Отзывы о Ренессанс 

Место для встречи восхода солнца каждый день

Чистая, уютная гостиница. За свои деньги, хорошее место и сервис Не шумно, есть бассейн, хороший а домой балкон в номере

Были с семьей в двухкомнатном номере, очень понравилось. Ухоженная территория, вежливый персонал. Обязательно приедем сюда снова.

Останавливались в «Ренессансе» в Алуште на две недели, жили в полулюксе с видом на море. Номер понравился: чисто, аккуратно, всё необходимое для комфортного проживания было. Отдельно хочется отметить вид — утром и вечером очень приятно было просто смотреть на море. Персонал вежливый и внимательный, если что-то нужно было узнать или решить, всегда помогали. На территории тоже всё чисто и ухоженно, при этом сама территория очень красивая, приятно гулять. Питание понравилось — всё было вкусно, выбор тоже хороший. За две недели никаких проблем или неприятных ситуаций не возникло. В целом остались хорошие впечатления от отдыха, спокойно могу рекомендовать гостиницу для проживания.

При бронировании рассказывали красиво, и парковка есть, и море в шаговой доступности, кафе рядом на любой вкус, а в итоге: парковки НЕТ, до моря не понятно сколько и как добираться, кафе где-то за углом, но ни кто не уточнил за каким и где, администратор не довольная, на месте не было. Не советую это место. Просто отвратительное отношение.

Чистота идеальная, белые полотенца и постельное белье, номер новый, мебель в идеальном состоянии. Прекрасная общая трасса с видом на море, комфортной уличной мебелью и зонтом над каждым столиком, чтобы можно было открыть днем и закрыть ночью - смотреть на звезды с терассы отдельное удовольствие. Там же есть гриль сложенный из камня, маленький бассейн. Очень гостеприимные сотрудники отеля. Мы ночевали всего одну ночь в недорогом номере, но отношение было как к самым дорогим гостям. Из нюансов которые нужно учесть - это не центр, до набережной нужно будет прогуляться пешком, спуск к морю по лестнице, хотя можно пройти чуть дольше и спускаться по асфальту. Мне все понравилось. Заслуженные 5 звезд. Спасибо команде отеля.

Хорошие чистые номера. Прекрасный персонал. администратор Наталья лучшая, всегда поможет, подскажет.. Всегда чистые номера, бассейн тёплый.. На территории чувствуешь себя как дома, приятная обстановка

Чистое постельное белье, просторный номер. Пьяный администратор, отсутствие туалетной бумаги, и всех прочих принадлежностей. Стоянки в отеля нет. Не удобно для проживания с детьми. Элементарно нет микроволновки во всем отеле .

Одна звезда за внутренний вид номера. Чисто, все работает. Вторая звезда за то что встретили вежливо, все рассказали что, где находится. Остальные плюсы перечеркнул жирный минус. Да, мы сами выбрали полулюкс с видом на море. Но там отсутствовала информация, что прямо под балконом бассейн 2 на 3. Номер дали на втором этаже. И днём и ночью визги детей, базары взрослых и т.д. Пока все не наорутся, все дела обсудят, покоя не будет. И на море уже не хочется смотреть.

Останавливались в Renaissance на несколько дней. Территория ухоженная: много зелени, чистый бассейн, вечером приятно посидеть на улице без лишнего шума. Номер оказался просторным, с хорошей звукоизоляцией и удобной кроватью - после дороги удалось нормально выспаться. Уборку проводили ежедневно, полотенца и косметические принадлежности пополняли без напоминаний. Отдельно хочется отметить завтраки: выбор достаточно разнообразный, продукты свежие, а горячие блюда регулярно обновляли, поэтому даже если приходили позже, всё было в наличии. До моря можно дойти пешком за несколько минут, что оказалось очень удобно. В целом отель оставил впечатление места, где внимательно относятся к деталям и поддерживают хороший уровень сервиса.

Прекрасное место, хороший вид, но странный запах в номере и в здании в целом, какой- то затхлый, запах старья, вроде места много в номере, но как- то неуютно, заброшенно всё. Не рекомендую.

Звезда за вид из номера и стиль оформления номеров. Хочу предупредить тех, кто так же ведется на красивые фотографии, как и мы:) 1. Парковки у отеля нет. Есть место на 2 небольших машины. Где вы припаркуетесь- ваши проблемы. 2. За 4 дня проживание уборки не было ни разу. Даже смены полотенец . 3. В номере была одна 1,5 кровать и доп. Место для ребенка. В первый вечер не было электричества и мы в темноте пытались разобрать складное кресло для ребенка. К сожалению наши старания не увенчались успехом, и.к пружины соединяющие блоки отсутствовали. Никого из персонала в отеле не было. Когда наконец удалось дозвониться до администрации, и попросить помочь решить проблему , в ответ на нас обрушился поток пьяной брани и предложение съехать прямо сейчас, если что-то не устраивает. Это был владелец отеля ! Такое отношение к гостям мы встретили впервые. Не поверив своим ушам, мы вынуждены были спать на одной кровати с 10 летним ребенком. Супруга владельца более адекватная уставная женщина, которая тянет на себе все заботы и явно не вытягивает. Было ее жаль, потому что видно что самого владельца не заботят проблемы гостей. На следующий день раскладушку поменяли, но теперь в ней отсутствовало реечное дно. С какой помойки принесли эту мебель остается загадкой. На мои просьбы предоставить нормальное спальное место хотя бы на 3 ночь, хозяева сжалились. И мы провели ее сносно. В 12 часов мы бегом сбежали из этого отеля и переехали в соседний . Никто не извинился за предоставленные неудобства. Было ощущение что мы не гости, а дальние родственники, от которых очень хотели избавиться. Позже на пляже мы разговорились с другой семейной парой, которая имела несчастье тоже заехать в отель с ребенком. Они были в шоке от пьяных вечеринок, которые закатывал на территории отеля «владелец» с друзьями в вечернее время, не позволяя гостям отдыхать. Жаль, что такое красивое место находится под руководством таких « хозяев», ходят легенды что раньше оно было уютным и комфортным.

