ещё 1000 рублей. Денег мне не жалко, не понятно отношение людей, я в данной ситуации считаю, что ничего не нарушил, условия проживания, количество лиц были указаны, посредник Озон предоставил номер, они также поди работают по предоставленным условиям собственника объекта, кто оказался не прав озон или хозяин объекта не знаю, просто хозяева данного заведения наверное не клиентоориентированы, им абсолютно наверное безразлично за процветание своего бизнеса, кстати ещё сезон и в этом заведении кроме нас никого не было, может хозяин просто не хотел ради нас одних включать бойлер.