Аура 4^*

Останавливались в апарт-отеле "Аура" и остались в полном восторге! 🔥Это именно тот случай, когда название полностью оправдывает атмосферу. Как только заходишь на территорию, понимаешь: ты в отпуске.💃Номера — это отдельная любовь. Очень стильный дизайн, видно, что все продумано до мелочей: от качественной сантехники до приятного текстиля. Идеальная чистота, никаких посторонних запахов, белоснежное белье. Убирают качественно и незаметно.😍 Отдельное спасибо замечательным администраторам!🔥Вы супер! 🌹Приветливые и очень отзывчивые,чувствуется забота о каждом госте🙏🤗Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем друзьям. "Аура" — это 10 из 10! 🔥Спасибо за незабываемый отдых!🌅

Прекрасный новый апарт‑отель на первой береговой линии. Апартаменты с дизайнерским ремонтом, чистые, с большим балконом для красивых рассветов! На территории есть видовый подогреваемый бассейн, на пляже предоставляют лежаки и зонты. Персонал отеля вежливый, поможет со всеми вопросами. Замечательный отдых, обязательно вернёмся!

Доброго времени суток ! Отдыхали компанией , прекрасно провели время . Первая линия , днем на море , шезлонги входят в стоимость проживания , вечером откисали в бассейне . Вечером, свой вайп, подсветка , шум моря . Все новое , чистые апартаменты.

Восторг! Насколько я привередлива к оказанию услуг и обустройству комфорта на отдыхе - эта команда смогла меня порадовать! Сервис отличный, приятная атмосфера и на самом деле дружелюбный и отзывчивый персонал! Как говорила Настя Ивлеева: «Это десять из десяти» Успехов и процветания!

Классное место, уютные новые норма, видовые балконы, красивый большой переливной бассейн с видом на море, который ещё и подогревается. Хороший персонал, много кафе и развлечений в пешей доступности 🔥

Отдыхали в отеле неделю 🔥🔥🔥 Шикарный отель, вежливый и приветливый персонал, новые чистые номера, в котором есть все 😍 Первая линия с собственным пляжем, на котором есть шезлонги и зонтики. За видовой красивый инстаграмный бассейн вообще молчу ❤️ Вообщем, вернемся ли мы еще раз? Конечно и неоднократно 😘😘😘 Благодарю Вас 🙏

Приезжали на один день, по итогу остались на 3дня. Номера шикарные, бассейн с подогревом и море в шаговой доступности. Завтрак просто бомба. Очень рады погостить в вашем отеле! Однозначно рекомендуем и желаем процветания.

Посетили новый, недавно открывшийся Алуштинский отель в апарт комплексе. Все новое, свежее, красивое. Администраторы приветливые, а завтраки, хоть и не шведка, очень сытные и вкусные. Бассейн очень красивый, фоток наделали надолго. Порадовал балкон, да и в целом номер обставлен выше всяких похвал. Рекомендую будущим гостям брать капсулы для кофемашины, потому что в номере она есть, а капсулы гостиница не выдает и даже не продает (что странно). Ещё наверное было бы круто, если бы температура бассейна была чуть пониже днем. И берите номер с видом на горы - там всегда тень и солнце не жарит Насчет ремонта - да, в некоторых апартах пытаются сверлить, но, как нам сказала администратор, сверлить в апартах и долбить во время летнего сезона запрещено. Поэтому когда на нашем этаже кто-то начал сверлить, администратор действительно пошла решать вопрос - это супер в имеющихся обстоятельствах. Редко оставляю отзывы отелям, но тут все понравилось. Желаю удержать эту планку

Номера хорошие. Сервис на нуле. А точнее его нет. Одна девушка на рецепшене Екатерина, пашет за всех.

