Всегда очень скрупулёзно подхожу в выбору отелей для отдыха с семьей., но в этот раз, увы, отель не оправдал ожидания. Проживали в апартаментах . Все бы ничего, но самый важный пункт (лично для меня) под названием "чистота" как раз дал большой минус.
Расположение отеля отличное.,выход к набережной через очень ухоженную и красивую территорию сан. "Алушта"
Общение с Еленой оставило приятное впечатление: она была на связи, быстро реагировала на просьбы.
НО, в комнате не было ощущения, что гостей ждали, уборка делалась поверхностно и это скорее система, а не единичный случай: чашки пришлось самой перемывать(хорошо, что сода в номере была), т.к хоть они и прозрачные, но четко прослеживался налет от чая, балкон откровенно был грязный, с чужими волосами и высохшими грязными следами от кондиционера( но к воде претензий не имею), но шок испытала, когда сняла плед, которым было застелено спальное место в зоне кухни. Супруг даже предположил, что забыли поменять белье, но белье было однозначно сменино, т.к не было смято, но в кровати был везде песок., я поняла, что прежние постояльцы скорее всего брали плед на пляж, а потом этим пледом нам застелили кровать., не потрудились даже вытряхнуть .Когда персонал делает уборку разве не видно, что песок сыпется?????
В ванной комнате был стойкий запах мокрой грязной тряпки, все дни пыталась от него избавиться, так и не получилось., на венике, что в ванной куча чужих волос.
Полотенца, мягко говоря, совсем не создают ощущения хруста безе.
В шкафу вешалки из провоки, как будто из химчистки, даже в придорожных отелях где люди только ночуют нормальные вешалки, но это не уровень серьезного , уважающего себя и своих гостей, отеля.
Пишу очень подробный отзыв, возможно для кого то тоже важен пункт"чистота", а не просто наличие моря.
Надеюсь владельцы учтут недочеты., а всем отдыхающим отличного отпуска и честных отзывов, которые помогают другим при выборе.