Отзывы о Крымская Резиденция 3^*

Это просто райский уголок! Главный "вау-фактор" — это, конечно, четыре бассейна. Они расположены так грамотно, что никогда не чувствуешь себя в очереди за лежаком. Один бассейн с подогревом, детские — с мелкими фонтанами, дети были в полном восторге. Территория ухоженная, везде чисто, вода прозрачная. Отдых удался на все 100%! Обязательно вернемся

Все на уровне! Спасибо!

Провела здесь чудесные выходные и осталась очень довольна! 🥰 Отель сразу понравился — уютно, чисто и какая-то очень приятная атмосфера, благодаря которой действительно получилось отдохнуть и отвлечься от всех дел. Особенно понравился бассейн. Утром после завтрака можно было спокойно поплавать, а вечером расслабиться и никуда не спешить. Завтраки, кстати, включены в стоимость — всё вкусно, выбор хороший, для выходных самое то. Персонал приветливый, всё спокойно и без лишней суеты. Номер тоже понравился, было комфортно находиться. В итоге выходные пролетели очень быстро, но уехала с ощущением, что действительно перезагрузилась ❤️ Обязательно вернемся сюда ещё раз, для отдыха это место просто идеально.

Останавливались в этом апарт-отеле на несколько дней и остались очень довольны. Номер оказался уютным, чистым и комфортным, есть всё необходимое для проживания. Отдельно порадовал бассейн — после прогулок было очень приятно расслабиться и немного отдохнуть. Завтраки входят в стоимость проживания, выбор хороший, всё свежее и вкусное. Утром не нужно никуда искать кафе, что очень удобно. Персонал приветливый, заселение прошло быстро, на все вопросы отвечали спокойно и с готовностью помочь. В целом в отеле приятная атмосфера, чистая территория и хорошее обслуживание. С удовольствием остановились бы здесь ещё раз и смело можем рекомендовать для отдыха.

Останавливался здесь на несколько дней именно отдохнуть — и, честно говоря, остался очень доволен. Получилось реально переключиться от обычной суеты. Номер чистый, уютный, вечером приятно было просто вернуться, расслабиться и никуда не спешить. Особенно понравился бассейн — это вообще отдельный плюс. После прогулок можно было спокойно поплавать, полежать, отдохнуть. Благодаря этому отдых получился намного приятнее, чем если бы просто остановился в обычной гостинице. Завтраки включены, утром можно спокойно поесть и не думать, куда идти искать кафе. Всё было вкусно, выбор нормальный. Персонал приветливый, атмосфера спокойная и какая-то домашняя. В итоге уехал с хорошим настроением и ощущением, что действительно отдохнул. Думаю, ещё обязательно вернусь сюда.

Впечатление только положительное. Номер чистый, уютный. Есть все… от посуды до техники, полотенца, принадлежности для душа. Каждый день уборка. Постельное чистое!!! Вид - это нечто! Басенный комплекс отличный, все продумано. Дети в восторге, а взрослые еще больше! 👍 Еще и завтрак включено!

Забронировали 2 номера. Бронь нам подтвердили, мы предоставили все чеки. Отдых должен был состояться через неделю. Поменялись планы, мы решили отменить бронь, на сайте написано: отмена осуществляется без проблем, главное, чтобы не за сутки до заезда. Сначала нам морочили голову тем, что заявление на отмену брони нужно отправить то на почту, то в мессенджер макс и так далее.... приближается дата бронирования, а нам говорят: оплата не прошла, брони нет, деньги не сможем вернуть. У нас оплата прошла, все чеки и выписки из банка предоставлены были, бронь нам подтвердил менеджер... прошло уже 2 недели с момента нашей отмены брони, но её так до сих пор и не осуществили. Будем обращаться в прокуратуру, если не получим возврат средств, других решений нет. К сожалению, так и не ощутили чудесный отдых, о котором пишут в отзывах.