Забронировала номер,целый день пыталась выйти на связь с отделом бронирования, ответа нет,связалась с администратором ,она сказала, что она сегодня уволилась,мой шок в шоке🤨, и отель закрывается,пытаюсь вернуть деньги за бронь....конечно не рекомендую!

Это самое любимое место отдыха в, Крыму. Прекрасный климат, тёплое море, немного людей, т. к. это самый конец Набережной, спокойствие и умиротворение. Сам отель очень чистый, персонал внимательный (администратор Анна всегда на связи по любым вопросам), в номерах свежий ремонт, новое постельное белье, новые полотенца. Тёплый бассейн. Если отдыхать, то только в Ренессансе.

Отель супер, все чисто и аккуратно. Номера красивые, вид из окна на море - шикарный. Все понравилось Но хотелось бы, чтобы был лифт, тяжело поднимать вещи по ступенькам

Отдыхали на майские праздники в номере люкс. Все понравилось,соответствует описанию. Прекрасный вид с балкона,море на ладони. На балкончике можно посидеть,есть столик,стулья и даже шезлонг. Чистое постельное белье,все имеется. Единственное хотелось бы чтоб в номере были тарелки,потому что помыв фрукты и ягоды,их некуда положить. А так кружки,стаканы, чайник,все есть

очень понравился отдых! номера очень красивые и уютные, к нам отнеслись очень доброжелательно и радушно. хотелось бы отдельно выразить огромную благодарность администратору Анне❤️ мы были в полном восторге от этого отдыха!!!

тепло приняли хорошо обслужили. в гостинице чисто, уютно, все по домашнему, кормят очень вкусно и на "убой". администраторы все подскажут, куда пойти и как проехать. вернемся сюда с семьей ещё раз 👍🏼

Любой гостевой дом начинается с администратора. Радушие, приветливость и гостеприимство -не этот случай. Было ощущение, что мы приехали не в гости, а обслуживать эту хамку. Когда я случайно зашла на кухню, она как коршун накинулась, хватала за руки, вела себя просто неадекватно. На все вопросы отвечала с ухмылкой. Даже мой мегаспокойный муж начал нервничать. Лифт в отеле не работает, а лестница достаточно крутая, от моря не 150 м, как заявлено, а в два раза больше по крутой горе. Машину припарковать негде, поставили на платной метрах в 100. Бассейн - это бетонная дыра 1х1,5, плавают мошки и не было видно и слышно, чтобы его чистили. По номеру претензий нет, чисто. Очень бы хотелось, чтобы хозяин виллы обратил внимание на отзывы на администратора, мой явно не первый. Ответ на ответ : даже если я ошиблась дверью, то это не повод на меня бросаться. А то, что Вы защищаете администратора, и тоже накидываетесь на гостей своими некорректными ответами, не добавляет плюсов вашему гостевому дому.

Расположение крайне не удобное , до моря может и метров 200 но просто вертикального подъема , улицы узкие машину поставить некуда

Реальность превзошла все ожидания! В номере есть все необходимое для комфортного отдыха - кондиционер, холодильник, полотенца, шампуни, посуда. Все чистенько, опрятно. Нам досталось парковочное место прям напротив входа в отель. На 0 этаже есть кухня с выходом на террасу со столиками и видом на море. Очень уютное место с бассейном, всегда там завтракали, а вечерами пили вино и любовались закатом. Рядом с отелем есть много кафешек, близко море. Отдельная благодарность администратору Анне, встретила тепло, по-домашнему, всегда поможет и подскажет по любому вопросу, замечательная девушка! Место на 5/5, видно, что каждая деталь сделана с душой, поэтому очень комфортно находится там💔

Прежде чем заселиться прочитайте данный отзыв; Номер хороший, просторный, до моря близко, но удобства конечно страдают… Воды питьевой нет, если хочешь попить запасайся бутылками из магазина))) там будет очень дорого!!! По поводу своей еды можно промолчать, столики чтобы покушать есть, а микроволновки чтобы ее погреть нет( будете есть холодную еду

отличная вилла тут отдыхаем уже 2ой год и нас радует все бассейн есть номера хорошо устроены все чисто персонал добрый и хозяйка всегда печется как ты и тд

Почитала некоторые комментарии и забеспокоилась - а надо ли нам ехать в это место... В итоге на свой страх и риск поехали. И, приехав на место, я поняла, что отрицательные отзывы к этому гостевому дому не подходят совершенно. Встретила нас Анна - Анечка, привет Вам из Сочи! Вы супер! Заселили нас раньше 14.00 бесплатно. Номер чистый, светлый, мебель новая, красивая, удобная. В номере есть все необходимое. Даже сейф есть! До моря 5 минут пешком. Со стоянкой машины были сложности. Но и тут Анна помогла - порекомендовала человека, у которого мы за 300 рублей в сутки ставили машину. Парковка закрытая, охраняемая. Двор в гостевом доме чистый, уютный, столы, стулья, зонтики. Бассейн небольшой, но освежиться хватит. Рядом чуть ниже есть кафе, где пообедали. Кухня так себе. Сходили всего один раз. Понравилось гриль-кафе напротив нашей виллы. Очень вкусно готовят ребята. Рядом есть магазин, где можно купить напитки и снеки (орешки, чипсы и т.д.) В общем остались очень довольны отдыхом! Понравилось всё! Спасибо вам за гостеприимство!