Аура нового, качественного, недостроенного и неорганизованного отеля. После двух дней пребывания этот отель оставил о себе самые неоднозначные впечатления. История длинная, но передающая все эмоции, подаренные «Аурой». День первый. Бронируем номер с видом на горы через приложение. Хорошая цена за номер отеля такого уровня и хорошая скидка за использование приложения. Приезжаем, начинаем заселяться. Регистрация происходит максимально вальяжно, в стиле «кто понял жизнь – тот не спешит», и всё бы ничего, но всю картину портят бегущие минуты и целая очередь из гостей. Прошло 25 минут, в руках ключи от апартаментов на 13 этаже. Заходим – номер шикарный, пахнет новой мебелью. Но с первого шага стало понятно, что что-то в нем не так, странно заправленная кровать, тапочки посреди комнаты, полотенца на сушилке. Понятно, его просто не убрали после прежних гостей, при этом они были настолько аккуратные, что мы не сразу заметили подвох. Неприятно, но не критично, идем на ресепшн, говорим о проблеме – еще 15 минут, вопрос решен – переселили в другой номер, в качестве извинений - вид на море. Хорошо. Считается. Такая небольшая «приятность» закрывает глаза на небольшие неудобства. Так вот, новый номер по конфигурации такой-же, всё чистое, варочная панель, вытяжка, посудомоечная машина, стиралка… не то, чтобы мы этим пользовались – но приятно))) Ах да, и кофемашина – недорогая, но свою функцию выполняла на 100%. А вид то какой - 11 этаж, вся набережная как на ладони. Бутылочка шампанского, удобные кресла на балконе – жизнь удалась. Уже тогда хотелось поставить отелю 5 звёзд. Спускаемся к бассейну – он просто восхитительный, подогреваемый, с великолепным видом на море… К берегу в этот день так и не спустились. Такие эмоции захотелось продлить. Через приложение было дешевле – существенно. Забронировали номер с видом на горы, мол полюбовались морем и хватит, теперь посмотрим на Алушту и горы ЮБК. До 12 часов, как и положено, съезжаем, в 15:00 заезжаем. Номер на 4 этаже, и на тот момент это было даже хорошо - начали отключать свет. И тогда впечатления пошатнулись. По пути в номер заметили, как в некоторых соседних апартаментах делают ремонт (возможно, собирают мебель). Заходим в номер и в панорамные окна сразу замечаем «вид на горы», то есть на деревья и детскую площадку… где горы то? Неприятно, но несмертельно. Дальше – а где кофемашина? Её наличие указано в условиях удобства. Тоже неприятно, но наверняка решаемо. Идем в ванную – дверь скрипит как в старом доме (откровенный косяк монтажников), а еще провода со стены торчат, изолированные конечно, но неприятно, а еще розетка у кровати вываливается. В целом возникает ощущение, что номер «сырой», и все эти эмоции мы получали под периодические звуки шуруповёртов, перфораторов и передвижения мебели у соседей. И тут я просто осознал, что нас поселили в несовсем законченный номер, рядом с которыми идет ремонт. Вопрос – почему нельзя было разместить нас на другом этаже, ведь не на каждом такая ситуация и посетителей в отеле было мало, наверняка были пустые номера. Но, вероятно, администрации просто пофигу. После того как не смог разобраться со смесителем в душе (да, такое тоже бывает) пошел на ресепшн. По итогу, вопрос с краном решили, достаточно быстро пришел сантехник и показал, что к чему. Звуки ремонта тоже прекратились (правда ненадолго). В этот момент отель объективно оценивался на 4. Всё хорошо, но не без косяков, все же заселясь в номер хочется отдыхать, а не «решать вопросы». Впрочем, оставалось разобраться только с кофемашиной – подошел к администратору и попросил принести в номер «счастье кофемана» - в ответ «угукнули». В тот момент я прекрасно понимал, что всё будет хорошо, номеров много, возьмут аппарат с незабронированного и принесут в наш. Сходил в магазин, купил молоко – даже сомнений не было, что кофемашина появится в номере. Но, вероятно, я их переоценил. Через 2 часа в апартаментах было по-прежнему пусто. Подхожу еще раз на ресепшн, мне сказали, что они сообщили об этом руководству (наверное, владельцу огромного отеля написали, что в номере нет кофемашины за 9000 рублей))). Напоминаю сотрудникам, что её наличие указано в условиях при бронировании номера – мне сказали, что тогда-то проблем никаких. Впрочем, кофемашина так и не появилась. Обидно. Такая мелочь, а так неприятно. И ведь решить это можно было за 10 мин. И вот ты едешь с этими мыслями в лифте, как вдруг он застревает. При этом свет был, это техническая проблема их оборудования. 5 минут поездили вверх-вниз, но нас извлекли. И вот так, по итогу, объективно отель стоит 3 звёзд. И это просто удивительно. Был бы это хороший отель писать отзыв не стал. Был бы он плохим – то тем более не стал бы. А он именно неоднозначный. И усилиями администрации шикарный отель скатывается до уровня 3 звёзд. Просто так, нежеланием или неумением выполнять свои обязанности они уничтожают репутацию нового заведения. Жаль. А бассейн, кстати, по итогу был всё так же прекрасен))

Отличный отель, отдыхом остались очень довольны! Особенно приятно удивили новые, современные номера — всё чистое, стильное и комфортное, видно, что недавно был ремонт. Отдельно хочется отметить великолепный бассейн с подогревом — вода всегда комфортной температуры, купаться было одно удовольствие в любое время дня. Территория ухоженная, персонал вежливый, атмосфера очень приятная. Единственный небольшой минус — регистрация на ресепшене заняла довольно много времени. Хотелось бы, чтобы процесс заселения был немного быстрее. В остальном всё на высшем уровне. С удовольствием приедем сюда снова и будем рекомендовать отель друзьям и знакомым!

Отдыхали в начальных числах июля,остались очень довольны. Всё чисто, уютно, мебель новая и очень качественная. Спальные места очень комфортные, матрасы удобные, а постельное бельё отличного качества — спать было одно удовольствие. Завтраки отличные. В бассейне отличная температура воды — комфортно даже для малышей, и кожа после купания не пересушивается. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу на ресепшен — все вопросы решались быстро. Свет за всё время нашего пребывания не отключали. Но у отеля нет генератора, это нужно учесть.Несмотря на то, что на территории ещё идёт стройка ( отделочные работы)это совершенно не помешало нашему отдыху. Хочется отметить, ценовую политику. В этом году в связи с ситуацией ценник приемлемый, но я так полагаю что будет расти.