Этот отзыв, первым делом, думаю ждут сотрудники отеля и УК-Привет Вам!Но,уверенна,и для многих он будет полезным! Хотели отдохнуть в данном Апарт-Отеле(хотеть не значит сделать)При заселении нас встретила милая администратор (наверно, единственный приятный человек,к сожалению не запомнила ее имя,который нам повстречалась за время «отдыха» из всего обслуживающего персонала)В брони у нас было 3 номера.При загрузке отеля на 10%(судя по горящим окнам по вечерам,учитывая еще н-ое число собственников) нас заселили в корпус с прямым видом на стройку(бронь море)очередного строения ЖК,где ОЧЕНЬ шумные работы начинаются ранее 8 утра(если хотите подольше поспать- Вам не удастся)И кстати,дизайн от того,что вы бронируете у них на сайте, будет отличаться на все 100. В первый день мы застряли в пассажирском лифте. 4 взрослых человека(из них 2ое- возрастные родители) и маленький ребенок. лифт закрылся и заблокировал двери в закрытом положении, и следом оповестил по громкой связи :«лифт перегружен» , что в правильном обслуживании лифта исключено( двери либо не должны были закрыться,либо сразу открыться) В кабине указана вместимость 5 человек и грузоподъемность 400 кг.(что не было нарушено) Какое унижение и бесчеловечность мы испытали за эти 25 минут заточения, расписывать не собираюсь,дабы нет смысла(гнуть дерево нужно было пока оно еще гнулось) При выяснении произошедшего,сотрудник отеля(управляющая?),сняв ответственность с себя, отправила в управляющую компанию,управляющая компания (в уже зарекомендованном хамском стиле)сняв и с себя ответственность,сказала лифт обслуживает еще кто-то, мы не причем. Ссылаясь на дополнительные вводные в виде мини-объявления на входе в лифт(не на каждом этаже) размером 5*3см -вместимость и грузоподъемность иная. Проследовав с представителем УК на «место преступления», данного объявления обнаружено не было (через 2 дня оно все же появилось). Так что, если планируете заезд в отель(что я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ) сначала поднимитесь с 1 по 16 этаж изучите на каждом инструктаж по использованию лифтов,мало ли вы из деревни и выше 2 этажа пешком никогда не поднимались(как подумали о нас)(потому что,что распечатано на 1, того на 5, минус 2 и тд может не быть)чтобы впоследствии еще и Вас не обвинили в произошедшем,общаясь на ТЫ,с вкраплениями нецензурной лексики. После всех аттракционов эмоций,диалогов,монологов и унижений нам было предложено лишь написать заявление на имя директора УК( а я уже с ним пообщалась по телефону спасибо-пожалуйста,хватило,выводы очевидны). Ни единого слова извинений и возможности урегулировать ситуацию в положительном русле, как-то ее сгладить, не последовало! Никто не просил о какой-либо компенсации,хотелось лишь человеческого отношения к отдыхающим(которых в этом году и так крайне мало),уважения к возрастным людям(у которых есть сопутствующие заболевания,которые проявились после стресса в ужасно душном замкнутом пространстве),в конце концов у каждого могут быть или после произошедшего появиться фобии(как у моего ребенка) Если все же Вы решили рискнуть и заселиться, то напишу о других МИНУСАХ данного заведения: -на номер выдается только одна ключ-карта. Входы на территорию и корпус только по ней. Так что, если заселились в один номер семьей,будьте добры иметь одинаковые планы на перемещения,иначе первый будет всегда ждать как хатико на входе того, у кого есть заветная карта. -убираются не каждый день; -нам при заселении в один из самых дорогих номеров на их официальном сайте, на троих проживающих выдали 1 бутылку воды; -доп место стелите и заправляйте сами; -зубных наборов не выдают даже по просьбе; -остатками еды в диване от предыдущих жильцов можно знатно подкрепиться; -бассейн показался нам чистым,а вот территория возле-грязная и очень скользкая. Располагались на одних и тех же лежаках все дни ,как и мармеладка с резиночкой под ними. Уверена,что последует подготовленный опровергающий публичный комментарий на мой отзыв от руководства Апарта. Также можете звонить/писать-мой номер телефона указан в анкете проживающего 3/116 от 26.08.2026 ✌🏽

Крутой бассейн с аквабаром и детскими маленькими бассейнами. Шикарный вид на горы и море. Отличный номер,чистый,со всеми принадлежности и кухней. Всей семье понравилось.

Хорошие аппаратемны. Свежий ремонт, приемлемые цены. У них на территории открылся хороший бассейн. Так что рекомендую!

Отличный и чистый номер. Потрясающий вид на море и горы 😍😍 Отзывчивый и доброжелательный персонал Спасибо за классный отдых!!☺️

Прекрасные апартаменты,очень комфортно проживать.Уборка каждый день.Сотрудники очень мобильно продлили бронь на номер. Но планировка ЖК не для «слабых». Чтобы сделать просто действие,выйти в магазин,например,придется напрячься и подумать 😅лабиринты) К сожалению,нет возможности оплатить питание в отеле.

Все очень чисто, аккуратно, приятный персонал, могут и в 3 ночи заселить. Приятно что такое в целом работают круглосуточно.

Очень красивое место, когда доделают мне кажется будет лучшее место в Алуште)))

Отдыхали впервые, очень понравилось все вежливые и приятные.

Очень было комфортно и классно’все понравилось ,будем рекомендовать друзьям ваш отель

Отличный ,чистый номер с прекрасным видом на море и горы😍 Очень приятное обслуживание, отзывчивые и вежливые администраторы) Уже не первый раз возвращаемся в это прекрасное место, большое спасибо 🙏 Так же хочу отметить, что в номере есть все необходимое для долгосрочного проживание)

Отличное место, с шикарным видом! Чисто, все необходимое для жизни имеется, не первый раз здесь отдыхаем и всегда остается очень приятные воспоминания. Девушки на ресепшене максимально приветливые и очень приятные. Благодарим за качественный отдых!

Отель шикарный, номера очень чистые, комфортные и просторные, однозначно приедем еще)

отличный отель, всем советую , виды , бассейн, номер все просто супер!!! еще приедем сюда и не раз❤️❤️❤️

От всей души хотим поблагодарить администратора Светлану за такую клиентоориентированность, помогла и разрешила остаться при непредвиденной ситуации, действовала спокойно и уверенно, благодаря ее труду и героизму была спасена ни одна жизнь, искренне надеемся, что администрация обратит внимание и поощрит такого сотрудника!

Все чисто , бассейн прекрасный , удобный , НО единственное что неприятно и вы не имеете право запрещать приносить еду ! Верховный Суд РФ ещё в 2017 году (определение № 306-КГ17-12283) разъяснил: такой запрет ущемляет права потребителей. По сути, он ставит посетителей в неравное положение: те, кто купил еду прямо в кафе на территории, получают преимущество перед теми, кто принёс перекус с собой. А это противоречит статье 426 Гражданского кодекса РФ: предприниматель не вправе отказывать в заключении публичного договора (то есть в доступе к услуге) только потому, что человек не хочет покупать продукты у заведения. Аналогично статья 16 Закона «О защите прав потребителей» говорит, что условия договора, которые ущемляют права потребителя, недействительны. То есть формально такой пункт в правилах — на грани, и его можно оспорить, стоит задуматься о заявлении в роспотребнадзор

Из минусов отсутствие электричества. Все остальные понравилось!

Лучшее место для отдыха