Культура гостеприимства в глемпенге «Выше гор» курай равна примерно 0 (нулю) ни приветливости, ни заинтересованности в комфортном отдыхе гостей. Администратор даже не представился, пока мы не спросили ее имя. Позже мы узнали, что ее зовут Наталья.
Дальше - интересней. Максимально отвратительная работа управленцев.
Нас заселили в самый первый глемп, который ближе всех к Костровой зоне и ресторану. предупредили, что приедет 2 больших компании, одна из которых на багги.
На что мы спросили: давайте переселим нас подальше от больших шумных компаний? Ответ был такой: не беспокойтесь, в 23: 00 мы выключаем генератор и все идут спать.
По итогу, генератор работал до последнего гостя. Люди выпивали, шумели и это нормально для них. Но не нормально для тех, кто оказался вынужден до часу ночи слушать пьяный шум. Утром, идентичная картина в 8 утра- 2 компании компании пошли на завтрак, вместо сна мы слушали бесконечный шум не только голосов, но и багги на которых они приехали, т.к парковка по счастливой случайности тоже была рядом с нашей палаткой.
К слову сказать, управляющие вечером уезжают с базы и соответственно вы остаетесь один на один со своими трудностями. Звонили ли мы администратору? Да, в 12 ночи, когда терпение кончилось. Сделал ли он что-то? -нет.
Что старшему администратору Юлии, что Наталье совершенно безразлично на трудности, с которыми столкнулись гости во время прибывания в глемпенге.
И еще, за 12.000/ночь у вас не будет даже минимального набора посуды в виде кружек, чайника и вилок, не говоря о холодильнике. Вода в душевой не регулируемая, кипяток. Когда мы попросили положить несколько бутылок пива в холодильник кухни ресторана, нам ответили нет. Когда мы попросили чайник, нам сказали нет.
За эти деньги вы получаете какой-то лагерь строгого режима, где нет даже базового минимума. Все сделано против гостя, а не для него. И не нужно рассказывать об аскетичности и единению с природой, нам есть с каким глемпенге и сравнить, где за те же деньги вы получаете совершенно противоположные эмоции и подход.
