Отзывы о Диана Утёсова 

Так получилось, что заказали данный гостевой дом для отдыха. Внесли предоплату.Бронь была с 19.06.24 года, в день отъезда 16.06.24 погиб брат , естественно поездку отменили. Написала в этот же день чтоб нас не ждали, что такое горе в семье, не до отдыха явно. И тут получаю СМС , что деньги за бронь они не возвращают,деньги удерживаются гостевым домиком, тк возврат проходит только если мы отказвваемся за 35 дней. К слову, в этот номер тут же заселились люди, только по цене уже дороже. Откуда я это знаю? Отдых планировали с подругой, из за меня не отменять же ей свой отпуск,в итоге подруга полетела со знакомыми, они то и перебронироли этот номер на себя! Ладно, отпускаю все тк было не до этого. Проходи 2 месяца, я узнаю от знакомого юриста, что деньги они обязаны вернуть. Пишу претензию, ровно через 10 дней отвечают что деньги поступят на счет в течение 14 дней. Они выжидают эти 14 дней, на 14 день скидывают мне деньги за минусом 1000 руб, якобы за минусом расходов понесённые на нас. Какие расходы? Хозяева просто нагло дурят людей! Только когда их припугнула отделом по защите прав потребителей они соизволили вернуть мне часть денег за бронь, но в плюсе все равно остались и высчитали какие-то несуществующие понесенные расходы на нас.

Напишу развёрнутый отзыв. Мы заранее забронировали номер в этом доме, стоимость осталась прежней по прибытию. Мы заказали трансфер от вокзала ( ехать 5 минут) Заезд был в 6.00 , нас сразу-же встретили и заселили в номер, после поезда, самое то! Номер : очень уютный, чистый, кружки и чайник с небольшим холодильником имеется. Имеется балкон, пепельница , верёвки для сушки вещей, прищепки) Есть швабра, что очень важно, т. к. ближайший пляж песчаный. В коридоре есть сушилки , куллер с питьевой водой и утюг! На территории есть батут для детей и бассейн ( без подогрева) , мангальная зона. Кухня : всё необходимое для приготовления пищи имеется ( кастрюли, сковороды, чашки, вилки, ложки, моющие средства) Вода : напор маловат, но помыться можно. Перебоев с водой небыло. За что уберу звезду, были 11 дней в гостевом доме, но пастельное бельё заменено небыло. Вернёмся ли мы туда снова, скорее да, чем нет. Соседи были не шумные, тихо, спокойно. Пляж : минут 20 спокойным шагом. Мы заказывали Яндекс такси или такси "Максим"( очень часто оно дешевле) и ездили по-разным пляжам. Спасибо за гостеприимство ☀

В номерах есть телевизор холодильник, кондиционер, душевая и туалет, комната для приготовления пищи для всех , всё понравилось , очень доброжелательные хозяева, спасибо им большое

Очень хорошие хозяева , летняя кухня , бессейн , лежаки , мангал , все для вас , номера чистые , техника новая , чуть далековато от пляжа ( для ленивых ) нас устраивает , 10 минут до пляжа прогулочным шагом , рядом кафе , самокаты для аренды , рекомендуем !!! Диана спасибо вам огромное ! Привет из Воронежа !

Отличный гостевой дом, нам сразу понравилось. До этого отдыхали в Крыму, забронировали на сутки, но останемся больше, понравилось.

Всё хорошо, только на кухне не было воды

Чисто. Вода , свет есть постоянно. На каждом этаже стоит кулер. Тихо. Бассейн есть.

Очень чисто, всё новое, встретили очень хорошо, всё понравилось!

Самый большой минус- отсутствие воды на летней кухне. И при этом даже не снизили цену. Выбирая гостевой дом с летней кухней, лбли планируют на ней самостоятельно готовить, если не готовить, то хотя бы помыть овощи/фрукты, кружку из под кофе. Хозяева приносили воду в 5тилитровых бутылках, что совершенно неудобно. Но спасибо и на этом. На кухне одно полотенце на всех, пыль и грязь. Фу. А ещё нн выдерлиыала розетка, плавился переходник. Очень не безопасно. Бассейн не видела чтобы чистили. Контингент оставляет желать лучшего. В номере напор воды плохой. Вай фай не ловит. Две звезды за то, что в номере было чистое белье, и работал кондиционер.

Дом хороший, новый, цены за проживание более чем адекватные. Есть конечно и минусы:сушить вещи негде, две сушилки на 14 номеров, утюга для общего пользования нету, надо спрашивать у хозяев, в общей кухне отсутствует вода(посуду не помыть, готовить получается не возможно), и теперь минус не этого дома а посёлка в целом-это проблемы с электричеством, очень много дизельных генераторов, стоят через дом, напруга слабая, иногда свет прям тухнет, кондиционер не может полноценно охлаждать. Если владельцы проведут работы над ошибками это будет отличный гостевой дом. Место тихое, вдали от тусовочных заведений.

Чисто, аккуратно, номер комфортный, свободный. Ничего лишнего. Сделано со вкусом и из качественных материалов. Даже посетители относятся в этом месте заботливо друг к другу.

Очень приятная и гостеприимная хозяйка Диана. Сразу заселилась нас, без лишних проволочек. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, ну и все удобства. Большая общая кухня на территории. Бассейн подойдёт и для взрослых и для детей. Так же для детей есть батут. В общем хорошее впечатление)))