Отзывы о Alean Family Doville 5^*

Что понравилось: Сервис, питание, гостеприимство Комментарий: Отличный отель! Благодарим за гостеприимство, питание, комфорт! Ощущали себя, как дома! Обязательно вернемся! 🩷

Что понравилось: всё отлично

Начнем с плюсов: персонал исключительно весь вежливый и опрятный, любо дорого смотреть. Чистота и порядок, еду на раздачу подносят по мере ее израсходования. Много крутой анимации как для взрослых так и для детей, не заскучаете. Неплохой алкоголь, я пил в основном вино и шампанское. Еда тоже очень вкусная, единственное разнообразие бывает и побольше. Теперь минусы. Первый очевидный для меня это жадность, я отдаю пол ста тысяч за несколько дней отдыха и вы имеете наглость брать с меня еще по тысяче в день за парковку в вашем же отеле (от этого пря горит). Дохлый непонятный вайфай, который постоянно отключается, вы построили много миллионный отель, ну поставьте нормальное оборудование, позорище. С таким встречаюсь впервые, это огромное количество комаров, да да именно, учитывая что на улице зима, они летят то ли из вентиляции то ли хз в общем из туалета в номере. Очень мало места в бассейне спа комплекса. Лежаков ну может штук 30 от силы, можно просто прийти постоять, даже полотенец иногда не хватает…. В целом плюсов больше и они очевиднее, впечатления хорошие, решать вам.

Лютое разочарование , возможно в сезон этот отель хорош, но в межсезонье тут делать нечего , 5 звезд не оправдывает , совершенно точно уступает отелям 4 звезд той же сети Алеан , да даже отелям концепции все включено уступает, питание , анимация , бассейны все очень скромно и без изысков , явно не 5 звезд , персонал правда приветливый это порадовало , а в целом не понравился , ничего особенного

Любим сеть Алеан, посещаем каждый год их сеть, в Анапу приехали первый раз в конце августа, не смотря на все опасения, отдых очень понравился, сервис отличный, питание тоже, территория восхитительная, номер тоже понравился, убираются каждый день, все чисто красиво, какая анимация, бывали и в Сочи и в Геленджике, но в Анапе анимация лучшая, мы взрослые отдыхали без детей и ходили каждый вечер на вечернюю программу и дискотеку, хороший спа комплекс действительно большой, показался больше чем в Геленджике, отлично отдохнули, приедем снова обязательно.

Очень хороший персонал, все приветливые и отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь. Отель очень хороший, программы интересные и развлекательные, особенно дискотеки. Отдельно хочется отметить официанта Кирилла и двух барменов- Сергея и Евгения. Они лучшие, всегда выручали , у них всегда все в чистоте, делают самые вкусные коктейли, очень добрые и веселые ребята. Спасибо за всё!

Приезжали с детьми на сутки все включено, пошли в бассейн, оказалось , что нужно было заранее записываться, в итоге остались без бассейна и сауны. 25тр за сутки чтобы поесть и поспать такое себе.

Что понравилось: Очень вежливый весь персонал, территория, вкусная еда, павлинчики и белочка, спасибо отдельное за бонус, оставаться при отеле, после выезда до 23 часов! Такого нет нигде! Анимация. Что не понравилось: спа центр, маленький и грязный бассейн, очень пахнет хлоркой, нет в гигенических комнатах кремов для рук и тела, обычно в 5 отелях всегда есть, халаты почему то нужно брать из номера, это для меня был шок, очень холодно в зале, где лежаки для отдыха, в номере рваные чехлы на пуфе,все сутки не было горячей воды в номере, и в сауне не мешало бы почистить скамейки Комментарий: Не считая замечаний, мне очень понравилось! Но чтобы было идеально замечания нужно устранить. В основном по спа центру. А так, спасибо огромное за гостеприимство и отличный отдых!

В целом отдых нам скорее понравился чем нет. Завтраки были на 5+, обеды и ужины-скромнее но в целом голодными мы не были никогда. Привередливые дети ели в снек баре, не полезную но вкусную для них еду (фри, пиццу, бюргеры). Отдыхали в Алеан ранее, сервис чуть хуже стал. Не критично, но отличается от прошлых лет. Отличный спа, бассейн и финская сауна хорошие. Хамам был холодный 3 дня, по сплетням отдыхающих кто-то налил в него воды и что-то сломалось.

Номера нормальные ну конечно шумно делают горки😳

Начну с хорошего: 1. Кухня действительно хорошо, вкусно и разнообразно. 2. На нашем побережье черного и азовского морей это одно из лучших мест, не лучшее конечно)) но в топ 20 думаю войдет. 3. Территория небольшая, но чистая и ухоженная, с попытками сделать даже что то интересное. 4. Банный комплекс не плохой, детям понравилось. Теперь что не понравилось: 1. Персонал и особенно руководство отеля совсем не ориентировано на потребности клиента. Просьбы выполняются с большим одолжением или не выполняются совсем. Даже мелочь может стать проблемой( 2. Номера подуставшие, про качество перегородок, сантехники, ремонта я даже писать не хочу, для 3 звезд вполне подойдет. 3. Бассейны для полностью заполненного отеля маленькие, народа много и мешают друг другу, про поплавать спокойно даже не стоит мечтать. Приезжайте весной и осенью, должно быть нормально. 4. С алкоголем тоже не все хорошо, с пивом все стандартно и ожидаемо, а вот коньяк, ром, виски и т.п. не соответствуют заявленным. 5. На водные горки нормально плавающих детей не пускают по росту, зато когда мальчик лет 10 чуть не утонул, его успел мужик вытащить (не спасатель!!!), всем пофиг. Если сравнивать с сопоставимыми по цене отелями даже турции, Алеан сильно проигрывает почти по всем пунктам. Это я не писал про море, но здесь все понятно, сравнивать черное и средиземное море)))))) Итог лучше турция за эти деньги или другие более интересные варианты, ценник Алеана позволяет выбирать из большого количества вариантов и стран.

Отличное место. Еда четкая. Обслуживание огонь. Персонал приветливый). Отличное место для детей и с детьми. Территория ухоженная, чистая. Номера и бассейны Учистые.

Наш любимый отель ❤️ весело, вкусно) Крайний раз были в декабре 2025 чуть кухня стала хуже, выбор стал значительно меньше и разнообразия меньше, но все так же вкусно! И расстроились что Роман ведущий на анимации только в субботу был , хочется видеть чаще 😅

Хорошо там отдохнули, номера тёплые, всё включено, аниматры крутые, я бы ещё раз там побывал только когда будет работать бассейн (так как мы ездили зимой бассейн не работал)

Всё очень понравилось, рекомендую!

Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне. Ни в какое сравнение не идёт с прочим безобразием в Краснодарском крае.. Приедем еще

Отлично провели время! Всё на высшем уровне: обслуживание, номер, еда. Есть игровая зона: бильярд, настольный теннис, аэрохоккей. Проводятся мастер-классы, конкурсы. Было чем заняться в условиях непогоды.Многое продумано для семей с детьми. Отличная спа-зона: два бассейна, хамам, сауна, травяная баня, души для массажа. Есть прокат велосипедов. Большая ухоженная территория.

Пожалуй лучший сервис и питание из всех отелей, в которых был

Хочу поблагодарить всех сотрудников и руководство отеля - вы большие молодцы👍☺️Провели в отеле новогодние праздники. Было очень хорошо, вкусно, спокойная приятная атмосфера и прекрасная новогодняя ночь🫠🤩Отдельная благодарность Александру - без его шулюма 1 января был бы не таким прекрасным😉😁 Желаю вам процветания и благодарных гостей в 2926 году🙂

Отличное отношение и персонал ресторана. Вкусные блюда, все чисто и аккуратно

Красивая территория, отличное питание, в номере есть все что нужно, от моря вторая линия

Отдыхали с 30.12. 25 по 02.01.2026. Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу отеля в первую очередь за душевную атмосферу, за праздничное настроение, за внимание к каждому гостю! Новогодняя ночь подарила и взрослым и детям незабываемые эмоции и впечатления! Вы лучшие! 😍😍😍

Потрясающий праздник устроил нам Алеан Довиль на Новый 2026 год🎄 Как всегда в сети Алеан все превосходно, угощения, развлекательные программы и очень отзывчивый персонал. По возможности посетим еще данную сеть отелей. Благодарю 🙏 и желаю вам процветания!